Bricomarché Dole Magasin de bricolage

Tres bon magasin et excellente expérience d'achat, malgré des petites touches d'améliorations possibles. J'avais besoin d'un outil de jardinage qui n'était plus en rayon. J'ai souhaité passer une commande et le responsable du rayon s'est alors renseigné pour s'approvisionner dans d'autres magasins de l'enseigne. Il a alors fait rapatrier l'outil en 3 jours (alors que je m'attendais à une commande plus longue). D'où une très bonne expérience. Sinon, le magasin propose beaucoup d'articles, d'outils et de matériaux (comme tout bon magasin de bricolage) qui permettent d'équiper, d'entretenir, d'embellir ou de réparer sa maison ou son jardin. Les prix y sont relativement abordables (malgré les hausses de tarifs générales à tous les magasins) et les promotions fréquentes. Dans les points qui me paraissent négatifs et à améliorer, j'en ai deux qui me viennent à l'esprit : - lorsque l'on entre dans le magasin, on a beau dire bonjour, on a rarement une réponse. Peut-être le personnel est-il occupé ou pris dans ses pensées ? Mais c'est dommage. Car pour le reste, le personnel est souriant et agréable. - l'implantation des rayons : à chaque fois que je suis dans ce magasin, je parcours les rayons avec l'impression de me trouver dans un labyrinthe. Les rayons vont dans un sens, puis dans l'autre, avec certaines fois, des passages entre eux. Cette implantation ne me paraît pas optimale (mais ce n'est que mon avis), les changements de sens des rayons me perturbent et me gênent lorsque je fais mes achats. Néanmoins, encore une fois, ce n'est que mon avis, il y a certainement des raisons, techniques ou pratiques, à cette implantation. Malgré ce point, il faut reconnaître que ce magasin est propre et bien rangé. Donc, une très bonne note pour ce Bricomarché. Merci.

De très bons conseils et services pour l'achat de notre chalet . Je recommande vivement !

Fermé entte 12h et14h alors que la plupart des autres magasins de la zone sont ouverts. Quel dommage de ne pas pouvoir faire une course rapide le midi.

Après 2 échanges avec 2 employées désagréablespour l'achat d'anti limace (une employée qui m'a répondu qu'elle n'était pas dans son rayon pour m'aider à trouver un produit et qui m'a mal renseigné sur le prix, ce qui m'a valu en caisse le soupir de la caissière lors de ma demande d'annulation du produit pour prendre le produit moins cher). Mais je remercie Laura, venue prêter main forte en caisse, pour son accueil, son sourire et sa gentillesse.

Tondeuse amené le 08/04/2025. Toujours pas réparé. Réponse sav bricomarché se n'est pas notre ressort, c'est de celui qui repart. A quoi ça sert d'avoir un sav. Une honte. A bonne entendeur.

Il manque un peu plus de gentillesse de la part de personnel

Pas de câble de traction pour une tondeuse achetée chez eux il y a 3 ans, pas de délai et une vendeuse qui se contentede répéter ah zut ! J'en ai plus.... Problème résolu chez la concurrence à quelques kilomètres qui n'avaient pas non plus la pièce mais qui l'ont commandée pour le lendemain.

Prix payé en caisse jamais le prix affiché en rayon Du vol Personnel pas trop sympa

7 mois pour un SAV d'une vulgaire lance de nettoyeur haute pression, chose que je peux comprendre sans probleme, mais je n'admets pas la manière dont le vendeur m'a parlé. Il a été extrêmement désagréable et se permet de me faire remarquer que j'ai mis 2 mois à venir récupérer le produit. Cher monsieur, tout comme vous, je travaille. Je viens quand je peux. Je comptais faire des achats ce jour j'ai tout reposer et n'irais plus chez vous Je faisait la plupart de mes achats chez vous je suis extrement déçu par la facon donc j'ai été reçu.

On y trouve tout Magasin propre et personnel competent et agréable Je recommande

Personne très agréable à la découpe bois.

