Bricomarché Villeneuve Loubet Magasin de bricolage

Ne respecte pas l’article L112-1 du Code de la consommation

Certains prix affiches ne sont pas a jour Ambiance triste Certains vendeurs pas tres au courant des produits Caissiere efficcace,polie mais froide

Je mets une étoile car je ne peux pas en mettre 0 ! À fuir absolument ! La Direction et le personnel désagréables

Merci Yann d etre venu me demander si j avais besoin d aide!🤩 De supers conseils et écoute. Je suis toujours ravie de revenir. Merci à toute l équipe pour l accueil 😀

Franchement, je ressors exaspéré de ce Bricomarché. Des prix élevés, et un pourcentage hallucinant de produits sans prix affichés… Comment est-ce encore possible aujourd’hui ? Rappel d'une règle de base en distribution : quand un prix n’est pas indiqué, le client n’achète pas, point. L'occasion d'achat est manqué. Résultat : j’ai tourné les talons et je suis allé chez Castorama. Intolérable pour un magasin de bricolage. D’ailleurs, si le gérant a besoin d’un œil extérieur pour repérer tous ces oublis, je peux passer une heure ou deux avec lui, incognito, même bénévolement ,à pointer les prix manquants… Ça l’aidera peut-être à se rendre compte.

Très bien

Je vais pour acheter des chutes de planche, on me dit 8e les 2, je dis je reviens dans 2 jours car j'étais à pied, je reviens donc 48h après, on me dit 20e, puis 15e... Aucun prix affiché, à la tête du client en fait.

Vendeur en magasin professionnel.. La caissière par contre désagréable Dommage. Visite le 31/03 à 12h50

Vente de syphon évier défectueux Et ne reprenne pas la marchandise

Des voleurs/escrocs de très très haut niveau , et je ne parle pas de la franchise :)

Petit magasin de bricolage, pratique malgré tout, mais à n'y aller qu'en cas de dépannage car les prix sont exorbitants. Attention ⚠️ à bien vérifier les prix en caisse: le flexible de douche affiché à 19.90€ passe à 28.90€ en caisse. Je le signale à la caissière, qui au lieu de me dire qu'ils vont vérifier le prix en rayon, m'envoie tout simplement ch*er, en m'annonçant que c'était à prendre où à laisser. Je demande donc à parler à un responsable, et me dit qu'elle n'a pas à appeler un supérieur pour ça ! Après avoir insister, le responsable arrive et contrôle en rayon le prix, et applique, comme la loi Française les y oblige, le prix affiché. Je pense qu'un contrôle des services de DGCCRF, ne serait pas du luxe...Mais le pire dans tout ça ce ne sont pas les prix, car des erreurs arrivent, mais bel et bien l'hôtesse de caisse, qui est désagréable, odieuse, blasée, et qui se permet d'envoyer des SMS pendant l'encaissement. Oubliez également le Bonjour, Merci, Au Revoir...Un petit conseil Madame : si vous n'aimez pas votre travail, laissez votre place à quelqu'un qui le fera certainement mieux que vous...

J’ai acheté ce jour un article jardin (2 chiliennes + 1 table en acacia) affiché avec une pancarte jaune de promo a 30% (77 € au lieu de 110) le vendeur me l’a donné je lui ai demandé si la promo passait bien en caisse il m’a dit oui. Et en caisse l’article passe a 110 . La caissière appelé un chef de rayon (ou le directeur qui passait par là je ne sais pas trop) il va au rayon jardin et il revient non c’est 110€ donc mauvaise foi et irrespect complet du Client. Évidemment il en a profité pour enlever l’affiche. Et attention à l’affichage des prix c’est pas la première fois Bref c’est inacceptable . «  votre réussite c’est aussi la notre «  tu parles… du coup ma carte brico est partie à la poubelle.

Bon accueil, bon magasin, mais c'est cher.... Côte d'Azur oblige

Personnel aimable mais incompétent. Prix exorbitants et totalement hors marché. Dommage car le magasin est bien situé.

Passage ce samedi matin, caissière vraiment pas sympathique désagréable au possible

Fuyez ce magasin. Un vendeur vous conseille mal sur un produit quincaillerie, et vous vous retrouvez coincé avec sans possibilité de retour ou d’échange.

