Bricomarché La Ferté-Gaucher Magasin de bricolage

Le nouvel employé du bâti est très serviable et disponible.

Toujours de bon conseils je trouve toujours à mes besoin les vendeurs sont toujours là à notre demande le patron est très gentil par contre la découpe de bois nous manque ce qui est dommage et félicitations aux caissières

Sur le site de brico ferte gaucher je trouve un chevron de 8,8 x 8, 8 par 3 metres, je fait 70kms aller et evidemment pareil au retour, sur place il n'y en a pas. Aucune excuses et aucunes propositions de geste commercial, on est de la merde...

Les caissières sont très sympa. Prix correctes.

Personnel très serviable pour les clients ... Un très bon accueil... J'y vais souvent les salaires sont toujours disponibles pour toute questions et conseils à donner . Bravo à cette équipe

On est toujours bien renseigné et on trouve se qu'il nous faut

Très bon vendeur qui nous a donné les renseignements utiles avec beaucoup de patience et nous a bien conseillé

Magasin à éviter le lundi matin à la caisse car c est le blabla du week-end .

Je trouve que le magasin et mieux tenu, un gros effort à été fait

Bonjour, un bon accueil et le personnel est sympa et professionnel compréhensible et je vous le recommande

Surtout n'ayez besoin d'aucun conseil car vous n'aurez que du superficiel. Quand on se rend dans ce magasin, c'est pour le conseil sinon autant achetez en ligne...

Très bien agencé on trouve tout ce que l'on veux toujours au top magasin de proximité où on trouve tout super accueil de plus

Personne dans les rayons, une responsable que je croise me répond je n'ai pas le temps! C'est un client qui m'a aidé! Ne surtout pas acheter sur leur site en Click and collect les articles soit disant dispo ne le sont pas! Magasin qui peut dépanner quand vous n'avez pas de conseil et quand vous ne voulez pas trouver les prix les plus intéressants !

Caissière très gentille mais enseigne d’escro ! La personne en charge du rayon me vend 100€ pour 40 m de câble, selon lui adapté à mes enceintes (je lui dis bien qu’elle font 400wrms ) et une fois arrivé et après les avoirs installé je me rend compte que les câbles sont limité à 120w soit à peine le quart de ce que mes enceintes envoie. Je reviens au magasin et voilà que « on n’accepte pas les câbles qui ont été coupé » donc ça vous dérange de vendre un câble 0.5mm plus court mais ça vous pose aucun problème de vendre des câbles inadapté aux besoins du client (pourtant explicitement transmis et répété plusieurs fois) ? Bref une jolie bande d’escro, allez plutôt chercher chez mr bricolage, c’est aussi chère mais bien mieux.

Personnel aimable et qui prend le temps de m aider dans le choix de l achat d une tondeuse

Effectuer une commande est un parcours du combattant, vous arrivez le lundi matin on vous répond que la personne en charge du click and collect n'est pas là avant cet après-midi. Vous revenez l'après-midi et la même personne vous indique que le produit commandé n'est pas en stock et que vous serez remboursé sous 48h. Y a-t-il un pilote (une direction) dans l'avion de ce magasin ??? Le pilotage actuel est d'une qualité médiocre, à croire que ce magasin va prochainement fermé vu l'enthousiasme et la conscience professionnelle du personnel...

Magasin de bricolage pas terrible quand on cherche on trouve pas toujours ce que on veut prix très chère dommage qui a pas de casto ou Leroy merlin à côté

Employés pas très motivés, la caissière raconte sa vie trépidante en baillant .. un vigile lance des blagues bien lourdes .. on préférerait un accueil un peu plus sobre .. a l entrée des plantes en train de mourir de soif .. bref , on y va parce qu on a pas le choix

