Bricorama Sarlat-La-Canéda Magasin de bricolage

Très bien , grand choix.

Peu aimable

Parfait, on trouve ce dont on a besoin, personnel courtois, prixinteressant

Le personnel (certaines personnes) pas toujours aimable et compétente pour renseigner le client... A la coupe de bois j'ai fait couper du contre plaqué multicouche faudrait affûter ou changer la lame et nettoyer les filtres de l'aspiration y avait de la sciure partout évidemment sur moi... Manque de professionnalisme et de sérieux dans tout ça... 👎👎

Nous n'allons plus à la Coverpa et venons désormais chez vous depuis environ 1 an. Problème de mise en rayon et d'amabilité des caissières... De manière récurrente... Nous pensons être des clients aimables et comprehensifs pourtant... A suivre...

Une fois rentré dans la boutique. Faites demi tour, remontez dans votre voiture, allez à la Coverpa. Là bas les vendeurs sont contents de vous renseigner!! Et ils le font correctement!!

2 fois que je viens, 2 fois que les prix affichés ne sont pas les mêmes qu'au passage à la caisse! Vérifiez bien les tarifs affichés et vos tickets! Dommage.

Toujours aussi compliqué d'avoir un renseignement a croire que le personnel se cache

Magasin préféré un choix immense et le personnel superbe aimable

Personnel souriant et compétent prix abordable

Je me demande si vraiment le personnel est formé et qualifié. Ils ne savent même pas prendre l'épaisseur d'une planche.

Une catastrophe tres cher et de plus ils n'ont jamais rien ou alors toujours les mêmes réponses on va être livré les prochains jours pour ma part ça n'ai pas nécessaire car je n y vais plus .

Super magasin avec des vendeurs de qualités et toujours de bons conseils. On se sent accompagné et bien conseillé dans nos travaux. Petit plus pour la qualité de service des hôtesses et le rayon peinture.

J'ai acheté une débroussailleuse le 13 septembre 2 jours après je l'ai Ramenée pour mauvais fonctionnement Après de multiples relances Aujourd'hui 7 Novembre j attends toujours ma machine Quand vais je pouvoir m en servir,?

nous cherchions un poêle à pellet et le conseil qui nous à été donné nous à décidé. parfaitement adapté à nos besoins, les recommandations s'avère digne d'un professionnel. ravi d'avoir choisi cette enseigne.

Eh ben je rentre bredouille j ai attendu …longtemps et pas de vendeur pour une découpe je retourne voir la caissière qui me dit que le vendeur est très occupé je suis donc repartie faut pas nous prendre pour des quiches nous sommes des clients réguliers…écœurée j irai voir ailleurs

Bonjour Je me présente a 17h38 au près de la personne qui découpe le bois suite a un achat effectué chez eux. Le vendeur me dit qu'il est trop tard car le magasin ferme a 18h !!! Quelle honte mais il faut dire qu'un certain nombre de vendeur de ce magasin ont toujours l'air agacés lorsque l'on a besoin d'eux !! C'est dommage mais heureusement ils ne sont pas les seuls sur Sarlat. Cdt

J'ai essayé de retourner un produit que le responsable considérait comme défectueux. Cependant, elle a refusé de me rembourser au motif que j'avais coupé le produit sur mesure. Bien entendu j'avais découpé le produit sur mesure, il est prévu pour être découpé. Mais ce n’est qu’après l’avoir coupé que le défaut est apparu. Quelle horrible boutique. Il y a un bien meilleur service chez Bricomarche.

Magasin très pratique, les prix sont corrects On trouve de tout du bricolage à la décoration. Le personnel est à votre écoute je suis client depuis plusieurs années et toujours satisfait.

Magasin agréable propre et bien achalandé. Personnel compétant je recommande

De passage dans la région, je suis allée dans ce magasin ou j'ai découvert un espace déco magnifique. Magasin agréable.

Beaucoup de choix. J'ai fait beaucoup de travaux dans ma maison et très content de la qualité des matériaux, stock et du conseil des vendeurs

J ai trouvé tout ce dont j avais besoin avec en sus De super conseils. Très grandes disponibilités et gentillesse du personnel.

