Bricorama Lyon 7 Magasin de bricolage

Commerce de proximité très pratique le personnel est très sympathique et serviable

Passage très rapide ( besoin urgent pour le boulot) en moins de 7minutes, deux personnes m’ont indiqué le produit dont j’avais besoin. Bravo 👍👍👍

Très pratique d’avoir un magasin de bricolage dans le quartier

Très contente de mon passage à Brico ce 19 mai. J’y passais pour changer une ampoule, je n’y connaissais absolument rien, je suis tombée sur une personne très souriante, chaleureuse, qui certes n’a pas forcément pu me répondre, mais m’a dirigé vers une personne plus qualifiée. Rien n’a dire, j’y vois beaucoup plus clair !

Bonjour je suis venue hier pour changer mon coude de robinet d eau quand je suis arrivé j ai été reçue par une personne elle m'a dirigé vert le matériel et ma donné ce qu'il fallait ce matin je l ai monté impeccable dans ce magasin ta beaucoup de choix et de tout et pas cher ceux qui habitent Gerland je leur conseil d'y aller rien a redire et a la caisse les caissière très agréable 👍

Pour le dépannage, un peu de tout, genre quincaillerie, mais surtout c'est ouvert le dimanche toute la journée jusqu'à 17h ! et ça, ça peut vous sauver !! 👍

Les vendeurs sont de bon conseil on y trouve l'essentiel c'est vraiment parfait d'avoir ce type de magasin à proximité

Magasin au top avec un personnel prêt à rendre service ! Merci 🙏

Personnel extrêmement désagréable je ne recommande pas

Le personnel est très gentil et de très bons conseils

Pourquoi faut-il encore prouver ses compétences en bricolage quand on est une femme ? En demandant un simple conseil, je me suis retrouvée face à un vendeur condescendant qui a remis en doute ma capacité à utiliser un outil, ce qui ne serait sans doute pas arrivé si j’avais été un homme.

Pire accueil et pire service client au monde la dame aux cheveux gris à la caisse est désagréable et de mauvaise foi lorsque je me présente en caisse pour payer elle fait preuve de discrimination à mon égard en me faisaient une remarque sur l’article que je retourne en supposant qu’il s’agit d’un vol je suis très mécontente je remettrai plus les pieds dans ce magasin les employés en rajoute une couche en soutien de leur collègue je me retrouve donc attaquer par tout le personnel c inadmissible

Je demande un conseil à un employé dans le magasin, j’ai l’impression de l’emmerder, il me répond froidement en tirant la gueule. Autant changer de métier si c’est pour être comme ça face au client…

Service très rapide et prix intéressants sur l’électricité (moins cher qu’un concurrent plus rapide à côté du périphérique)

Prix exorbitants, enseigne qui ne fait pas de remboursements mais uniquement des avoirs. La joie également de se faire engueuler par un manager frustré alors que je discutais paisiblement avec sa vendeuse qui était d'accord avec moi. Je la plains cette jeune fille de travailler un lourd pareil ! A éviter à tout prix !

Les prix indiqués sur les étiquettes ne correspondent pas au prix une fois en caisse. Attention ! Et l'ensemble reste relativement cher

Accueil agréable et vendeurs de bon conseil, je recommande

Personnel toujours très agréable, serviable et qui prend le temps de vous aider au mieux. Pour un magasin de centre-ville la sélection de produits est bonne, avec les essentiels dans tous les rayons. Je recommande

Horrible expérience au Bricorama de Lyon 7 après des remarques sexistes de la part d’un vendeur, apparemment nommé “Kevin” je ne reviendrai plus !

Personnel très serviable qui m'a rendu un grand service avec un problème de clé d'antivol qui s'était cassée dans la serrure de mon vélo. Un monsieur de Bricorama s'est déplacé jusqu'au vélo avec moi et comme sa pince ne marchait pas pour ouvrir mon antivol, il a porté mon vélo jusqu'à Bricorama pour le casser au magasin avec un disque. Je lui suis très reconnaissante pour son aide.

