Bricomarché Sauveterre De Guyenne Magasin de bricolage

Boutique à l'image de la gérante, personnage qui ne respecte par son personnel, vrai passoire quant il pleut. De plus, un vrai brassage de personnel, pas étonnant quant la patronne passe sont temps à hurlait sur les employés. Mérite de fermé boutique comme a côté ETS CHARLES.

Pratique pour dépannage. Hôtesse de caisse très agréable

Déjà, c est un labyrinthe pour sortir.. Les vendeuse pas vraiment motivées pour le service client. Ça respire pas la joie de travailler , sûrement du à une direction incompétente.

C’est toujours un plaisir de pouvoir compter sur les conseils de Jean-Michel, Virginie et de toute l’équipe! Sans oublier le sourire et la gentillesse d’Angélique en caisse. Professionnalisme, conseils et bienveillance sont toujours présents et c’est précieux!

toujours bien recu et conseiller

Limité en diversité d'articles

Super , on a commandé du bois qu'on nous a livré que ça soit l'accueil au magasin ou le livreur super ...merci beaucoup 👍

Bon magasin avec des conseillers efficaces

Super magasin de bricolage les gens sont compétents et super agréable et serviable je recommande se magasin

Petite surface de vente bien agencée. Personnel agréable et qui prend le temps de conseiller. Un bon point à la super caissière qui a dépassé son temps de travail pour s'occuper de nos achats.

Belle expérience et d'autres choses à voir pour le futur. Très satisfait.

Si des enseignes portent le même nom, elles ont cependant toutes une grande différence: leur personnel. Je suis à équidistance entre Bricomarché de Casteljaloux et celui de Sauveterre de Guyenne. Lorsque je dois acheter des fournitures qui necessitent un transport approprié, je téléphone au préalable pour connaitre la disponibilité. Pour l'acceuil de celui de Casteljaloux, lorsque vous arrivez à les joindre, il est totalement déplorable. Du responsable magasin à la caissière tout le monde semble débordé ou ne répond pas. Lorsque vous demander des explications, on vous répond que c'est un probléme de téléphone...Au bout de 3 ans, le problème subsiste toujours... !?? Donc, agacé par cet état de fait, je me tourne vers celui de Sauveterre de Guyenne et là, belle surprise, pour le même prix, l'opératrice qui vous répond est agréable, fait tout son possible pour accéder à votre demande et son sourire transpire au téléphone. Elle me renvoie vers une de ses collègues compétente en la matière. Si malheureusement je ne connais pas le nominatif de la première personne, la deuxième se prénome Cloé. Je me permets ce détail, car lorsque les gens son de valeur, il faut les remercier et ainsi les encourager dans cette voie...Plus qu'un acceuil performant, lorsque j'arriverai dans ce magasin et après que j'ai acheté quelques articles, je serai identifié sans qu'il soit necessaire de décliner mon identité. Mieux encore, ce que j'avais demandé se trouve être préparé sur un chariot. Il me restera à payer et charger le camion. Quel gain de temps...! À croire que le sourire fait gagner du temps. Bravo mesdames...!! P.M.

Le commerce et la relation client sont des points forts d'un magasin , mais le tutoiement avec les clients n'est pas de mise. Nous ne sommes pas des potes ! Mais des clients !!!

Dépannage au top pour une évacuation d'évier cassée. Je vous les recommande.

Bien conseillé. Retour sans problème. Agréable.

Le vendeur me dit une quantité à prendre en fonction du mètre carré sachant que le produit était en réduction et finalement, le compte n’est pas bon et nous devons payer le prix fort. Le vendeur me dit 375 dalles à la place de 475, il se trompe de 100 dalles à 4,80 la dalle au prix fort à la place de 2,80, Cela fait quand même une grosse différence, nous passons de 280 € à 480 donc la remise des 10 % Que le vendeur a faite n’est rien à côté de ça!!! Je me suis rendu compte deux mois après Car je n’ai pas pu poser 375 dalles en une seule journée!!! Au-delà de ça, Jean-Michel est de très bons conseils à l’écoute les disponible!

