Buffalo Grill Lormont Restaurant

Une catastrophe !!! À éviter absolument, d’abord l’attente à l’accueil, puis pour la commande qui n’est pas la bonne donc attente encore, et le pain qui est en train de cuire… à 12h30 cherchez l’erreur !!! Bref à fuir !

Très bon moment service excellent mais client peu respectueux parle en criant Servie par marie.

Très bon moment passé dans votre restaurant merci encore a la salle et la cuisine service impeccable

Impeccable rien à redire. Accueil avec le sourire. Plat choisi toujours aussi savoureux. Je recommande

“Merci Sabine !” Super accueil et service impeccable de Sabine au Buffalo Grill. Souriante, pro et aux petits soins. Un vrai plus pour le resto ! 🌸

Nous venons fêter l'anniversaire d'un proche ,qu'on leur dise a plusieurs reprises qu'on venait fêter son anniversaire. Résultat : un mini morceau de brownies , sans bougie et sans musique, tout ça car ils étaient soit disant en manque de personnel. Heureusement que le repas était bon.

Ils ne sont pas prêts de me revoir. Visite en couple avec pour moi un tartare au couteau qui arrive mixé... Pour ma compagne, la viande à peine tiède. Des frites industrielles, le pain qui est congelé et passé au four avant de vous servir. Résultat, 60€ pour cette catastrophe jetés à la poubelle.

Vraiment un très bon accueil , un bon service, ma fille , et moi ont a bien manger chez eux .je le recommande surtout une serveuse sabine au top .RAS.On a était ravie. Je recommande cette établissement.

J'ai été servie par Marie, dans une am incendie calme et chaleureuse et j'ai remarquablement bien mangé. 😄

Arrêt le soir sur le retour des vacances. Service rapide et pro. Les enfants toujours contents des burger/ nugets. Intervention du responsable car la carte fidélité ne fonctionnait pas merci à lui.

De passage un vendredi en début de soirée. Calme et propre, le service et l’accueil sont très bien. Largement au niveau d’autres restaurants pourtant plus prétentieux. La viande est de qualité et la cuisson respectée, la carte des dessert est variée et gourmande. Expérience à renouveler.

Enfin un buffalo qui remonte dans mon estime. Toutefois revoir le mobilier et déco a rafraîchir . Personnel agréable et service rapide. Assiette copieuse

Ce fut une expérience mémorable que nous porterons dans nos cœurs jusqu’à la fin. Malgré le fait qu’il n’y avait pas beaucoup de tables pouvant accueillir un effectif important, nous avons passé un très bon moment mes amis et moi. De plus, la chanson « joyeux anniversaire les petits indiens » a provoqué une ambiance joviale et festive qui a unit le groupe. Je pense que mon ami, qui a eu l’honneur de fêter son anniversaire dans votre enseigne a passé un moment inoubliable, et il vous en remercie profondément.

Service top, rapide et efficace Personnel souriant et avenant. Nous avons réservé une grosse table et le service était irréprochable Merci ! Je recommande

Bon accueil, service correct. La viande très bonne. Il est dommage qu'un restaurant qui fait sa réputation sur la viande ait des couteaux qui coupe aussi mal, c'est limite énervant. Ce n'est pas notre première visite sur cette chaîne, mais c'est la 1ère fois que je m'énerve pour couper de la viande.

Très dessus je déconseille. ou sinon il faut pas être pressé 45min d attente pour une salade!!! la table voisine eux aussi pire attente longue, il commende et 20 min après on leur dit y a plus. et une fois recommandé il porte le plat et la erreur de commande elle lui porte pas la bonne viande. j ai jamais vu ça !

C'était bien et très bon. Cléo est très sympathique et à l écoute de ces clients C'est une chaîne de restauration qu'il faut garder!

