Bricomarché Saint Romain En Viennois Magasin de bricolage

Caissière très sympathique juste un problème avec la garantie d une pompe le sav pas sérieux du tout plus de 200€ jeté par la fenêtre sans compter sur la vidange de la piscine et je dois encore la ramener

Expérience client désastreuse. Service déplorable à la caisse, où l'on oublie la facilité pour le client. Vu le dialogue désagréable, je suis parti en laissant tout sur le comptoir. Je n'accepte pas ce service.

Le personnel est très agréable et le magasin est très propre !

Que c'est agréable d'arriver dans un magasin où tous les employés disent bonjour et se mettent à votre disposition vraiment très facilement. Dans d'autres enseignes, il est souvent difficile de trouver un conseiller. La critique est facile et il y a des spécialistes de ça! Mais il faut aussi prendre le temps d'écrire quand c'est bien...ce que je fais.

Chère caissière de Bricomarché à Vaison-la-Romaine, Je tenais sincèrement à vous remercier pour votre amabilité et votre gentillesse lors de mon passage en caisse aujourd'hui. Votre sourire et votre attitude chaleureuse rendent vraiment l'expérience plus agréable. C'est toujours appréciable d'être accueilli avec autant de bonne humeur. Merci encore pour votre excellent service !

Bricomarché st Romain en viennois exterieur et magasin très bien ordonnés.

Offre complète. Personnel sympathique

J’ai été très bien conseillée par le vendeur concernant les produits de construction et gros travaux Conseils judicieux et personne fort sympathique qui a pris le temps de bien calculer avec moi au mieux de mes intérêts Merci

Merci pour le dépannage pour un lundi de Pâques !

Magasin bien fourni , personnel à votre écoute et sympathique. Allez-y

Quand j’ai demandé gentiment à un commis le prix manquant d’un article , le commis a peté une durite en s’énervant sans raison. Je crois qu’il était ivre. J’ai avisé la caissière qui a rigolé sans répondre . Ce fut ma dernière visite à votre magasin.

Personnel efficace et souriant. L'ambiance du magasin est vraiment sympathique.

Il y a tout. Personnel serviable.

Accueil toujours au top et l'équipe est de bons conseils.

Je mets trois étoiles pour le peu de personnel qui sont correctes, aimable et à l'écoute de ses clients. Ensuite à la caisse c'est vraiment la totale juste bonjour bonsoir pas de sourire pas de relationnel et on continue à discuter avec sa collègue et même il faut attendre le bon vouloir de madame heureusement il y a une caissière qui rattrape tout le monde mais il y en a qu'une ensuite les autres c'est la catastrophe et en plus elles ne demand6e jamais mais jamais car j'y suis allé deux fois dans la même journée elle me l'a jamais demandé la carte de fidélité super très impliqué c'est impressionnant donc dorénavant j'essaye d'avoir toujours la dame la plus agréable mais parfois elle n'y est pas et là j'ai envie de dire ce que je pense mais je me retiens pour le moment !!!!!!!!

De passage pour bricoler dans la maison de famille à buis les baronnies . Nous avons été achetés avec mon papa de la peinture et du crépi intérieur blanc . Nous avons été très bien conseillés par la jeune fille présente hier samedi 19 octobre aprèmidi qui a été professionnelle et bienveillante pour nous conseiller . À la caisse pareil même professionnalisme On remercie tout le personnel de l’enseigne

Je viens d’emménager à Vaison et étant bricoleur, j’apprécie de pouvoir acheter tout ce dont j’ai besoin.

J ai toujours été bien renseigné mention spéciale à johana qui m a très bien conseillé pour mes achats et mes travaux

Amabilité à revoir urgemment pour certains membre du personnel (pas tous heureusement). Nous avons demandé à un jeune homme comment pouvons nous faire pour transporter des chaises lourdes jusqu’à notre voiture et sa réponse a été d’un air dédaigneux « à la force des bras monsieur, trois chaises chacun »! Peut-être avait-il peur qu’on lui demande de l’aide!!! Eh non cher monsieur, nous souhaitions simplement savoir où se situer les chariots adéquats. Pour ce qui est de la dame blonde en caisse « no commente »!!! Lorsqu’on aime pas le contact avec le public, on va travailler ailleurs!!

Le magasin est pas mal mais il est fermé entre 12h et 14h et ça c'est incompréhensible aujourd'hui. Il faudrait qu'il y ait plus d'articles en rapport avec l'aménagement extérieur.

Johanna a été de bons conseils pour des produits piscine. Merci pour sa gentillesse et son professionnalisme

Très bon accueil, vendeurs et vendeuses super agréables et a l'écoute ... Petite dédicace a monsieur piscine qui nous a très bien conseillé pour une pompe piscine et pour sa patience.