Magasin de ville . Pas très grand , mais il y a tout ce qu il faut pour bricoler. Les proximité dont correct6et le personnel est très accueillant. Les prix sont corrects.

Prix abusifs sur certains produits et les excuses données commerce de proximité je vous conseille de prendre le temps de vous fournir dans les surfaces sortie de proximité ! Vous serez très gagnants

Bonjour , je suis très étonnée de ttes ces remarques désagréables !! Pour ma part habitante du quartier et ancienne commerçante,j’ai tj été très bien reçue!! Vous savez il y a aussi certaines façons de s’adresser à un vendeur ou à une caissière!!

Le seul magasin de Lyon où on peut demander à couper son propre bois pour des coupes droites. Donc 5 étoiles pour ce service introuvable ailleurs

Mauvais accueil pas très cordial je ne reviendrai plus sinon magasin où on trouve de tout ou presque !!!!

J’ai du faire deux retours pour un bas de porte ayant été mal renseignée. Des avis divergents d’un conseillé à un autre, voire un désintérêt total. Et aucun remboursement possible. Décevant pour un magasin de proximité comme celui-ci.

Très précieux d'avoir ce magasin de bricolage assez complet dans le quartier. L'équipe est sympathique et professionnelle.

Personnel incompétent qui sert de plante verte et redirige les clients vers du libre service sans un minimum expliquer comment faire les choses. Je ne suis pas menuisier.

Je suis juste venu chercher un colis, pas le temps de dire bonjour la dame de l’accueil me pointe du doigts la caisse, en me disant « passer par la! » de plus elle ose regarder mal de haut en bas comme si j’etait in chien, changer de personel au bout d’un moment

Hyper pratique ! 👏 L'endroit est propre et le personnel y est agréable et pleins de bon conseils. Il y a un tas de références, idéal pour les bricoleur et les personnes à la main verte !

Très rare que je poste un avis négatif mais la dame chargée de la caisse (cheveux au carré, bouclés, cinquantaine) s'est montrée très désagréable pour aucune raison valable. M'a demandé de ne pas gêner très agressivement alors que je me suis mise en retrait de la file d'attente pour laisser passer une personne en fauteuil. Ensuite a bien pris le peine de ne pas répondre quand j'ai dit au revoir. Revoir les bases de politesse et d'accueil, sachant que j'ai été dans mon bon droit et respectueuse.

Pour moi c'est la 5eme fois que je me rend dans votre magasin et je suis toujours bien renseignée. Je trouve toujours une personne agréable professionnelle qui vient souvent au devant pour vous renseigner J'ai essayer bien d'autres enseignes et je peux vous dire que je continuerais à fréquenter votre établissement

Je partage mon avis avec tous les clients qui indiquent que l'accueil n'est pas agréable. Je dirai même qu'ils sont irrespectueux envers leurs clients ! J'achète un article en fin de journée. Le soir je me rends compte que celui-ci était abîmée (sur un coin et surtout derrière). Je retourne le lendemain pour demander un échange. La première vendeuse de l'accueil me réponds ah oui, c'est abîmé mais on ne le voit pas... Je trouve son commentaire désobligeant mais ne réagit pas. On attends un article en bonne qualité quand on l'achète neuf ! Puis, une deuxième vendeuse de l'accueil s'approche et assure que l'article n'était pas endommagé, qu'elle l'avait bien vérifiée et que j'ai dû le faire tomber. Je lui explique que non et elle insiste. C'est incroyable la mauvaise fois et l'irrespect de cette personne ! On retourne en rayon avec un 3eme vendeur pour l'échange et on constate que d'autres articles sont également endommagés et au même endroit ! Je n'ai jamais était aussi mal accueilli dans un magasin ! Ces 2 vendeuses n'ont aucune connaissance de ce que c'est la relation client. Magasin à fuir !

