Buffalo Grill Châtellerault Restaurant

Agréable repas, la serveuse était super souriante et serviable. Excellent le repas rien à dire c’était très bon.

Merci à Laure et ses collègues pour l’accueil et le service chaleureux. C’est un endroit toujours super pour manger, un classique indémodable pour toutes occasions.

Bonjour, Ce midi, nous avons déjeuner en famille. Clients fidèles, nous apprécions cet endroit ainsi que l'équipe qui y travaille depuis de nombreuses années. Ce midi, nous avons été agréablement surpris a l'occasion de mon anniversaire. Un merci plus particulièrement à Didier le Boss ainsi qu'à Jean-Alexandre notre serveur du jour. Tout a été Parfait du début à la fin du repas. Merci et Encouragements à toute l'équipe. A bientôt. Jeff

Accueil chaleureux, service efficace, viandes de qualité avec une cuisson parfaite. Une adresse à recommander sans hésitation !

Cuisine très moyenne même si c'est une chaîne. Service très moyen! On s'est brûlé les mains en prenant les assiettes.

Nous sommes venus le 27 mai soir, nousavons passé un agréable moment en famille. Un très bon accueil à notre arrivée, le jeune homme était agréable (ma fille aimerait son avoir son snap), le serveur aussi était très bien. Seul petit souci dans ma salade, un petit bout de plastique. Nous sommes venus pour tester et nous reviendrons sans souci.

Nous sommes allés déjeuner en famille dimanche midi au Buffalo de chatellerault. Lieu que nous fréquentons( désormais fréquentions ) souvent dès lors qu’il est proposé différents jeux pour les enfants. Dès notre arrivée la serveuse qui nous a pris en charge était agressive. À plusieurs reprises nous a tenu des propos désagréables jusqu à ce que l un de mes enfants ( 4 ans) en se rendant aux toilettes se bute accidentellement dans une serveuse. «  notre » serveuse attitrée s’est alors précipité vers moi et m’a hurlé dessus en me disant «  il faut apprendre à éduquer vos enfants «  je venais pour fêter la fête des mères et j’ai reçu une belle leçon d éducation ! Je vous déconseille fortement cet endroit qui au vu d autres commentaires doit sérieusement revoir la formation de son personnel.

A FUiR absolument Un concept qui se veut familial mais qui n accepte pas la présence d enfants Nous avons subi un service désobligeant insolent et insultant venant d une serveuse inexpérimentée et grandement désagréable Si nous fréquentons ce type d établissement populaire c est parce que la présence d enfants ne pose pas de problème d autant qu ils encouragent ce type de clientèle avec de nombreux jeux pour enfants qui augmentent encore l addition ( nous étions 9 ) Nous éviterons à l avenir ce restaurant alors que nous le fréquentions depuis des années

Accueille chaleureux, personnel agréable et cuisine très bonne rien à redire ! En semaine le service est rapide mais ça c'est normal car il n'y a pas beaucoup de personne comparé au wk mais très honnêtement, ce n'est pas dérangeant. Quand on sait que le personnel se démène pour nous satisfaire ! Courage à eux !

Nous avons dîné dans ce restaurant dimanche 11 mai 2025 au soir, arrivés à 20h45. Nous étions un groupe de 8 adultes et 5 enfants, venus passer un bon moment en famille. Malheureusement, l’accueil a été glacial dès notre arrivée. La serveuse nous a reçus avec une attitude froide et distante, ce qui a immédiatement créé un malaise. À un moment, je l’ai même entendue se plaindre auprès du cuisinier parce que nous avions demandé que nos steaks soient cuits selon nos préférences… Ce qui me semble être un minimum, surtout dans un restaurant où l’on paie pour un service ! Tout au long du repas, elle est restée désagréable, peu attentive, et répondait sèchement dès qu’on osait lui demander quelque chose : « Je m’occupe des autres clients aussi, vous n’êtes pas seuls ! » — comme si notre présence l’agaçait plus qu’autre chose. Pour couronner le tout, un Coca non commandé a été ajouté à l’addition. Malgré notre remarque, elle est restée campée sur ses positions. Il était tard (23h), nous étions épuisés, alors j’ai laissé tomber les 4 €… tant pis, qu’elle les prenne pour son pourboire. Nous sommes vraiment déçus. Ce moment qui devait être convivial a été gâché. Une chose est sûre : nous ne remettrons plus les pieds dans ce Buffalo Grill.

