Bricomarché Nozay Magasin de bricolage

Tres bon magasin et le personnel conseille très bien et personne très agréable et gentil merci a bricomarché Nozay

Magasin avec beaucoup de choix personnel très sympathique ,bon conseil sur mon achat Je n'hésiterais pas à retourner

Je n'ai pas trouvé ce que je voulais.

Ont m'a répondu que c'était un MAGASIN VITRINE donc quand ont regarde sur leur site pour acheter certains produits ont tombe sur un autre site qui livre à 14€ la livraison, car ils ont rien de se qu'il prétende vendre.... Dommage pour une petite commune comme nozay.

Magasin à fuir d'urgence !! Prix élevés, choix et qualité médiocre. Difficulté à trouver un vendeur dans le magasin. Gérante hautaine, excreable, qui à réponse à tout, comme on peut voir dans les commentaires qu'elle laisse. Il saurait peut-être temps, de faire une reconversion professionnelle madame. Heureusement qu'il n'y a pas de concurrence à côté ...

Personnel disponible et sympathique. Des rayons achalandés, un parking gratuit. Magasin bien disposé et choix disponible. 01/2025:nouveau passage, toujours même constat.

Magasin à l'écoute du client et de bon conseil rapport qualité prix. Personnel très agréable.

J'ai l'habitude d aller à Bricomarché Nozay mais ce matin les vendeurs n étaient pas trop décidés de renseigner. Dommage pour le magasin je suis allée ailleurs Pour faire réponse les vendeurs Bricomarché discutaient entre eux certes de bricolage c était au rayon visserie ils m'ont dit regarder sur la cheville la taille est marquée et voilà. Mais ce n est vraiment pas grave il y a d autre de bricolage autour de nous.

Bonjour, Je me suis rendu dans cette enseigne, (comme assez souvent ou tout s'est toujours passé normalement), pour acheter trois planches de pin (200x20x18) que j'avais repérées à 11,xx € chacune. Cependant, une fois arrivé en caisse et après avoir vérifié le ticket, je constate que les planches ont été facturées à 17,95 € l'unité. Intrigué, je pose la question. Après vérification, il s'avère qu'il y a effectivement un mélange dans le rayon entre des planches à 11 € et d'autres à 17 €. Plus surprenant encore, dans mon lot de trois planches, il y en avait une à 11 € et deux à 17 €, mais une seule d'entre elles a été scannée, puis le prix multiplié par trois. Résultat : 18 € de plus que prévu sur ma facture, et un produit vendu 6 € plus cher que ce que j'avais anticipé. Lorsqu'il a fallu procéder aux rectifications nécessaires, je mentionne qu'il est difficile de s'y retrouver avec un tel mélange dans le rayon. Et là, on me répond que ce sont les clients qui créent le désordre et qu’il faudrait vérifier les codes-barres soi-même ! (code barre en très petite écriture pour un si gros produit, tout ce qu'il faut pour effectivement vérifier dans de bonne condition) Sérieusement ? Donc, pour eux, les clients sont systématiquement en tort. À aucun moment, ils ne remettent en question un éventuel dysfonctionnement interne ou une ambiguïté (volontaire?) dans l'étiquetage. Peut-être est-ce une technique délibérée pour facturer plus cher sur un malentendu ? À Châteaubriant, l'étiquetage de ce produit est clairement identifié et bien isolé, sans aucune ambiguïté possible. Mais j’imagine que cela vous importe peu, puisque vous semblez incapables de réfléchir à une amélioration de vos pratiques. Pour vous, le client est toujours le seul responsable. Bilan : une perte de temps conséquente pour les deux parties, face à autan de mépris j’ai préféré annuler la vente et, au final, une mauvaise expérience qui se traduira par une notation défavorable.

