Bricomarché Saint Père Sur Loire Magasin de bricolage

J'adore cette endroit, toujours bien ranger, très propre et personnel souriant et aimable

Merci à Jérôme pour l'excellent service après vente de mon autoportée stiga avec des conseils et une rapidité dans la prise en charge.

Je suis très déçue de mon expérience chez Bricomarché. J'ai appelé pour vérifier si un banc était dans un carton et si sa taille conviendrait à une voiture. On m'a assuré que tout irait bien (sans demander le type de vehicule que j’avais car pas sur que dans une twingo le carton rentrerait). Sur place, le service client a été inexistant, sauf une caissière très aimable en caisse numéro deux après la caisse collée à l’accueil. J'ai dû me débrouiller seule pour charger un carton volumineux (1,6m sur 0,7m), et aucune assistance n'a été proposée (sauf la caissière en caisse 2 qui m’a aider a mettre le carton sur un caddie qui etait de base sur un transpalette...). Ce manque de professionnalisme est hallucinant, je ne comprends pas que personne m’ai proposé son aide, (j’étais seule). En plus, le banc est 10€ plus cher que le prix recommandé sur internet, on s’attend donc a une expérience client au top avec ces 10 euros en plus ! Je sais que cette expérience ne reflète pas l’ensemble du personnel de bricomarché mais pour ma part, je n'y remettrait plus les pieds. (Cliente du retrait du banc parisien de 18h) Mise a jour du 02/06/25 Vraiment facile de rejeter la faute sur le client et pas reconnaitre les torts de son personnel. C’est vrai que j’adore m’amuser a refuser de l’aide, me créer une douleur au dos tout ca pour mettre un commentaire négatif. La personne de l’accueil était trop occupée a discuter avec ses collègues, je ne vois pas comment elle aurait pu me proposer son aide. Par contre oui une cliente m’a aidé à emmener le caddie jusque ma voiture et m’a dit mot pour mot je ne trouve pas ca normal qu’on ne vous propose pas d'aide (elle a été temoin de toute la situation). Consulter mon profil, vous verrez que 90% du temps je laisse des commentaires positifs. Bien cordialement.

Expérience plus que mauvaise. Dommage qu'on ne puisse pas mettre zéro étoile. On vous vend des tondeuses bas de gamme en sachant très bien que le produit vendu est nul. Le vendeur qui m'a vendu la tondeuse avait été très professionnel (Alexis est au top et de bon conseil) contrairement à celui qui m'a accueilli aujourd'hui. Il m'a tout de suite pris de haut, il a été pédant et désagréable en sous-entendant que je ne savais pas me servir d'une tondeuse filaire car j étais une femme et oui le produit trop dur à pousser. Il m'a pris clairement pour une débile. Je ne m'attends pas à avoir un échange produit. Il voudra me prouver que j ai tort. Résultat: j'ai compris la leçon je n'achèterai plus de gros produit alors que j'envisageais un gros achat. J'aurais moins de problème ailleurs. Ils n'auront plus mon argent.

Magasin où le stock est important et en conséquence on y trouve pratiquement tout Magasin bien agencé personnel sympathique et professionnel

Le magasin à positivement évolué, le personnel est dorénavant plus disponible et à l'écoute, les locaux sont aménagés de manière plus pratique et agréable que par le passé. Les prix restent dans la moyenne. Dommage que le passage vers la partie aménagement extérieur et matériaux ne se face plus

Tout le monde est agréable de très bons conseils et très sympathiques nous devenons clients avec grand plaisir un petit coucou pour Alexis souriant au top serviable il est parfait

L’équipe en magasin ainsi qu’au bâti est à chaque fois disponible et de bons conseils . Maximilien HENDRICKX

Très content du résultat de la direction et des vendeurs du magasin pour résoudre les problèmes des clients (soucis avec caillebotis de cabine de douche fournisseur veux rien faire et le magasin a tout fait pour satisfaire son client)merci a toute l équipe pour son professionnalisme avec bonne accueil avec grand politesse.

Ouvriers, s ont la ,pour nous rendre service, continuer comme sa, bonne journée

Prix raisonnables bon choix de produits magasin propre et bien rangé. Personnel trés poli et à l'écoute. Je recommande à 100%

Un grand remerciement au responsable du rayon évier/sanitaire du magasin de saint père sur Loire pour sa disponibilité, et compétence afin de satisfaire totalement ma demande : un évier de cuisine made in France avec un très rapport qualité/prix. encore merci..