Dommage que les employés du vendredi après-midi ne soit pas motivé pour vendre

Aujourd'hui 8 mai après avoir vu sur le site même de Bricomarché ouvert de 14h à 19h je me suis rendu ce jour au magasin pour rien puisque finalement il n'était ouvert que le matin, très mécontent de m'être déplacé pour rien, ce n'est pas comme si le carburant ne coûtait pas cher 😡😡😡 Fuyez cette enseigne d'incompétents

Expérience désastreuse suite à un click and collect où le service clients et le magasin se renvoient la balle et personne n’assume ses responsabilités dans les erreurs de communication qui suite à un mail reçu me dit de venir récupérer une commande qui n’est pas disponible et dont il n’ont même pas le stock nécessaire à la livraison de celle-ci. Donc erreur dans les stocks du magasin et personne ne me propose de faire un geste commercial pour le temps perdu et le carburant dépensé pour venir chercher rien ! Ou plutôt une moitié de commande pour être juste. Au final j’ai perdu 1h et personne ne prend la responsabilité de faire un geste pour m’indemniser. Franchement déplorable. La seule chose que je puisse faire est de laisser un commentaire… je n’achèterai plus jamais dans cette enseigne et j’encourage tout le monde à éviter d’acheter chez eux… Marre de ces magasins qui se foutent des gens.

Super magasin avec une mention spéciale pour l'accueil, la disponibilité, le professionnalisme et la gentillesse de Jean-Michel!

Toujours aussi bien accueilli et renseigné. Ce ne sont pas que des vendeurs, ce sont surtout des (très bon) conseillers. Bravo l’équipe!

Personnel accueillant, sympa, compétent, disponible, de bon conseils, à l écoute.....

Magasin ou l'équipe est agréable et humaine. Toujours a l'écoute des besoins sans jamais forcer la vente. Je recommande.

J'ai pas de problème avec Bricomarché ils sont bien moi je le recommande

Merci aux employés pour leurs conseils, magasin propre avec du bon matériel.

Très bon magasin, personnel au top également 👌

On y trouve tout ce dont on a besoin pour bricolage et jardinage. Magasin très pratique. Vendeurs disponibles et compétents.

Personnel agréable et consciencieux, bien conseillé, magasin avec du choix, les rayons sont remplis contrairement à certaines enseignes et propres. Je recommande.

Suite à un mauvais choix de matériel le retour m a été refusé malgré un emballage et un produit en parfait état C est effectivement légal je vous laisse ce produit et l argent qu'il m'a coûté Nous n avons pas la même définition du commerce Votre réponse est malhonnête !

Les heures d'ouvertures dans les villages... Pfff. Fermé entre midi et deux . Sinon ça va, on trouvera l'essentiel a des prix corrects.

Très bonne accueil et des conseils sympa c est la que je me sert . Depuis mon arrivée à sauveterre, et jusqu'à présent sur beaucoup d'achat je suis très satisfait.

Nickel... Moins cher que les autres bricos du coin, personnel sympa, maintenant c'est pas bricocasto quoi.... la gamme est assez restreinte, mais dans les grandes lignes on y trouve globalement tout ce dont on a besoin.

Jamais déçu de mes passages dans ce Brico. Les personnels sont toujours disponibles et de bons conseils. Ce dispose des références de produits les plus courantes. Merci aux équipes pour leur professionnalisme.

Venu pour l'achat d'une tronçonneuse et les fameux services de Mr Jean-Michel, cette rencontre ce fut catastrophique il nous vende une tronçonneuse neuve déjà toute monté avec de l'essence dedans, arrivé à la maison impossible à mettre en route, on l'a ramène et nous avons une nouvelle fois affaire à lui qui nous prend de haut comme quoi nous savons pas nous en servir que c'est souvent difficile à faire démarrer. nous demandons dans un premier temps un avoir qui a été une epreuve du combattant pour pouvoir acheté une autre marque en l'occurrence Oleo mac qui elle a démarrer au quart de tour et était toute démonter dans sont carton. Évitez de perdre du temps avec ce monsieur d'une incompétence extrême.