Bonjour Bricomarché de NoZay, je suis un client depuis plus de 5 années, le personnel est sympas et trouve des solutions à mon budget, je recommande vivement aux désireux de joie de vivre et de savoir être que ce Bricomarché a su m'écouter, s'adapter à mes requêtes alors bravo à l'ensemble de l'équipe de Bricomarché de NoZay

J’y passe rarement mais à chaque fois je trouve se que je cherche. Le magasin est propre aucun soucis de se côté. La caissière nous accueille et nous quitte avec un sourire toujours très agréable. Un grand merci à votre vendeur Julien qui a parfaitement su me renseigner et prendre le temps de m’expliquer à deux reprise sans donner l’impression de le déranger. Très rare de nos jours merci encore julien, il en faudrait bien plus des comme vous, au plaisir de vous revoir, tout a fonctionné comme sur des roulettes.

Moi j,y vais assez souvent, on trouve de tout mais le sav reste compliqué... L,année dernière j'ai acheté une colonne de douche, inox, assez chère quand même, je l,ai monter impeccable. Ont c,est rendu compte avec ma femme que le robinet de fermeture d,arrivé d,eau n,avait pas de cran d,arrêt, contrairement au mitigeur ! Donc il faut bien viser le milieu pour éviter le goutte à goutte ! J'ai filmé pour montrer au magasin le défaut, le gars me dit qu'il faut le démonter, normal, jusque-là ça va, mais aucun n,échange ! Il fallait l,emmener en réparation et ça demandait 3 semaines en gros !!!!! Et ont fait comment pour ce doucher ma femme a dit ? Soit vous attendez soit vous en acheter une autre colonne en attendant. C'est le comble quand même ! C'est tout neuf ca aurait dû être échangé directement. Du coup j'ai laissé la colonne défaillante car j'ai pas le temps de m,en occuper. J'ai dépensé quelques billets de 1000€ dans ce magasin, la moindre des choses c'est de pas trop faire de chichi pour des trucs comme ça. Je continue à y aller mais j,acheté plus de gros trucs, par peur que ça tombe en panne, je suis très déçue

Appelé pour réserver une peinture manquante dans les stocks à Châteaubriant (encore). Réservé pour l'après-midi même. Une fois arrivé, le personnel est souriant et gentil. Très agréable étant habitué aux grises mines de celui de château. Allé retour express mais bonne expérience.

Personnel gentil et accueillant

En pleine campagne, une belle enseigne, très bons services

Magasin bien agencé et ambiance agréable les prix sont corrects

Magasin agréable Personnel disponible / répondant bien à nos demandes de renseignements

Venue pour acheter 2 choses Des disques de tronçonnage Des balançoires. J'ai demandé conseil sur la taille, et pas de chance, c'était l'autre taille. Les disques étaient en rupture. Point. Pas plus d'infos sur quand il y en aurait à nouveau, pas de proposition de prise de référence pour suivi de commande.... J'ai acheté ailleurs. Heureusement, la personne pour le retour de la balançoire trop petite a été très professionnelle, a compris le problème et a accepté le retour pour échanger contre le bon produit.

Très bon magasin, bonne ambiance, les employés sont de bon conseils et disponibles, caissière au top et patron accessible, jamais de soucis.

Bonjour Y a des années de sa je suis allée chercher des marchands et leur ouvrier à oublier de me compter 2 basting il m'a refait un bon que j'ai payer plus tard Suite à sa mr et Mme les patron m'insulte de voleur mes j'ai payer je vais pas me rentre voleur pour 30e bref Quel que temps après j'ai croiser mr le patron au bistrot avec un bon coup dans le nez Et aujourd'hui après 5ans que j'ai pas mis les pieds là bas mr et Mme les patron mon dit que fallait que je sort du magazines que je n'étais plus le bienvenu et il m'ont pas pris e en privée il mon prise devant tout le monde Aujourd'hui à ce jours je veux des excuses pour ce qu'il mon dit pour moi et ma fille par ce que je suis allée avec mon enfant Ce sont pas des bon patron pour ce groupe de brico marche je vais aller me pleindre plus au

Première visite du magasin avec deux très bons conseillers, le magasin était agréable et les produits intéressants. Dommage que ma deuxième visite ne se soit pas bien passée du tout. Je cherchais un produit spécifique, et j'ai demandé son aide à un conseiller avec une casquette. Celui-ci commence à me tutoyer, on sentait fortement qu'on le dérangeait. Il était condescendant, et ne m'a pas du tout aidé. J'étais juste un client voulant acheter un produit, je ne comprends pas pourquoi un conseiller de Bricomarché n'avait aucune volonté de m'aider en ce sens. N'est-ce pas le but d'un magasin de vendre des produits ? Bref, le magasin est bien, mais c'est VRAIMENT dommage d'avoir ce genre d'expérience.

