Bricorama Issoire Magasin de bricolage

Personnel agréable, prevenant et de bon service.

Merci à Louanne pour sa disponibilité, son professionnalisme et sa gentillesse. Elle a répondu à nos attentes rapidement. Chantal

Client habitué du magasin, cela fais plusieurs fois que nous venons avec notre chien on a toujours demander et on a toujours etait autorisé a rentrer avec lui. Mais aujourd'hui on se fait rembarer par la personne a l'accueil. Top 👌🏻 je penses que c'est le seul magasin de bricolage qui n'accepte pas les chiens

Toujours un plaisir de venir chez vous. Accueîl bienveillant dès l'entrée. Fort de constater que le personnel est toujours à la tâche de très bons conseils pour nos achats. Je recommande fortement bricorama Issoire! À bientôt !

Accueil souriant, vendeurs sympathiques et compétents, conseils avisés. Je recommande.

J'ai acheté une scie sauteuse avec une promo de 50 euros remboursés. Quelle ne fut pas ma surprise quand j'ai saisi ma participation Bosch. La participation n'était plus valide même si le jeu était valide jusqu'au 31 décembre. Achat tout de même du 26 novembre. Publicité mensongère ?!

Grand choix, personne accueillant, prix corrects

Magasin entièrement refait et réaménagé. Bon rapport qualité prix

Ma sœur a acheté un poêle à granulés Ils sont venu pour mettre en marche l’appareil et quand il on vue que le branchement était vieux ils ont tous laissé et ils sont parti BRAVO BRICORAMA. !!!!!! Laisse une femme âgée. Sans. Rien pas de chauffage. ..BRAVO. QUEL. ÉTABLISSEMENT Suite mon avis donner du poêle à granulés de ma sœur Je reviens sur mon avis , j’ai eu en effet à faire avec le directeur qui a tout fait pour nous aider avec patience et courtoisie pour trouver une solution à notre problème. Donc je remercie ce monsieur pour son efficacité J ai dialogué avec lui dès le lendemain Mme GUY

Si vous avez besoin de rien ne demandé pas de vendeur car ils vous ignorent dommage je ne reviendrais pas

Bien sûr tout pour le bricolage mais aussi de beaux luminaires , de la jolie déco .

A la caisse tout juste un bonjour aucun échange et pas un au revoir on comprend mieux pourquoi les gens commandent sur internet

Les + : de bons conseils et personnel agréable, organisation du magasin facile et logique, très bon rayon d'outillage à main. Les - : les prix globalement plus élevés que la concurrence (parfois pas qu'un peu), et certains rayons sont un peu délaissés ou trop basiques (pots de fleurs, bois / plinthes / plateaux, sols)

Magasin intéressant. Quelques bonnes affaires. De quoi satisfaire un bricoleur même en déco. Des prix honnêtes. Il est facile de s'y garer et le personnel est de bons conseils.

Le seul magasin de bricolage d'Issoire qui a des cabines de douche en stock, de plus le vendeur charmant nous a aidé à charger sous la pluie.

Bonjour nous nous sommes rendu dans votre enseigne pour acheter des bouchons F15x21BR .Nous les avions vu affiché à 3€70 il me semble et lors de notre passage en caisse , l'hôtesse de caisse nous demande 6€10. Lorsque je lui fait remarquer que ce n'est pas le prix affiché , celle-ci me rétorque sans nous regarder , qu'elle réclame le prix que sa caisse lui affiche , et tourne les talons pour s'occuper d'un autre client . J'ai trouvé ça pas très correcte ni professionnel de sa part , même s'il était bientôt l'heure de fermer le magasin et je pense qu'a l'avenir je me rendrai chez Weldon qui j'espère seront plus professionnel Cordialement

Magasin agréable et prix corrects. Un large choix de produits , le personnel est à l écoute et sympathique.

Très bon accueil, personnel très accueillant et efficace, produits sympas, je reviendrai..

Dommage que le personnel très nombreux ne s occupe pas plus des clients !

N' apportez pas vos appareils en réparation très mauvaise expérience ils ont gardés mon poêle à pétrole plus de 2 mois m'ont fait attendre avec pleins de faux prétexte et alors qu'il était à brico même et toujours pas réparé

Vendeurs agréables,sympathiques et de bon conseil. Agencement du magasin: pas évident de trouver facilement ce que l' on cherche.

