Bricomarché Le Quesnoy Magasin de bricolage

Accessible et professionnalise des vendeurs

Super magasin beaucoup de articles a de prix raisonnable

Prix correct et personnel agréable je recommande

Visite cette semaine, conseillée par Cécile, elle a su répondre à mes besoins et je suis très satisfaite de mes achats!

Personnel vraiment sympa aussi bien en rayon qu'en caisse. Guillaume nous a super bien conseillé pour notre bassin et la stagiaire BTS dont je nai pas fait attention au prénom 😏 est super sympa aussi. J'aime ce genre d'accueil 😊 On reviendra ^^

Magasin avec beaucoup de choix mais très cher pour un Intermarché dommage..

Bonjour Je met un avis sur Google car pas moyen de vous contacter par mail ou message Facebook et quand je viens a l'accueil je me fait gentiment jeté. Habitant Poix du Nord et voulant faire plaisir aux enfants et grands du village et ville et villages alentours, en 2024 j'ai pour la premiere fois créé un parcours Halloween bien entendu entrée gratuite pour Tous(Tout le monde n'a pas votre mentalité !) L'année dernière je vous ai contacté à plusieurs reprises pour des aides (pour prétendre à un geste commercial sur plusieurs achats chez vous pour mon parcours de 2024, Chevrons 60 pièces, Plus de 250€ de visserie, Tuyaux PVC 50 pièces, peintures en bombe et en sceau, Perceuse visseuse, lame scie sauteuse, ciseaux à bois, cloche, etc Etc Etc. Tout cela acheté chez vous pour mon projet du parcours Halloween) je suis venue a plusieurs reprises savoir si un geste commercial était possible, a chaque fois je tombé male car le responsable n'était pas là où ne pouvait me recevoir.,🤔🤔 A d'autres !! Enfin soit, j'ai dépensé énormément dans votre magasin en 2024. Cette année je réitère mon parcours, je ne vous demande pas de geste commercial sur les achats car j'ai compris ma douleur. Je suis venu ce jour vous demander un service. GRATUIT ! J'ai demandé si il était possible de me mettre de côté des palettes non consignés. La dame de l'accueil me demande combien. Du fait j'explique que j'ai un Nouveau projet en 2025, faire un nouveau parcours POUR halloween, cette fois ci en dur, plus solide, car l'année dernière j'ai effectué tout le parcours avec des intercalaires plastique de pack d'eau récupérer a Intermarché, qui eux, ont eu la gentillesse de me garder. J'explique donc a cette dame qui m'en faudrait au moins une soixantaine. Ça commence mal car elle me répond ou la quand même Elle Appel une personne expliquant je pense ma situation, en quelques seconde elle me répond non pas possible quand on a des palettes nous les mettons au portail et les gens se servent. ( Déjà surpris que chez vous, nous sommes considéré comme des gens et non des Clients!) Mais bon je demande à cette dame si justement il est possible de me garder les palettes en sachant que je viendrais très régulièrement pour les récupérer. Cette dame demande très rapidement et réponse rapide, NON pas possible. J'ai été scotché, je pense que cette dame de l'accueil a même Vu a mon visage Décomposé. Il est clair que Le monde d'aujourd'hui ne tourne pas rond, que l'entraide est devenu inaccessible, mais quand je vois cette mentalité surtout chez vous Bricomarché plus rien ne m'étonne. je n'ai jamais eu de réponse à mes nombreux mails ou message. Je me suis déplacé pour cette demande, qui n'est quand même une demande lunaire, de plus qui ne vous coûtera rien du tout et m'aidera une nouvelle a accueillir 300 a 350 enfants dans mon parcours. Qui sait, vos enfants ou enfants de vos employés sont venus profiter de mon parcours.!!! Pour le parcours d'octobre 2025, une nouvelle fois il va me falloir beaucoup de Matériaux, visserie, chevron, tuyaux PVC, peinture etc Etc, Je me permets de vous dire que cette année ce n'est pas dans votre magasin que j'irais acheter tout cela . Et même plus jamais j'irais acheter chez vous . Je venais chez vous vraiment pour faire tourner le commerce, car franchement vous n'êtes pas le moins cher . Mais là c'est terminé. ! PS : vos places de parking Handicapé ont été réduite depuis pas mal de temps car vous avez agrandi l'extérieur. Par contre ça, c'est de l'irrespect total envers nous Handicapé ! De plus que la places Handicapé restantes est toujours prises par des véhicules sans carte de stationnement PMR( Photos a l'appuies ), mais ça aussi tout le monde s'en fou 😡