J’ai passé un excellent moment au Buffalo Grill de Châtellerault ! L’accueil était chaleureux et le service rapide. Mention spéciale pour le bison, une viande que je ne trouve que dans cette chaine : savoureuse, tendre, et surtout, cuisson bleue parfaitement respectée – ce qui est assez rare pour être souligné. Un vrai régal du début à la fin. Je recommande vivement cet établissement pour les amateurs de bonne viande et de cuisine généreuse !

Un grand merci à Anthony G. le serveur pour son professionnalisme et sa bonne humeur . Super moment au restaurant de Châtellerault .

Un serveur plein d humour, souriant serviable et pour finir Quel homme Anthony !!!!. Merci pour ce déjeuner agréable avec mon beau fils. Bien mangé

On nous propose de manger à l'extérieur, la table n'est pas mise et on nous apporte les salades d'entrée mais sans les couverts, pas facile. Pas de chance pas de lumière au dessus de la table !! On nous change de table mais toujours pas de table dressée. Les plats arrivent et on est obligé de demander des couverts... Pas d'excuse, la serveuse nous dit que son collègue devait être occupé avec des clients ???... Et nous, on est quoi ? Au milieu du plat de résistance, on vient fermer le store...du coup on ressent bien la fraîcheur, quand on demande au serveur, il nous dit que c'est une consigne du manager car ils vont bientôt fermer... Et bien nous on est toujours en plein repas et il reste une demie heure avant l fermeture. On est partis sans prendre de dessert, car on a bien senti qu'il fallait qu'on parte rapidement et du coup appétit coupé. Bref, mauvaise expérience !

cuisine au top ! 1 serveur super agréable et super attentif ! une serveuse agréable au début puis petit à petit deviens assez froide on sens qu’on devais partir on nous l’a bien fais sentir en tous cas ! dommage …

Super ! Très bien servie et très bon . Le serveur Anthony est top ! Si j'ouvre un restaurant c est Anthony que je veux!

Bon service, moins rapide que la dernière fois mais visiblement avec un serveur en formation, donc compréhensible. Rien à redire sur la cuisine, de bonne qualité.

Repas du dimanche.... ça à bien changé Buffalo grill quel dommage... Cuisson viande demandé pas respecté Un colonel vraiment très petit vis à vis d autrefois. Très déçu

Super moment passé en famille, très bon repas et Anthony quel serveur !! Très gentil, souriant et agréable 😁

Nous venons de manger dans ce restaurant, trop bien, qualité du repas et surtout le service assuré par Jean-Alexandre,un serveur avec le sourire de bout en bout qui aime son job et le fait ressentir.merci a lui pour le bon moment qu'on y a passé et bonne continuation a lui.

Le serveur m’a juste appelé ROBERT 🤣 très bon service

c'est bon Jaime votre service

Je pense que Buffalo grill de Chatellerault ne devrait pas faire de commande en livraison. Ils devraient faire que du Sur place. 1h pour 2 burgers et une salade sur uber eats. Livraison extrêmement long! Il est préférable parfois de rester sur ces acquis .Deception

Commande de pavé de saumon.. le chef a du s'endormir sur le feu... il etait clairment pas bon... sec trop cuit... vriament déçu... buffalo grill es clairement en chute en libre... je ne recommande pas dutout!!!!!

Merci ! Merci à Anthony de son service, enfin un serveur de qualité gentil, très professionnel ( alors qu’il n’est pas du métiers de base ) à l’écoute nous a apporté une carafe d’eau ( ce fait rare sans que l’on demande ) merci à lui et aux autres qui été là ce soir la Niveau repas rien à signaler Service au top !