Personnel à l'écoute du client

Magasin bien achalandé et équipe disponible

Il n’y avait pas de peinture pour repeindre une baignoire car ça n’avait pas été commandé. Au lieu de dire : c’est en commande nous en aurons dans 1/2 semaines (ce qui s’entend tout à fait). Elle a préfère tout mettre sur le dos de son collègue devant moi (qui venait de commencer). Pour couronner le tout, je lui explique que c’est urgent, car c’est un appartement à rendre pour la location, donc où pourrais-je trouver un magasin avec des chances d’en trouver. Elle n’a pas voulu m’aider…. L’intelligence commerciale de cette dame et la sympathie avec ses collègues risque de desservir votre enseigne…

De moins en moins de matériels, pas terrible du tout. Personnel accueille et caisse sympa

1 étoile car on peut pas mettre 0 ... Magasin avec du personnel désagréable à l'accueil et particulièrement le directeur adjoint. ( Le grand chauve ). Venue échangé une boîte de cheville moly certe avec le carton ouvert mais le vendeur me trouve la solution. Il prend le carton d'une autre boîte. Aucune possibilité d'échange ou de remboursement. On me parle comme un enfant on me tutoie et me dit que c'est moi le mal polie ... C'est une honte ! J'espère que le directeur va faire partir les mauvais pour garder les bons vendeur ! Pas prêt d'y remettre les pieds et je déconseille très fortement d'y aller ! La concurrence de Tavaux est beaucoup plus commerçant !

Bons conseils des vendeurs en plomberie qui nous ont expliqué de manière pro et sympa. Ça change de vendeurs qui n y connaissent pas grand chose

Grand choix de produits, une hôtesse de caisse vraiment très gentille et souriante

Ayant eu besoin de conseils en droguerie j ai été très bien accueilli par une vendeuse grande brune apparemment sophie avec un petit accent du sud très agréable mon passage en caisse agréable également (C est rare)

Équipe très sérieuse et à l'écoute d'équipe besoin avec de bon conseils

Passage ce jour , prix n' étant pas indiqué comme sur l'étiquette affiché, explications auprès d'une vendeuse mais aimabilté moyen... Caissière désagréable et hautaine !! Pourtant nous avons l'habitude de venir et à avoir besoin dans d'autres rayons , les renseignements sont toujours parfait et la bonne humeur est au rdv.

Paola une Vendeuse très agréable et très professionnelle. À l’écoute et connais son rayon à la perfection de très bon conseil pour les diffuseurs parfums je recommande ++ Paola

Très mauvais accueil aujourd'hui par l'hôtesse d'accueil sur un retour.... blasée de reprendre le produit, refuse le remboursement, lève les yeux au ciel, très désagréable et pas du tout arrangeante... Il n'était pas 11h du matin la journée va être longue pour cette demoiselle....

Une superbe équipe sur la peinture et le gros oeuvre et l'ensemble du personnel sur plusieurs passage et souvent de bon conseille et prend le temps avec sont client. Quelque B mole parfois mais on à tous nos jour. Mais dans l’ensemble un vrais plaisir ! Bravo pour tout et le travaille de fond sur la tenu du magasin !

Le magasin est bien rangé, organisé, toujours propre Le personnel sait se rendre disponible Bons conseils

Le magasin est bien achalandé, même avec un manque de personnel atroce. Après avoir attendu à la borne, comme spécifié par l'un de vos vendeurs, il faut patienter pendant 10 minutes pour la découpe du bois. Je me rends à l'accueil et je sollicite le vendeur pour découper du bois. qui était donc simplement à côté de moi sans que je le sache ce vendeur (cheveux courts) critique ses collègues avec un autre de ces collègues manque de respect total en vers eux qui sont d’ailleurs pas à discuter à l’accueil et en rigole devant les clients. Pour une personne qui ne se contente pas de faire son travail. Il est primordial de revoir sérieusement l'équipe, ce n'est pas la première fois que nous faisons face à des problèmes avec la quincaillerie et le bois dans ce magasin. Désolé sincèrement de l’avis négatif.

Nous sommes passés dans votre magasin. Des conseillers agréables et compétents. Merci à Noah et ses collègues pour un renseignement pour une bâche ainsi qu'un néon pour lampe à insectes. Très bien renseigné Nous ne regrettons pas d'être venus dans votre magasin et ravis de nos achats.