Depuis la réouverture je ne suis pas revenu au Buffalo de Lormont, j’ai pu être accueilli par Angelina qui de l’accueil au paiement a été très agréable et souriante .. Cela deviens de plus en plus rare, un service de très bonne qualité par Cleo qui est très réactive et souriante également ! Service rapide et plat de bonne qualité !

Je ne vous conseille pas dit aller pour un que anniversaire. A noter arrivé nous avons bien précisé que nous venions pour fêter l anniversaire de notre fils on nous dit qu'il n y a pas de problème su il aura droit à la petite chanson et sa part de gâteau. Nous avons déjà bien attendu quand la serveuse et venu prendre notre commande nous lui redisons que nous fêtons anniversaire de notre fils elle prend la commande et nous dit que ce ok . Nous avons jamais attendu n avons jamais vu la carafe d' eau arrivée . Nous avons du réclamer le pain . Après nous avons été servi après avoir manger et la table débarrasser nous avons encore attendue. Nous avons répète que c'était l anniversaire de notre fils la serveuse nous a redit oui et nous a detce que nous voulions comme désert la avec humour nous lui avons dit pourquoi pas une glace avec une bougie . Je vous le donne en mille au lieu de la part brownies que nous attendions pour notre fils le pauvre a eu un glace avec une bougie et sans la musique d anniversaire lui qui se faisait un plaisir de revivre un petit moment de ça petite enfance avec ce deux parents a été dessus le pire et que nous avons signalé à la personne qui encaisse les additions nous a répondu que c'était qu une part de brownies de n aire dedegnie même pas une excuse ni un geste commercial pour notre fils qui vient de décrété je n'y remettrais plus jamais les pieds il mon gâcher mon beau souvenir d anniversaire. Voilà si expériences du buffalo de Lormont ou le personnel et complètement incompétent nul on se demande si il le font exprès d être aussi bête. Je suis terriblement dessus. A fuire absolument.

Lieu propre, bonne musique un petit peu forte à mon goût mais dans l ensemble ça va Mon plat arrive steak haché beaucoup trop cuit alors que je l ai demandé saignant et des frites qui ont subi plusieurs cuisson ou reste trop longtemps sous lampe chaude. Une fois que la serveuse réparé je lui fais remarquer que ma fille n'a pas ça boisson comprise dans le menu choisi et l état de la cuisson de mon steak. Elle me propose de refaire un steak haché je refuse je pars du principe que faire un steak saignant il y a pas plus simple et surtout je suis contre le gaspillage.

J'ai toujours aimé la chaîne Buffalo. Nous avons été servi ce jour par Acsa qui était très souriante et très aimable, service impeccable et super rapide, cependant, il faudrait présenter les assiettes différemment pour donner + envie aux clients.

Je suis venue en famille avec un petit bout de 3ans ma surprise a était grande quand au menu qui lui a était proposé , les attentions pour les enfants sont très agréable et alors angelina a était une perle avec notre fils . Sans compte que le repas était très bon nous avons passer un bon moment et nous reviendrons pour sur ! Merci

Sans aucun doute le meilleur Buffalo de la région ! Voyage dans l’ouest américain assuré grâce à une carte variée et un service soigné, merci Anna. Une mention spéciale à la chérif adjointe Angelina ! 🤠

Nous avons attendu plus d'une heure avant de recevoir enfin nos plats. J'ai commandé une entrecôte saignante, elle arrive à point. Je la renvoie, elle revient encore plus cuite 20 minutes plus tard, et pas une excuse de la part des serveuses, juste l'impression de les embêter vu qu'elles soufflent à la moindre remarque. Mon fils de 4 ans a attendu 40 minutes son dessert après 3 relances de notre part, c'est en cours, c'est bien connu que c'est long à préparer une barbapapa. Cela fait des années que je viens et c'est de pire en pire, c'était la dernière fois.

Reçu par une agréable serveuse du nom de Cleo ! Accueil et service agréable, une attente un peu longue mais atténuer par le service dynamique rendant le tout plus agréable ! Merci pour le professionnalisme de Cleo, nous nous sommes bien régalés !