Très contente de mes achats, j'ai été très bien conseillé et les produits sont de qualité.

Accueil très agréable. Par contre les prix sont 2-3 fois plus chère du Leroy merlin. Obligé de aller à Blain. Tan pire.

Magasin à taille humaine, personnel très agréable et de bons conseils suite après l'achat de toilette surélevé et est venu me donner un coup de main pour le mettre dans le coffre de la voiture, merci beaucoup pour votre service. Je recommande ce magasin sans hésiter. Cordialement

Magasin a fuir ! Conseils de très mauvaise qualité sur des produits qu’ils ne reprendront pas même si ceux-ci ont été achetés il y a peu et proposés par les vendeurs ! Accueil déplorable avec une hôtesse de caisse sur son téléphone et n’ayant pas l’air très motivée.

Lucas et Fabrice de très bon vendeur et donne de super bon conseils . L'équipe est au top mais je n'ai pas eu affaire bcp aux autres 😊

Merci a Lucas pour ses conseils très pro et avisés, sa gentillesse et son accueil à quelques rayons que ce soit, j'ai toujours été bien conseillée. Encore ce matin.

Venus chercher une pièce , il est dommage que les mots ''casser les couilles'' soient plusieurs fois utilisés par le ''conseiller'', on l'embêtait visiblement à 17h en semaine. Sa tenue casquette, jogging n'étant de plus pas très professionnelle. Nous ne reviendrons pas

Au lieu de faire un Avoir sur un article qui ne fonctionne pas, il vous refile le même neuf, sachant qu'il aura le même problème d'étanchéité. Nous n'avons pas le choix comme n'importe magasin de bricolage de choisir entre un REMBOURSEMENT ou AVOIR ou le même article neuf. J'aurai dû aller chez Castorama.

A ma grande surprise, dans ce magasin les employés sont libres. Casquette à l'envers chewing-gum et ils ont même droit de fumer et de boire une bonne petite bière à l'intérieur du magasin à la vue des clients 👏

Rare de voir un magasin aussi accueillant. Équipe professionnelle avenante sympathique, qui va vers le client. Chapeau ça se perd... Merci. Achat du jour une pergola.

Magasin bien agencé, équipe accueillante. Bonne amplitude horaires. Facile d accès, propre et pas mal de choix. Je recommande

Un bon magasin de bricolage, dommage de devoir attendre devant l'hôtesse de caisse et de la saluer trois fois avant qu'elle ne lève les yeux de sa commande Shein (faudrait au moins penser à faire ça discrètement). Elle aura quand même eu l'audace de retourner sur son téléphone le temps que le paiement soit accepté et de me dire ah c'est dur aujourd'hui...

Très bien conseillé et servi par Lucas, qui a bien compris mon besoin et s'est adapté pour m'apporter le matériel qu'il me faut, dans les meilleures conditions. L'accueil en caisse a été aussi souriant, merci ;-)

Très très mauvais commerçant ! N’étant pas sûre de mon achat, avant de régler, je demande à la demoiselle en caisse si ils remboursent si ça ne convient pas. Elle me répond que oui sous 15 jours sur présentation du ticket de caisse. Cela ne convenait pas, je reviens, moins d’une heure plus tard demandant un remboursement ce qu’elle refuse. Elle appelle la directrice qui a été très désagréable et m’a traité de menteuse en me disant que sa caissière n’a pas pu dire qu’ils acceptaient les remboursements. Elle me dit qu’il est écrit sur le ticket que ce ne sera qu’un avoir. (Ticket, qu’on ne peut avoir dans les mains uniquement après avoir payé, c’est bien pour cela que j’ai posé la question.) Elle n’a rien voulu entendre. J’ai posé la question clairement avec le mot REMBOURSEMENT exprès ce qu’elle a nié… Petite précision, sur leur site internet, il est écrit qu’ils font des remboursements… C’est mensonger. A fuir ! J’irai ailleurs, même si je dois faire plus de route !