Les promos ne sont pas en rayons le 1er jour et ne seront pas disponibles. Accueil moyen, des rigolos qui devraient changer de boulot. Normal que les gens achètent sur internet. Dommage.

Je repère un article en magasin Je passe en caisse l’article ne sort pas au bon prix (le prix est doublé) je signale donc à l’hôtesse de caisse qu’il ne passe pas au bon prix Très sympathique elle vérifie avec moi en rayon et va trouver son « responsable » pour signaler l’anomalie Le responsable arrive devant le rayon, forcé de constater l’erreur d’étiquetage et dit à son hôtesse caisse « tu n’as qu’à le faire passer au prix affiché en rayon qu’est-ce que tu veux que je te dises... » Nous repartons tous en caisse, pour le paiement et là ENCORE UN PROBLÈME l’article ne passe pas en caisse au prix ENNONCE en rayon - DOMMAGE ... Le responsable repart vérifier une « information » et revient en me disant 🧐 Mais j’ai trouvé pourquoi le produit ne passe pas en caisse au prix minoré Devinez la réponse : «  ON VEUX PAS VENDRE À PERTE » LA BONNE BLAGUE 😂 Moralité : je repars très mécontente du magasin sans mon produit Aucun geste commercial proposé « C’est une erreur d’étiquetage » répéta t’il sens cesse _ DU COUP L’ÉTIQUETAGE MAL FAIT C’EST LA FAUTE DU CLIENT - BIENSUR A bon entendeur Je ne suis pas prête d’y remettre les pieds Après lecture des commentaires visiblement je ne suis pas la seule à avoir ce retour inacceptable, la vente à perte .... On sortirait presque les mouchoirs

Je suis venu au magasin prendre des sacs de ciment, arriver dehors je demande a un conseiller pour prendre 10 a 15 sac, jusqu'à la tout va bien même si j avais vraiment l'impression de l'embêter . Je lui demande ensuite si je peut faire le tour pour prendre mais sacs est la il me dit de prendre un chariot sympas est bien pratique pour prendre tout les sacs. Alors Mr le vendeur avez déjà pris un chariot avec une quinzaine de sacs je pense pas . Cela a était une vraie missaire pour aller sur le parking.

Très beau magasin de bricolage très bien tenu. On y trouve absolument tout ce qu'il faut pour bricoler même pour les plus exigeants. L'accès est aisé et le parking accessible.

J’aurais aimé mettre 5 étoiles, mais malheureusement certaines personnes en caisse sont aussi aimables qu’une porte de prison (mais pas toutes heureusement). Sinon le magasin est assez bien achalandé pour du bricolage standard . Les prix sont corrects pour un magasin de cette taille, mais ce n’est pas le moins coûteux non plus.

Personnel accueillant si ce n'est la jeune femme en caisse ! Qui parle de sa vie privée avec ses collègue, ne dis pas un simple bonjour, j'avais l'impression d'être au lycée et de devoir refaire mes preuves pour rentrer dans la bande syndrome de notre époque mais déplorable en ce point.

J'ai acheté une débroussailleuse il y a 3 semaines. Elle est tombée en panne après une heure d'utilisation. Je l'ai ramenée, mais ça fait 3 semaines que je n'ai pas de nouvelles. Alors ok c'est le constructeur qui prend tout son temps, mais je suis cliente chez Bricorama, et j'aimerai un minimum de considération, ou ne serait ce que l'illusion qu'ils essaient vraiment de m'aider. Je n'ai pas le sentiment qu'ils se préoccupent de mon cas.

Manque un peu de panneaux d'informations pour se retrouver dans les allées sinon large choix et conseils du personnel très professionnel. Le site Bricorama d'Issoire n'est pas à jour régulièrement..

Difficile d'obtenir le prix m2 de la laine de verre. L'affichage ne respecte pas la loi. Et quand on demande au personnel, réponse c'est pas de ma compétence alors je m'adresse à l'accueil et là on me dit les responsables ne sont pas là et pas avant la fin de semaine . En clair je suis allé à bricodépot et les prix respectent la législation.

Choix de produits bricolage, jardin et deco avec des prix abordables. Personnel sympa et agréable. J'ai eu un peu de mal au debut avec le nouvel agencement du magasin, mais je m'y suis fait.