Un dimanche soir. Arrivé avec un fauteuil roulant manuel, la table proposée ne permet pas de s'approcher de celle-ci a moins de 20 cm pour le serveur pas d'autre choix (sinon ça gêne pour le service)) c'est alors que qqun nous en propose une bien plus pratique.( Comme quoi...) Beaucoup de ruptures de stock pour les viandes entre autre 🙄 1 h d'attente avant de voir arriver le premier plat Sinon celles choisies cuites et tendres . La chantilly sur la dame blanche bof. Service très bien.

Nous avons été très bien reçus, le personnel est très gentil particulièrement Laure 😉 nous avons pris le menu Eldorado 👍 Attention à la barre de hauteur du parking pour ceux qui ont un camping-car, mais il y a un autre parking juste à côté.

Service qui laisse a désirer. Service très lent. Certes nous étions treize a table, mais plus d une heure trente pour servir les plats en semaine, c est pas rapide. Quand on demande du pain au début du repas et qu on vous amène 2 corbeilles pleines a la fait du repas, pas top. Sans compter sur l arrogance de la serveuse qui amène, la sauce échalote oubliée lors du plat, en même temps que la glace..... Bref drôle d ambiance, d ailleurs bizarre personne a l accueil pour nous souhaiter une bonne soirée a notre départ. Il y a sûrement mieux comme restaurant sur Châtellerault.

Bon accueil et très bon service par Anthony . Service rapide , Qualité plats Correspond aux standards de la chaîne . Prend pas QR code fidélité ( franchise )

Toujours au top. On a eu un serveur excellent (Anthony). Souriant, dynamique, agréable. Petit bémol, la cuisson des viandes pas trop respecté. Mais bon quand même

Accueil et service au top. Un grand merci à Anthony pour son attention et sa convivialité. Nous avons passé un excellent moment !

Excellent service, les menus comme d’habitude. Anthony a été très agréable et sympathique avec les enfants. Super service et une gentillesse naturelle. Très agréable soirée.

Très bon restaurant, on y mange bien dans une ambiance agréable. Le personnel est très aimable et attentif à nos demandes.

Repas en famille au top. Accueil de toute l’équipe au top. Tout le monde aux petits soins. Merci à nôtre serveur Anthony. Nous avons aussi très bien mangé. Nous reviendrons bientôt et avec plaisir.. Bon courage à vous tous et continuez ainsi.

Une bonne soirée, nous sommes arrivés de bonne heure et le service a été rapide et très agréable. Un cocktail délicieux, des viandes bien cuites et un très bon assaisonnement.

Cela faisait un moment que je n’avais pas fréquenté cette chaine de restaurant et j’ai ete déçu Un grand classique que ce Buffalo, personnel tb. Mais, les portions sont trop petites pour le prix. Je pense que c’est une politique générale des Buffalo et non celui-ci.

Super pour un déjeuner en famille un dimanche midi. Nous avons été servi par Anthony : super service, rien à redire ! Très professionnel et très agréable et à l'écoute ! Le seul bémol est la propreté qui n'était pas parfaite. Nous recommandons !

Nous sommes venu manger en famille le midi et nous avons été accueillit par Antony. Il a été d'excellent conseil pour nous aider à naviguer dans le menu et a installer immédiatement une ambiance conviviale et chaleureuse. Nous avons très bien mangé, brefs aucune fausse note.

Un patron, une équipe, super sympa, très efficace car on avait un temps raccourci. On a très bien mangé aussi