J ai acheté une tondeuse,peu de temps après,le filtre à air et son cache se sont décrochés et sont passés sous la tondeuse Cela fera un an en juin que j attends ma pièce détachée !!! Bien que je souhaite la payer,je ne rend absolument pas responsable Brico marché et ne souhaite pas recevoir cette pièce gratuitement,il est apparemment Impossible d entretenir un matériel acheté chez eux !!!

Que dire! A EVITER ABSOLUMENT. Je me présente auprès d'un conseiller, qui après que je l'ai salué, reste immobile, je pense donc qu'il ne m'a pas entendu. je réitère ma demande et là, il se retourne et m'aboie dessus en me disant de m'adresser à l'accueil. il ne me dit pas bonjour et me parle comme un poissonnier. C'est une honte! mais je pense qu'il manque sincèrement d'un autre magasin pour les concurrencer: 1. les prix baisseraient 2. ils deviendraient peut-être aimables Pour moi, c'est décidé, je passerai mon chemin et désormais j'achèterai sur LANDRECIES ou j'irai à VALENCIENNES Si vous lisez les autres avis, ils sont coutumiers du fait.

Caissière déplorable tu es client tu dégage alors salut

Deux achats en click and collect 2h Deux fois je reçois un SMS pour me dire que la commande est prête et deux fois qu'arrivée à l'accueil en fait ça n'est pas prêt. Et troisième fois on m'appelle pour me dire que le pellet commandé n'est plus dispo mais on m'en propose un autre je dis ok. Une fois arrivée pour le retrait on me dit que celui proposé n'est plus dispo non plus. Totale perte de temps et prix plutôt élevés. Je ne recommande pas.

Lieu qui propose du choix, mais avec des tarifs qui restent élevés.

Suis très contente des vendeurs de Bricomarché le Quesnoy, ils sont toujours là pour vous aider dans n importe quel domaine

Passer un coup de prope sur la pancarte de stationnement réserver au handicapés on ne vois plus rien merci

Très bon accueil, personnel chaleureux et à l'écoute ! Toutefois, les prix pratiqués sont excessifs par rapport aux autres enseignes. Je ne viens que pour du dépannage urgent.

J'ai passé commande chez eux par le billet d'internet retrait disponible sous 2h. 1:Aucun message ou mail de leur part pour dire que mon achat est disponible en retrait. 2: l'article étant volumineux et lourd pour 2 femme (abri pour les buche) aucune personne ne m'a proposé de l'aide pour le mettre dans mon véhicule. Les prochain achat j'irais faire 10km en plus aller-retour pour allé à la concurrence. Première et dernière fois que j'irai à bricomarché au quesnoy. Personnel à revoir.

le service après vente est à revoir , car quand vous tomber en panne avec du matériel thermique, il faut attendre 3 semaines pour le récupérer

Excellent achat rapport qualité prix Excellent vendeur Merci Gauthier pour son professionnalisme

Très bon achat rapport qualité prix Excellent vendeur disponible efficace et agréable

excellent service aprés vente pour une tondeuse autoportée avec deux pannes , revenu de réparation trés rapidement malgré le grand pont du 15 aout ,faible facture pour l'ensemble , trés bonne réactivité de l'equipe sympathique

Très satisfait du service après vente Personnel sympathique et à l écoute Je recommande

Vendeurs pas au top pour renseigner les clients...bait mieux se débrouiller seul.

Commande d'un bassin le vendredi 05/07 avec acompte, le vendeur m'assure de le commander au plus tard le mercredi 10 pour réception le vendredi 12, ou au pire le vendredi 19!!!! Nous sommes le 19, rien j'appelle donc le magasin et la au bout de 5 minutes d'attente on me dit qu'il a été commandé cette semaine (je pense plutôt à l'instant avec mon appel) et qu'ils ne savent pas quand ils vont le recevoir!!!!!! Aucun geste de la part de ce magasin alors qu'il est en faute, une vraie honte.