J’ai attendu plus de 15 minutes pour faire des clefs pendant que le vendeur [ djovany] été au café ! 2 fois l’accueil et la caissière l’ont appelé … même en sortant du bureau il s’est pas soucié de nous . MOTIVATION 0

Aujourd’hui le 04/02/2023 On e dit que l’on prend pas la carte de fidélité car j’ai acheté des granulés…. Pour la raison ou c’est trop facile de cumuler des points et donc pas forcément rentable pour l’entreprise !!!!!! Je trouve ça inadmissible… J’ai continué a venir après la problématique des 20 cents qui non pas été encaissé et du coup la directrice m’a fait rappeler pour régler si on la livraison ne pourrai pas être maintenu…. Mais la c’est la cerise sur le gâteau déjà plus chère que la concurrence et en plus on a pas le droit de cumuler de points avec nos achats…. Fini bricorama je préfère fai quelque kilomètres en plus pour payer moins chère et avoir une meilleure direction !

Avant tout je tiens à signaler que les employés sont vraiment top et a l'écoute de nos attentes, je ne pourrai pas dire les sommes que j'ai dépensé dans le magasin sachant que j'ai rénové, équipé, décoré, et chauffé mon studio pour dire que je suis un client plus que fidèle. Un matin je vais acheter une parois de douche a plus de 200€ sans compter les accessoires qui vont avec. Je demande à me faire livrer pas de soucis je passe à la caisse je règle jusqu'à là tout vas bien ! Le lendemain je reçois un appel de la caissière que je sens confuse et pas de son plein gré (la direction y est pour quelques choses) que j'ai oublié de régler la somme de 0,20cts et que en gros je devais les régler pour que je puisse être livré mais cette jeune fille a bien compris l'absurdité de la demande, mais j'ai tout de même donné les 0,20cts au livreur pour pas mettre la caissière en porte à faux. Mais je voudrais avoir un rencontre avec la directrice pour lui expliquer que la relation commerciale est a revoir surtout a des clients plus que fidèle Mise a jour de l’avis aujourd’hui le 04/02/2023 On m’a refusé ma carte de fidélité car j’ai acheté des granulés !!!!! Car c’est trop facile de cumuler !!!! C’est la dernière fois que je viens dans ce magasin !

Et encore si y avait eu la possibilité de mettre zéro je l’aurai fait. 15 jours qu’on nous balade pour une simple porte de chambre à 30€, on nous propose de nous la livrer le soir même mais finalement on convient d’une livraison 3 jours plus tard et à l’heure où j’écris cet avis ça fait 2 semaines qu’on est sans nouvelles et qu’on est obligé d’appeler tout le temps pour s’entendre dire « je sais pas », et bien sure on a tout payé d’avance. Demain on se fait rembourser , si j’avais su j’aurai acheté ailleurs.

Les vendeurs sont agréables. Merci à eux tous pour tout leurs conseils. Et particulièrement à Karine et Lisa qui m'ont offerts de précieux conseils afin de refaire la peinture de mon salon! C'était juste ce qui me fallait. Produits et conseils !

Magasin très propre et bien rangé. Par contre le jeune homme a la caisse pourrait sourire, ou alors il va se prendre... Dans le commerce il faut être souriant et poli. C'est le seul bémol du magasin sinon bien dans l'ensemble.

Le magasin a été réorganisé je préfère mais il y a une autre enseigne à Issoire qui n'est pas mal non plus.. donc je fais les deux..... Si je peux me permettre le personnel de Wel.. est plus disponible et de meilleurs conseils

Prix mal affiché. Venus pour acheter des dalles gravillonnées 1er prix à 2€10 pièce... Nous nous retrouvons à la caisse avec des dalles à 4€50... Elles sont bien grises mais à petits grains contrairement à celles à 2€10 à gros grains... Personne pour renseigner au bâti Nous avons perdu du temps à la caisse avant d'être obligés de retourner les changer... Pas d'excuses... Et on refait la queue à la caisse... Je ne recommande pas. Et si on avait eu la possibilité d'aller ailleurs je ne les aurais pas prises.

Le nouvel agencement du magasin est tout bonnement parfait . Le magasin est aéré le passage dans les allées est suffisant. La gamme de produits à été étoffé. Le personnel est compétent

Les vendeurs ont on rien à poutre du clients ça préfère papoter . J ai attendu 45 minutes pour une nappe à la coupe sur j attend encore . Magazin pas sérieux.