Prix pratiqués vraiment indécents ! En moyenne 4€ de plus que chez les concurrents pour des produits de base vraiment c’est lamentable ! Poser 63€ pour 2 rouleaux de scotch, deux tubes de mastic et un gratte-joint…. Aucun remboursement que des avoirs donc évidemment on est bloqués Au moins les jeunes en caisse/accueil sont sympas À éviter vraiment

Un accueil pourri un service inexistant comment peut-on ne rien comprendre au produits dans les rayons je n'y retournerai plus bande d'incompétent

Magasin qui a bien changé, les employés sont désagréable ils vous parlent très mal quand ont leur demande quelque chose qu'ils se plaignent pas le jour où le magasin fermera et qui seront au chômage,je déconseille se magasin.

Grand, spacieux, aéré, grand parking, toutefois me paraît très cher, et, beaucoup d'objets du quotidien (équerres, raccords...) sont manquants et ne semblent pas être remplacés... Le chant du cygne ?

Vendeuse désagréable et ce n'est pas la premiere fois ... a chaque fois on dirai qu'on la dérange et même pas bonjour ou au revoir

Mauvaise expérience. Une erreur de prix d'affichage peut arriver mais n'empêche pas d'être aimable lorsque la remarque en est faite.

Magasin spacieux et agréable. Et merci à la personne du rayon quincaillerie qui m’a aidée à résoudre mon problème! Je recommande le magasin.

Client, j'y vais pour faire couper 2 planches de chez moi . Le magasin fait payer la coupe mais ne prend plus de planches provenant de l'extérieur. Même en demandant de payer le prix fort et de faire comme si c était des chutes qui provenaient de leur magasin, le responsable refusa. Je mets un point d'honneur à ne plus y mettre un pied. Pas écologique et pas gagnant, magasin déplorable.

Pour y avoir travaillé.... Et viré du jour au lendemain sans aucune explication j'y mets quand même un commentaire à la venue du nouveau responsable... Qui me semble être à la hauteur sur la tenue de son magasin.. ce magasin respire.. et les vendeurs beaucoup plus souriants et présents dans les rayons... Même pas une minute pour me donner mon colis... Beaucoup plus d'espace dans les rayons et bien rangés. Bonne continuation à ce nouveau responsable.

Trouver un renseignement auprès d'un conseiller, semble compliqué. 3eme fois que je fini par trouver ce dont j'ai besoin par moi même. Ps: attention tous les services ne sont pas disponibles quotidiennement (comme la découpe du bois, indisponible le Vendredi). Regardez bien vos tickets et les prix affichés en rayon.

Équipe très sympathique mais les prix sont trop élevés, de nombreuses erreurs d'étiquetage en rayon. Et c'est le jeu du 1er qui bouge qui a perdu, impossible avoir un service ni une réponse claire, tout le monde se renvoie la balle et le responsable n'est jamais dispo.

Le magasin a refait ses rayons. Il est mieux achalandé et les employés sont à votre écoute. Cela change d'avant. Et comme il n'y a que les imbéciles qui ne change pas d'avis, je vous recommande le Bricomarché de Villeneuve Loubet.

Bonjour, personnel, incompétent et très feignant parle trois heures avec un client pour dire qu’ils n’ont pas leurs produits. À éviter.

Si vous avez besoin d’un renseignement, d’un conseil n’hésitez pas à vous adresser à la sympathique vendeuse. Quant à Chantal, la caissière, elle est toujours agréable et souriante et apparemment elle a à cœur de faire son travail correctement.

Une super équipe (caissière, vendeurs, adjoint) qui a l’instar de leur ancien jeune responsable, parti récemment, se plient en quatre pour les clients. Magasin assez cher qui pratique des prix vraiment assez eleves, même plus cher qu’amazon pour certains produits, je suis toutefois client depuis 3 ans car c’est a cote de chez moi, et comme l’épicier en bas de chez moi, c’est assez pratique. J’ai acheté ce matin une pince qui ne correspond pas a l’usage que je voulais en faire sur mon bateau, je ne suis pas très bricoleur, donc erreur d’achat comme ca peut arriver. Le jour même et moins d’une heure après l’achat le remboursement de cette pince- non utilisée et achetée par erreur- m’a été refusé. J’ai insisté auprès de la caissière et j’ai demandé à rencontrer le nouveau responsable, il était 11h15 et pas grand monde dans le magasin, donc il était dispo. Il a formellement refuse de me rencontrer ou meme de me parler au travers du téléphone de la caissière. Magasin a boycotter, à proximité a Cagnes-sur-Mer il y a 2 magasins de bricolage. J’ai perdu 20 euros ce n’est pas grave mais j’espère que ma publication servira. Et je me retrouve avec un bon d’achat qui ne me servira pas et qui plus est comme la caissière m’a repris mon ticket je n’ai plus de ticket pour l’es autres articles (électricité) que j’ai conservés!

