Bricomarché Is-Sur-Tille Magasin de bricolage

Une très mauvaise expérience avec ce magasin. Un vendeur qui ne vous écoute que d'une oreille tout en étant au téléphone, au final j'ai été conseillé sur un produit qui n'est pas du tout celui attendu et vendu oralement... Bref tres déçu, je me suis bien fait avoir. Et pour l'amabilité du personnel, on peut aussi repasser. Je ne suis pas près d'y remettre les pieds!!

J'ai eu ce que j'étais venu récupérer. La responsable du rayon (deco/peinture)à répondu à mes attentes .

Magasin très sympa toujours a l'écoute a toute heure

Je très satisfait de votre service et le choix est multiple et très bien organisé merci

Nous avons loué un camion, prix très attractif. Un super accueil de Julie, c'est agréable d'être servi par une personne dynamique et souriante. Merci beaucoup!

Très bon magasin je conseil

j'aime bien l'ambiance et le personnel est très agréable et professionnel, très bien conseillé et honnête si ils n'ont pas l'article rechercher ils le disent je conseil ce magasin

Magasin de bricolage très bien rangé, propre et avec un large choix de produits. Les prix sont toujours affichés, ce qui est très agréable et il y a des marche pieds disponibles pour accéder à tout les produits. Parking avec de nombreux services (Pizzas / Laverie grande contenance / locker la poste…)

Le brico est très bien fourni, je rénove ma maison du sol au plafond les vendeurs sont de très bons conseils et toujours agréables. Idem pour les caissières 👍

Magasin hors de prix ,pour des produits de qualité lamentables. Le responsable' José 'prend ses clients (ses employés aussi) de haut en pensant mieux connaitre que des pros et se permet de faire des offres sur des produits grace a des vente flash de week end mais produits en mauvais etats. 'Regarder le rayon planche' .Comportement merci et se dédouane de tout surtout sur la reprise de certain produit . Véhicules de fonction vue sans respect du cdlr meme a dijon.

José bien sympa Bon conseil et bonne conversation

Je débute dans le bricolage et j'ai reçu de bons conseils. J'ai été assistée pour l'installation d'un coupe haie et bien sûr soulagée de ne pas avoir me casser la tête avec cette manipulation. Un grand merci à toute l'équipe 🙏

Super magasin rien à dire je le recommande à tous.

Très cher et peu de choix. Il est préférable de se rendre à Dijon

Super Magasin, le directeur José est excellent serviable, poli, efficace, toutes l équipe Christian...très propre, très grand choix, un magasin super sympa. Excellent choice! José the GM is number one, he knows everything! The perfect store if you need anything, home, cars, garden, landscaping, very friendly store.

Édit : faites bien attention quand vous louez un véhicule chez eux comme chez tout les loueurs parce qu'ils vous loupent pas si vous causez un dégât sur un de leur véhicule, la caution n'est quasiment pas suffisante 😂 Magasin au top du top, cela fait 2 ans que j'y vais et je suis jamais déçu. Impossible de se perdre dans les rayons, un petit rayon jardin en extérieur vraiment sympa, les produits 1er prix go on sont à des prix défiant toutes concurrence, le personnel est sympa et c'est souvent les mêmes personnes en caisse donc cet aspect familier est vraiment chouette. Et la coupe du bois est gratuite, j'ai jamais vu ça ailleurs

6 euros de sèche linge 40 min linge toujours mouillé on était pas les seuls j'aurai du écouter les clients avant il m'avait prévenu je comprend pourquoi il y a presque jamais personne au truc de linge

Adresse à oublier. Couvercle de bobine Ryobi cassé par inadvertance. Coupe-bordure acheté dans ce magasin l'année dernière. Un aller-retour au magasin pour savoir si il y en a en stock. Sans réellement vérifié en rayon et surtout la référence, réponse non. Est-ce que vous pouvez commander la pièce ? Réponse, je verrai avec le responsable demain. Mais toujours sans prendre la référence ou mes coordonnées. Je vais la commander ailleurs, pour être sûr de l'avoir.

Nous recherchions une tondeuse thermique nous avons été bien recommandé par mr Rodrigues Jose directeur de bricomarche très souriant. Très sympathique avec beaucoup d’humour ! Nous sommes très satisfaits de notre achat

Dur au personnel de dire bonjour même le patron heureusement une jeune fille à la caisse très agréable et a su nous renseigner sans problème elle s appelle anthea par contre prix trop élevé

Personnel humain et chaleureux qui ne prend le temps d’aider et expliquer. Côté matériel, tout y est. Je recommande!

