Bricomarché Passins Morestel Magasin de bricolage

Magasin ouvre tous les jours à 09hoo et non 08hoo comme mentionné sur le site

Un service après vente catastrophique. De plus, je me suis aperçu qu'il s'agit de la co-gérante qui gère ce service. Quelle honte!!! Elle n'est vraiment pas un exemple pour ses salariés que je plaind. Je lui conseille de rester dans son bureau mais surtout pas au contact de la clientèle. Vite un repreneur pour ce magasin.

Le site Bricomarché pas au point. Les produits pas proposés. On devait me rappeler......... j'attends.

Bon conseil au rayon barbecue, nous avons pu choisir notre barbecue facilement car il y a du choix en exposition, l’hôtesse de caisse nous a aidé à le charger dans la voiture, merci à toute l'équipe pour leur gentillesse

J ai voulu retenter l expérience et comme lors de ma autres passages je me retrouve ébahi par le manque d amabilité en caisse. Le personnel devrait réellement se remettre en question sur la notion d accueil client et de communication positive. Je ne suis pas certaine qu ils realisent qu ils sont les acteurs de la pérennité de leur emploi.

Je suis venu pour un problème de chauffage à pétrole qui grâce a la vendeuse Edith a été résolu merci. Par contre l’hôtesse de caisse m’a foutu à la porte à 11h59 alors que je lui parler mais ma couper la parole pour me dire «  ont ferme le magasin au revoir » … Cette personne nous prend de haut et hyper désagréable impolie et ne dit même pas bonjour à chaque fois qu’on rentre dans le magasin. C’est pas possible d’avoir un personnel malpolie comme ça, il faudrait peut être penser à changer votre équipe…

du choix et des vendeurs sympas

mal reçue et mal conseillée en plus

Peinture nuance blanche achetée pour remettre un petit coup de frais sur des murs déjà blanc....catastrophique, j ai jeté 50 euros par la fenêtre, aucun intérêt de vendre une merde pareille qui est censée être une monocouche mais qui ne recouvre rien du tout ,enfin bref ,prenez de la marque en dulux ou autre mais surtout pas ça.

Un accueil agréable et du personnel à l'écoute et professionnel

Je redécouvre avec intérêt BricoMarché. Merci à Blandine et Dimitri pour leurs conseils et leur bonne humeur. C’est agréable d’être de nouveau bien accueilli dans ce magasin… ce n’était pas le cas par le passé. De nouveaux produits ont fait leurs apparitions pour des clients, comme moi, exigeants… nouveaux produits, accueil chaleureux et bon prix…, c’est promis j’y retournerai… Bien Cordialement.

Magasin de proximité pour se dépanner. Prix et produits corrects

Vendeur gentil et serviable, j'ai toujours affaire à lui pour les niveaux extérieurs car je ne prends que les granulés. Je n'ai rien à dire, que de très bonnes choses. Merci.

Peu de personnel,mais sympa à l'écoute du client

Peu de choix produits très chers impossible de trouver un vendeur une attente interminable à la caisse parce que une seule d ouverte c était ma première et dernière fois

Visite chez bricomarche ce matin. L hôtesse de caisse très agréable et de bons conseils, et Edith la conseillère très professionnelle, bravo nous venons des Hauts de France. Magasin à recommander.

Équipe dynamique serviable toujours disponible pour donner le bon conseil et trouver la solution.

J'y ai acheté une pompe électrique et on m'a conseillé les mauvaises piles. J'y suis retourné dès le lendemain pour me faire reprendre les mauvaises piles, avec le ticket de caisse, et dans l'emballage intact: on ne reprend pas les piles! Heureusement il y aussi Weldom à Morestel...

Le choix, les prix, c'est un joli magasin de bricolage de proximité.

Magasin propre et bien rangé, beaucoup de choix et prix intéressants

Très bon accueil, des vendeurs à votre écoute.