Ce n'est que le lendemain que je me rends compte que le Monsieur, bien que je lui ai dit que je n'avais pas besoin d'aide, m'a conseillé sans écouter mon projet. Je voulais recouvrir une surface lisse et garder sa qualité mais avec la peinture au pinceau qu'il m'a donné ma surface devient toute texturée. J'étais pourtant sur les bombes de peintures, plus simples pour cela. Avant de partir, il m'a même proposé de prendre plusieurs couleurs alors qu'il s'agit de vouloir repeindre une surface plane, de façon plus professionnelle. En fait, il n'a rien écouté et est resté dans ce qu'il imaginait de moi et de ce que je voulais faire. J'espère ne pas avoir perdu mon fond et argent pour rien.

Magasin assez cher, bon ça encore quand on sur la Côte d’Azur on a l’habitude, mais très peu de vendeur, demander un renseignement s’avère très compliqué et en se retournant vers la caissière ce n’est guère mieux, on se rend compte clairement qu’on la dérange désolé j’ai reposer mes articles et je suis allez chez un concurrent.

J'ai été quelques fois dans d'autres enseignes pour le même type de bricolage, mais dans cette enseigne Bricomarché Villeneuve Loubet, j'ai enfin eu la chance de d'obtenir tous les renseignements nécessaires à l'achat de divers produits ou matériaux et ce, grâce à plusieurs interventions de Stéphano un vendeur qui sait parfaitement répondre aux besoins en prenant le temps de bien nous répondre. Il est franchement un vendeur au top avec d'ailleurs toute l'équipe qui fait partie intégrante du magasin. C'est grâce à lui, à l'équipe et à un certain Thomas que j'ai eu également au téléphone longuement pour un renseignement concernant une infestation ( alors que les autres enseignes vous font attendre longtemps, pire encore ils vous raccrochent au nez), que je resterai fidèle à cette enseigne. Merci à toute l'équipe du magasin. Restez comme vous êtes, vous êtes franchement pro, reactifs malgré une certaine charge de travail importante. Merci également à la caissière présente.

Je suis passé aujourd’hui à la caisse et j’ai était surpris du caissier qui était agréable souriant et poli ça fait plaisir de voir des jeunes hyper souriant je reviendrai avec plaisir !

3 fois plus cher que ailleurs... Mais en plus, la caissière m'agresse presque. Vous ouvrez votre sac et la prochaine fois je le garde me dit elle sèchement. Alors manque de bol pour vous, j'ai fais de la sécurité pendant 20 ans et tout dans ça démarche était illegual. Rien ne m'oblige en France à montrer le conte u de mon sac à quelqu'un qui de surcroît, m'agresse. Ils on tenté de me retenir de force (séquestration). Et heureusement la police était là. Évidement je n'avais rien volé. Mais j'aurais pu déposé plainte .... Bref magasin de nuls agressifs et cher... Les vidéos de MON comportement??? Je suis rester calme et courtois. N'essayer pas d'inverser les choses et voyer auprès de votre caissière agressive et de son chef qui suis le mouvement....

Magasin très agréable, toujours bien reçu, personnels très sympathique, Chantal la caissière toujours souriante, d'ailleurs c'est très rare de rencontrer une caissière à l'écoute de ses clients, gardez la précieusement.

A fuir : Entre la caissière qui est très désagréable et pretentieuse ,et les prix en caisse qui ne correspondent pas à ceux affichés ,ce magasin ne donne pas envie de retourner . Quand une petite pelle de ménage est affichée à 5,99 e et qu 'elle passe en caisse à 19,90 ,ça fait une sacrée différence.Ailleurs elle est vendue au prix affichée, mais à brico ,non. Et pour se faire rembourser la caissière à du appeler un responsable tout aussi négatif qu elle . A fuir .

Peu de personnel mais quand vous en trouvez un vous êtes bien servi, le maximum est fait pour vous renseigner et vous satisfaire... Un parking avec de la place... (j'ai eu également à faire à cette caissière dont tout les commentaires parle 🤦🏻‍♂️ le mieux c'est de faire comme ci vous étiez à une caisse automatique 😂) merci quand même au personnel de rayon 👍🏼

Arnaqueurs premier degré J'étais en rayon avec une vendeuse pour chercher une pièces elle pas expliquer que si je prends quelques chose qui n'es pas compatible je pourrais le changer ou le rembourser si ce dernier n'est pas abîmé. Résultats a la caisse ils refusent de me le rembourser et ils me balance un avoir en disant que le magasin fait pas de remboursement Je ne recommande jamais...