Je n’étais plus allée dans ce magasin depuis au moins 1 an car l’expérience client m’a tant de fois déçue! Hier, j’ai besoin de qq chose ou je pense que je n’ai pas besoin de conseil donc j’y retourne! 😅 Et là, quelle ne fut pas ma surprise!!!! Je regarde dans les rayons quand un vendeur vient me voir et me demande quel est mon besoin!!!! Du coup j’explique et la qualité des explication, l’intention d’être au service de ses clients ont été incroyable! (C’était à la piscine) j’ai suivi ses conseils et quand j’y suis retournée le soir pour autre chose (oui j’ai tellement trouvé ça cool que j’y suis retourné) ce même vendeur me reconnaît et me demande si ça a été efficace! Au top! Et la personne qui m’a renseigné le soir pour autre chose ( des patines pour poteaux) était aussi au top!Ajoutez à cela une hôtesse de caisse hyper souriante et agréable! Bref il fallait le faire remarquer! Bravo à vous!!!

Personnel au top qui vous conseille le matériel adéquat avec gentillesse et le sourire jusqu'à à la caisse où la bonne humeur est présente. Merci pour votre aide précieuse qui m'a permis de réparer ma chasse de WC en 10 minutes malgré mes très faibles connaissances en plomberie.

Très bonne expérience dans ce magasin ! Rémi à été de très bon conseil sur mes problèmes de piscine ! Je recommande vivement !

Je sors à l’instant de votre magasin et votre caissière blonde platine maquiller comme une voiture volée elle a appris où le respect des clients lors de mon passage en caisse celle ci balance mon article !!! Il y a des manières de faire !!! Connaissant le métier ! Plus jamais dans votre magasin qui sélectionne les clients !!!

Personnel sympathique et compétent en matière de renseignements. Par contre les plantes et fleurs disposées à l extérieur ne sont pas de bonne qualité. Dans ce cas là faire un prix

Personnel très professionnel, à l écoute avec d excellents conseils. Je recommande les yeux fermés.

Pas compétitif du tout. 5 euros en plus sur une plaque de sous abri que chez chausson! J ai montré le prix au vendeur le joue de mon achat! On m a pas proposer de remise... Pas vraiment commerçant...

Personnel super sympa vraiment, qui vous renseigne et prend le temps. J'adore.

Merci à Rémy du rayon plomberie pour m’avoir renseigné au sujet d’un chauffe-eau. Malheureusement, il a été désagréable en ne voulant pas me communiquer le prix du produit et en me répondant d’un ton sec : ‘Il y a un début à tout.’ Cette expérience a été une belle leçon de mépris, et j’ai décidé de ne pas effectuer mon achat là-bas.

Le personnel est sympa, dommage quand on a besoin d'un renseignement il faut leur courir après et defois il y'a personnes.

Mon avis concerne un produit et non pas le personnel toujours agréable et serviable. Achat lame de terrasse le 17 avril ( classe 4 autoclave).,rapidement se mettent à couler la résine bref une catastrophe. Voir photos Vous devez changer de fournisseur Vous prévoyez un geste commercial? Cordialement

Personnel compétent de bon conseil. Nous sommes le 18 août 2023 le magasin ferme à 12 h soi disant. nous nous présentons à l entrée a 11h55 sachant très bien le produit désiré et son emplacement. 5 mn nous suffisaient largement pour acheter et passer en caisse. L accès nous a été refusé. Il était 11 h 56. C est inacceptable. Si le Magasin doit fermer à 11 h 55 il faut le signaler à la clientèle Dommage que la Décision d une seule personne ternisse l image de marque d une enseigne.

A fuir, accueil déplorable. Dommage que je ne puisse pas mettre 0 étoile Je me présente aujourd’hui pour ramener des tables de nuit et des ampoules dont une non ouverte. (10€ l’ampoule) Je tombe sur une dame extrêmement désagréable, qui daigne à peine me reprendre une table de nuit. (L’autre était un modèle d’expo, et je devais « m’estimer heureux qu’ils m’aient fait 30% dessus a l’achat »)Refuse catégoriquement les ampoules « c’est marqué en rayon ». Je vérifie en rayon, et il est bien indiqué qu’ils ne reprennent pas les ampoules « dont la boîte a été ouverte ». Je reviens vers elle pour lui faire remarquer, et j’admet de bonne foi qu’une des deux ampoules a été ouverte mais pas l’autre. Toujours sans le moindre sourire et le plus profond mépris, cette dame cherche dans tous les magasin un panneau ou c’est marqué que les ampoules ne sont pas reprises. Ce qu’elle ne trouve pas. Elle demande à ces collègues qui la renvoient au panneau dans le rayon ampoule. Sa réponse « on ne les reprend pas, c’est moi qui décide ». Peut être prévenir la DGCCRF de leurs politiques commerciales frauduleuses, contraires au droit de la consommation ? Quand il est marqué « article repris sous 15j dans leur emballage d’origine » sur le ticket de caisse, et « les ampoules ouvertes ne sont pas reprises » cela signifie que les ampoules non ouvertes sont reprises sous 15j et qu’on ne peut pas s’y soustraire. En tous ça, que ce soit moi, ou une grosse entreprise touristique du coin ne viendront plus nous servir chez eux.

