Bricomarché Louviers Magasin de bricolage

(mai 2025) A la recherche d'une pompe d'évacuation pour eau sale je découvre sur le site une pompe Jardibest 1100W. Précision: il y en a 2 exemplaires disponibles dans le magasin. J'y vais et là pas de pompe. Je me dirige vers un conseiller qui cherche avec moi mais ...pas de pompe bien qu'il constate lui aussi l'indication que 2 exemplaires sont en stock. Ce n'est très sérieux si on ne peut pas tenir compte de ce qui est signalé sur votre site. J'en profite pour dire que le conseiller a passé un certain temps à chercher et je l'en remercie. Solution: téléphoner pour savoir si tel ou tel appareil est bien là ou alors aller ailleurs? (2024)Je vais très souvent à Bricomarché. On y trouve en général ce dont on a beoin. mais ce n'est pas toujours facile de trouver un conseiller. (d'où 4* seulement).Je regrette le départ de certains comme Guillaume toujours prompt à aider. Je tiens toutefois à rendre hommage ici aux 3 Florence ( C-F-T) qui savent établir une relation de qualité avec le client et aussi à Emilie nouvellement arrivée au service peinture ...quel plaisir de voir cette conseillère sourire en vous accueillant, toujours prête à aider...quel changement avec la personne qui était à ce poste avant elle.

Merci au jeune homme qui était présent le 4 mars a proximité du rayon plaques funéraires. Il m'a conseillé avec délicatesse alors que je venais choisir une plaque. Merci...

Veudeurs(es) très sympathiques, à l'écoute, et produits de qualités.

Très bon magasin :)

Magasin très bien tenu(propreté, rangement), offre suffisante et bien calibrée en terme de prix, personnel très accueillant, continuez dans cette voie.

Incapable de mettre à jour les jours d'ouverture

Très bon magasin de proximité personnel accueillant

Très bon accueil et renseignements dans les rayons Passage en caisse fluide

Je prends le temps d’écrire cet avis, car ça doit être au moins la 10e fois que je suis mal, conseillé en cinq ans Lamentable J'ai envoyé ma femme, qui n'est pas expérimentée dans le bricolage, et elle a été conseillée à acheter un enduit qui ne convenait pas du tout pour coller les bandes de Placo. Produits qui sèche beaucoup trop vite qui rend son utilisation inappropriée pour notre projet Le personnel n’a pas été utile, et je trouve leur manque de sérieux lamentable. Il est essentiel que les clients reçoivent des conseils précis, surtout lorsqu'ils ne sont pas familiers avec les produits. Que fait la direction ?? C clair que la direction ne supervise pas correctement son personnel, ce qui entraîne une absence de formation et de conseil appropriés pour les clients. Je ne retournerai pas dans ce magasin et je vous recommande de vous assurer d'être bien informé avant de faire vos achats

Merci pour vos produits on a trouver des articles qui nous plaisent donc on reviendra

Magasin agréable. Et personnels efficace

Le personnel est sérieux, agréable et trouve des solutions aux problèmes, tel qu’il soit en se donnant la peine. Petit bémol, des fois, le stock n’est pas suffisant ou bien les tarifs plus cher que la concurrence.

J'y suis allé aujourd'hui le 7 octobre, j'y suis allé pour me balader et ma visite était plus que positive, magasin propre, les allées sont larges, un choix pléthorique, décoration, jardinage, électricité bref... le personnel en caisse est fort aimable ainsi que les vendeurs disponibles pour vous renseigner, je conseille fortement

Grand magasin, facile à stationner, bonne identification des alllees et des si pers secteurs de bricolage .

Je ne recommande pas le service de coupe du verre, premièrement erreur de coupe car la personne n'a pas voulu vérifier les dimensions prise par une personne ne sachant pas comment faire exactement Nous y retournons pour ajuster, surprise il n'a fait que la moitié des coupes ... Peite mise à jour ; 2.5fois moins cher chez la concurrence

Le prix indiqué sur l'emballage n'est pas le même arrivé en caisse, je suis allée chercher un grillage pour poulailler, une grosse étiquette du magasin était scotché dessus, arrivé en caisse le prix est plus élevé, attention si vous en avez plusieurs, vous risquez de ne pas voir arriver l'arnaque ! De plus je précise que d'après la loi ils doivent me le vendre au prix indiqué, impossible prenez le a ce prix vous payez comment me répond la caissière blonde cheveux courtes ! Depuis je n'y vais plus ! Je préfère faire 30 bornes et allez a Leroy Merlin ou Brico dépôt !