Les employés ils sont où ???? et surtout ils sont d'une aimabilité encore pire qune porte de prison même pas capable de répondre a un enfant de 3 ans qui dit bonjour et surtout aucune aide le pire c'est que les employés de ce magasin se permettent de faire de la discrimination....et alors à la caisse c'est vraiment le pire elles sont incapable de faire leur boulot

J'avais besoin de prendre du matériel au bâti je me suis garé devant mais pas trop près pour laisser la place au autres clients et comme il est interdit de passer directement par l'accès bâtis j'ai marché jusqu'à la porte. Je suis allé choisir mes matériaux et la le vendeur me demande si c'est tout ce dont j'ai besoin je lui dis que non que j'ai besoin de réfléchir et je vais chercher ce qui me manque et là le vendeur debarque me donne un bon pour que je puisse payer en caisse sans tenir compte de ma réponse ultérieure et me fait une réflexion concernant le stationnement. Je lui fais remarquer que la voiture qui est devant est celle d'un client qui charge sa voiture et que plusieurs voitures peuvent se garer entre celle ci et la mienne. Puisque il a décidé en me remettant le bon que les achats était fini je vais en caisse pour payer, je demande si je peut passer par l'intérieur pour rejoindre le bâti, ont me dit que oui, vu qu'il pleut et la rebelote une réflexion sur le fait que j'aurai du faire le tour. Je voudrais vous rappeler que vous ne me payez pas pour marcher que la concurrence et plus avenante avec le client et que nous pouvons directement accéder au plus près des matériaux en voiture. Vous pourriez aussi si cela vous intéresse calculer l'indice carbone des manœuvres que vous nous faites faire pour palier à votre manque d'organisation. Se garer loin du point où l'on veut retirer la marchandise, démarrer sa voiture pour rejoindre ce point ce n'est plus acceptable de nos jours. Bien sûr je pense que vous n'y avez jamais pensé et même que cela ne vous intéresse pas. J'ai fini mes achats dans un autre magasin. En plus vous avez annulé mon ancienne carte de fidélité,sans possibilité de récupérer les quelques point où euro, si il en avait, je trouve cela irrespectueux. Vous pourriez aussi demander à vos hôtesse de caisse de former vos vendeurs ''masculin'' au sourire, je pense que cela leur ferait du bien ainsi qu'à nous. Pas content de cette expérience, vous aviez un très bon vendeur et en plus il était compétent, je ne suis pas surpris qu'il soit parti. Depuis un bon moment. aller dans un magasin de bricolage c'est un plaisir et souvent un échange d'expérience et de conseils tout est parti plus de plaisir à vous rendre visite.

Pour un dépannage ça fera l'affaire certain prix sont un peu plus élevé que d autres concurrents mais c est pratique de les avoir à porter de main pour des petits oublis.

Quel tristesse de voir tous ces rayons de plantes agonisantes sans eau.... mieux vaudrait ne pas en proposer à la vente ou les offrir que de tout laisser sécher sur pied...

Personnel pas souriant, fatigué, aucune bonne volonté, on a toujours l’impression de les embêter. Et l’etat des plantes/fleurs dehors, une honte… on se faisait une joie d’aller acheter pour planter, vu que c’est la bonne periode… on repart évidemment sans rien. L’enseigne doit etre contente de perdre autant d’argent, ils ont de la chance d’être les plus proches dans le coin, cela m’étonnerait que cela soit un lieu fréquenté si ce n’était pas le cas.. ou peut-être que le personnel s’efforcerait d’être plus aimable qui sait!

Très bon conseils des vendeurs dans chacun des rayons ou nous avons eu besoin d'aide. Ils connaissent très bien leur sujet, c'est en toute confiance que nous nous adressons à eux chaque fois. Dommage que le personnel en caisse parle comme si le client n'était pas là... La derniere reflexion en date, je cite : t'as vu? Il est 58 et yen à encore qui trouve le moyen de passer en caisse ! Heureusement que je finis pas à 19h! Il faut se retenir pour ne pas dire à cette dame que nous sommes la, et que nous ne sommes pas sourds, pour ne pas envenimer les choses.

