Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Fournisseur d'équipements de chauffage Brisach Magasin de Poêles et Cheminées à Thionville qui ce trouve au 3 rue Jean Vigo, Bcle du Val Marie ZAC, 57100 Thionville (57)..
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Un vrai sans faute sur l’ensemble des étapes m’ayant conduite à acheter un poêle à pellets chez Brisac. L’accueil chaleureux, les conseils professionnels et pratiques, l’installation.. Je recommande sans hésiter !
Merci Florent pour l’accueil le conseil le service l’écoute la sympathie et j’en passe une équipe formidable avec un suivi de chantier remarquable en un temps record bravo à tous et merci 🤩
Nous cherchions un chauffage d’appoint, nous avons été conseillé sur un petit poêle à Pellet discret, et en plus du côté esthétique que ça a ajouté à notre intérieur, nous avons réalisé des économies considérables sur notre chauffage cet hiver. Merci beaucoup pour vos conseils.
Nous sommes ravis des travaux effectués, merci à toute l'équipe pour la réalisation de notre projet. Nous recommandons cette entreprise.
Superbe expérience, je recommande à toutes personnes souhaitant être bien conseillé et accompagné. C'est un grand 5 etoiles
Intervention réalisée pour un entretien et ramonage sur un Insert à granulés. Equipe très pro, ponctuelle rapide qui a réalisé un travail propre et soigné. Parfait 👍
L'installation de mon poêle a été réalisée début janvier et je suis ravie du service. L'entreprise a été professionnelle à chaque étape, du conseiller commercial jusqu'à l'intervention des ouvriers. Je recommande vivement !
Très bon conseil, installation parfaitement réalisé. Super service après vente. Je recommande
Brisach, nous ont installé un poele à pellet. Nous sommes vraiment contents. Ils sont tres professionnels, à l'écoute du client et très sympatique que ce soit le commercial à thionville où bien les poseurs. Nous vous recommandons fortement Brisach.
Un grand merci à Léa d’avoir traiter ma demande dans les plus brefs délais, Livraison ultra rapide en plus. Showroom avec un large choix et un équipe professionnelle.
Un grand merci à Florent, une personne humaine, disponible et professionnelle, qui a su trouver toutes les solutions à notre projet. Merci également au directeur, secrétaire et poseur pour leur travail impeccable. Une entreprise exceptionnelle que je recommande vivement !
Très content de l’achat de notre poêle à bois chez Brisach Thionville. Tout s’est très bien passé du début du choix de l’appareil jusqu'à l’accompagnement et l’aide et la technique de l’allumage facile du poêle. Nous recommandons à 100% Brisach Thionville et son vendeur Mr Bastian qui a su nous accompagner du début à la fin!
Du début à la fin, absolument satisfait. Conseil, installation, démonstration, disponibilité au téléphoné et sympathie. Je ne peux que recommander.
Absolument satisfait ! Nous avons été accueillis par une équipe jeune, et professionnelle. Notre investissement d'un insert est exactement ce que nous souhaitions. Un grand merci à vous ! Nous conseillons sans aucune hésitation. Le petit plus : le responsable du magasin aime son métier !
Un accueil sympathique, des conseils appropriés, je suis entièrement satisfait !
