Bricomarché Vierzon Magasin de bricolage

prix du saturateur évidemment ne correspond pas en caisse et on me réclame le prix fort à 2 reprises d un ton très arrogant et agressive quand je demande à voir le chef de rayon, très aimable lui ,alors vous jeune fille brune à cheveux bouclées, changez de métier, et soyez aimable avec les clients qui vous paient. je ne viendrai plus ,adios brico ....

J'attendais pour mettre un avis mais là c'est un peu de trop !!!!!!! C'est sur l'accueil , le conseil que je critique . Je n'ai jamais vu un magasin si peu correct avec les clients !!!! si il y en a un ou deux mais c'est rare d'avoir un conseiller qui vous donne satisfaction . Maintenant je passerai en premier chez Brico Dépot , ensuite sur internet chez Rayner ²( un peu plus cher mais très professionnel et correct )

Toujours aussi difficile de trouver un conseillé

Facile d’accès mais les horaires ne sont pas toujours ideals pour les bricoleurs matinaux

Nous avons eu affaire à 2 salariés particulièrement aimables et très serviables au retrait matériaux. Nous tenions à les remercier de leur professionnalisme ( retrait table de jardin )

Magasin très agréable.

Si vous avez besoin de faire réparer de l'outillage (tronçonneuse, tondeuses, debroussailleuses etc...) passez votre chemin. La personne qui s'en occupe est totalement incompétente ! J'ai amené ma debroussailleuse début novembre 2024 pour régler le ralenti, après maints appels et promesses que jallais la récupérer on fini par me dire fin mars 2025 que le carburateur est HS alors qu'elle fonctionnait. Auparavant c'est mon tracteur tondeuse que j'amène en révision et notamment pour changer la courroie, je le récupère avec seulement le filte à essence de changé il avait oublié la courroie ! Lorsque je demande à un responsable s'il est mossible de bénéficier d'un geste commercial pour l'achat d'une nouvelle debroussailleuse je m'entends répondre qu'il va bientôt il y avoir des soldes. Voilà un magasin qui a perdu un client !

Magasin bien pratique, avec pas mal de choix

Catastrophique. Il y a quelques années, je suis allé acheter des pieds de kiwi mal et femelle, une fois planté, dans les règles dollars, un des 2 pieds n’a pas survécu et n’a pas vécu du tout. D’ailleurs j’ai dû l’acheter mort. J’y suis retourné, ils n’ont rien voulu faire devant cette incident. J’ai racheté à Psy et Mal en leur demandant de le choisir pour moi, malgré le faite que j’ai repéré deux bourgeons Sac, ils m’ont dit qu’il n’y avait pas de problème. Je l’ai donc replanter dans les règles dollars encore une fois, Et le nouveau pied n’a pas survécu. Je suis donc retourner, j’ai demandé à plusieurs reprises à parler à la direction qui a refusé de me rencontrer, c’est inadmissible. Je suis donc resté au moins deux ans, sans y mettre les pieds. Ma compagne, devant un besoin est une panne, est allé chercher une pompe de Lourdes. Lorsqu’elle est revenue, elle m’a dit s’être fait conseiller en achetant une pompe premier prix go on. Je n’ai rien dit, étant donné qu’elle avait été conseillé. Une semaine après la pompe fonctionne toujours mais ne débite quasiment rien en haut alors qu’on a pris la plus puissante. Retourner les voir. Ils veulent me la reprendre ou faire quoi que ce soit. Le magasin tout comme les conseils sont à mettre à la poubelle. Abricot dépôt vient d’ouvrir à Vierzon, eh bien tant mieux, et tant pis pour eux, ils ne sont absolument pas professionnel, pas commerçant, même un petit peu malhonnête quand on pense à mes arbustes.