Achat effectué le vendredi 11 Nov 2022. En caisse je demande si les remboursement sont possibles car j' achete plusieurs éléments de poele a bois et donc il y toujours des éléments en trops. La caissière me précise oui et je m' envai. Je reviens a la première heure le Lundi 14 Nov 2022 et la je demande a Mr cheveux grisonnant a l' accueil qui etait presant lors de mes achats. Il me dit que la personne qui effectue les remboursement n' est pas la ( Je lui préciseque j' habite vers Meaux). Ensuite la dame qui est dans les bureaux va voir la caissière et revient et me précise que ce que je dit sur le faite de se faire remboursés n' est pas vrai. Bref je leur dit que l'on va s' arrêtez ici et je prend un avoir pour acheter finalement quelque chose dont je n' ai pas besoin mais peut-être. Merci chez Brico marché qui ont des bon produit au bon prix, le personnel n' est pas serieux et commerçant. Du coups la prochaine fois j' irai chez leroy merlin ou casto chez qui pas de problème sur les retours.

Un bon magasin de bricolage . !!!!J’ai acheté un produit qui arrivant à la maison , n’a pas fonctionné correctement ( n’a pas donné le résultat attendu ) . Je suis retournée le lendemain et ai eu à faire a un conseiller (Nicolas ) qui a testé cette colle et bien vu qu’il y avait un réel problème . Il m’a donné un avoir et a pris son temps pour me conseiller sur d’autres articles . Enfin , je tiens à saluer son professionnalisme , son amabilité et son sens du commerce .

Magasin un peu cher,grand parking mais souvent désert qui aurai besoin d'un nouveau bitume. L'intérieur est assez propre. L'extérieur côté bâti fait sale, non ranger, non entretenu. Certaines hôtesse de caisse manque de sourire et de joie de vivre Septembre 2022 Le parking refait, hôtesses de caisse souriantes. Les prix ont baissés, magasin asser propre dans l'ensemble. Le bâti a aussi été amélioré

Equipe sympathique, prix accessible sur certains articles. Jai acheté du ciment du sable et quelques bombes de silicones et le prix etait bien moins chere qu'ailleur. Je recommande ce magasin mais pas sur tout les articles car certains sont un peu chere. Les caddies de courses sont fonctionnelles et rangés. Linconvenients est que certains materiaux sont stockés dehors alors quils ne devraient pas!!

Bonjour je suis venu avec ma femme le samedi 16 juillet 2022 vers 18:00 pour acheter une chaîne de diamètre 3mm. Je cherche après une personne pour pouvoir la couper. Personne de disponible. Je me suis rendu à l'accueil on est passez devant moi comme si je n'existait pas. Finalement après 10 minutes je me décide à couper ma chaîne moi même puisque une pince coupante était juste à côté de la chaîne que nous souhaitons. Je prend 2m50. Nous arrivons à la caisse. On me demande si j'ai un bon de commande je lui répond que il y avais personne pour nous servir par conséquent j'ai couper la chaîne moi même et comme je suis gentil je lui renseigne que la chaîne est de diamètre 3 au prix de 2.65 le mètres et que j'ai pris 2.5 mètres. La caisse appel un homme de plus de 30 ans brun qui me signale que c'est au mètres avec un ton désagréable. Je prend sur moi pas de problème au pire c'est pas bien grave compter moi 3 mètres. La personne part en traînant la chaîne à terre puis reviens pour demander si le téléphone était à la caisse. Il repart en traînant la chaîne. Puis a deux mètres de nous. Il marmonne les gens comme sa sa commence à me casser couille ayant entendu son commentaire mon choix à était très simple j'ai décider de laisser mes articles en caisse en leurs signalant que je préfère acheter mes articles dans une autre entreprise vu l'amabilité du personnel. Nous somme client et vous êtes pas les seules à vendre ce genre d'articles. Si on est pas capable de fournir un service correct la moindre des choses c'est d'être aimable avec sa clientèle sa évitera de pointer au pôle emploie prochainement en espérant qu'il soit sanctionner par la DRH Cordialement

Des vendeurs de très bon conseils, qui n'hésites pas à prendre leur temps. Une mention spéciale pour l'ancien plombier! 👍 Magasin bien tenu. Plusieurs années que j'y viens et très satisfait d'avoir cette enseigne dans le coin.