Nous sommes venu pour acheter du matériel pour un événement, les employés sont très réactifs et hyper professionnel. Je conseille vivement ce magasin de Bricolage.

j ai acheter tout le materiel de jardin chez eux tracteur , debroussailleuse ect (5000 euros environ). au service apres vente on vous repond mais je suis la pour remplacer le mecano . je suis pas mecano !!!! je sais pas faire les entretiens ! ok pas tres normal. Pour faire l entretient j avais donc besoin d un filtre a air . je me suis deplacé 5 fois au SAV et il ne m ont pas fourni le filtre . j ai du aller a la concurence pour tous les entretiens ce que je conseille et pour l achat aussi. et aujourd hui j y suis retourné pour un mecanisme de parasol defectueux acheté chez , la caissiere tres aimable m a dit qu elle appelait le patron suite a toute mes reclamations . j ai attendu plus de 15 minutes et personne n est venu....... voila comment on est considéré a vous de juger Visité en mai

Magasin agréable et personnel sympathique. Le sourire et le service ont toujours été là lors de nos passages. Merci

Pierre nous a énormément aidé dans ce magasin. Bons conseils et service à domicile. Nous reviendrons certainement dans ce magasin.

Faire attention aux prix affichés en caisse et au prix lors du passage en caisse . Les promos ne sont pas mises à jour , idem sur les produits sans promo . C est dommage cela fait faire beaucoup de manipulation aux agents de caisses .

Beau magasin où l'on trouve de tout. Assez cher globalement mais politique de bon d 'achat intéressante

Je me suis fait engueuler par le vendeur parce qu'il n'avait pas le temps de m'aider. Ensuite je me suis fait arnaquer car j'ai payé 32,20 pour une chaîne de tronçonneuse. Ça ne donne pas envie d'y retourner

Très mauvaise expérience dans ce magasin! C est dommage car il y a quand même une bonne tenue de celui ci, Des choix de base certes mais on y trouve ce qu'il faut et de tout. Par contre attendre un lundi 30 min (je suis gentille ça été plus) pour acheter du gazon synthétique haut de gamme après un vendeur ...et lorsqu'il arrive n est pas commercial ni agréable ...explique rien et de toute façon nous fais comprendre que nous le faisons perdre son temps. Pardon monsieur de vous avoir déranger. Ah oui vous étiez trop occuper avec des amies ...votre famille ou autre mais les clients c est les clients ....

cette année pour gagner un peut plus de fric il n'y a pas de remise sur l'achat dune palettes de granule le prix du sac et le même qu'au détail!!!!! y a pas de petit profit

Service client déplorable ! Attendre 30 min pour qu'on nous agresse verbalement et être traités avec mépris, c’est inacceptable dans un contexte de service client. Je suis choqué et déçu par le manque de professionnalisme et d'empathie dont a fait preuve la responsable de ce magasin. En tant que client, je m'attends à un minimum de respect et de courtoisie, ce qui a clairement manqué lors de cette expérience. On l’a ressenti comme une humiliation. A fuir

Très déçu par ce magasin. Le tarif affiché d un produit n 'est pas celui facturé en caisse. Notre réclamation dérange vraiment la caissière, désagréable et pas aimable. Pas un mot d excuse. Je doute même que l informatique ait été mis à jour pour les clients suivant, vu que rien a été noté.

Un peu déçue. mon article était soit disant disponible dans ce magasin (d après le site internet en sélectionnant le lieu du magasin) arrivée là-bas l article n y était pas. La taille en dessous oui. Mais au même prix du plus grand 🤔. Heureusement que je n ai pas choisi de payer en ligne et retrait au magasin en 2h.