Magasin bien achalandé il y a de tout pour des prix très correct. Le personnel toujours souriant poli compétent serviable je recommande

Bonjour, clients depuis 22 mois de votre commerce, depuis notre arrivée dans votre région, nous achetons l'intégralité de nos besoins en bricolage et construction dans votre point de vente. Cette semaine avec mon épouse, nous sommes venus acheter plusieurs produits, dont un détendeur de gaz de marque COTEKA afin de remplacer celui de notre plancha. Lorsque j'ai ouvert le blister du produit (qui était déformé), j'ai constaté que le pas de vis adaptable au tuyau était abimé, mais comme j'avais ouvert l'emballage, j'ai quand même essayé de le connecter à mon appareil, mais en vain. Jeudi, devant aller racheter du matériel, nous nous sommes présentés à l'accueil du magasin pour expliquer notre problématique, et le vendeur qui s'est occupé de nous a préféré faire appel à un soit disant responsable de rayon qui nous a tout simplement envoyé balader en m'accusant publiquement d'être l'auteur de cette dégradation, sans écouter ce que j'avais à lui dire!!! Devant ce peu de tact, mais surtout devant son manque de discrétion et de discernement, j'ai préféré lui expliquer que nous allions dépenser les 30€00 et quelques qui restaient sur notre carte de fidélité et que dorénavant, nous choisirions un commerce où l'on prend le temps d'écouter un client, quel qu'il soit, et qu'à Vaison et sa région, d'autres magasins de bricolage traiteraient au moins aussi bien si ce n'est mieux, leurs clients, je sais de quoi je parle, étant moi-même responsable d'une grande enseigne de la ville. Vous avez perdu une famille cliente, mais ce n'est certainement pas grave, car au moins vous n'avez pas eu à nous échanger notre détendeur (nous ne souhaitions absolument pas nous faire rembourser, mais juste procéder à un échange).

Depuis plus d un an je me sers dans ce magasin, le personnel est moyen mais ce jour fut le pompom. Lames de terrasses à la vente vraiment pourries, cassées (soit une quinzaine à 3,70 l unité ) celles de dessous qui se trouvent attachées sont en bon état. Je demande à une employée si elle pouvait couper le fil afin que je me serve, doux jésus j ai eu droit à une tirade oui mais bon faut que j enleve celles qui sont au dessus (oui les 15 pourries hein) et puis alors faut que je prenne le Fenwick que je les déplace (15 lames au Fenwick?) et que je déplace la palette (euh pourquoi déplacer la palette je veux juste accéder aux lames en bon état qui sont juste attachées à un fil rigide en plastique) et bon y en au moins pour 10 min (ouias et ????) elle me regarde au bout de sa vie et me dit mais bon je peux le faire hein..... Ce à quoi j ai répondu ben apparement non au revoir. Direction le Pontet avec les lames moins chères d un montant total de 213 euros avec un vendeur qui a le sourire et avec de l aide au chargement en plus. C est tout vu...dorénavant vaut mieux faire quelques kilomètres. EN RÉPONSE AU PROPRIETAIRE, samedi 6 MAI 2023 en milieu d après midi vous aviez bien une jeune femme salariée de votre entreprise à bricomarché St romain dans la cours des matériaux, à moins d avoir eu à faire à une usurpatrice 😂😂😂😂 et ce n est pas une question d argent, la priorité c est une question de service et de comportement ! Et je suis une dame et non un mr (mon profil non anonyme avec photo en atteste) et je ne peux être plus juste dans la description de ma visite au sein de votre établissement. Ne retournez pas la faute sur les consommateurs que nous sommes SVP

Attention arnaque idnamissible incroyable pour acheter quelques vis en vrac plus de petit sac adapté le vendeur dit qu'ils sont en rupture obligé de prendre un sac plus grand du coup qui coûte le double ..... à la caisse je le signale les deux caissières me répondent que éventuellement je peux les acheter par petite boîte ce qui vous revient encore plus cher pour juste 15vis er s'en foutent complètement dommage pour un client depuis 25ans pas du tout commerçant !!!!!! carrément une arnaque

Très bon accueil. On y trouve de tout. Personnel très aimable. A votre écoute. J'y vais assez souvent. Je vous recommande.