C'est vraiment une honte que les magasins qui ont soit disant souffert pendant le Covid refusent des clients 10 minutes avant la fermeture de 12h00 parce que ben sinon ils vont fermer après 12h00... tu as beau leur dupliquer qu'il te faut juste un rouleau de scotch, ils s'en foutent

Ne fait pas parti des plus grands magasins de bricolage, mais personnels très agréables et compétant. Debroussailleuse achetée sans vis de fixation du carter de protection, ils n'ont pas hésité à ouvrir d'autres paquets pour me fournir les vis manquantes. ( normal mais plaisant).

Je m'y suis rendue cet après-midi à l'ouverture du magasin, le vendeur nommé Franck est très professionnel, très serviable et très compétent ! Un bonheur d'être renseignée par lui... Monsieur si vous lisez mon commentaire, encore merci pour votre aide !

Nul nul nul et nul extérieur médiocre des arbres plantes morte... Il ya jamais rien comme dis une personne en commentaire vaut mieux aller a provins !! Rayon salle de bain cuisine inexistant le fond du magasin est un bazard enfin de compte

Suffisant pour dépanné, parfois de bonne surprise avec des produits de marques ! Certain disent qu'il ne font pas de reprise matériel, pour ma part il m'ont repris mon outillage qui était en panne, certes pas de remboursement mais un avoir, c'est toujours ça de pris. Le prix sont nettement moins chère que M.Bricolage de Coulommiers ...

Magasin où nous trouvons à peu près tout Vendeurs et caissières sont agréable et sympathiques Les vendeurs sont à l'écoute et de bon conseil surtout le petit blond côté matériaux qui connaît très bien son secteur et très sympathique Fut un temps il était absent c'était une vraie catastrophe heureux qu'il soit de retour à bricomarche

Très peu de matériaux de bricolage, une perte de temps, une attente interminable à la caisse. De plus les chiens tenus en laisse sont interdits dans le magasin, ce n'est pourtant pas un magasin d'alimentation, et pas d'ombre sur le parking, a visiter qu'en urgence veritable

Magasin de bricolage à taille humaine, les vendeurs sont disponibles et sympathiques. La magasin est bien achalandé et propose un choix raisonnable d'articles. Les prix y sont très compétitifs en comparaison avec les autres magasins de bricolage de la région

J'ai fait une commande sur internet qui était disponible au moment de l'achat puis devenue rapidement indisponible sans indication de livraison. Au bout d'un mois j'ai décidé d'annuler et maintenant j'attends un remboursement qui ne vient pas... Malgré plusieurs relances... Enseigne peu sérieuse

L'incompétence C'est le mot qui définit le mieux se magasin et c'est employés.. Apres une première expérience ou la personne en face n'a pas été capable de coupé un morceau de verre au dimension demander Une deuxième ou cette fois ci le vendeur c'est servi du manque de connaissance dans le bâtiment de ma femme pour lui vendre du ciment lafarge au lieu du béton prémelangé Qu'elle lui avait demandé au téléphone et qui malheureusement n'était déjà plus la a son arrivée Fuyez ce magasin la déception du au manque de professionnalisme des employés est la seule chose concrète que vous trouverez à coup sur dans se boui-boui

Bonjour j ai été à bricomarche à la ferte gaucher hier le jeudi 14 mai je suis tomber sur un vendeur qui s apelle yaan pas aimable du tout on lui demande un renseignement et monsieur a soupirer pour nous car il voulais pas nous aider vraiment très déçut en plus il me dit d acheter 4 sac de béton alors que 1 seul sac suffise, pas satisfaite du tout

