Bricomarché Rochefort Magasin de bricolage

Il serait peut être judicieux de revoir l'amabilité d'une certaine caissière au jardin! Madame compte sa caisse alors ils ne faut pas la déranger! Je me suis présenté poliment et avec courtoisie, j'ai simplement essayé de lui demander un jeton de caddy, celle ci m'a répondu froidement sans même bonjour je compte ma caisse à deux reprises sans me renseigner, c'est une de ses collègue qui à gentiment répondu à ma demande. Honteux pour une employée sensée accueillir les clients!!

Je trouve le personnel très aimable à chaque fois que j y vais. Ça manque un peu de choix par contre.

Satisfaite pour un magasin de proximité

Je suis allé pour acheter un receveur de douche c était tellement bien range que je suis parti voir ailleurs je déconseille ce magasin j ai mis une étoile car je pouvais pas faire autrement

Du choix, accueil agreable

Vive le commerce. Non catégorique d un vendeur pour 20 euros de remise sur une plancha à 500 euros pour être au même prix que casto. Bravo vous avez perdu un client régulier.

Bonjour ma visite aujourd’hui étais déplorable Pourtant habituer de Intermarché, le respect de la clientèle est à revoir ! Les salariés pense plus à aller manger que à satisfaire la clientèle et l’étiquetage des rayons aucune pour savoir dans quel rayon nous sommes ou même chercher un rayon ! Aucune information sur la vente de sachez pour des pièces à l’unité ! Ne parlons pas de l’hôte de caisse, amabilité à revoir ! Une petite formation au sein de ce magasin ferai un grand bien !

Sans aucune raison n'accepte plus mes chèques alors que nous sommes des clients réguliers et sans soucie de paiement seul magasin de bricolage ou nous avons se soucis!!

Bjr Je vais tout le temps là bas car je trouve ce que je veux.

Manque de personnel criant au bâti, contraint de poireauter et de perdre du temps devant la barrière, et une file de voitures. Insupportable ! Embauchez bordel !

Toujours un personnel pour vous renseigner, c'est appréciable.

C'est pas mal 👍

J ai fait un clic en collect pour gagner du temps Arrivé samedi matin à 9h30 reparti à 10h30 je suis venu avec mon papier de ma commande on me demande ma carte identité je suis avec mon mari mais le compte d internet est dans le nom de Mr qui n à pas c est papier on fait descendre un MR de la haut bénéfice on veut pas délivrer ma commande j ai du finir par demander à me faire remboursé pour qu enfin on me délivre ma commande À fuir et merci pour l amabilité désolé de vous avoir dérangé

Bon choix de produits. Parfois difficile de trouver du personnel en rayon.

A fuir absolument ou a frequenter que pour des bricoles mais surtout pas pour des achats plus importants. Conseiller salle de bain abject. Notice paroi de douche erronée donc paroi a racheter....... Politique commerciale de la direction inexistante

Bonjour, Malheureusement pour l'équipe de ce magasin qui est en générale très agréable et très professionnelle je suis tombé aujourd'hui sur un nouveau vendeur au bâti à l’extérieur qui m'a servi des plaques de placo abimés, quand je lui ai fais constater il m'a répondu répondu qu'il était là pour me mettre à disposition les matériaux et c'est tout, si je n'en voulais pas je pouvais aller voir ailleurs, ce que j'ai fais et continuerais à faire. M. Marinho.

une légère attente très bien conseillé par la personne au rayon peinture très à l'écoute

Caissière très aimable en haut du magasin

Bonjour Je me suis rendue chez bricomarché le mercredi 15 janvier 2025 vers 18h30 et force de constater que le magasin était à peine chauffé , rien de plus désagréable pour nous clients et que dire pour le personnel , notamment les personnes en caisse qui étaient transis de froid . En tant que cliente fidèle je me dois de vous le signaler, vous avez un personnel compétent qui devrait pouvoir travailler dans de meilleures conditions....Voilà il fallait que ce soit dit . Cordialement

Vous pouvez trouver tout ce que vous cherchez, mais les dames au comptoir écrivent des messages sur leur téléphone avec des visages amoureux. Ce n'est pas agréable d'être avec un client.

Je vais souvent dans ce magasin que je trouve particulièrement bien géré. J'en ai visité d'autres de la même enseigne dans la région et tous ne se valent pas en terme de diversité des produits.

Grand professionnalisme et bon service après vente ! 5 étoiles...

Je ne suis jamais rentré dans le magasin mais franchement on trouve quasiment tout ce que l'on veut. Chapeau a eux.