Les prix sympas et les vendeurs aussi attention à la remise de 10% j'ai encore dépensé 450 euros en 3 fois et la remise jamais faite

Après un avis négatif concernant notre tracteur tondeuse Troy Bilt MTD, nous avons eu l'agréable surprise d'avoir un coup de fil du service après-vente, qui aussitôt s'est déplacé et résolu nos problèmes. Un grand merci à Jérôme pour ses compétences et sa disponibilité. Merci aussi à la direction du magasin pour sa réactivité.

Un grand merci à gérome du sav de st père sur Loire pour la prise en charge rapide de mon souffleur et pour ses bons conseils. Personnel très sympa, ce qui n'est pas le cas de tous les bricomarchés.

Parfait... vendeurs à l'écoute et qui conseillent bien ...merci

LE magasin dans lequel nous avons acheté tout le nécessaire pour la rénovation de notre longère. Un personnel disponible, sympathique et surtout compétent. Merci à l'ensemble de l'équipe. Mr et Mme Gauthier

Un grand remerciement au responsable SAV de Saint père sur loire. Très compétent, très professionnel, disponible et efficace. De très bons conseils qui m'ont permis de réparer ma tondeuse en posant le bon diagnostic et en me procurant les bonnes pièces. Félicitations.

Beaucoup d'idées à venir voir et chercher. La cordialité et disponibilité des employés.

Je tiens à remercier toute l'équipe pour leur gentillesse et leur compétence 👍 , pour nous avoir aider dans notre choix d'un barbecue et un salon de jardin , surtout Alexis et Christelle vraiment super a l'écoute . Nous sommes très satisfait, livraison rapide , un grand merci et à bientôt .. Les 5 étoiles sont méritées 😄

SAV tondeuse ! J ai pas les mots pour d écrire l aimabilité pitoyable de la personne qui s occupe de ce poste , pas de bonjour , attendre plus de 30 mn un bonjour ou un mots pour le client et bien rien du tout !! et en plus on se fait engueuler vraiment une honte les reste de l équipe et pourtant superbe vous devriez embaucher une personne à mi temps qui soit compétent et accueillant car plusieur clients se plaigne de son comportement et du coup ne revienne plus chez vous !! Et encore du temps de perdu et personne sais où il est entre gien et st père ! Peut être en promenade !! enfin zéro pointer !!!! A fuir !!!

Super vendeur rayon électricité, disponible et agréable. Très bon conseiller. Merci

Il y a du choix 👌un accueil chaleureux une super équipe. Ne ferme pas entre 12h et 14h et c'est bien pratique.

Personnel très gentil notamment David du rayon découpage qui a tout de suite était à l’écoute de ma demande et y a répondu avec sourire ! Merci beaucoup !

Dommage qu'il n'y a pas de personnels pour nous aider à mettre dans la voiture. Je suis une femme et j'ai eu beaucoup de mal à mettre 5 sacs de 35 kg de graviers

Très bon conseils pour les produits qui me fallait. Merci au personnel assez disponible.

Magasin de campagne très agréable et surprenant par sa taille. Du choix , au prix marché et une équipe de vendeurs disponibles. Merci pour votre accueil.

Magasin au top! Personnel très agréable. Un grand merci particulièrement à David le nouvel arrivant pour ses conseils et la découpe du verre rapide , efficace et tout avec le sourire, c’est très agréable .merci 😀

Y a de tout ! Bien rangé ! plus obligé de courir après les vendeurs depuis qu’il y a le nouveau gérant 👍 les filles aux caisses toujours le sourire 😀 Je recommande ce magasin !

Vendeuse piscine/fleur souriante, accueillante et de très très très bonsconseils et accompagnement en piscine, très à l'écoute et patiente. Hotesse d'acceuil souriante et professionnelle. Encore un très bon moment passé à faire mes achats à bricomarché st père sur loire