Très bon magasin. Les vendeurs sont très gentils

Magasin où l'on trouve souvent ce dont on a besoin (pratique de ne pas avoir à aller à Bourges!). J'ai acheté récemment des luminaires extérieurs qui me satisfont totalement, sur conseils d'un vendeur qui a été parfait. Celui-ci a été à l'écoute de mes besoins et a très bien expliqué l'utilisation et l'installation des lampes. Merci!

Magasin de Bricolage et d'équipements pour lamaison. Bricomarché de Vierzon Chaillot Rapidement servi et gros service matériel sur place pour le bricolage.

Recherchant une ampoule led spécifique, on m’a conseillé un modèle qui ne fonctionne pas et qui était hors de prix. Le problème pas de remboursement alors qu’il n’ont pas le modèle d’ampoules que je recherche !! Belle pratique commerciale.

Accueil chaleureux Magnifique magasin. Personnels à l écoute.Bons conseils et caissières le Top. Merci à bientôt de revenir

J'ai acheté un tracteur tondeuse au mois de mai 2024 , il est en panne , depuis le mois d' Août ,il faut savoir aussi qu'en étant sous garantie , j'ai payée une courroie, normale où pas?.A se jour toujours pas récupéré mon tracteur. Très déçu.

Avait était avant a Brico Depot n avait aucun des articles que je cherchais. Donc a ete a Bricomarche un vendeur à l écoute de notre demande et à montrer les produits correspondant plusieurs choix possibles et pas cher. Une hôte de caisse accueillelante et rapide Je recommande

Un bonjour au client serait bienvenue en espérant que la personne se reconnaisse pas plus tard hier samedi et c'est pas la première fois. En caisse, on vous tend le ticket en regardant ailleurs c'est un manque de respect envers le client Pas sûr que j y retournerai.

Super accueil m'ont déchargés la veille au soir du rendez-vous

Achat d'une pompe Intex de piscine le matin. Dysfonctionnement au branchement elle fuit de partout. Matériel rapporté, personnelle de l'accueil très désagréable ne veut pas effectuer de remboursement ni échange et n'apporte pas d'aide. On nous demande de passer par le SAV sur internet. N'ayant pas de connexion nous lui disons que nous pouvons pas le faire en réponse, ma petite dame je ne vais pas faire le travail a votre place... Aucune aide de leur part. Après un appel de 15 minutes en insistant et montrant le mécontentement. Le responsable a accepté de revoir la pompe ... bizarrement aucun problème selon lui, lorsque nous l'avons utilisé plus de problème... Si ça avait été géré des le début ça aurait évité de mettre autant d'énergie pour tout le monde. Il faut revoir vos procedures de retour des articles, il y a des lois en France à respecter...et votre personnel devrait être plus respectueux envers les clients... Habitué de cette enseigne, nous n'irons plus. Nous nous sommes déplacés dès que nous avons rencontré le problème à aucun moment nous avons demandé un diagnostic au téléphone. Je suis resté correct pendant toute la discussion, seulement j'ai du montrer mon désarroi lorsque vos employés ne voulaient rien entendre... Et nous avons été correct contrairement au personnel de l'accueil dont vous ne parlez pas dans votre réponse.

SAV pour la réparation d une tronçonneuse thermique. Après l avoir déposée en juillet 2023....et après x rencontres avec le service du SAV, ce jour le 18 Juillet 2024 ....elle n' est toujours pas réparée.... Un scandale... On la récupère donc, démontée mais la chaîne a été perdue... C est inadmissible et je ne recommande pas le SAV alors que les autres membres du magasin sont aimables, serviables et professionnels.

Un sketch ce magasin... Personnel bizarre... Pas un sourire. Et dommage qu'on ne puisse pas récupérer des petites chutes de bois, qui vont de toute façon finir détruite...

Bon magasin le personnel devrait faire un effort pour nous dire bonjour quand ils nous regardent on y trouve de tout, reste plus qu'à le mette au goût du jour ça ferait pas de mal la plupart des Bricomarché sont fait eet. C'est plus vendeur. J'y suis resté 1 heure à chercher je n'ai pas été dérangé c'est dommage. Une piqûre de rappel s'impose de la part du patron. (ancien vendeur Brico)

Très réconfortant de trouver des vendeurs motivés qui se mettent en quatre pour satisfaire le client.