Votre site internet n'étant pas très clair pour rechercher des produits, j'ai appelé la veille pour faire préparer la commande, le vendeur n'a rien noté et j'ai dû répéter le lendemain à 3 reprises à la caissière les 3 articles que je voulais. Un vendeur s'est alors approché de moi je pour me signifier que ça ne servait à rien de faire préparer puisqu'il faut 5 mn pour me charger ! J'ai alors attendu 40 mn, pendant ce temps le plaquiste s'est retrouvé au chômage technique. Sûrement dû à un manque de personnel ( sous payé ) et qui change trop souvent donc non expérimenté. Ce n'est pas la première fois que je constate ce manque d'organisation flagrant mais ce jour là, j'étais pressé ! Finalement, la concurrence à Bouliac, ce n'est pas si loin ! Inutile à la direction de me répondre le blablabla habituel !

Découverte inoubliable il y a 2 mois. Lieu et personnel super Très vaste choix, produits déco tendance à un prix très très convenable. Employés, d une rare gentillesse et super pro. J y retournerai

Magasin qui offre un choix important de matériaux, les rayons sont bien rangés. Le click and collect marché bien, la réponse relative à la préparation de commande et à la mise à disposition de celle ci est rapide.

Magasin très propre, commande spéciale traité rapidement et avec efficacité (moindre délai d'attente). Un personnel souriant, serviable et à l'écoute des qualités rare de nos jours et pourtant indispensable dans le commerce.

Le magasin est bien en lui même le service cela dépends sur qui vous tombé certains sont très bien d'autres beaucoup moins, mais cela reste un bon magasin de bricolage

Je viens très souvent pour acheter du petit matériels et très pratique car j’habite à 10min !! Pas de perte de temps et beaucoup de matériels ! Je recommande

Un magasin bien placé où l'on trouve tout ce que l'on recherche. Personnel aimable et professionnel. Je conseille!

C'est un très bon magasin les responsables du magasin ils sont à l'écoute de particulier très souriant du bon matériel à des prix raisonnables on trouve de tout merci

Je ne trouve jamais ce dont j'ai besoin , les responsables de rayon on en voit pas où il sont tjs pressé. Du coup pas de conseil pas d'achat.. dommage.

Propre clair du choix personnel agréable. Jean Michel et l'hotesse de caisse les 2 personnes que nous avons croisé sont sympa

Cliente régulière de votre magasin, je repars rarement déçue et sans achats . Tant au niveau choix, du plaisir à déambuler dans vos rayons et habituellement de l'accueil. Cependant, aujourd'hui ce ne fût pas le cas. Peut-être devrais je m'excuser d'avoir dérangé votre vendeuse (une grande blonde) qui me l'a bien fait comprendre lorsque je l'ai interrompu dans son errance touristique entre les rayons! Entre son accueil glaciale, son ton hautain et le fait que j'ai dû attendre plus de 15mn à la jardinerie sans qu'elle revienne...je choisirais une autre vendeuse lors de ma prochaine venue.

Je trouve que le personnel et a votre écoute et très sympa et on trouve ce que l'on cherche et les prix son très intéressant et les caissière très sympathique et très souriante et agréable je suis un client très satisfait

Je suis venue pour un lustre que je voulais au bout de 20 mn et 2 aller retour a la caisse j attend encore la personne qui trouvé une excuse pour ne pas me servir. Du coup j ai reposé le fusain et le framboisier que je voulais acheter. Merci pour le service en plus j ai la carte bricomarché

Situé à la sortie de Sauveterre de Guyenne en direction de Libourne sur une petite zone commerciale. Parking. Tout ce qu'il faut pour le bricolage, le jardin, les animaux, la maison. Les prix plus ou moins attractifs selon ce dont nous avons besoin. Perso, je m'y rend quand il est nécessaire et je me dis qu'il est mieux d'aller à proximité ainsi je contribue à la vie des enseignes locales que de faire des kilomètres et d'en avoir plus de frais 😉 Merci d'exister au sein de notre campagne.

Je viens acheter des tablettes pour dressing,c est pas le bon prix c est soit disant la plateforme qui fait les prix 1,50€ de plus... Je me rabat sur un dressing tout fait,j en veux 2 on me propose l expo,je terminé mes achats,je passe en caisse en attendant qu ils demontent lexpo le dressing emballé, explosé sur un côté.pas de solutions...pas un geste rien... j'ai tout laissé en plan irais plus

Magasin propre et bien agencé certains prix sont un peu excessive mais dans l ensemble cela vaut le coup. Personnel très accueillant et serviable.