Le magasin est beau, net et semble bien achalandé. Semble seulement car si on cherche des articles un peu précis et même pas pointu technologiquement : et bien c’est chou blanc. Donc au final il y a de tout et à la fois rien. Le pire c’est que des publicités vantent la présence de produit et sur place ce n’est pas seulement indisponible mais fâcheusement non commandable. Les prix sont un peu plus élevés qu’ailleurs. Comme souligné par d’autres internautes : sur place pas de comparaison possible puisque bizarrement pas de réseau alors qu’un mètre en dehors du magasin c’est top… Les hôtesses de caisses souriantes mais comme le reste du personnel obligé de faire avec ce que la direction (et pas seulement celle de ce point de vente) les contraint de faire, dire. Quoique certains y ajoutent un certain zèle. Expérience du jour avec cette enseigne : J'ai acheté des plinthes et de la colle en milieu de semaine. Arrivé au domicile ; zut ce sont des plinthes à clipser et impossible à coller à cause du système !!! un peu stupide de ma part de n’avoir pas réalisé sur place au magasin. Bon, il me faudra donc retourner à St père pour changer la colle contre des clips à l’occasion ! L’occasion c’est à l’instant, en plus je vais en profiter pour acheter un BBQ ! Et là ça part en vrille : « - Bonjour, je cherche les clips pour fixer les plinthes - … je vois pas … Allo x les clips pour les plinthes… ? Ok - Y en a pas ! - il n’y en a pas mais vous les recevrez quand ? - bon y en pas et on fait pas! - Sérieux ? Vous avez un rayon entier de ces plinthes et rien pour les fixer ?!! - Ben ouai ! - vous êtes au courant qu’on ne peut pas les coller à cause de la forme induite des fixations par clips ! - Ben moi je les colle, regardez : vous rabotez tout ça et ça colle au mur ! - Je rêve ? Vous venez sérieusement de me conseiller ça ! ? Si vous n’avez pas de quoi fixer ce que vous vendez, arrêtez de le proposer en rayon ! - (Un comparse qui passe à ce moment-là) ben c’est pas nous qui décide ! - Pas de problème je vais tout rapporter et je laisse aussi tomber le BBQ (en fait le plus gros du rayon c’est est ballot) » Donc en résumé fuyons cette officine au passage plus cher que n’importe où ailleurs sur bien des articles. Dommage pour les caissières qui elles sont au top contrairement à d’autres qui peut-être font avec ce qu’ils ont à cause de la direction et acheteurs défaillants !

Très beau magasin Personnel pro dans chaque rayon. C'est très appréciable Alexy nous a super bien renseignée sur les barbecues . Il est très agréable. Nous avons eu à faire a lui plusieurs jours de suite . Toujours le sourire. Top Hôtesse de caisse sympathiques. Magasin bien achalandé Seul déception Acheté une tondeuse il y a un an Une pièce défectueuse et pas possible de la commander. Déçue A croire que plus rien n'est fait pour durer A. F

Je suis venu prendre un renseignement sur un outil 4 en 1 le samedi qui est affiché au même prix qu'un autre modèle, un conseiller me conseille de prendre celui la, je reviens aujourd'hui en arrivant a la caisse cet outil est 30€ plus cher qu'afficher au rayon... Ducoup je repart sans rien.. Très déçu..

Du côté matériaux, c'est la débandade. Il n'y a pas assez de personnel,ce qui le met sous pression et ça se ressent vis-à-vis du client. Quand on a demandé de l'aide pour charger un camion,l'employé très désagréable, nous a fait comprendre qu'il fallait qu'on se débrouille. Après, on peut comprendre car il faut encaisser,faire le chargement, répondre au besoin du client, faire la paperasse,s'occuper de la location des camions,etc.. Quand il y a du monde,je comprends leur pression .Ils n'étaient que deux pour tout ça. Sinon,au niveau matériel, c'est bien,il y a pas mal de choses.

Beau magasin , assez complet. Prix un peu élevés et qu'on ne peut comparer facilement sur internet suite à l'installation de brouilleurs qui suppriment les reseaux des notre arrivée dans le magasin. Trategie très pénible et pas de bonne guerre😠. Du coup, je sors ,je compare et je vais ailleurs car je suis déjà dehors et agacé par cette méthode ...

Bonjour, Un magasin spacieux, divers choix mais quand il faut rentrer dans la précision sur certains produits tel que le rayon soudure (pièces détachées pour mettre sur une soudeuse), non disponible en magasin, peut être mettre en place un système de commande via des prestataires externes, intégrer une partie négociation commerciale pour mieux répondre au client, car pour aller dans des magasins pour professionnels il faut un numéro de Siret la plupart du temps. Pourquoi 3 étoiles, car un accueil client moyen, l'accueil pour moi fonctionne de l'ouverture du magasin jusqu'à la fermeture, donc même un client arrivant 5min avant la fermeture devrait avoir le même sourire et service qu'un client en pleine journée, c'est donc dommage d'avoir l'impression de déranger certains salariés (regroupés tous à l'accueil en train de discuter de choses et d'autres) quand on demande un service. Il y a deux salariées qui sont présentes depuis quelques années dans la partie déco principalement, très aimable et accueillante, professionnelle, précise dans l'information. Merci d'avance de votre compréhension. Bonne continuation.

Magasin clair et spacieux. La largeur des allées est vraiment appréciable quand on cherche plusieurs articles dans un même rayon. Le plus la disponibilité des vendeurs quand on veut avoir des explications sur un produit. Je recommande cette enseigne.

Une équipe sympathique et professionnelle, toujours prête à renseigner et à conseiller. Même quand on croise un personnel, il nous salue toujours avec un grand sourire. Des personnes compétentes dans leur domaine respectif... Un bonus au responsable SAV qui renseigne limite en dispensant une formation sur du matériel de jardinage motorisé. Il en va de même pour le personnel du rayon piscine et SPA, qui nous ont très bien conseillés. Un grand merci à tous !