J'ai trouvé mon besoin, cependant très déçu par la longueur de queue aux caisses, car malgré l'affluence il n'y en avait qu'une seule d'ouverte, qui de plus faisait standard téléphonique. Ce qui n'enlève rien à l'amabilité du personnel

D’après votre site internet vous pouvez retrouver nos achats grâce à notre carte de fidélité… ?? PUB MENSONGERE ou votre personnel ne souhaite s’embêter à répondre aux réclamations de vos clients ? En effet j’ai acheté une colonne de douche HANSGROHE il y a 2 ans (garantie 5ans) et malheureusement la colonne fuit…J’ai malheureusement égaré le ticket de caisse ! J’ai demandé à votre collaborateur de vérifier avec ma carte de fidélité (que j’avais fait faire lors de mes achats il y a 2 ans) et d’après lui ce n’est pas possible ? Alors merci BRICORAMA Issoire et bien dommage pour moi.

En magasin, rien à reprocher. Mais pour une information au téléphone, la personne n'a pas été capable de transférer l'appel. Mais plutôt que de me reprendre et me dire qu'elle n'y arrivait pas, elle a préféré parler avec sa collègue et lui dire : laisse faire, il rappellera et me raccrocha a la g....... Pas du tout commerçant. Il serait souhaitable d'avoir des personnes polies au téléphone. Pour le coup j'envisage de passer la commande ailleurs...

Bonjours j' ai u l'occasion d'effectuer une animations commercial le 25 septembre au seins de cette enseigne et honnêtement le personnel et très accueillant sourriant et a l'écoute des clients ainsi que le responsable du magazine personelment je vais i retourne avec grand plaisir pour acheter du matériel franchement brave a cette belle équipé e ainsi con responsable du magazine continue comme sa

Heureusement que ont peu mettre une étoiles. Clients sur parking qui se mêle de ce qui les regardent pas. Magasin qui oblige à porter un masque alors qui en as pas, et qui en plus fait leurs petite loi, la liberté es bafouer, car le masque et recommandé dans les magasins, mais je dit honte à cette structure....

Normal, jusqu'au jour où j'ai demandé une reprise d'article (robinet de douche thermostatique. En effet, je m'étais trompée sur le modèle, et ramenais donc celui que j'avais acheté une centaine d'euros, pour un modèle avoisinant les 170 euros... J'ai été reçue comme une m...., car je retarda is le passage en caisse.. La jeune femme ne retrouvais pas mon achat à l' informatique.. C'est alors qu'une femme d'une bonne soixantaine d'années à surgi de son bureau, sans doute en observation, méthode camouflage, elle a incendié cette jeune caissière si aimable et dévouée qui faisait son travail... J'ai dit à cette femme que je donnerai mon avis sur ses méthodes, c' est fait..

Magasin sale pas propre manque de rangement dans certains rayons .on cherche le personnel il fuit quand on arrive . Il on une phrase Far c'est pas moi c'est mon collègue et il parte en courant chapeau si c'est ça le commerce . Et bien continuer vous allez allez très loin comme ça .

Beaucoup de vendeurs et si peu de courageux.... vous voulez un sapin de + de 2 mètres, vous avez déjà choisi le vôtre et précisé qu'il faut être 2 (car chaque année vous prenez la même taille) et pourtant .... 1) il faut attendre la vendeuse (une seule) 2) aller dans une arrière pour en voir d'autre (alors que vous voulez celui du parking) 3) aller payé avec le ticket qui est sur le sapin que vous aviez choisi dès le départ. 4) attendre d'autres vendeurs car le sapin 2m50 est trop gros a emballer pour la vendeuse. Bref, que de temps perdu... heureusement que les sapins si.t à des prix honnêtes et très beaux.

Personnel en caisse nouveau et incompétent. 3 caissières regroupées pour un problème et rien à faire des clients qui attendent. Une seule caisse ouverte mais la personne ne s'en sortait pas. J'ai demandé si une autre caisse était ouverte car une caissière était derrière pour un problème de bouteille de gaz, on m'a répondu caisse fermée ! J'ai dit mon mari a un rdv mais pas de réaction. Donc on a remis nos achats en rayon et on est partis ! Pas commerçant tout ça !