Bonjour, Client régulier également de ce point de vente, j’avais aussi réservé 2 palettes de granulés. Idem qu’un commentaire précédent, on me dit au téléphone que la commande est annulée car ils ne seront pas approvisionnés, donc que je dois venir récupérer mon acompte. Je me retrouve sans combustible pour l’hiver à venir. Après un échange houleux au téléphone, je suis passé le lendemain au point de vente pour rappeler quelques règles à Madame la Directrice concernant les contrats de vente. Idem, même explication, « je suis en droit de casser le contrat », « je n’ai pas de granulés, je vais pas vous en fabriquer », « allez y, faites appel à votre protection juridique, j’en ferais de même »,… AUCUNE alternative proposée, et même envisagée par Madame la Directrice. Merci.

Client depuis longtemps dans le magasin, après avoir réservé une palette de granulé cette année comme d’habitude. Le magasin appelle pour prévenir que finalement ils auront pas de granulés pour tous le monde et que je pourrai pas avoir ma palette réservée. Inutile de prendre des réservations et faire régler les clients quand on est pas capable d’honorer celle ci.

Une voisine de 86 ans s'y rend pour acheter un tuyau gaz,bien entendu on lui propose le plus cher sans lui poser de question et tuyau pas adaptable, quelques semaines après, je vais rendre service et je veux échanger le tuyau mais on me dit que les 15 jours sont dépassés et que c'est impossible, j'insiste en disant que la cliente a 86 ans ... Eh bien non vendu et non échangeable, je n'y retournerai plus et je déconseille ce magazin ... Autre expérience : Quand on a besoin de quelque chose d'un peu différent du standard on ne trouve pas et malgré l'aide du vendeur on ne propose pas de commander, produits d'une qualité moyenne et prix pas toujours compétitifs, heureusement pour le magasin de Nozay, il n'y a pas de concurrence proche.

Magasin bien achalandé, et agréable, on y trouve de tout. J aimerai y trouver plus de plantes et fl'eur ça nous eviterai d aller plus loin, et pourquoi pas des plantes pour poissons, etc... je pense que ce magasin à encore du potentiel pour nous eviter de toujours aller jusqu'à chateaubriand. Personnel très agréable et à l ecoute etpas de problème se garer.

J'ai acheté seul du matériel qui n'était pas du tout adaptée a ma piscine, je suis retourné au magasin pour demandé de l'aide et pouvoir regler mon problème. J'ai ete pris en charge de A a Z , super bien accueilli, super bien servi et super bien conseillé. En plus les produits sont tops ! Ont finit toujours par trouver son bonheur. Comme ce n'est pas la première fois que je suis dépanné par l'ensemble de l'équipe ( perte de facture notamment), je recommande bien entendu ce magasin qui me sauve la vie a chaque passage ! Continuez comme cela

Très bon accueil par le patron lui même qui a pris du temps pour m'aider dans mon problème de karcher. Commande de pièces détachées impeccable. Personnel très sympathique. Magasin propre. Bien achalandé. Grand parking devant le magasin. J'y retournerai

Passage ce matin dans votre magasin pour des achats de plans de tomates... Et autres. Arrivée en caisse nous avons été très mal reçus par votre hôtesse de caisse Catherine. Il faudrait lui apprendre la politesse et le respect du client. Il y a des formations pour l'accueil clientèle.elle en à vraiment besoin