De la prise de renseignements à l’installation, tout était parfait. Les deux installateurs ont fait du super boulot 👌👌👌
Après une première visite de courtoisie, à la recherche d’infos sur un poêle à granulés, nous avons été merveilleusement bien accueillis et très bien conseillés. S’en est suivi un rendez-vous avec le commercial, qui est tout autant sympathique que sa collègue et qui s’est soldé par l’achat d’un poêle… Je recommande vivement ce magasin. Tout est au top. Personnel sympathique, accueillant, cordial….au top 👍 bravo
Mauvaise indication sur les primes éventuelles qui peuvent être perçues. Montant indiquée lors de la 1ère visite 600€ pour au final se retrouver avec 175 euros valable en carte cadeau. À la fin du chantier, notre contact nous indique qu'il faut faire des demandes à des enseignes type Cora, Leclerc, Carrefour, bizarrement il nous dit pas à ce moment là qu'en fait ça ne passera pas car il fallait faire la demande avant de signer le bon de commande. Donc au final, aucune aide perçue. Aucune visite n'a été effectuée avant la pose pour éventuellement donner des directives ou des conseils sur les choses à faire avant la pose (logement ancien en cours de rénovation). Nous avions pourtant exprimé le fait que notre maison était totalement en rénovation, avec des murs pas droit, etc... Résultats : *Nous avons des plinthes qui rentrent dans le placo pour un rendu franchement moche. J'avais pourtant envoyé un mail au préalable afin de savoir justement si c'était mieux de le retirer, mais on m'a affirmé que c'était pas nécessaire. *Nous avons failli avoir une cheminée pas du tout raccord avec le carrelage (voir photo), ça a pu être rattrapé au final 23/04 à 17h : appel du magasin Brisach qui émets des menaces et des injures
Très bon accueil. Même plusieurs mois après proposition tarifaire. Enseigne à l’écoute du client , commercial prend le temps et répond aux attentes du client, à recommander
Très bonne expérience chez Brisach, projet validé, très bons conseils reçus de l'équipe jusqu'à l'installation, je recommande
Florent parle de son métier avec passion, il est de très bon conseil, toujours à l'écoute pour la satisfaction de ses clients. L'installation du poêle a été faite dans les délais, en respectant mes demandes, par des techniciens compétents. Le poêle Mezenc fonctionne très bien, avec un grand foyer pour profiter pleinement de la vision des flammes.
Très bonne expérience, des bons conseils et un prix correct Merci Mr Bastian Le début d’une collaboration qui va durer pour ma part A bientôt
Cheminée suspendue en une demi journée grâce à l’efficacité de trois messieurs dont le patron him self. Rien à redire, bien au contraire. Nous sommes ravis.
Installation d'un poêle à bois et d'un conduit de cheminée. Travail et produit de bonne qualité, malgré les aléas techniques.
De bons conseils, le commercial parfait, suivi, délais. Mise en œuvre par deux techniciens professionnels, sérieux et à l’écoute du client. Je ne peux que recommander cette enseigne.
Très bon accueil, de très bons conseils, ne force pas à la vente. Prestations sérieuses, personnes accueillantes. Beau matériel, bonne qualité .
Cette entreprise a géré mon projet et coordonné la pose de mon poêle à bois en Octobre. Les délais ont été respectés et l'accompagnement a été très bon. Surtout, l'équipe a démontré un intérêt sincère dans ma satisfaction et a mobilisé les ressources nécessaires pour garantir la qualité de mon installation. Le résultat est en ligne avec mes attentes et je recommande vivement cette societé aux personnes qui, comme moi, souhaitent confier la gestion de leur projet de A à Z. maj 6-2-2024, je viens de voir que mon avis a ete vu 500fois. j'en profite pour ameliorer ma note et mettre absolument les 5 étoiles avec le recul car 3 mois plus tard tout se passe très bien.
Installation d’un insert et tubage de la cheminée réalisés de main de maître par une équipe compétente et dynamique.
Premier rendez-vous en magasin. Magasin accueillant et chaleureux. Commercial de très bon conseils qui donne de très bonnes explications et n' hésite pas à montrer quels conduits seront utilisés pour l'installation. Visite prévue à mon domicile pour valider le projet !
Très satisfaite de l’achat de mon poêle à bois. J’ai reçu tout les conseils pour faire mon choix, les délais sont respectés et l’ installation s’est faite sans problème. De plus, l’equipe est très sympathique.
Du choix en insert et poêle. De bons conseils pour trouver une solution en rénovation. Du sur-mesure à un tarif abordable. Éligible à ma prime renov et aux aides Certificat d'économie d'énergie.Très bon accueil.
Un vendeur a l'écoute de notre projet qui a su nous proposer la bonne solution pour le remplacement de notre cheminée par un poêle a bois. Une équipe d'ouvrier très compétente qui a fait du très bon travail du démontage de la cheminée a la mise en place du poêle.
Notre projet de remplacement de cheminée par un poêle à pellets s'est parfaitement bien déroulé. Monsieur B., très professionnel, est resté disponible et à l'écoute de nos souhaits tout au long des travaux. Nous sommes très satisfait du résultat !!