Je ne prends pas souvent la peine de donner un avis sur Google mais la situation l'impose. J'ai dépensé des milliers d'euros dans ce magasin (matériels, équipements, extérieurs etc...) et cela en quelques mois, voulant principalement faire marcher les commerces de proximité. Vendredi dernier j'ai acheté une masse dans ce magasin, le manche de cette dernière s'est cassé en 30 minutes. Retour le lundi matin au magasin pour voir ce qu'il est possible de faire. Le responsable du magasin (directeur? adhérent?) me reçoit avec un air condescendant et m'accuse d'être malhonnête. Pas de discussion possible soit je rachète un manche soit je m'en vais. Je trouve cela scandaleux, lorsque l'on a pas la lucidité nécessaire de se rendre compte que l'on a pas la fibre commerçante on change de métier car on a rien à faire dans un magasin de ce type. Je ne remettrai pas les pieds dans ce magasin même s'il m'en coute un détour par Dijon.

Je ne recommande pas du tout ce magasin le SAV est lamentable plus de 3 mois pour récupéré une piece de barbecue beton. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce magasin le responsable M José n as que le titre🤡 et fuit ses responsabilités😠Enfin bref pas besoin de faire la réputation de ce magasin qui pour moi est déjà bien faite car si j'avais parlé de mon achat autour de moi avant, jamais je n'aurais acheté quelque chose là-bas !!! Je remercie toutefois le magasin Bricomarché d'Auxonne qui pour moi est beaucoup plus sérieux et qui a bien voulu gérer ce problème alors que le barbecue n'a même pas été acheté chez eux !!

Zéro pour le conseil. Ils ne veulent pas se déplacer pour me conseiller sur un détenteur en précisant qu’il n’y a qu’un modèle. Et bien non cela ne se monte pas sur la bouteille qu’ils viennent de vendre. Mais ils refusent le remboursement car l’emballage est ouvert. Vous auriez dû assumer l’erreur causée par votre manque d’engagement!!

Nul, 3 semaines pour découper des étagères dans des panneaux. Mauvais conseil car il pouvait faire les découpes dans des tablettes ce qui nous aurait couté moins cher. Pas aimable. Mériterait 0 étoile.

pour nous c'est très pratique d'avoir ce magasin à proximité de chez nous, surtout lorsque nous rénovons entièrement une vieille bâtisse de plus de 300 m2.Bien sur nous profitons des journées -10% voire plus pour faire nos achats, ce qui est appréciable .Avec un accueil sympathique de l'ensemble du personnel et disponible .Que demander de plus!

On est venu acheter une plancha et son chariot. Nous avons été servi par le responsable, qui nous propose le modèle d'expo pour le chariot. Nous lui expliquons que nous ne voulons pas de modèle d'expo, nous ne prenons finalement que la plancha. Surprise en déballant à la maison, la plancha n'est pas emballée, sale, grossièrement nettoyée, encore pleine d'insectes, de poussière et quelques rayures. Le responsable a donc tenté de nous refiler un modèle d'expo sans rien nous dire. Même devant le faite accompli, ce responsable nous affirme que la plancha est neuve, elle était exposée là (donc c'est un modèle d'expo monsieur). A plus de 600€ la plancha, on peut espérer avoir un produit neuf et en bon état. Pour avoir tenter de se débarrasser d'un modèle d'expo, vous venez de perdre un client régulier.

Le personnel caisse est sympathique et souriant. En revanche, les prix sont chers comparé à la concurrence et le choix est limité. Cela est pratique tout de même en cas de dépannage.