Je cherchais un déshumidificateur suite aux intempéries à Fay. J ai téléphoné en fin d'après-midi pour me renseigner. J 'ai pu réserver le produit qui me convenait sous réserve de venir le chercher le lendemain. Objectif atteint. On m'a proposé de porter mon achat jusqu'à la voiture sans que je le demande. Merci.

Très satisfaite de mes passages à Bricomarché. Bons conseils pour les tondeuses et les produits de piscine pour lesquels je ne connaissais rien. Personnel toujours sympathique et aidant. Je ne mets « que » 4 , 5 pour moi étant fabuleux mais rien à redire pour le moment, sauf peut-être un manque de choix côté parasols (que j’ai donc acheté chez un concurrent)

Depuis que le magasin a été réorganisé, c'est vraiment plus convivial et plus facile de s'y retrouver. L'accueil, le large choix de produits et matériaux ainsi que les rayons plante et animalerie sont devenus bien plus agréables. Les tarifs restent corrects. L'ambiance est aussi bien plus sympathique et ça donne envie de revenir.

Excellent accueil et travail pro au service SAV pour la réparation d'une tondeuse (non achetée dans le magasin). Le responsable maîtrise son sujet et cherche à trouver comment réparer sans plomber la facture, loin de là. Avec une explication sur le pourquoi des opérations effectuées et comment prendre soin facilement du matériel. A recommander sans hésiter

Magasin très agréable, comme l’équipe. Les mesures sanitaires sont respectées. L’équipe est serviable, disponible et à l’écoute en toute circonstance même lors de grande affluence, il faut juste faire preuve de patience. Merci de votre accueil

ces griefs ne concernent pas le personnel que je trouve agréable et de bons conseils mais plutôt la direction du magasin , si le but est de faire fuir les clients , continuez comme cela, vous êtes sur la bonne voie. lors d'un précédent échange par le biais d'une réponse à un questionnaire suite à un achat , j'avais précisé mon exaspération suite au harcèlement concernant les messages audios diffusés dans le magasin sur la protection contre le covid , j'avais spécifié qu'il était normal de diffuser ces messages mais pas de manière aussi répétée ,(même si le personnel ne peut le dire ouvertement je sais que cela leur est très pénible , ainsi sans doute que de nombreux clients) il m'avait été répondu qu'il en serait tenu compte , ce que j'ai pu constaté quelques jours plus tard , j'y suis retourné hier et j'ai eu l'impression que c'était pire qu'avant , je vais donc à contre cœur boycotter l'enseigne brico marché et quitte à faire quelques kms de plus me diriger vers d'autres enseignes moins harcelante , messieurs prenez quelques minutes de votre temps précieux pour aller voir ce qui se fait chez d'autres commerçants , par exemple super à st pére ou j'y ai encore passé plus d'une heure sans être harcelé , ils vous passent des chansons et des pubs les concernant et c'est tout , ça ne donne pas envie de partir en courant , ils ont tout compris eux......

Le magasin est bien, pour dépanner. Les prix pratiqués sont élevés dû au manque de concurrence a mon avis. Lorsque j'ai de gros chantier je préfère aller sur Orléans a LM je reste largement gagnant même en faisant des kilomètres.

Très beau magasin avec un large choix. Les prix sont corrects, je reviendrais sans hésitation. Juste une chose à améliorer, si les caissières pouvaient préciser aux clients que la carte de fidélité est gratuite ( j'ai fais plusieurs achats dans ce magasin et à aucun moments ont ma proposer cette fameuse carte, j'ai du regarder par moi même sur internet si elle était gratuite ou non ).

Tout y est En plus de jolies décos

Magasin à proximité et seul dans les alentours. Prix élevés et conseils difficiles à avoir selon le personnel. Mais certains restent souriants ! L espace vert ne donnent pas envie d acheter quand on voit l état... dommage.

Ne sont vraiment pas commerçants ..... Malgré un prix affiché, facturation du double du prix annoncé .... Soit disant que les codes barres ne sont pas identiques, mais vu que le produit est derrière une vitrine impossible de vérifier .... Mais également, radiateur électrique acheté chez,centre panne au bout de 2 ans et 1 mois ..... aucun geste commercial ... A FUIR !!!

Après plusieurs achats (tondeuse, plancha, bricolage), nous constatons un personnel sympathique et à l'écoute, tant dans le magasin qu'au service après vente ou à l'administratif. Les salariés ont compris ce qu'est une relation client. C'est agréable et nous restons fidèles à ce magasin.