Certes les commerciaux sont rares mais tres professionnel et agréable. Les personnelles de caisses de même. Le magasin est bien achalandé avec de nombreuses références.

Magasin rien à dire, carte de fidelité du magasin lamantable, ne fonctionne pas dés le 1er achat comme leroy merlin, et limité à 500 € cumulés utilisable sous 3 mois, sinon c est perdu... facile !!!

Très large choix. Il faut cependant s habituer à la configuration des articles répartis sur 2 espaces de vente. Une fois cela acquis, c est un plaisir.

Lorsqu'on voit un étiquetage comme celui-ci dans un magasin, on pense pouvoir se servir. Erreur : les bidons ne sont pas à 29,99 euros, mais à 45,99 euros. Rien n'indiquait qu'il n'y avait plus de bidons au prix affiché de 29,99 euros. Avec le nombre d'étiquettes présentes, il est difficile de s’y retrouver quand on n'est pas familier avec le magasin.

Nous avons acheté sur internet une porte de garage chez bricomarché à Rochefort en août 2022. Nous sommes venus spécialement de Royan. La porte était très mal emballée et sale. Quand nous l’avons posé, un hublot était monté à l’envers, des coups étaient présents, des rayures importantes, des tâches impossibles à enlever. C’était une catastrophe. Sans oublier de mentionner la qualité médiocre de cette porte. J’ai relancé le service client afin d’avoir un geste commercial car la porte devait être changée en urgence et nous avons déjà payé un menuisier pur la poser… aucune réponse de leur part malgré mes 3 relances. Enseigne à fuir. EDIT : j'ai été recontacté plusieurs mois après et j'ai reçu un remboursement de 50% de la porte.

À fuir !!!! Les vendeurs n’ont clairement pas envie de faire leur travail ici. Si vous souhaitez des conseils passez votre chemin ! Une étoile parce que je suis obligé.

J ai commandé un produit de menuiserie affiché sur le site marchand du magasin avec un certain prix, on annule ma commande car en magasin il est affiché à un prix beaucoup plus élevé ! J ai fait les frais d une publication de tarif ...

Félicitations à toute l'équipe du magasin ! Nous avons eut un bonjour dès que nous avons croisé une personne, personnel disponible et souriant. Aux matériaux la même chose, un très bon accueil et personne très sympathique. Continuez ça donne envie de venir chez vous 👍

Plus grand magasin de bricolage de rochefort. (pas tellement de concurrence....) Très bien achalandé, rangé, agréable et les employés sont très serviables et disponibles. J'aurais mis 4 étoiles si leur tarifs n. Étaient pas si élevés. De tous les magasins de bricolages, ce sont ceux dont les tarifs sont les plus élevés que j'ai vu. Dommage.

Les prix sont très supérieurs à ceux du bricomarché de St Jean et Surgeres (achat de chaises de jardin, plantes cables elec..). Et pas de possibilité de faire des commandes par téléphone ou en ligne pour des matériaux (pour mon cas bigbag sable, gravier ...) Pas pratique avec un magasin avec des horaires restreintes. Vous devriez ameliorer ce point car vos concurents le permettent. Par contre je trouve toujours ce que je cherche et les vendeurs sont pro.

Une hôtesse de caisse à peine aimable, sans masque, qui se mouche devant vous sans se désinfecter les mains puis qui touche vos achats........ et qui s'adresse à sa collègue : d'après toi, ce peut être une allergie à quoi???? J'en déduis qu'elle ne connait pas l'origine de son infection. C'est limite!!!!!!

Je tiens à féliciter LAURA du rayon piscine pour son professionnalisme, très compétente, très agréable et très polie, cela est assez rare dans le monde dans lequel nous vivons. J'ai déjà eu à faire à elle l an passé et toujours là même patience. Super LAURA.

L'un des meilleurs magasins de Bricolage sur Rochefort. Une équipe à l'écoute et très professionnel. Personnels agréables et souriant. Bonne continuation

Commande sur le site à récupérer en magasin, arrivée sur place (appel au moment où nous arrivons sur place pour nous avertir d’un problème de stock ) pas de commande stock indisponible et aucune solution autre qu’une commande nous obligeant à refaire 1h de route aller-retour ou une livraison payante à 150€ pour une commande de 189€ Donc seul solution se rendre en magasin au petit bonheur la chance en espérant trouver le produit .

Tjrs bien accueilli, Quand j'ai besoin de conseil, le personnel répond aimablement. Grand choix , difficile de ne pas trouver son bonheur. Un seul bémol affichage des prix des pots en rayon jardin extérieur. Il y a le code barre... mais j'ai du mal à le lire... :) !!!