Personnel de peinture (4 discutent de leurs vies privées..enfant a priori en bas age, et regardent leurs téléphones portables) semble agacé quand nous leur demandons des renseignements à la rénovation de meubles..ne nous conseille pas et ne nous accorde pas d'intérêts.. Nous sommes désolés et renonçons à acheter dans ce magasin.

Très déçu suite à un achat d agrafes pour toile de paillage. Je suis client fidèle car je préfère acheter chez les commerçants locaux plutôt que par internet. Et pourtant j ai payé les 20 agrafes 39 euros alors que son concurrent direct à moins de 5 km me les a vendues 16euros. Lorsque je fais constater cela au directeur de magasin, on m indique qu in ne peut faire aucun geste. Je trouve fort dommage que les clients qui cherchent à préserver les emplois locaux ne soient pas plus considérés et soient pris pour des pigeons. A bon entendeur. Luc.J

J’ai acheté un climatiseur mobile avec évacuation extérieur. Je ne constate aucun changement sur la température dans ma salle. J’ai ramené cet appareil, mais on refuse de me le reprendre. Je ne demande pas un remboursement mais possibilité de changer contre un autre système qui pourrait rafraîchir ma pièce. Je suis très déçue de ce magasin et ne le recommande pas, surtout étant cliente depuis de nombreuses années.

Manque toujours un peu de choix pour des tarifs un peu élevés. Magasin propre et bien tenu

Magasin agréable et chaleureux, bien fréquenté, à l'exception de quelques erreurs de prix. Un grand merci au jeune homme du rayon des matériaux pour son aide et sa patience. Ravi de mon achat sur un abri de jardin de la promotion du moment Je recommande ce magasin !

Magasin parfaitement achalandé, propre, le personnel est à l écoute et connaît bien son sujet. Le choix et la qualité des produits est prévu pour tout les clients. On trouve des idées de bricolage ainsi que tout les outils nécessaires.

A fuir ! D’habitude je met pas d’avis quand je fais des achats mais là ! Personnel du rayon peinture désagréable ! Je demande un renseignement, on a l’impression de déranger et m’a carrément snobé et ignoré ! Du coup je suis partie sans rien acheter tellement que j’étais outrée !

Alors.....ayant une voiture électrique et étant dans le coin , j'ai testé faire une recharge aux bornes brico et .....euh....comment dire !!!! La cata !!!! Première borne : ne fonctionne pas malgré qu'une autre voiture est branché. Seconde borne : pas d'indication si vous êtes côté 1 ou côté 2. Une plombe, 20 mn, pour que tout fonctionne ( une histoire de connexion de borne ...) et en plus j'étais branché sur la borne 2 mais emplacement 1.... Le prix du kWh ? Plus cher que chez un de leur concurrent ( pas loin de chez eux mais qui n'ont pas de bornes de recharge à Dole) et SURTOUT beaucoup moins compliqué à mettre en fonctionnement.... Donc pour moi c'est un lieu à éviter si vous devez recharger votre véhicule.

Une enseigne bien sous tous rapports. Une ambiance agréable et un accueil chaleureux. Le personnel est très sympathique, à votre écoute. Il répond à vos questions et vous renseigne suivant les produits achetés. L'ambiance du magasin donne l'envie de faire des achats dans cette enseigne. Prix attractifs, choix important pour trouver ce que vous cherchez. On vous aide pour charger vos achats si besoin. Que demander de plus ??? Une seule envie celle d'y retourner. Merci à tous. Pascale

Acheter un poêle à bois invicta début 2023 au bout de 2 mois porte voilée on me le change seulement 4 mois après avec échange houleux avec le vendeur soit disant et très mauvais conseil et la le 2ème idem depuis novembre. Donc rebelotte mails, etc demande RDV avec le patron pas de réponse ni retour. Suite à mes nombreux appels donc je vais remettre le dossier à la justice et droit des consommateurs. Éviter les

Venu pour changer le robinet de mon papa, j'ai fait une erreur de diamètre du corps ,le trou dans l'évier était trop grand.J'ai été bien reçu pour la reprise du robinet et NOHA je le jeune employé à vraiment pris le temps de nous trouver le bon . Merci à toute l'équipe caissières comprisent .