Grand choix. Prix compétitifs. Équipe souriante et bonne conseillère. J'adore le bar à vis! Prix fort raisonnable pour assortiment idéal, dans la quantité désirée

Hôtesse d'accueil pas très agréable. Mais merci à Xavier pour son professionnalisme ! Magasin ayant ce qu'il faut pour le bricolage, bien achalandé dans tout type de rayon.

J’y suis aller ce jour pour une barrière d’escalier arrivé en caisse le prix ne correspond pas au prix affiché en rayon. Donc j’ai évoqué le faites d’appliquer le prix affiché en rayon comme la loi oblige et ils ont refusé.

On me traite de voleur ! J'ai fait un retour de produit il y a quelque temps et ok erreur de ma part je n'ai pas rendu le bon emballage avec. Sauf que personne n'a vérifié lors de mon retour et on m'a fait un avoir. Aujourd'hui je suis en magasin et lors de mon passage en caisse, on me dit que mon avoir à déjà été utilisé... après recherche on me dit que mon avoir a été bloqué car l'article que j'avais rendu ne correspondais pas... J'ai donc demander à ce qu'on me rende l'article en question ou qu'on me change l'avoir. La réponse que j'ai eu : mon monsieur ça ne marche pas comme ca, il n'a fallait pas essayer de nous arnaquer ... juste HONTEUX ce genre de réponse pour des commerçants... Je ne recommende donc pas du tout ce magasin pour son manque de professionnalisme.

Un magasin qui a bien profité depuis plusieurs dizaines d'années d'une vraie concurrence sur Vierzon. Auparavant, comme d'autres magasins de bricolage, ils ont pu profiter pour vendre super cher leurs produits. Avec l'arrivée du nouveau dépôt de bricolage, j'espère que la direction tremble.

Lamentable ! A fuir de mauvaise fois, non soucieux de leurs client. J'espère qu'il on bien profité de la période sans concurrence. Si vous le pouvez orientée vous vers un autre magasin de bricolage.

Je passe en caisse( matériaux ) avec de l enduit de lissage affiché à 20€75 Celui passé en caisse a 29€99 Je le signale à la caissière Celle ci appelle le responsable du rayon qui m indique que les produits ne sont pas à leur place et qu il va se renseigner du prix. Je lui signale, qu en tant que client, j attend le prix qui était indiqué en dessous des articles. Il me demande , un peu énervé,où je travaille et devant mon mécontentement, il me dit qu il va venir aussi dans le commerce ou je travaille pour raler des prix qui ne sont pas bon. Je lui explique que j attend de payer le prix indiqué.il revient me parler à 30 cm de mon visage, limite agressif… et s en va ( je retourne donc à l accueil qui ne peut rien faire pour moi car personne n est habilité pour me rembourser la différence) Je ne tolère pas l attitude de votre vendeur ou manager de rayon qui n à pas su conserver son professionnalisme face à moi…. J ai donc envoyé un e-mail à la direction du magasin mais sans réponse de leur part…. Bravo pour votre considération et votre écoute 😠😠

Arrivant du nord en 1 traite (400 kms + péages) pour une livraison de 13 poêles à granulés et à la montre 11.34, j'ai appelé le magasin pour la livraison le portail étant fermé. Le magasin fermant à 12h, on m'a demander d'attendre 14 voir 15 heures pour 15 mn de livraison qui aurait pu être fini avant 12.00 et 3 heures de perte pour moi qui aurait pu venir tranquillement. Un grand merci pour les priorités et le petit geste amical ainsi que que le décalage des autres clients... PapyOurs08 Didier chauffeur SPL.

j'ai été acheter samedi matin 16/10/2023 un bouquet de fleurs pour offrir , Jai été bien reçu par la jeune vendeuse qui m'a conseille , très professionnelle je conseille d'aller là-bas il y a le choix et les prix très raisonnables .