Magasin trop cher pour ce que c'est et personnel de mauvaise foi. Ils n'ont pas voulu ne serait-ce que me faire un avoir pour une barre de rideau de douche qui n'était pas du tout fonctionnelle. Une des vendeuse et son responsable m'ont dit d'aller demander à un voisin de m'aider si je n'arrivais pas à la rétrécir alors qu'eux même n'ont pas réussi !! Ils m'ont aussi dit que si je mettais ma voiture dans un mur j'allais pas allé au garage pour la faire reprendre et donc que c'était moi qui ne savait pas l'utiliser, alors qu'eux même n'ont pas réussi. J'ai jamais vu un personnel de magasin aussi désagréable.

Magasin de bricolage de proximité très pratique et très bien tenu. Tarifs un peu plus chers que dans les grandes enseignes en périphérie, mais cela reste raisonnable pour un magasin de centre-ville.

Toujours de très bons conseils de la part du personnel. Mention spéciale à Adeline, aujourd’hui, qui a trouvé une solution à mon problème de taquet . Très utile d’avoir un magasin de bricolage bien fourni à Lyon 7ème

Magasin fantôme, on cherche les conseillers… quand on en trouve un, on en sait plus que lui. Au vu du turnover ce n’est pas étonnant d’avoir des vendeurs qui ne maîtrisent pas leurs sujets de vente… C’est dommage !

Produits plus chers que la concurrence (Leroymerlin, Castorama, etc.) sauf cheville Molly peut-être. Ne font pas de remboursement pour les retours mais un avoir, contrairement à la concurrence, alors que le produit dans son emballage d’origine. La caissière avec son accent de pays de l’est est passée de tout sourire à faisant la gueule quand j’ai réclamé poliment un remboursement à la place de l’avoir n’ayant pas eu l’information concernant l’avoir lors de mon achat, ce qu’elle aurait pu faire vu que c’est elle qui m’a encaissée. Les vendeurs dans le magasin ont l’air gentils. J’espère ne plus avoir à y retourner. Édit : je viens d’y retourner pour utiliser mon avoir, les vendeurs semblent peut-être gentils, mais n’y connaissent rien en bricolage vu qu’ils n’apportent aucune aide particulière quand on le leur réclame. De plus, 5 minutes avant la fermeture on me demande à deux reprises avec insistance de quitter le magasin.

Magasin agréable Pour autant le personnel n est pas prêt à aider les clients Quand on demande de l aide on dit demande d aller les autres collègues dans les allées qui bien sûr n y sont pas Un peu dommage de voir que tout le monde s en fou à l heure ou plein de magasins de quartier ferment Il ne faut pas d étonner Je pensais acheter du bois et le faire découper mais au bout de 20 min d attente et la personne qui n a pas voulu aller chercher son collègue je suis reparti et je vais aller à la concurrence ou je suis sur que j aurais satisfaction Déçu de cette vendeuse qui rangeait ces poubelles de salle de bain alors que le magasin était quasi vide ce jour au lieu de prendre en charge les clients présent Étant dans la vente je trouve ça inadmissible Vous avez perdu une cliente 04/09/24 à 12h30

Ça dépanne bien quand on a besoin de quincaillerie marteau, pince etc.. par contre l’anti moustique une arnaque je vais d’ailleurs le rendre .

Commerce plutôt sympa et arrangeant pour le quartier , en revanche personnel pas très courtois (pas tous )mais surtout ne précise pas qu'ils ne font aucun remboursement mais des avoirs . J'ai eu la surprise de l'apprendre au comptoir du sav . Et je me suis fait limite traitée de menteuse car la veille la vendeuse ne me l'avait pas précisée.

Après des heures de réflexion seule à chercher mes couleurs de peinture, j'ai eu la chance d'être conseillée avec douceur et patience par le chef de secteur qui m'a aidée à choisir. Je suis très satisfaite de l'accueil de tout le personnel du magasin et reviendrai avec plaisir, comme souvent! Merci à tous.