Magasin à éviter à tout prix. Le personnel de l'accueil et les reponsables sont très désagréables, de mauvaise foi, très peu compréhensif et n'ont aucun sens du commerce. Ma mère s'y est rendu pour acheter un collier de dressage pour notre chien (138 euros). Le lendemain, on le sort de la boîte pour s'en servir, le produit ne fonctionne pas. Après plusieurs tentatives, on se rend finalement compte que c'est le produit qui est défectueux, on se demande même si il n'a pas déjà été utilisé (pas de scotch pour fermer la boîte, plus de film plastique à enlever avant la première utilisation pour placer les piles comme indiqué sur la notice). Ma mère se rend évidemment en magasin pour un remboursement : la dame de l'accueil est très hautaine, elle se moque presque d'elle, ils prennent à peine le temps de répondre à ce qu'elle dit, ils affirment que le produit est neuf et fonctionne, et qu'il n'y aura de toute manière pas de remboursement, uniquement un avoir, ou un échange avec un même produit neuf. Elle rentre, on réessaye le collier ensemble, le produit ne fonctionne toujours pas. Elle rappelle le magasin aussitôt, c'est au responsable qu'elle parle : il est sympathique, mais confirme tout de même qu'elle ne peut revenir que pour un avoir ou un échange. C'est pas vraiment ce qu'on voulait mais c'est visiblement impossible de discuter, et c'est mieux que rien. Alors elle y retourne dès le lendemain, mais le responsable semble avoir changé d'avis pendant la nuit : ils l'accueillent de nouveau très mal, ne veulent plus reprendre le produit, ne veulent plus lui faire un avoir (je rappelle que ça lui à coûté 138 euros. C'est une bonne somme). Ils acceptent de lui reprendre uniquement pour une réparation. Sauf que ma mère ne voulait pas d'un produit neuf réparé. Il était entièrement dans son droit de réclamer un échange avec un autre produit. Mais pour une raison ou une autre, ils n'ont pas accepté. L'argumentation de la dame de l'accueil a été, je cite : c'est au bon vouloir du commerçant. Ah ok ! Il n'y a aucune écoute ni aucun respect envers la clientèle dans cet établissement, et ils devraient avoir honte. Ce n'est visiblement pas la première fois que ça leur arrive, aux vues de certains autres avis que j'ai pu lire. En bref, je déconseille fortement.

Depuis que Bricomarché s'est installé à Nozay, je peux assouvir mes envies de bricolage sans devoir aller à Châteaubriant. C'est cool. Et le personnel est sympathique et de bon conseil. Et si les grincheux grinchent à cause du charriot obligatoire, c'est qu'ils n'ont pas tout compris à la situation actuelle... Bref, bravo à vous de ne pas céder aux râleurs, ne lâchez rien !

J'apprécie ce magasin car personnel accueillant, toujours disponible et surtout très professionnel. Très pratique d'avoir ce type de magasin sur Nozay. Un petit bémol, il ferme le midi mais bon je m'organise autrement. Continuez comme ça et merci

J'ai acheté un ensemble salle de bain. A la réception, erreur de commande : la colonne n'est pas celle que l'on a commandée. Bon ok une erreur peut arriver. 10 jours plus tard ,je récupère ma colonne et encore une erreur, les pieds commandés ne sont pas les bons......la référence a changé en cours de commande ...... J'ai exprimé mon agacement ,on m'a renvoyé que des erreurs pouvaient arrivées.......je suis d'accord que les responsable de rayons n'y sont pour rien mais je pense qu'un peu d'empathie et a minima un geste commerciale aurait pu être effectué cordialement

Personnels très accueillants, toujours prêt pour aider à charger les sacs ils ne sont pas obligés . Je trouve toujours quelqu'un pour un conseil et pourtant je mauvais bricoleur mais on à toujours pris le temps pour m'expliquer. Service après vente rien à dire j'ai testé 2 fois soit la solution trouver ou échange j'ai eu un avoir normal. Alors la les caissières toujours souriantes aimable et aussi conseillères ou se renseigne. Je conseil ce magasin

Magasin très bien organisé, vendeur accueillant, l'écoute et ne force pas à la vente ! Je trouve certaines critiques très mal placée car elles n'ont pas lieu du tout ! Je leur souhaite une très bonne continuation.

Super magasin . Bien rangé. Personnels accueillants souriant et à l'écoute. Le patron est bon vendeur mais surtout bon conseiller. Qualité pour garder les clients

Très bien. Personnel de caisse sympathique et souriant. Un large choix de produits. Pendant les vacances un manque de personnel, obligé de faire plusieurs fois le tour du magasin pour trouvé un vendeur afin d'obtenir conseil.