Respect des delais,personnel efficace,travaux réalisés conformément à la commande,foyer performant. Très bon contact et satisfait d'avoir fait confiance à Brisach. Recommandé pleinement
Un grand merci à vous ! Vous avez su nous conseiller et être à notre écoute , toujours disponible même après la pose ! Une entreprise très sérieuse , je recommande
Très belle acquisition, un très bon suivi après vente. Merci Florant pour votre professionnalisme, de la prise des mesures à l'après vente toujours à l'écoute. Sans oublier les installateurs qui ont fait un travail remarquable et respectueux des lieux. Aucun regret. Bon choix :-) Bonne continuation.
Nous avons décidé de changer notre cheminée par un poêle a bois, nous avons pris rendez vous à Thionville et avons reçu M. Bastian F. très bon commercial qui connait son travail, il nous a très bien conseillé et répondu à toutes nos questions. Délai de pose respecté. Deux poseurs très professionnels, très aimables et travail soigné. Nous tenons à remercier toutes ces personnes ainsi qu'une dame au magasin également très sympathique désolée je ne connais pas son nom.
Merci a Brisach , particulièrement a FLORENT Installation d'un poêle à granulé en juillet 23 Conseil , délai, tarif ,installation au top Je recommande fort
Accueil dans le magasin , professionnalisme lors de la prise de commande sur place , nous ne pouvons que remercier Florent ! Les poseurs ont étés très respectueux et professionnels malgré un chantier compliqué sous un soleil de plomb ! Ils ont parfaitement exécutés la pose de notre poêle à bois, et ont travaillés proprement et efficacement Il ne manquait absolument aucun matériel , Florent avait anticipé tout le chantier avant son exécution ! Les photos parlent mieux que des longs discours !
Personnels de bonne qualité réactif et très compétant sur le produit et le service 36 ans expérience cheminée puis maintenant poêle à pellet
Merci à M. Bastian pour sa sympathie et sa disponibilité lors de l'étude et le suivi de l'installation d'un poêle à granulés il y a quelques mois. Les installateurs ont été très respectueux et ont travaillé proprement. Les réponses à nos questions par mails ont toujours été très rapides. Seul bémol, le temps d'attente pour l'installation en raison d'une forte demande à cet instant précis.
Une équipe sympathique, professionnelle et a l'écoute de nos besoins. Merci a Florent pour son accompagnement tout au long de mon projet. Je recommande fortement
Après 1 hivers d'utilisation d'un poêle brisach. Je ne suis pas déçue. La qualité est au rendez-vous. Une fois allumé, le salon chauffe très rapidement, c'est presque trop (flamme a 240° en puissance max). Je n'ai pas allumé le gaz de l'hiver et j'ai utilisé environ la moitié d'une pallete de pellets. Seul bémol des poêles et cheminées, c'est que les autres pièces de la maison telles que chambres et Sdb sont plus difficiles à chauffer.
A éviter à tout prix !!!! Applique 2 à 3 fois le prix des pièces ... Exemple: devis pour bougie d'allumage à plus de 200e autre magasin Brisach 90e Devis sonde température de fumée plus de 300e autre magasin Brisach 115....
Achat d'un poêle à pellets dont je suis tout à fait satisfait. Bon rapport qualité/prix, bons conseils, bonne installation. A souligner que BRISACH peut apprécier pleinement Monsieur BASTIAN pour ses qualités de conseils et d'accompagnement et Patrick pour son professionnalisme en matière d'installation.
Merci à monsieur Bastian pour son professionnalisme ainsi qu’à son assistante pour l’aide apportée au dossier « prime rénov»
Entreprise très professionnelle, conquis par le relationnel du commercial. Je recommande vivement!!!
Très satisfait des conseils du vendeur et de son professionnalisme. Nous avons fait installer un poêle à pellet avec un conduit extérieur. Nous en sommes très satisfait!
Vendeur exceptionnel, prend le temps de bien comprendre le besoin, ainsi que l emplacement souhaité du poêle à bois. La direction et le Vendeur ont etaient également très à l’écoute, ont suivi le chantier et ce se sont assurés que j’étais satisfait de la pose et du bon fonctionnement. Je recommande vivement!!
Vendeur en formation très gentil, à pris le temps de tout nous expliquer et nous a fait une démonstration. Très bon conseil. Si le reste se passe aussi bien je serai 100 % satisfaite.