Les 2 étoiles, c'est pour le conseiller très sympa (blond avec une barbe, vraiment pro et sympa) qui m'a bien renseigné pour mes visses à manchon mais seulement 2 étoiles parce que samedi après-midi, j'ai demandé à un autre conseiller (il est loin d'être aussi pro, sympa et consciencieux que le premier) s'il restait des bombes effet verre givré. Il m'a répondu d'un ton très affirmatif : non, je les recommande et il faudra attendre 10 jours. Je lui ai demandé s'il était sur qu'il ne lui en restait pas en stock. Il m'a reconfirmé sa réponse. Le lendemain, je repasse pour acheter un pinceau et.... que vois -je ? 5 bombes effet verre givré en rayon. Certains nous prendraient-ils pour des .... ? Je suis repassé ce soir, il en restait encore 3 ! Je remets la photo... au cas où le conseiller, écrasé par sa conscience professionnelle et le respect du client, aurait un nouveau trou de mémoire... surtout que les clients n'étaient pas plus nombreux que le nombre de conseillers.

J’ai dû refaire le plafond de ma salle de bain suite à un sinistre. Direction le rayon peinture du magasin ou j’ai reçu l’aide précieuse précieuse du vendeur Thomas et de son responsable. Leur expertise et leur amabilité ont rendu mon choix de peinture très facile. Merci à toute l’équipe pour leur excellent service !

L'expérience était initialement plaisante. En manque de peinture, faute de calcul, nous somme venue avec mon amie racheter un pot afin de tranquillement finir nos travaux. Après s'être extasiées pendant 40 minutes sur les différents jeux de mots horribles produits par les distributeurs de pot de peinture, nous passons en caisse. Quelle surprise, le prix n'est pas celui affiché en rayon. Nous le signalons a la vendeuse (Audrey, adorable soit dit en passant) qui appelle son responsable pour confirmer le geste commercial qui nous est dû. Quel effronterie, Kevin, le dit responsable refuse de nous faire ce geste commercial qui fait pourtant parti de ses obligations. Car pour rappel, le vendeur ne peut pas imposer à l’acheteur un prix plus élevé que celui qui était affiché. En effet, l’article L.211-1 du code de la consommation prévoit que s’il y a un doute sur le montant du prix, c’est le sens le plus favorable au consommateur qui sera retenu donc l’acheteur ne pourra pas imposer un prix plus élevé. Conclusion ? Nous avons perdu certes 8 euros, mais votre crédibilité en a prit un coup. Nous ne souhaitons pas a Kevin de passer une bonne journée.

Le magasin est superbe et très bien achalandé. On trouve TOUT et plus encore ! C'est propre, bien rangé et pour le même prix, on est bien conseillé. C'est TOP de ne pas avoir à sortir de Lyon pour trouver son bonheur et pour ne rien gâcher, la station de métro est à 2 pas ! Je recommande +++

Je peux rester des heures dans ce magasin ! C'est un peu l'île aux trésors. On trouve à peu près tout pour rénover, faire des travaux, décorer son logement. Les vendeurs sont de bons conseils et sympas. A chaque fois ça me donne plein d'idées (et je ne ressors jamais les mains vides 😁) Petit bémol pour le prix de certains produits qui me semblent vraiment élevés.

Très bonne idée ce magasin de bricolage au cœur de Lyon. Cela va nous éviter de prendre la voiture juste pour acheter un tournevis et deux écrous.

Pas mal, les magasins de bricolage manquent à Lyon, à quand d'ailleurs le même à Confluence ? Petit bémol, le gigantesque écran géant à l'extérieur, à quoi sert-il à part créer de la pollution visuelle et consommer énormément d'électricité ?

Excellent conseille prêt à nous arranger. Locaux propre et accueillant. Petit problème : les portes grandes ouvertes avec la Clim à fond en pleine crise énergétique …