Du personnel en rayon très sympathique et pour certains de bon conseil. Cependant que se passe-t-il avec les caissières et l'accueil magasin ? Il y a un concours pour être le plus mal aimable possible ? Je viens dans ce magasin à reculons et j'en suis à attendre avec impatience l'ouverture de BricoDépôt. C'est dire... L'autre jour j'ai souhaité faire un retour de produit et la fille de l'accueil a carrément soufflé ! Vraiment dommage d'avoir à subir à ça.

j’étais passé pour coupe de bois, il sont pas assez de bois je l’ai demandé si possible de me couper les plaquettes q’il sont dans la rayon il était pas d’accord parce que le patron il est pas d’accord et un plus, le gars qui fait le service de coupe bois, ils m’ont conseillé d’aller à Bourges chez Leroy Merlin. Bah c’est bien pratique. Les personel sont pas professionnel.

Suite à mon passage dans ce magasin, j'ai trouvé le conseiller-vendeur du rayon menuiserie/quincaillerie (porte et accessoire) très compétent et très aimable. Grâce à ses conseils, j'ai gagné du temps et trouvé tout ce dont j'avais besoin.

Très bien pour vos dépannages… par contre avec votre carte de fidélité c’est un véritable cauchemar… je n’ai rarement vu un si mauvais fonctionnement… je ne reçois rien ni mes factures ni les avoir etc… mon adresse mail a été soi disant changé, mais dans la pratique rien à été fait… A fuir

A éviter. Des promotions avec des petites lignes pour arnaquer un maximum de gens en disant en expliquant que c'est noté sur la promotion et que du coup la carte n'est pas créditée. Aucun geste commercial. Bref un magasin qui est la pour faire un maximum de fric sans faire un geste lorsqu'il y a un petit litige.

Personnel incompétent limite poli , n'ayant pas l'air de s'inquiéter de son niveau professionnel très grave pour une jeune personne à qui il reste pas mal d'années à travailler j'ai récupéré péniblement ma debroussailleuse au bout de deux mois après maintes interventions de ma part. Oublis successifs de commander la pièce ( lanceur) et pour finir pas de révision faite alors que cela était bien stipulé sur le bon de prise en charge Une étoile par obligation à fuir absolument .j'invite le responsable du magasin à intervenir rapidement auprès de son personnel afin de trouver des solutions

J'ai acheté pour plus de 150€ de plants de légumes le 22/05. J'avais un plants de tomates cassé que je n'ai pas vu et pas pu retourner au magasin le jour même. Je suis allée le ramener le lendemain en demandant un échange et il m'a été répondu qu'il aurait fallu le voir de suite !...Pas du tout commercial de la part de ce magasin !!! Au prix où j'ai payé mes plants, il aurait dû y avoir un échange... Résultat : je n'irai plus dans ce magasin où j'allais régulièrement.

Lors d’un complément d’achat sur Vierzon, j’ai constaté des prix exorbitants sur des produits semblables achetés sur un autre type de magasin ( type casto discount) 30 à 40 % d’écart prix sur des références semblables. Le magasin se cache derrière sa plate-forme d’achat pour justifier ses tarifs ! Il est inconcevable pour une enseigne comme brico Marché qu’il ne fasse des comparatifs de prix dans sa zone de chalandise ! Et du coup lorsque vous les mettez face à ça ! Preuve à l’appui ( ticket de caisse) au lieu de s’interroger sur leur compétitivité…et bien on vous dit d’aller voir ailleurs. Et bien Messieurs et Mesdames les dirigeants de ce magasin en particulier …c’est ce que nous ferons tout en le faisant savoir. Bien à vous mais dans un autre métier en ce qui vous concerne ! Magasin à évitez réellement hormis si vous connaissez la valeur de l’article que vous voulez acheter ( ex d’écart acheté une première fois à 6 € ailleurs, chez eux 9,50€) alors si vous voulez gagner de l’argent allez ailleurs que chez eux !