Arrivé en caisse, sans bonjour, car la caissiere discute sans faire preuve de politesse,je me rend compte du montant d'un produit vu en rayon moins cher. Apres vérification, après arrogance de la caissière, aucun pric correct n'est affiché au box promotion pour les éponge lot de 4. Aucun arrangement ne m'est proposé et elle me dit qu'elle ne peut rien faire car elle est juste caissière. Je lui demande gentillement de transmettre l'information elle refuse et m'envoie pétré. Cordialement

Pas génial, pas donné, personnel peu chaleureux. Magasin triste. On ne trouve pas tout, mais ça dépanne. Par contre, à éviter comme relais colis. En clair, si vous êtes à côté et pas très exigeant, ça rend service. Sans conviction.

Très mal organisé pour le retrait de colis. Je suis passée une première fois, il m'a été demandé de revenir le lendemain car on ne trouvait pas mon colis. Le jour suivant j'ai dû y revenir à 3 reprises avant que l'on me donne enfin mon colis et qu'on m'annonce qu'il était bien arrivé la veille..... Manque de coordination ou de personnel? Les employés sont très aimables et font tout leur possible mais ils ne peuvent pas tout faire.

Un produit affiché à 5.99€ et en caisse 56.90€ aucune solution Merci bonne continuation

5 passages pour récupérer 1colis ,pt relais de dpd// bredouille encore et toujours// vive l'embrouille, Vive le prix du tps, de l'essence, patience et énergie sont de rigueur. Bravo pour la nonchalance du personnel et bon courage. Mon colis est reparti!

Personnel non professionnel, le magasin ferment ces portes 10 minutes avant l'horaire indiqué et refuse l'accès aux clients, si vous voulez fermer plus tôt, quand bien même, mais ne mettez pas un horaire que vous ne pouvez pas respectez. De plus le personnel en question ne cherche même pas le pourquoi du comment, mais refuse totalement l'accès et ce pour une simple boîte de vis, Qui aurait pris au total 2 minutes d'occupation du personnel... Je ne comprends pas pourquoi les horaires ne sont jamais respectées les magasins sont toujours ouvert plus tard et ferment plus tôt respecter les horaires il n'y a rien de compliqué et ça vous donnera une image beaucoup plus professionnelle/sérieuse.... Je ne vous remercie pas.

Retour Chronopost le 27/12 à 10h33. Sur le site, il est bien marqué déposé à Bricomarché Villeneuve-Loubet. Depuis 9 jours, il reste bloqué et donc non envoyé dans cet enseigne. Tous les employés se renvoient la balle. Quand je demande à avoir une responsable, il se limite à dire qu'il n'y a pas de responsables. Je vais devoir porter plainte contre ce magasin pour un retour de plus de 300€.

Magasin tout en contraste. Il faudrait deux notes séparées, une pour le personnel; aimable et serviable et une pour les produits. En effet, pour un magasin de bricolage, il manque certains outils pourtant d'usage courant. Tant qu'on reste dans le basique, ça va. Mais si on cherche un peu plus compliqué, il n'y a plus. Par exemple dans l'électroportatif, il n'y a qu'une seule défonceuse, et c'est un premier prix, bas de gamme et médiocre. Certains produits sont en vitrine scellée, comme si le client n'était là que pour les voler. Cela rend difficile de choisir un article parmi plusieurs. La quincaillerie au poids n'existe plus. Si on a besoin de vis, on est obligé d'acheter un lot sous blisters. Enfin, le prix est élevé par rapport à d'autres magasin. Cela le limite au dépannage, s'y fournir intégralement deviendrait rapidement prohibitif. Enfin, les horaires sont inadaptés aux travailleurs qui ne peuvent y venir que le samedi. Le reste de la semaine il n'est ouvert que pendant leurs horaires de travail et fermé le soir ou pendant la pause déjeuner.

Bien sans plus On demande de pouvoir regarder une table donc si c'est possible de l'ouvrir on nous refuse . On ce permet quand même de regarder parce que nous somme encore dans le droit de vouloir regarder le produit que nous voulons acheter. On nous demande si on a besoin d'aide mais d'une manière comme si on allais voler une table de camping ? Revoyez vos manière ! Cordialement

Vendeur très sympa au rayon poissons, a même appelé son collègue pour plus de conseils ! Merci, Cranberry le betta Crowntail est vif, curieux et adore se gaver de Daphnies ! 😋