Encore une excellente expérience à Bricomarché le Quesnoy grâce à Guillaume. Efficace, professionnel, digne de confiance....il connaît parfaitement ses produits et mérite de faire de belles ventes. Je continuerai à faire des achats importants à Bricomarché le Quesnoy...la confiance n a pas de prix.

Le vendeur se nommant Gauthier a su me conseiller dans mon choix de tournevis. Je recommande

il faut à peu près 20 min pour avoir quelqu'un qui vous conseille, lorsque par magie, on trouve la personne pour un renseignement, celle-ci montre son desinteret et son manque de motivation, bref on voit qu on dérange. il faudrait donc revoir l accueil client , puisque l hote de caisse est tout aussi desagréable. à bon entendeur

Achat d’une tondeuse à batterie Ryobi, à ce moment là offre promotionnelle de la marque : une tondeuse achetée une batterie offerte de la même puissance. Après achat je ne pouvais finalement pas bénéficier de l’offre, et au lieu de me rembourser, le directeur a fait le nécessaire pour que je puisse en bénéficier. Je remercie donc le magasin d’avoir fait le nécessaire, cela m’aurait déçue de ne plus y retourner car le personnel est agréable et compétent (hors problème de mauvaise orientation pour la promo) / choix de produits intéressants / magasin propre et bien entretenu ! Je recommande.

Magasin super beau et propre . Merci aux vendeurs Lauriane et Guillaume ! Ils sont au top , niveau jardin . Ils connaissaient bien leur rayon et de tes bons conseils ! Même le responsable super gentil et souriant c’est agréable ! Samanta et Julien d’orsinval .

Equipe au top ! Guillaume est très poli, compétent et à l'écoute des clients. C'est ce qui explique que je fais désormais mes achats dans ce magasin : le contact humain et l'expertise à chaque fois que j'ai pu discuter avec lui. Bravo à vous et encore merci à Guillaume de son professionnalisme !

Outrée par ce que j'ai vu et entendu vis à vis de 2 clients mécontents, c'est une première pour moi, comment peut-on répondre aux clients de cette façon !!! 2 vendeurs qui ont criés haut et fort pour que toute la clientèle entende , d'un ton irrespectueux qu'ils ne reprendraient pas l'article. Honteux!!!

Toujours très bien conseillé par le vendeur Alexandre. Il nous conseil depuis le début de nos travaux. Merci à lui. Nous achetons tout nos matériaux au Quesnoy. Et merci au directeur qui et à ecoute aussi de ses clients.

Achat effectué ce 27 mars de pas japonnais. Merci au vendeur et à la vendeuse au niveau d aménagement extérieur! Très agréables et de bons conseils!! Ne changez rien! A bientôt pour de futurs achats

Beaucoup de références peinture manquent. Ce qui manque aussi c est la politesse. 3 personnes derrière les caisses seul 1 nous salue. 2 vendeurs dans le rayon peinture passent à nos pieds et pas de politesse. Nous ne sommes pas que des portes monnaies sur pieds.mais aussi des humains. Si non nous pouvons commander sur le net sur Amazon

Personnel très sympathique on nous a très bien renseigner rien à redire on reviendra dans votre magasin

Très bon magasin à proximité. Parfois un peu plus cher sur certains produits mais ça reste correct

Quand je suis arrivée dans le magasin, bien aménagé, bien situé dans l’arrondissement de le Quesnoy, illuminée par la décoration exemple pour Noël, l pour la déco de maison les lumières, lustres rideaux coussins meubles… rien à dire, c’est un Mr Bricolage réussi… snobent continuation.

Besoin découpage de verre...après vérification, ce magasin rend ce service, confirmé quand vous vous déplacez jusqu'à cet établissement( panneau indiquant en grand : découpe de bois et de verre !!!). Or, d'après l'employé préposé à ce poste, plus de découpage de verre ??? Cherchez l'erreur...Extrêmement déçu...j'ėviterai à l'avenir cette enseigne. TRES BONNE RÉACTION DU DIRECTEUR DE CET ÉTABLISSEMENT...QUI EST VENU LUI-MÊME M'APPORTER LE VERRE SOUHAITÉ CHEZ MOI. EXCELLENTE RÉACTIVITÉ!!!

Venu chercher une plaque de BA 13, il faut traverser tout le magasin avec un des seuls chariot restant.Pas du tout pratique si vous venez seul. Les prix restent toujours plus élevés qu'ailleurs, dommage le magasin est bien tenu.