Je suis très satisfaite, cliente depuis plusieurs années... j'y trouve un maximum de choses et le personnel est très dévoués à ses clients et de bons conseils. Et de ce fait je ne manque pas de leur offrir pour Noël des chocolats qu'ils méritent.

Très mécontent de ce magasin. Accueil désagréable surtout n'allez pas rendre un produit sans que l'emballage soit parfait, sinon gardez le. Je ne recommande pas du tout.

Un sens du commerce très limité. Refus de reprendre un pot de peinture car acheté il y a un mois alors que la règle est 2 semaines. Sachant que c’est une denrée non périssable et que le pot n’a pas été ouvert je m’attendais à plus de compréhension. Quand on voit Castorama reprendre sous 1 an ou Leroy Merlin sous 6 mois, on aimerait un peu plus de concurrence locale, ça permettrait certainement au magasin de sortir de sa zone de confort

Après un petit passage d'incompréhension, très bons conseils et renseignements. MERCI ma carte fidélité ! Une équipe féminine souriante et très efficace bravo le chargement !

Tube luminaire à peine acheté : erreur de produit (c'était des LED alors que je voulais un tube fluorescent). Remballé soigneusement et rapporté dès le lendemain. Refus de reprise au motif qu'il y aurait un bruit à l'intérieur (inaudible en ce qui me concerne). Premier et dernier achat dans ce magasin. A fuir !

Énormément déçu, avec tous ce qu'on leur a prit depuis des mois !! Faite travailler les commerçants autour de chez vous !! Tu parles, vaut mieux faire 50 km, mieux servi, le matériel on l'a de suite et aucun souci. J'ai une cuvette de wc sur les bras, et obligé d'en racheter une autre, pas de garanti chez eux !!!

Bof... déjà dit ..puis en retour eu une réponse épidermique du responsable.😱.utilisant des termes orthographiques Anglais..pour se faire valoir ?..tout ça pour dire qu'il y avait eu une refonte du magasin ! Restons Français ...respectons la loi Toubon...je persiste à constater que cet enseigne n'a pas vraiment changé en 20 ans.... l'intérieur du magasin a très peu changé ! ..ni d'ailleurs l'aspect extérieur tjrs les mêmes trous dans le parking du fond..servant à faire demi tour.. aisément..vous nous inciter à chaque fois a éventuellement donner notre avis ceci lors du passage près de votre Modem ! en étant sur les réseaux si vous n'acceptez pas nos réponses 😱 Alors ne vous y mettez PLUS...😱✋.. au-revoir 😷 ha oui j'oubliais bye bye 😂..

Je suis étonnée de voir les commentaires de certaines personnes sur ce lieu!!! Nous trouvons toujours ce que nous cherchons et à prix corrects. Les conseils sont appréciables aussi. Il y a toujours une solution de trouvée par le gérant quand on demande gentiment. Le personnel n'est pas dans les paquets et ne peut pas prévoir un matériel défectueux avec une boite fermée.. Peut-être une mauvaise série, ça peut arriver.. Mais à quoi bon descendre une enseigne gratuitement comme ça? Il est plus facile de s'exprimer sans gène derrière un clavier qu'en vrai, n'est-ce pas? Triste monde, de mon temps on connaissait le respect et la politesse. Bref merci à cette enseigne et ce gérant pour la gestion et résolution des problèmes quand ils ont lieu. Nous reviendrons

Très mauvaise expérience au sein de ce magasin. Nous avons acheté deux produits, un gonfleur à pied et une bouée. Le premier étant défectueux, le personnel du magasin nous l’a échangé. Cependant, en rentrant nous avons pu constater, une nouvelle fois, que le second article était aussi inutilisable puisque troué. Après deux produits imparfaits, nous retournons donc encore une fois au magasin où le personnel nous a fourni une bouée qui s’avérera, elle aussi, non conforme. À cette situation, à la limite de l’absurde, s’est ajoutée la mauvaise foi du responsable du magasin et son manque d’entendement. Si vous souhaitez donc perdre votre temps et votre argent, Bricomarché de Saint Romain en Viennois est le lieu idéal pour répondre à vos attentes.

Je suis passé ce matin, et agréablement surpris de voir comme ils ont géré l'hygiène dans le magasin. Obligation de se désinfecter les mains et mettre des gants pour rentrer. Caissière qui nettoie en permanence sa caisse et la machine a carte, employé qui desinfecte le sol et l'établissement en permanence. Merci a la direction et a son personnel Mr sola