C'est quoi vos employés votre vendeur du sanitaire avec son portable et mes autres qui discute. On a l'impression de gêner. Qu'ils laissent la place à d'autres qui veulent travailler. Entre des responsables absents et des employés inexistant, il faudrai peu être penser à renouveler votre équipe

Je trouve ça inadmissible je suis venue samedi matin il y avait une opération avec la carte de fidélité mais la responsable(la seul qui fait les cartes) n etait pas la il fallait que je revienne l apres midi. A quoi ca sert de faire des offres si vous avez personne.il faudrait penser a former quelqu'un un d autre. Merci quand meme a votre nouvelle caissière et au vendeur christophe pour avoir essayer de trouver une solution mais résultat je suis aller chez le concurrent vos employés ne sont pas sérieux.

pas du tout commerçant ! ne veulent pas échanger 1 pot de peinture de + de 50€ dont j'ai appris que la couleur 'n'était plus produite par le fabricant ! je me retrouve donc avec 1 peinture qui ne pourra pas être réassortie si je n'en ai pas assez ! un vrai scandale qu'ils ne soient pas capables de faire reprendre les marchandises non suivies par leurs fabricants ! et que dire de leur motif de non échange passé 15 jours alors que mr bricolage et leroy merlin ! en plus ils obligent à un avoir.. ALORS que toutes les autres enseignes remboursent sans discuter...

Suis allez au rayon bâtiment suis tomber sur Christophe accueil souriant ne lesine pas sur le faite de faire un bon ne souffle pas au moment de préparer 20 sacs de ciment et ne rechigne pas à donné de sa personne pour donné un coup de main à charger. la caissière aussi et souriante et à toujours dit bonjour et au revoir contrairement à certain du personnel. Donc avis plutôt favorable si on tombe sur les bonne personnes.

Très bon acceuil. Merci à Virginie qui est une personne très aimable ça fait du bien de voir des personnes avec le sourire de nos jours. J'espère quelle restera parmi vous

5 étoiles pour Christophe bien que je ne l'ai pas vu hier, c'est bien dommage car il est super agréable, gentil, enfin bref très bien. Le magasin ça dépanne mais bien dommage que ce ne soit pas ouvert le dimanche, au moins le matin. Pour ceux qui bricolent le week-end ce n'est pas top.

Ce lieu est lamentable....les plantes et fleurs a l'extérieur sont minables. Pas entretenue du tout....et ils osent les vendre ! !! Je préfère faire un peu plus de km et me rendre au brico de provins, qui lui est très correcte et avec des employés très competents

c'est un magasin ou si on a rien à acheter....il faut y aller!!!!!le rayon fleurs est complètement abandonné....franchement démoralisant!!!!!pour ceux qui aiment le jardin!!!!déprimant!!!!clairement dû au manque de personnel....mais rayon matériaux là heureusement,ça remonte la cote...en l'occurence le jeune christophe toujours sympatique et de bon conseil ainsi que 2 caissières(marie-france et une jeune femme dont je ne sais pas le nom....les notes ne sont bien sûr pas pour le magasin

Déception : pas moyen de trouver un vendeur excepté un monsieur blond à lunettes, de mémoire Christophe aimable et serviable. Les autres pas fichus de renseigner correctement refusant jusqu'a prendre un escabeau pour le donner un prix + un parc de plantes sèches, dégarnies. Un magasin sans aucun intérêt compte tenu de l acceuil et qualité mauvaise du parc fleurs et plantes. Je déconseille ce magasin. Heureusement qu il y a ce vendeur Christophe !. Nouvellement arrivée sur la Ferté, je n irais plus dans ce magasin. Une cliente de Bricomarché depuis plusieurs années dans d autres départements.