Conseil correct, caissière débordée, elle doit s'occuper du téléphone, des retours et...de sa caisse et il y a 2 à 3 personnes derrière elle, qui ne font rien!!! Revoir le rôle de la caissière et déléguer les autres tâches. Je viens d'y retourner, 6 personnes en attendent à la caisse, 2 membres du personnel passe et repasse, j'ai finalement demandé que 1 des deux s'occupe du service retour. Je ne comprends pas cette organisation. Rien ne change. Que font les responsables ?

Client depuis de nombreuses années habitant Louvignies Quesnoy et faisant mes achats régulièrement dans cette enseigne, j'ai eu la surprise que la caissière m'annonce que ma carte de fidélité était désactivée !!! et elle s'est empressée de m'en fournir une autre... Merci !!! Que sont devenu les avantages de cette ancienne carte ??? Malgré mes mails à la Direction régionale et Nationale... Aucune réponse !!! de nouveau: MERCI. Pour ce qui est des relations clients... peut mieux faire. Je n'ai jamais remis les pieds dans ce magasin, je vais à Valenciennes, c'est plus loin mais ils respectent le client. MERCI ENCORE !!!

Magasin Bien achalandé , clair , bien ordonné ont y trouve facilement notre bonheur, prix correct et le personnel est très serviable et fort symphatique. Je recommande vivement 😉👍

Personnel très sympa et très accueillant. Caissière adorable. Magasin très agréable j ai eu un coup de coeur pour une lampe. J y étais entrée pour acheter des graines. ...!!!

Personnel sociable et disponible. Magasin agréable et prix intéressants par rapport aux concurrents. Le seul regret, le continu du magasin ne figure pas sur le site. Nous habitons à 1H15 du Quesnoy.

Déçu par le manque de savoir vivre et du sens du commerce de certains responsables de rayons et de la qualité du SAV. J’achète une debroussailleuse il y a un an, une pièce casse (sous garantie), je me rends en magasin, il ne peuvent plus avoir la pièce… après réclamation ils peuvent finalement avoir cette fameuse pièce. 3 semaines plus tard, je me rends en magasin, je devait demander Jean Philippe. Il était absent, son remplaçant va pouvoir répondre à la demande me dit on. Ce monsieur se présente, me demande de patienter et va discuter pendant 10 bonnes minutes avec ses collègues du repas de la veille, du programme du week-end, de la pluie du beau temps… Je suis reparti comme je suis venu sans pièce ni prise en charge… honteux, certaines personnes devraient changer de profession. Les demandeurs d’emploi qui ont envie de travailler court les rues.

Une équipe et un directeur au top. Appeler a 10h00 pour me dépanner une bétonnière et 50 sacs de béton livré avant midi ! A 11h30 tous était la ! Rappeler a 14h00 pour 20 sacs supplémentaire et hop a 15h c était livré. Un grand merci a Bricomarché le Quesnoy 💪

Magasin bien organisé pas mal de bon produit, cependant j’ai été déçu aujourd’hui aucune courtoisie et de politesse de la part de la caissière pas de bonjour pas d’indication de prix … et pour couronner le tous , achat d’un enduit pour bois , la surprise lors de l’ouverture , payer un prix fou et le pot est à peine rempli au 3/4 . Ras le bol de se faire arnaquer !

Équipe sympathique très bon magasin au plaisir de retourner chez eux .

Beau magasin et bonne présentation des produits. Par contre ne pas y aller entre les midis par ce que pour les employés l'heure c'est l'heure et on attend un moment en les regardant partir ! Ce n'est pas que cher les fonctionnaires cette mentalité pourtant j'y suis mais ce est pas du tout mon cas, le service avant tout !

Galère galère pour avoir un vendeur. De plus la compétence est loin d être au top. Les tarifs sont exagérés comparés à l identique chez Le Roi l enchanteur. Bref je n ai pas du tout apprécié. Je retournerai pas.

Le magasin est assez moderne et le choix très varié. Petit bémol concernant le passage en caisse, on doit parfois se munir du code barre en rayon pour prouver que le prix donné en caisse n'est pas le bon, donc, vérifiez les prix au moment de payer. C'est malgré tout très pratique de trouver du choix, sans devoir aller sur Valenciennes