Magasin agréable avec le personnel très professionnel et souriant. Je recommande.

Augmentation trop élevée chevron payé 9.90 il y a 2 jours 10eur 30 surtout set le même stok

Magasin bien mieux aménagé. Surtout la partie extérieure !!! Des rayonnages plus clairs et bien rangés. Etiquettage ok, vendeurs souriants et disponibles. Certains articles restent très chers. Parking gratuit et adapté. Magasin agréable et bon rapport qualité prix dans l'ensemble.. fait d'immenses progrès pour améliorer ses prestations

Équipe super sympa, de très bon conseils. Bon rapport qualité prix. Je kiff. 🙂

Magasin un peu vieillot demanderait à être rafraîchir pourtant bien achalandé tout de même

Commençons par le meilleur, au bâti le monsieur est top , toujours le sourire. Dans les rayons pareil le personnel est top , prêt à vous renseigner, toujours le sourire. Maintenant le magasin ben c'est variable. Pas toujours facile de trouver l'article que vous cherchez, car indication pas top , attention beaucoup de prix au passage en caisse ne correspondent pas, vérifié à plusieurs reprises le code barre du rayon ne correspond pas forcément à l'article. Maintenant la Caisse et là suivant qui vous avez , une fois payé, ne comptez pas pour que l'on vous avance les articles faut vous penchez sur le comptoir pour les attraper . De même que Bonjour , Merci ou Au revoir, Bonne journée sont des mots qui ne vous sont pas systématiquement dit , c'est dommage.

Pas mal de choix pour bricoler, personnel très sympa, prix un peu plus élevés que la concurrence mais ça va...

J'ai acheté un produit le vendeur ne voulait pas le déballer devant moi pour que je vérifie la compatibilité avec mon installation. Je l'ai acheté et vérifier en dehors du magasin pas de chance ce n'était pas le bon produit. J'ai demander le remboursement et on m'a imposé un avoir valable uniquement dans ce magasin. Pas de remboursement en espèces ni sur carte bancaire et la voir n'est pas utilisable dans d'autres magasins de l'enseigne.

Magasin très agréable propre et bien agencé. Mention +++ au personnel toujours souriant, agréable, aux bons conseils et ce: du directeur aux vendeurs en passant par la caisses. Ca fait du bien de croiser encore de VRAIS COMMERÇANTS.

J ai trouvé ce que je cherchais...une batterie pour mon tracteur...avec amabilité et de nombreux renseignements de la part de la personne qui m a servie..et à un prix très intéressant...super..a recommander

Très satisfaite dans l'ensemble mais manque un peu comme de partout du personnel. Ceux en place se mettent tous en quatre pour vous renseigner, vous guider dans vos choix et trouver des solutions le mieux adaptés aux besoins. Tous très agréables et efficaces, toujours avec le sourire. On pourrait dire une vraie famille soudée Sylvia

Passage exceptionnel à ce magasin pour un bricoleur du dimanche que je suis. Reçu par Ali au rayon dressing/cuisine, il a su se montrer disponible, à l'écoute et fort sympathique. Comme quoi, acheter un dressing est une activité plutôt cool, le montage est, quant à lui, un peu plus fatiguant ^^ Merci également au personnel de caisse !

On est très bien reçu et les personne qui nous serve sont très sympas très bonne impression de tous le personnel et le personnel connaissance leur sujet

Beaucoup de choix, des prix raisonnables et un accueil irréprochable ! La gentillesse et le sourire de la caissière (Sophie, je crois...) donnent envie de revenir......Je recommande !

J'ai été très bien reçu, très bien renseigné. Un monsieur très gentil m'a aidé à charger ma voiture. Tout était parfait.

Magasin bien agencé, personnel agréable qui nous a très bien renseigné. On trouve beaucoup d'agencement de placard, grand choix de matériel plomberie etc...

J'aime bien ce magasin il c'est bien amélioré depuis mon dernier passage le personnel a de nouveau le sourire et sont très professionnel .