Je ne sais pas ce qui est le pire, appelé 3 fois un conseiller/ vendeur (qui au bout de 30 minutes n'est jamais venu...), les prix affichés en rayon qui une fois arriver à la caisse ne sont pas les bons ou les rats qui traînent dans certains rayons...

De passage aujourd'hui, pratique puisque a coté de chez-moi, les tarifs sont plus élevés que les concurrents. Toujours cette fameuse caissière très désagréable avec les clients et limite irrespectueuses ( pas de chance je tombe a chaque fois sur elle ...) . Cette employée donne une mauvaise image a votre enseigne. Bref clairement j'aime pas ce magasin mais j'ai pas le choix a part faire plusieurs kilomètres pour quelques bricoles !

Les prix toujours plus chères que ceux de la concurrence et caissière toujours aussi désagréable bref magasin que je ne recommande pas

achat d un outil de jardinage 4 en 1marque racing déçu par le service après vente. et après vouloirs un rendez vous avec le directeur celui ci pas possible, relance la panne du matériels sur le dos de l acheteur tré bon vendeur mais tré mauvais S A V je déconseille achat de matériels de jardin thermique dans ce magasin

Personnel à votre disposition et à votre écoute. Très bonne expérience dans ce magasin. J'ai toujours eu de bons conseils dans tous les rayons. Merci pour votre sympathie. Bien cordialement

Excellente prestation quant à l'acquisition d'un SPA. Le vendeur répond à nos interrogations, de A à Z et nous sommes bien accompagnés, jusqu'à la voiture Avec le sourire ça ne coûte rien, objectif atteint 😀👍

J'ai acheté une tondeuse thermique de la marque Best Green à 399€ l'année dernière avec une garantie de 2 ans, le vendeur me l'a bien vendu et m'a affirmé quand cas de problème je pouvais ramener la tondeuse et qu'il la réparerait sans soucis. La lame de l'appareil est tombé donc je l'ai ramené au magasin étant toujours sous garantie. Finalement Nolan le responsable Jardinerie celui qui m'avait vendu la tondeuse m'annonce qu'ils ne peuvent pas la réparer et qu'ils vont me faire un devis pour les réparations. Devis qui sera aussi cher que le prix initial de l'appareil. Tout cela pour dire qu'ils m'ont menti lors de l'achat (la garantie ne fonctionne pas) et dès que j'ai eu un problème avec la tondeuse il n'y avait plus personne. je ne suis pas prête de racheter quoi que ce soit dans ce magasin. C'EST INADMISSIBLE.

Très mauvaise rencontre avec le directeur du magasin qui refuse d'appliquer le prix promotionnel agrafé au paquet de croquettes sous prétexte que la référence ne correspond pas alors que la différence est de 2 euros et que j'avais déjà signalé ce problème il y a 2 mois pour le même achat ! Le commerce ne semble pas être son point fort, il faudrait peut-être songer à changer de métier !

Belles promotions dans ses catalogues et quand vous arrivez en magasin, il n'y a rien. Promotion pour une tondeuse, qui commence le lundi, vous y allez le samedi, plus de tondeuses. Toutes vendues le premier jour car super promo selon le vendeur. Idem pour de la peinture! Promo qui démarre le mardi, plus rien le samedi. En même pas une semaine, toutes les couleurs ont été vendues! Il ne devait pas y avoir beaucoup de pot à la vente. Ce que confirme le vendeur et ensuite il ose vous dire que des pots sont jetés parce que non vendu. Je ne comprends pas très bien. Tout est vendu ou tout est jeté!!! Mais ce n'est pas pour cela que le vendeur vous propose autre chose pour vous satisfaire, son stock d'invendu par exemple... Il faudrait arrêter de prendre le client pour un débile !

La dame de l'accueil raccroche au nez des clients même pas précisé de l'inventaire se permet de rigoler il serait temps de prendre du personnel aimable et compétent

Je suis aller chercher du matériel et le personnel très sympathique et quelqu'un du personnel m'a aidé jusqu'à ma voiture

Les employés sont très agréable et souriants et toujours à l écoute des clients.

Merci au personnel rayon jardinage qui a répondu à toutes mes questions. Le personnel sait de quoi il parle et cela fait du bien. Merci au personnel pour leur disponibilité, leur patience, leur écoute et leur gentillesse. Nous reviendrons avec plaisir chez vous.

Je recommande, toujours bien conseillée mention Spéciale à Frédérique qui a su nous diriger vers un article soldé très intéressant et aux dames de caisse. Bravo a l'ensemble de l'équipe surement bien dirigée.