SAV à fuir, délais important mais peut se comprendre du fait d'un sous effectif ponctuel. Cependant mentir ouvertement et se payer la tête des clients, cela est inacceptable, d'où la note. Pour le reste on y trouve ce dont on a besoin, pas plus cher ni moins cher qu'ailleurs. A bon entendeur.

Très bon magasin, toutefois j'apprécierais de trouver plus facilement une personne pour m'aider lorsque je cherche un article au milieu de tous ces rayons. C'est vraiment la seule remarque que je peux faire.

Je remercie Pierre qui m’a conseillée avec compétence maïs également proposé de percer le fond de la jardinière que je venais d’acheter. Il m’a ensuite accompagnée à mon véhicule pour m’aider à charger mes achats. Le service rendu est allé au delà de la classique relation « fournisseur / client » ce qui est très appréciable. Merci encore et à la prochaine fois.

Excellent rapport qualité / prix. Disponibilité des produits et choix. Excellent accueil dans les rayons et à la caisse. Parking facile d'accès.

Meilleur magasin de bricolage de Rochefort. Les conseillers sont gentils et investis et on y trouve (presque) tout ce dont on a besoin. Petite attention particulière pour le service découpe où nous avons toujours été reçu très agréablement !!

N'achetez pas si vous n'êtes pas certain de votre choix car il semble compliqué de ramener un produit a bricomarché ! J'ai ramène un tuyau pour aspirateur de piscine de 8m qui finalement n est pas assez long. J ai le ticket de caisse l emballage et je l'ai acheté hier ... je l'ai effectivement déballé et allongé sur l'eau pour voir si il était assez long ( conseil prit auprès de la responsable ) Finalement trop court donc j'ai replié en prenant soin de laisser égoutté, remballé correctement et donc neuf! Finalement la responsable refuse de me le reprendre pour les raisons suivantes: - Tuyau humide ( si peu ....3 gouttes a l'embouchure(n'a même pas dérouler pour constater s'il était en bon état d'usage ou non ...) - carton prit l'humidité (absolument pas !)

J’ai appelé pour un renseignement, j’ai été très mal reçu. Plus d’info : sur un ton désagréable et agacé la personne des sanitaires m’a fais comprendre que vous ne vendiez pas de réservoir de toilette seule mais que des complet. Étant dans le commerce à situation inverse je propose une alternative et surtout je prend pas le client de haut. si le client vient se renseigner, c’est qu’il ne sait pas. Merci en tout cas pour votre réponse à mon retour d’expérience.

La magasin est fermé à 13h le midi, hors à 12h30, seule la caissière était présente. Après lui demandé de voir quelqu'un pour un renseignement sur les poêles, il m'a été répondu qu'il n'y avait plus personne et qu'il fallait revenir à 14h. Tout le monde était parti fatigué sans doute et la faim au ventre. J'ai donc fait mon achat ailleurs avec des gens compétents ils étaient 2 pour me servir, et soucieux de vendre. Bricomarché si vous voulez vendre il va falloir être plus compétent

J'ai été très bien conseillée, pour l'achat d'une housse pour mon meuble à plancha. La vendeuse n'a pas hésité à me faire une démonstration et a vérifié les mesures, pour être certaine que tout irait parfaitement, quel que soit la façon dont je rangerai le meuble . Elle était patiente et souriante. J'ai été, aussi, très bien reçue à la caisse. Je reviendrai avec grand plaisir faire mes achats , dans ce magasin. BRAVO !

Manque de professionnalisme ! On choisit un poêle à bois, c'était le modèle d'exposition. Les vendeurs soutienne que il n'est pas possible de le démonter, pour le mettre dans notre voiture. Après avoir passer 30 minutes à le démonter nous même. Les vendeurs rigole et blague pendant ce temps là ! Une fois passée en caisse aucune réduction !! Et on nous dit que si on est pas content ils vont le remonter ! Vraiment très déçu du service client. La seule personne compréhensible c'était la caissière qui a fait au mieux pour parler au responsable mais sans succès...

La magasin est spacieux et propre mais tellement dommage que le rayon jardinerie ne soit pas entretenu, peut être les plantes n’ont pas été arrosée avec la canicule (pourtant la concurrence a de beaux rayons) mais à ce moment retirez les, ça fait désordre. Dans tous les cas je n’ai rien acheté et préféré me tourner vers la jardinerie de Leclerc.

Belle surface de magasin. Le choix est assez large et comprend la partie jardinage 👩‍🌾. Il y a quelques stands de décoration sur la partie centrale pour lesquels je vous partage les photos. Les prix sont dans la moyenne du secteur avec quelques promotions facilement identifiable.