L accueil au clic and collecte 0 pointé vous êtes en échange verbal répond au téléphone et s'interromp. Pas de sourire. Bref heureusement il y a les personnes en rayons

Personnel a l'accueil désagréable. Politesse à la limite de l'acceptable. Je demande une information la personne part et revient a sa place sans voir que j'attendais l'information. Comportement incompréhensible. Un manque de motivation étonnant. Visite un lundi 08 mai à 11h52. Si vous avez besoin d'une information à éviter.

Avions acheté un groupe de sécurité de ballon d'eau chaude en Avril 2022 qui est tombé en panne. Alors que normalement la garantie est de 2 ans le vendeur mal aimable n'a rien voulu savoir et a refusé de nous rembourser où faire un avoir. Pourtant client nous n'irons plus chez eux.

Caissières très sympathiques, quelques employers masculins en magasin pas très avenants voir mm certains vous regardent sans mm vous dire bonjour ! ( la base pour un commerce !! >>> êtres au service du client avec le sourire et la politesse. ) Mis à part cela bcp de choix dans l ensemble.

Vendeurs très sympa, se rendent dispo facilement et aussi les représentants que j'ai confondu qui m'a aidé à trouver ce dont j'avais besoin. Si y'a un point négatif pour vraiment améliorer c'est peut-être le petit sourire à la caisse mais attention elles sont gentilles est polies...

Refus de vente. Prix affiché sur un sèche serviette ne correspondant pas au code barre prix en caisse. Vendeur irrespectueux, reconnaît l erreur me demande si moi je n en fait pas, je lui dis que si mais j assume. Me dit d aller au Briconaute ou à Leroy Merlin si je ne suis pas content. DGCCRF saisie lundi sur la base de l article L221-1 du CdC et autres articles

Je voulais acheter un bouquet de roses pour l'offrir aujourd'hui, je demande à l'accueil du magasin de m'appeller une vendeuse pour me créer un bouquet mais malheureusement personne pour le faire ( car manque de personnel !!! Peut-être qu'il n'y a pas assez de chômeuses ou de chômeurs à former et embaucher sur Vierzon.)Après 20 minutes d'attente. On me dit de repasser demain pour me le faire, réponse dite par le responsable !!! Je trouve ça lamentable, il manque vraiment du personnel et un manque de formation dans ce magasin ou / et de polyvalence. De toute façon, je pense aussi que certaines et certains employés n'ont pas leurs places. Bien souvent ils esquivent les clients pour pas être dérangés dans leurs trains trains quotidiens !!!

très bon accueil à la caisse mais très mal conseillé par contre par un employé de rayon .je me retrouve avec un achat qui ne correspond pas à ma demande. je recommande tout de même ce magasin.

Accueil pas terrible, attente longue. Commande d’un échafaudage sur internet avec un stock de deux produits. Arrivé sur place on nous propose le modèle d’exposition (à démonter) dans un état douteux en nous expliquant qu’il ne retrouve pas le deuxième produit en stock. Tout cela en étant très peu aimable. Nous avons fait plus d’une heure de route pour venir. Un simple coup de téléphone ou encore un mail pour nous prévenir de la situation aurait été la moindre des choses. Commercialement parlant ce n’est vraiment pas terrible. Bon courage pour les autres.

J'ai cherché et réfléchi pendant presque 1h seul dans un rayon (personne n'est pas venu me conseiller). Puis une fois m'avoir débrouillé par mes propres soins, on me saute dessus avec des exhibitions d'un comportement équivalent à son employeur que voulait peut-être l'imité avec beaucoup de gesticulations dans son regret, soit disont pour donner une bonne image à son affaire. (Plus besoin chef, j'ai déjà trouvé merci !) Pour trouver les caisses pour payer, j'ai adressé légèrement la parole afin de ne pas déranger, je suis parti.