Passée ce jour à l'annexe matériaux après m'etre renseignée par téléphone. Excellent accueil et service, avec le sourire. Très appréciable. Merci à vous !

Très très difficile d'avoir un (ou une) employé du magasin pour obtenir un renseignement et un article la plupart du temps mais c'est encore pire à la pause de midi. L'attente est très longue et lorsque enfin quelqun arrive l'employé n'est pas aimable du tout, on le dérange. Pourtant le magasin est ouvert en continu. Cela m'est arrivé plusieurs fois et encore très récemment, j'ai l'impression que les avis ne sont pas pris en compte par la direction, rien ne change.

Je recommande vivement ce magasin, de l'accueil convivial en passant par les conseils des vendeurs et le bon rapport qualité/prix des articles c'est un sans faute

Le service motoculture est une catastrophe, le vendeur n'est pas du tout motivé pour la vente, et incapable de renseigner sur ses articles. Et cela après 15 mn d'attente.

Je me rends en magasin pour acheter un plan de travail qui coûte un peu plus cher ici mais c'est plus proche de chez moi donc ce n'est pas grave. Affiché à 199€ sur l'étiquette en rayon, la caissière m'annonce 250€ en caisse, la caissière me dit qu'il y a la découpe à 1€ pas de problème mais cela nous amène à 200€ et non 250€. Le vendeur qui s'est occupé de nous servir et faire la découpe ne réagit même pas quand je dis que le prix était affiché à 199€ donc je lui demande d'aller vérifier en rayon, il me dit que le plan était bien à sa bonne place avec l'étiquette au bon prix. Nous allons voir en rayon et il regarde les étiquettes puis me dit que les étiquettes ne sont pas pour ce plan de travail mais pour d'autre et que l'étiquette de notre plan de travail est tombée. Nous retournons en caisse, il dit à la caissière de passer à 250€ sauf que tout le monde connaît les règles de la vente = si le prix affiché en magasin est moins cher, le client achète à ce prix là, surtout qu'ils nous disent le prix après la découpe ! Et le vendeur me dit qu'il connaît très bien les techniques de prendre l'étiquette et donc se permet de me dire que j'ai volé l'étiquette pour justement faire fonctionner cette règle de commerce et payer moins cher mon achat. Je lui ai donc dis vous voulez dire que j'ai pris l'étiquette ? Et il me répondebah biensûr ! J'ai directement dis on va voir les caméras il me dit qu'il y en a pas malheureusement. Depuis quand on accuse comme ça les clients sans avoir vu ce genre d'acte et être sûr et certain à 100%?! Moi même travaillant dans le commerce, c'est un comportement inadmissible. Nous appelons le directeur, nous expliquons la situation et nous allons au rayon, le directeur vérifie les étiquettes et il me dit alors l'étiquette est là et c'est affiché à 199€, donc je lui dis ah bah voilà donc il est où le problème ? Le vendeur continue à dire ah non ce n'est pas possible, à la caisse ça nous a mis 250€ etc..., on retourne à la caisse et le directeur regarde le ticket et c'est bien affichée à 199€ + 1€ de découpe = avec les centimes ça faisait 200.50€ et non 250€ donc enfaite simplement une erreur de la part de la caissière. Et là, encore une fois, le vendeur se permet de dire ah bah si les gens comprennent rien.. et il part. Alors que c'était la caissière qui avait mal prononcé et que lui même avait entendu 250€. Déjà qu'il n'est pas capable de vérifier une étiquette et surtout qu'il se permet daccuser les clients de voleurs. Et puis comment le directeur aurait trouvé l'étiquette du coup si je l'avais volé ? Comportement inadmissible. Il ne s'est même pas excusé ! Heureusement que le directeur était beaucoup plus intelligent et que ça na pas duré plus longtemps que ça. Dommage que je n'ai pas regardé le prénom du vendeur pour l'afficher mais il se reconnaîtra très bien ! Ps : M'accuser comme ça devant les autres clients alors que quelques jours avant, pour un autre achat, on nous a annoncé à la caisse 20€ de moins et je leur ai dis de revérifier car j'avais compté 527€ d'achat et c'est passé à 507€.

Très bon magasin, personnel disponible et souriant, beaucoup de choix dans les rayons et prix corrects . Un grand merci à Richard du rayon sanitaire qui m’a beaucoup aidée à réaliser une superbe salle de bains!