Magasin de bricolage et de jardin avec un bon choix et des prix correct. Les vendeurs ont de bons conseils, et prennent le temps de donner des explications, car c'est pas toujours évident de trouver des solutions quand on rénove. Si on se trompe, pas grave, ils échangent les articles.

Correct, même si souvent certains on l'air un peu perdu quand on leur demande quelque choses, mais les articles sont plutôt de bon rapport qualité prix. On a pu voir sur notre facture a coté de notre numéro de téléphone faux numéro c'est un numéro actif mais Suisse si vous mettez pas le bon indicateur devant soit +41, ca marche beaucoup moins bien.

Du personnel incompétent, lorsque vous allez chercher 8 sacs de ciment, il vous dise de prendre un caddy, il doive avoir des super caddy, qui supporte 240 kg, et de passer en caisse, qu il non pas le temps de prendre un Fenwick et de vous l apporter près de votre véhicule,, heureusement, je suis allé ailleurs,, et j ai été très satisfait,..

Bonjour, je suis très remonté contre le personnel sauf les caissières, aujourd'hui j'ai fait les frais d'une personne pas du tout correcte (la personne qui s'occupe de la réception de marchandises) qui n'a rien à faire dans le commerce, j'ai l'ai interpellé pour lui demander un renseignement et il m'a envoyé chié normal sans gêne et sans prendre la peine d'appeler un vendeur car monsieur etait occupé donc j'espère que la direction va lire ce message et sanctionné cette personne!!

Cela fait deux ans que je suis client régulier. Personnel à votre écoute. Quand je me trompe de produit, l’échange est simple. Aucune mauvaise expérience sur mes nombreuses visites.

Un grand merci à paola pour son professionnalisme ces conseille pour mon choix de luminaire et au ptit jeune avec tatouage sur les bras pour m'avoir bien coupé mon lino,j'étais habitué a allez a auxonne mais plus content de la responsable emma dit pas bonjour trop fiere du coup changement de magasin, dole est un super magasin bravo a vous

2eme passage aujourd'hui pour commander les plan de travail. Nous avons été reçus et conseilles par Simon qui est très professionnel, agréable, souriant et sympathique. Merci a lui pour tous les renseignements dont nous avions besoin. Ça fait plaisir d être servi dans ces conditions

Magasin avec une disposition spéciale ,mais ça ne dérange en rien . J y suis passé un matin et je n' ai pas trouvé de personnel hormis les deux caissières, ah si les autres étaient regroupe a déconner entre eux .... (4)......dommage pour l image .

Bonjour, c'est la première fois que j'y allais en visite. Vu le prix compétitif des pellets, j'en ai acheté 10 sacs. A la caisse, caissière sympathique, j'ai demandé si je pouvais avoir de l'aide pour charger ma voiture. On m'a appelé un employé qui est venu et a gentiment chargé ma voiture correctement vu le poids et à même ramené mon chariot. Bravo !! Je vois ce que le client représente pour vous. Continue à nous servir comme ça. Bonne année 2023

Location utilitaire prévue pour ce matin,le camion est en réparation personne ne m'a prévenu...la personne à l'accueil a prévenu une personne responsable qui ne s'est pas excusé,il a simplement dit en râlant et sans jamais me regarder que le camion était en réparation,j'ai dis que Bricomarché avait une équipe de bras cassés ,cette personne a tourné les talons en disant qu'il ne voulait pas se faire insulter me laissant sans camion et sans excuses ....je déconseille Bricomarché Dôle dont le professionnalisme et aussi limite que l'attitude de ce salarié.

Un grand merci à la personne qui c est occupée de moi pour des bombes anti guêpes. Une jeune femme brune les cheveux longs qui était afferée au rayon luminaires. Elle a pris du temps pour moi et a été de très bon conseil. Personne très sympathique.

Un magasin propre spacieux, beaucoup de références pour un bricoleur, une large gamme dans les produits de décoration. Des prix et des promos intéressantes. Un bémol on cherche les vendeurs dans chaque rayon, ils se cachent ou sont absents, dommage. 3 étoiles pour ce dernier, il faut se réveiller et remettre des services, des vendeurs qualifiés et de la convivialité dans les magasins.