Très mauvaise expérience ! Pour la rénovation de notre maison nous avons acheté divers matériaux. Pour l’achat d’un WC, celui ci était fissuré, je retourne au magasin pour demander un échange. Je rencontre semblablement le gérant du magasin, qui refuse catégoriquement de faire un échange et me propose simplement de racheter le même produit ! J’ai tenté de contacter le service client sans réponse. Pas de sens du relationnel, pas commerçant, refus de faire fonctionner une garantie. Pitoyable. Pas étonnant que les Sarladais préfère faire 45 minutes de route pour aller chez Leroy Merlin.

nul .tondeuse a gazon payer cher ,elle a fait 20 ml. ramener en magasin .pas un mécano sur place . juste un mec avec téléphone qui faisait joujou. c est maintenant que j ai besoin de ma tondeuse pas dans un moi .incompétent. magasin juste pour vendre un pot de peinture

Que dire à part ma stupéfaction concernant l'accueil des caissières. J'y suis allé trois fois et deux fois je les ai dérangées. Une première fois alors que j'étais déjà dans la file d'attente la caissière me fait remarquer que c'est son heure de pause et que bien que dans la file d'attente elle l'a pas envie de s'occuper de mes achats. Je n'ai rien dit j'ai changé de caisse. Aujourd'hui c'est le bouquet alors que j'avais deux articles à rendre la caissière commence à me demander quelle était la raison, quand je les ai achetés. La gestapo... Ensuite elle me dit qu'elle ne sait pas si elle va me rembourser ou si j'ai elle va me faire un avoir ou si même elle va accepter de les reprendre. Alors que je m'étonnais de ce qu'elle me disait elle commence à me dire que je ne dois pas lui parler comme ça, que je dois rester poli et ne pas crier alors que je n'avais pas élever la voix et je n'ai pas dit un mot impoli. Lorsque je suis repassé avec mon achat, cette même caissière discute avec sa responsable en me traitant de con.... Incroyable mais grâce à cette personne le tracteur tondeuse, la motobineuse, le poêle à bois que j'avais prévu d'acheter là, profiterons à des gens plus avenant.

Je viens de passer à une caisse, je pose une question on ne me répond pas, je la repose on me répond en me faisant comprendre qu elle avait entendu !!! Personne vraiment pas sympathique, il faudrait peut être changer de métier où bien que la direction leur propose une formation d amabilité et de respect envers les clients.

Nous avons acheté des rideaux qui n’ont pas la bonne taille entre les deux!! Pas de reprise car nous avions plus l’emballage mais toujours le ticket!!! Quand vous regardez le rayon rideaux avec l’affichage digitale du prix, surtout ne vous fiez pas aux dimensions, ils ne correspondent à rien. Il est vrai que je ne me suis pas fier à l’emballage. Par contre 20cms d’écart entre les deux rideaux et pas de reprise ou d’échange. J’ai dépensé plus de 800€ en deux jours et que le patron n’ose pas se déplacer pour venir voir je trouve cela plus que moyen. Je travaille dans le commerce depuis plus de trente ans et je fais toujours en sorte de trouver une solution quand il y a une erreur de la part de l’entreprise. J’aménage une maison complète et bien j’irais autre part.

Extrêmement déçu, un manque de savoir vivre, de civisme mais surtout ne sont absolument pas commerçant !!! Après avoir fait plus de 10000€ d'achats chez eux pour ma maison ( en moins de 6 mois donc à la caisse ont devrais me reconnaître je pense ) ils ne daigne même pas vous donner un masque pour vos achats dans leurs propres magasins ! Connaissant l'ancien patron ( mon voisin ) je ne manquerai pas de lui en parler. Je ne recommande absolument pas ce magasin qui promouvoi la discrimination et le non savoir vivre. Si j'étais encore commerçant vous m'auriez fait gerber en restant poli. Je tiens à vous préciser que vos concurrents eux voulais bien de mon argent et mon donner un masque sans poser la moindre question. À vous de voir si faire travailler de telle personnes n'ayant aucun savoir vivre vous intéresse, moi non et je n'y remettrais sûrement plus jamais les pieds !

Mauvais affichage de prix dans les rayons je l'ai signalée à la caissière qui n'a rien voulu savoir pas aimable du tout très très déçue de se magasin. Un bon point tout de même pour les conseils sinon la caissière devrais acheter un sourire et être un peu plus aimable c'est la moindre des choses.

Ça dépanne bien, mais il y a nettement moins de choix qu'au magasin à l'enseigne verte. Moins de personnel disponible également, bien que sympathique. Au final même sans être conséquent le choix est complètement OK pour la région de Sarlat. Sinon il faut aller à Périgueux, car même la concurrence noire et rouge n'a pas vraiment plus. Ça va dépendre de ce que vous cherchez en fait.