On arrive au restaurant.. déjà on voit à la tête du patron ou serveur que notre réservation prise mais pas de table réservé, donc improvisation.. 1 lumière pour 8 sur un côté.. vraiment pas terrible pour lire la carte. Un problème dans une des salades d'accueil je ne sais plus mais bon on en a eu une autre. Dans l'ensemble service très long .. 2 heures au final dans le restaurant plus d'attente que de temps pour manger. La viande chère pour le petit morceau (cf photo pour un plat à 19.90), la quantité n'est pas preciser pour tous les plats on comprend pourquoi.. menu enfant pas cher pour max 10 ans .. le steak haché doit faire 30 g et vu la pâleur il doit y avoir plus de 20 % de matière Grasse. Pour le dessert coupe américa .. 3 commandées aucune avec les noix de pécan caramélisées.. on s'en ai aperçu après avoir commencer à manger vu l'attente on avait envi de nos desserts et que la glace commençait à fondre.. j'en parle aux serveurs au moment de payer... sa réponse mes collègues en cuisine ont dû oublié .. avec un air de je m'en fous. Donc pas d'excuse rien.. donc en somme cher pour ce que c'est. Ca faisait longtemps que je n'avais pas pis les pieds dans un Buffalo car la qualité n'était plus au rendez-vous.. ba après ce test, je n'y retournerais plus. Trop déçu encore une fois de plus.

Cette enseigne est souvent la même.. Le concept est identique aux autres Buffalo Le menu hold-up n'est pas suffisant n'est pas assez copieux.. il vaut mieux prévoir un supplément de féculents. Je recommande tout de même..

On a trop bien mangé comme d'habitude en plus c'est l'anniversaire a ma fille petit gâteau avec bougie très sympa merci.

Restaurant et personnel sympathique, nous avons été bien reçu, nous avons bien mangé ! La piece de bœuf était tendre ! Nous avons passé un bon moment à 3 en famille. Petit bémol à peine le temps de finir le plat qu'on nous a enlevé notre assiette !!

Un peu plus déçue à chaque fois. Le supplément salade à 1,5€ pour deux feuilles et trois litres de sauce c’est moyen. Demander systématiquement si mon fils prendra la salade de bienvenue pour voir si on peut pas en économiser une c’est aussi moyen. Mais c’est le jeu des chaînes! Note aujourd’hui point de surprise avec le menu enfant! Le top!!!!

Avril 2022....Déçue par la vente a emporter et non par le service . Cela revient plus cher, sans salade d'accueil ni pain ! Les accompagnements 2€ en supplément. Repas tiède. Très déçu et je ne le recommande pas a emporter. Une réponse est apportée avec seulement des excuses!'aucun geste commercial !!! C'est vraiment peu commercial et peu respectueux des clients. Mars 2023. J'ai testé de nouveau, là c'est bon, terminé pour moi.... le menu a prix quasi 2e !!! Salade d'accueil 3 feuilles de salade qui se battent en duel !!! Des baby wings !!! Très déçue. Service Clients, commercial , a part des excuses, aucun geste !!! Lamentable Je ne recommande pas du tout

Maj:16/04/22 Voila on a retrouvé le buffalo que l'on a toujours connu. Il était blindé de monde. Il est fortement conseillé de réservé avant du monde jusqu'à 22h en attente quand on est parti. La viande y est excellente (enfin) L'équipe est dynamique souriante et on sent leur plaisir à venir bosser. Pas d'attente en plein rush Table propre toilette aussi 😉😉 __________________________________________ Suite à une mauvaise expérience nous n'étions pas revenue depuis un long moment. Ne voulant pas rester sur un unique moment négatif nous avions décidé d'y aller en famille. Cette fois ci tout c'est bien passé 🙏 Acceuil impeccable, service sympathique, personnel souriant et agréable En bref on oublie avant et on reste sur cette prestation ☺️

Bon accueil. Les locaux sont propres et les tables bien nettoyées après chaque client. Le service est rapide et les délais en fonction de votre temps impartis sont tenus. Le personnel est efficace et souriant. Un bon moment à partager entre amis ou en famille

Les cartes et les plats sont quasiment identiques dans toute la chaîne... voire se ressemblent... sauf pour les cuissons, et le service. Ici hormis les 3 petits pains peu cuits, la pomme au four un peu ferme, une coupelle ébréchée et la JF au service bien enrhumée... C'était un Buffalo... La viande était cuite comme demandée et le café gourmand très agréable pour mes papilles... A la prochaine...