Le personnel est agréable, il y a du choix, du bon matos comme du mauvais, je trouve les prix un peu excessif par rapport à la concurrence, mais c'est un point de vue personnel...

C'est un magasin où nous venons régulièrement et je voulais féliciter les personnes qui y travaillent car elles s'efforcent d'être disponibles, se plient en 4 pour vous renseigner ou vous trouver une solution toujours avec le sourire. De plus, l'accueil est chaleureux et dynamique ! Merci à tous !

Refus de leur part de reprendre des bouteilles de gaz. Alors que c'est bien écrit sur la bouteille... réponse de la gérante: je suis la gérante, je fais ce que je veux avec un ton méprisant et désagréable devant tout les clients... à bon entendeur, j'invite tout le monde d'aller voir la concurrence qui seront plus compétent et plus aimable.

Certains produits sont un peu plus chers que les autres concurrents. Mais je privilégie toujours ce magasin lorsque j'ai besoin de matériaux de construction comme le placoplatre par exemple pour la facilité de chargement qui est bien plus pratique que celles d'un autre concurrent et surtout la gentillesse et la sympathie des personnes qui s'occupent de ce secteur.. que je salue de toute ma sympathie.

Par deux fois je suis venu acheter un banc puis un poullailler deux fois Marie s'est tres gentiment occupe de moi avec rigueur et efficacité . Sans attendre et avec le sourire . SUPER TOP .

Le magasin est mal pensé. Déjà le cadis se bloque à l'entrée à cause d'un tapis mal inséré. Les rayons du magasin sont assez étroit, on se déplace difficilement dans le magasin. La caisse fait mal entretenue. La partie extérieure du magasin n'est accessible qu'en voiture ?

Cela faut plusieurs fois que j y vais : je ne trouve jamais ce que je veux et on me dit que c etait com par hasard la semaine dernière qu il y en avait en promo?? Ex chaise longue, douche de jardin.. D ailleurs l espace promos est un ensemble d objets je pense des années précédentes et pas intéressant du tout!! Passez votre chemin..

Je vais régulièrement me servir ici. Il y a du choix et des produits de qualité, mais malheureusement certaines employées ne sont pas du tout agréables avec les clients: pas de bonjour, ton sec, refus de refaire ma carte de fidélité... C'est bien dommage car la majorité est très sympathique (par exemple la personne du rayon jardinage) mais le manque de professionnalisme de certaines ternit l'image du magasin et ne donne pas envie de revenir.

Pendant le confinement, si t'étais intelligent tu commandais par internet.... Retrait en 24h.... Et là...!!!! Bin tu fais la queue et comme c mal organisé, on te demande d'attendre à côté de la caisse, y a tout le monde qui te passe devant le nez, pressés qu'ils sont de payer leurs produits des fois ke demain y en a plus.... Et tu passe en dernier, devant une caissière bien gonflée de sa journée, si t'as le malheur de respirer de travers, elle te fusille sans procès... JE DIT BRAVO !!!! Je m'en souviendrai, t'inquiète...!!!

Énormément déçu de l'enseigne 2 ème probleme en 2 achats ce coup ci une tondeuse neuve au bout de 4 tontes le moteur casse la lame de dévisse et tombe au sol 1mois et demi plus tard moteur réparé mais système de sécurité de la lame est remplacé par une rondelle en carton on me dit que c'est conforme (sous garantie je précise ) du coup si je veux ma tondeuse comme neuve je doit payer 80 euros de plus !!! une honte je n'y metterai plus les pieds

Acceuil bon. La vendeuse était très sympa et pas avare de conseils. Elle connaît parfaitement ses produits.. et n oublie rien de ce que l'on pourrait avoir besoin.

Magasin en travaux lors de mon passage. Les rayons vidés ont été dépotés au milieu des autres. Les allées étaient donc impraticable. Personnel peu aimable... Suis reparti sans rien acheter.