Personnel et service irrespectueux - Disrespectful staff and service J'ai eu un problème avec un raccord de gaz, ils n'étaient pas prêts à régler le problème en continuant à discuter de mon problème avec d'autres membres du personnel et des clients faisant la queue à proximité alors que je partais. J'aurais limogé mon membre du personnel. J'ai dépensé des milliers dans leur boutique. Je suggère d'avoir une grande proportion de clients étrangers dans leur magasin, ils trouvent du personnel qui valorise leur coutume, la réception est le problème. Il y a d'autres magasins à proximité que j'utiliserai pour mes futurs projets. Disrespectful staff and service I had a problem with a gas fitting, they were not prepared to sort this out continuing to discuss my problem with other staff and customers queueing nearby as I left. I would have sacked my staff member. I have spent 1000s in their shop. I suggest having a large proportion of foreign customers in their store they find staff who values their custom, the front desk is the problem. There are other shops nearby I will use for my future projects.

Magasin où j’ai tjrs eu les bons conseilles des vendeurs des collaborateurs sympathique, souriant... mais malheureusement je ne m’attendais pas qu’une caissière puisse me crier dessus et être aussi mauvaise. Même si moi je me suis approché de la caisse et j’attendais que madame finisse sa conversation avec sa collègue. Le temps que je dépose mes articles et que je raccroche mon téléphone. Je suis choqué ! Et je suis triste que une seule personne puisse ennuyer l’image que j’ai de ce magasin.

Magasin bien achalandé, le rayon déco est superbe !Nous avons été très bien accueilli par un jeune couple très souriant, puis nous avons eu affaire à un charmant monsieur très agréable. Les prix sont vraiment très compétitif, les rayons un peu vide mais ont nous a expliqué que cela était lié au covid ce qui est tout à fait compréhensible. Je recommande ce magasin et j'y reviendrai très certainement.

Arrivée à 17h40 (fermeture du magasin à 19h) pour faire couper des morceaux de mélaminé. La personne du service nous répond qu’il y en a trop (8 morceaux) et qu’elle nous le fait plutôt pour lundi 9h30. Moralité : ne rien demander à partir de 17h40 car le magasin va bientôt fermer (!!!!). Dommage pour le magasin, une belle commande qui s’envole ...

Je met tout juste la moyenne car je suis mitigé sur ce magasin, il manque la moitié des articles des promotions. Les prix en caisse ne sont pas les mêmes que ceux affichés, même après signalement, l'erreur n'est pas rectifier 3 jours après, les prix ne sont pas toujours affichés. Après pour les points positifs Large gamme de produits, des prix parfois très compétitifs.

Magasin assez grand avec un effort sur la deco. En revanche le personnel est fort désagréable avec la clientèle. Je me suis rendue dans ce magasin pour acheter de la peinture. J’ai mis du temps pour pouvoir être renseignée. Deux vendeurs qui discutaient ensemble m’ont renvoyé vers un bouton pour appeler la vendeuse du rayon. Je m’exécute, une très jeune femme me rejoint assez rapidement, je voulais juste un conseil pour choisir ma couleur. J’avais pris avec moi des échantillons de rideaux, je les montre à la vendeuse qui me répond : toutes les couleurs sont là en me montrant les échantillons du rayon. Je lui explique que je l’ai appelée pour un conseil , elle a l’air étonnée et ne me renseigne pas vraiment, je comprends rapidement que son but est que je me débrouille seule et que le conseil n’est pas son problème, d’ailleurs, elle ne semble pas avoir les compétences nécessaires pour le faire, peut être est-ce la raison. J’ai donc fait 1/2 h de toute pour rien, je passe mon chemin, j’irai ailleurs .

20 jours de retard pour une commande en plus un pseudo vendeur qui me propose de régler cela sur le parking mais qui au moment de sortir se déballone s'il a un problème d'organes il devrait réfléchir avant de faire le beau devant ses collègues féminines. Bref si vous n'avez besoin de rien c'est l'endroit où aller