Un magasin rempli d'incompétents, si au moins un vendeur veut bien s'interessé à vous, vous aurez de la chance! Encore une bien mauvaise expérience aujourd'hui ! Je loue un camion pour l'après-midi, le monsieur qui fait le tour du camion sans le moindre mot, me dit simplement de refaire le complément de gasoil avant restitution. Il y a le plein normal. Je m'exécute, or pour parcourir 13km, je rajoute 23€ de gasoil soit 13 litres. Je dis donc au gérant qu'il y a un souci il n'y avait pas le plein. Il me répond avec mépris et m'envoie balader en me trouvant une excuse bidon imbuvable ! Je voulais juste un geste car je me suis fait avoir par le client précédent ! Mais vu qu'il se prend pour une star il n'a rien voulu écouter. Un incompétent de haut vol. J'ai signalé cet individu à la maison mère on ne sait jamais ! Je déconseille ce magasin

tres bon magasin, les prix ne sont pas forcement supérieurs à d'autres magasins Les vendeurs sont top et de très bon conseil, les caissières toujours agréable et souriante, ça fait plaisir

Déjà cher par rapport aux concurents mais voilà que maintenant, ils arrêtent de faire du détail... je suis obligé d'acheter un balot de laine de roche quand j'en ai besoin que de deux plaques. Il n'ont pas compris que leur enseigne s'adressait aux particuliers...

J'habite à 50km et j'ai fait mettre un article de côté, ils ont été super sympas de le faire car il n'y avait plus qu'un seul article... Le lendemain matin j'ai été le chercher et j'ai trouvé le personnel extrêmement agréable ça fait plaisir par les temps qui courent... Continuer comme ça 👍

J'ai été très bien conseillé ! Pour l'achat d'un karcher. Maintenant reste à voir si le nettoyant vapeur fait l'affaire !

Je venais avec plaisir. Mais le nouvel agencement des rayons rend la visite compliquée. Le personnel était incroyable mais depuis que la direction a changé la plupart des bons sont partis et ont été remplacés par des gens moyennement compétents.

Ici je trouve tout ce que je recherche y compris des pièces plus rares. L'équipe est souriante et dispo pour un bon conseil. Le service livraison fonctionne bien. Que demander de plus ?

Attention à la location des véhicules ! S'il manque du carburant au départ (consommé par l'ancien client) et que vous mettez le complément en partant à l'Intermarché voisin, il vous est facturé / pas remboursé sur la facture finale. Le patron indique qu'il ne faut pas ramener le véhicule avec le plein ; une fois que le véhicule est rendu avec le plein bien entendu. Première fois que je vois ça ! Aucun geste (ni même un merci hein), pour les 25€ de carburant gracieusement donnés. J'irais chez Leroy Merlin pour mes prochains achats de la maison.

Accueil zéro j'ai fait un achat de 914 euro comme quoi j'avais un bon d'achat 10% à récupéré et il m'ont fait une carte de fidélité ils m'ont dit de revenir lundi et quand je suis revenu résultat ma carte n'est même pas créé et ils m'ont demandé de revenir une fois encore après 48h pfffffff

Accueil déplorable à la caisse ! Passage des intérêts et aventures personnels au dépit des intérêts et des valeurs de l'entreprise. En outre bon accompagnement dans les rayons. Toutefois je ne finirai pas les achats de mes matériaux dans ce lieu.

Prix beaucoup trop élevé. J'ai payé un peu plus de 4€ un lot de 8 raccord d'assemblage là où l'on peut en trouver facilement à 10€ pour un lot d'une cinquantaine de raccord. De plus le conseiller qui m'a aidé à trouver les raccords ainsi que la caissière sur laquelle je suis tombé étaient assez froid et peu accueillant. Je met quand même 2 étoiles car le conseiller a fini par trouver ce que je cherchais après m'avoir baladé dans plusieurs rayons et avoir fait appel à un responsable pour l'aider à chercher. Bref n'allez dans ce magasin qu'en cas de nécessité absolue.

Le 16/02/2022, j'ai acheté en promotion une brosse électrique pour nettoyer les joints de terrasses. Celle-ci était accompagnée d'un lot de 3 rouleaux brosses pour nettoyer les dalles. Le tout était en lot à 50€. Surprise lors de mon retour à la maison, les rouleaux ne sont pas compatibles avec la brosse à nettoyer les joints. Le lendemain, retour à Bricomarché où je suis entendu par une jeune salarié prenant visiblement les clients pour des cons. Retour le lendemain pour voir M. Rodriguez, le patron de Bricomarché à Is/Tille, et là pareil, fermement, il m'a dit qu'il ne reprenait pas les déstockages ce que je peux comprendre en temps normal mais dans mon cas, rien n'était apparent sur l'incompatibilité des différents articles du lot. Réponse; Je ne vous le reprendrai pas il faut acheter une brosse compatible...... . Ayant acheté plusieurs très gros articles chez ce monsieur, je lui ai fait savoir qu'il perdait un bon client mais visiblement la satisfaction du client n'est pas son problème. Bref, le con! Magasin à fuir. Il y en a un autre en face (Doras).