Un personnel toujours aussi agréable. Qui ne demande qu'à nous renseigner. Vraiment je suis satisfait Daniel . Bouhaer

Visite ce jour .Merci a l’hôtesse de caisses qui a ouvert une caisse pour faciliter le passage des clients alors que pour nous l’attente était vraiment raisonnable un client en caisse et un devant nous , vraiment top on ne voit pas ceci dans d’autres magasins. Hôtesse de caisse vraiment agréable un plus plus pour elle .Un magasin que je ne connaissais pas et qui me donne envie d’y revenir même si c’est à plus de 20km de chez moi .Merci de l’accueil.

14 ° C vous faites fuire vos clients qui ont le choix de repartir immédiatement mais vous ne prenez pas soin de votre personnel qui doit subir cette température. Heureusement pour vous ils sont toujours accueillants, souriants . Les économies d'énergies OK Mais pas à leur dépend Soyez sympas chauffez un plus 🤗🤗

Alors par où commencer !! Déjà le personnel il faut le chercher on a besoin d'un renseignement on trouve personne !! on appuie sur le fameux bouton pour qu'un employé Vienne et bien sûr personne ne vient. ( Vraiment à revoir )

Les vendeurs sont disponibles et toujours de bon conseil . Par contre , les prix sont plus élevés que dans d'autres enseignes et surtout GROS POINT NEGATIF , impossible de se faire rembourser , le système de bon d'achat est insupportable et complètement dépassé !

Disons que ça dépanne en urgence mais sans plus. Les produits en question sont souvent plus chers qu'ailleurs et a la mauvaise place ce qui donne des surprises avec le prix au moment du passage en caisse. En sus, aujourd'hui, expérience très désagréable avec une caissière au comportement inadapté.

Le seul avantage de ce magasin c'est qu'il est à proximité. Les prix sont plus chers qu'ailleurs et il faut être vigilant à la caisse il y a parfois des différences de montants à leur avantage évidemment. Il y a une caissière en particulier qu'on a toujours l'impression de déranger qui est très hautaine et à peine polie....

Accueil sympa, un jeune vendeur dynamique et serviable. Ça change de l'ancien, qui au dernier passage m'a déposé dans un rayon en me disant débrouillez vous, c'est la dedans ! Si besoin de conseils avisés et honnête, demandez Richard, super vendeur et fournit d'excellents conseils.

Il n'y a pas forcément tout ce qu'on cherche, et certains prix sont plus élevés que chez la concurrence. En revanche, les conseillers ne se contentent pas d'un rôle de vendeurs et sont disponibles pour vraiment vous guider, et éventuellement vous éviter des achats inutiles. Cela vient de m'arriver.

Au top ! Un large choix de produits !!!!! Totalement satisfaite ! Le personnel est très souriant et accueillant ! L&M SPEED-DEMENAGEMENT

Quand j'ai demandé un conseille sur un produit rayon peinture la femme qui était à son Kiosque m'a fait une grimace l'air de dire que je l'anquiquinais et derrière mon dos elle a continué car j'avais de la famille juste à côté qui l'ont vu faire. Franchement très déplaisant, il y en a plein d'autre qui cherche du travail, donc si ça ne lui plaît pas le contact avec les clients, qu'elle laisse sa place. Par contre la petite jeune très sympathique.

Accueil téléphonique zéro, on vous parle comme un chien. Vous commandez sur internet le lendemain on annule la commande car on vous dit produit pas en stock alors que sur le site oui. Lorsque vous téléphoner on vous dit venez en magasin il n'y a plus de confinement et on a d'autres articles un peu plus chères. J'ai trouvé mon bonheur à la foire fouille pour le jardin. Je ne recmande pas ce magasin.

2 Mauvais vendeurs une femme et un homme, l homme me donne des prix erronés ...tres peu aimable...on m as laisser attendre ...je demande une livraison à domicile ils me disent que ce n est pas possible.. je n ai jamais vu ça.. ..bref..l impression de déranger les vendeurs, j ai du leur courir après ils ont finis pas me trouver le vendeur pour l extérieur qui lui m as bcp mieux servi rien a dire sur lui....mauvais image pour le magasin dommage

Pub mensongère, on me vend un services, que ma commande payer en ligne avec retrait en magasin sera prête en 24h sauf que : ma commande faites le 23/04 n'est pas prête alors que nous sommes le 25/04. Au téléphone on me dit qu'il son en manque personnel, je comprend mais dans ce cas ne vendais pas un délai que vous ne tenez pas pour décevoir vos client. Pour finir ma commande a finalement était préparé une fois sur place sur 6 articles on m'en apporte 1 seule puisque le reste ne serait plus disponible alors que sur le net ils étaient dispo. Je fait donc le tour en magasin et je vois en rayon l'article que j'ai commander en ligne mais qui soit disant etait en rupture de stock, c'est bien dommage.