J'aime aller dans ce genre de magasin un par sa proximité et deux pour le service qud l'on ne trouve pas chez des plus grosses enseignes. Mais là, j'ai totalement été surpris. Personne pour nous renseigner mais uniquement pour nous guider : c'est au fond z droite, allez un peu plus loin,...bref pas de services alors pourquoi encore se déplacer dans se type de magasin. La première fois je me suis dit que je n'était pas dans mon jour mais là je comprend qu'il préfère avoir un magasin linéaire, sans poussière, bien balayé que de faire du Commerce. La point positif. Les caissières qui sont polies,souriante, serviable,... merci à elles. Quand à l'accueil dès que mon rentre ne pensez pas avoir un bonjour et bienvenue. Et voilà un magasin à 5 mn de chez que je vais laisser de côté pour une autre grande surface sur Dijon. Pour les bricoles, visserie, boutons,..., je commanderais sur un très grand site internet et serait livré le lendemain. Dommage.

Le magasin est devenu très grand et malheureusement il y a désormais un manque de personnel. On cherche toujours un vendeur libre, mais ils sont tous sollicités par les clients Dommage, c'était la disponibilité des vendeurs qui nous conseillaient parfaitement qui m'attirait dans le magasin.

un beau magasin. du personnel sur place mais à ne pas trop déranger pour certains. Magasin très bien achalandé mais au niveau tarif ne sont pas bon du tout; je trouve moins cher chez castorama dijon mais il ne faut pas du tout compter sur le personnel incompétents. Dommage car ce magasin est a 5mn de chez moi. Alors maintenant je fais l'essentiel de mes courses chez son concurrent principal car là je n'ai pas besoin d'eux, il me livre gratuitement dés 50 euros il me semble et je peux ramener mes articles dans l'année pour être remboursé et sans ticket de caisse. Voila c'est simple et efficace. Mais on tue le commerce physique .

Je me suis présenté avec un article de jardinerie acheté en 2020 et encore sous garantie mais je n'avais plus le ticket de caisse mais avec la carte de fidélité du magasin. Après quelques petites recherches la personne n'a plus voulu continuer pour retrouver la date d'achat dans leur base (d'autres enseignes trouve en quelques secondes..). Bénéfice: article non repris et le message était clair: débrouillez vous pour retrouver le ticket. Service après vente inexistant..

Magasin entièrement refait, accueil sympathique, caissières et personnel souriant, dommage que le site internet qd à lui soit totalement largué, produits non dispo alors qu en magasin ils sont present, les prix sont bcp plus cher qu'en magasin, autant d efforts gâchés par un site non mis à jour c est trop bête car encore une fois ma visite et les prix sont bien

Magasin très bien agencé et ont y trouve beaucoup de tout. Personnel serviable et aimable dans l'ensemble ( surtout le personnels féminins), certains disent bonjour facilement, d'autres plus difficilement. Je recommande ce magasin, facile pour se garer.

Magasin relooké complètement, avec beaucoup de produits en plus qu auparavant, rayon pêche accessoires automobiles, sanitaires et robinetteries pour ne citer que cela, personnel agréable mais personnellement je n aime pas leur système de carte client qu il faut valider sur internet pour prétendre avoir une hypothétique remise

Personnels pas aimables, préfèrent cancaner plutôt que de renseigner les clients. Ose afficher que les prix sont en baisses du fait du changement de propriétaire, donc avant les clients se faisaient tondent... La palme reste la caisse, où on a vraiment l'impression de déranger. Mme si vous êtes las de travailler, laissez la place à ceux qui veulent travailler. Magasin qui vend des articles cassés! A fuir.

Pas commerçants... Évitez de réserver du matos et d'annuler dans le 1/4h qui suit car ils garderont quand même l'acompte. C'est peut-être que 10€ mais c'est vraiment pas commerçant !!!

Il y a du choix mais attention certains prix se sont envolés depuis quelques mois. Le personnel est dans la majorité disponible et compétent mais certains responsables ont quelques soucis de relationnel avec les clients. Ca dépanne mais je retourne désormais régulièrement chez la concurrence que ce soit en face du magasin ou sur Dijon