Nous sommes venus à 16 personnes à la dernière minute, et l’équipe de Buffalo Grill nous a accueillis avec le sourire et une grande efficacité. Un grand merci à Anna-Paula et au reste du personnel pour leur réactivité et leur gentillesse ! Le service a été rapide et organisé, malgré notre grand groupe. Les plats étaient bien servis, chauds et savoureux, avec une mention spéciale pour les grillades. Une très bonne expérience, nous reviendrons avec plaisir !

Navette d'aloyau tendre (une boule de nerf cependant) mais sans goût. La bière est arrivée au 2/3 du repas et la carafe d'eau jamais ! Décevant ! Mais les enfants apprécient les jeux à l'étage ... pendant qu'on attend !

Très bien et le service de Cleo est parfait ! Très gentille

Repas agréable. Notre serveuse Marie a été très à l’écoute. Dommage il n’y avait pas trop de frites et la sauce au poivre très liquide mais nous avons été resservi très vite. À bientôt

Marie et Cleo nous ont super bien accueilli et sont hyper souriante. Merci à elle.

Deuxième visite dans votre établissement La première un cheveu dans l'assiette de ma femme La deuxième énormément d'attente pour une entré chaude servi froide. Excuse de la direction ( il fallait nous le dire avant de mangé,votre métier et justement de s'assurer que les plats sout chaud avant de les envoyer c'est ce qu'il fait la différence entre un serveur et un porte assiette) Pour le plat la côte de boeuf 500g était trop cuite et très nerveuse Au plaisir de ne jamais vous revoir

Nous sommes arrivés manger ce soir sans réservation. Le restaurant était complet mais la personne nous ayant reçu a malgré tout été très accueillante. Il a même offert des cocktails pour patienter une vingtaine de minutes le temps de mettre en place etc.. vraiment très sympa ! Après ! La serveuse a vraiment été très gentille et aux petits soins. La personne derrière le comptoir du bar était également très agréable. Seul petit bémol, nous avons attendu tout de même un peu. Nous n'étions pas pressés mais je comprends que certains pouvaient être agacés. Bonne continuation à l'équipe

Très très très long a être servi, 1h précisément, heureusement la serveuse était super gentille et on à attendus les desserts 1h de plus et nous les avons pas eu. Attention si vous avez un fauteuil l'entrée n'est pas du tout adapté ! Une petite réduction donné à cause de tout ça mais ça nous à gâché notre moment. Je mets pas moins car d'habitude c'est mieux.

Je pense qu'il faudrait apprendre les bases de la cuisson des viandes. Une viande bleue doit être chaude. Il a fallu 2 retour en cuisine pour qu'elle soit à peine tiède. Même les frites étaient froides. Il n'y a que la serveuse qui a été très bien.

Parfait mais onglet de boeuf pas très grand pour 17 euros (je n'ai mangé qu'une petite bouchée... Finalement la même taille que le steak haché facturé 9,90.. déçu

C’est bon nous avons mangé à midi alors que nous étions pressés après 30 minutes. Le premier plat n’était toujours pas arrivé. La serveuse a oublié de nous verser de nous servir nos salades. Nous n’avons pas eu le temps de manger le dessert étant donné que nous devions partir. Par contre ils n’ont pas hésité à nous facturer quand nous avons appelé le responsable pour en discuter, il était autant Limite désagréable.

Au secours ! Une viande dans laquelle on cherche la viande entre les nerfs et le gras. Viande arrivée froide et qui goûte le brûlé. Accompagnement à volonté mais vous ne croisez jamais une serveuse pour en redemander. Dernière fois ici.

La musique est sympa, les serveurs sont très gentils. Mais la viande froide et cramée en même temps... C'est un concept. Je n'ai pas apprécié l'humour du Chef visiblement...

De pire en pire, à fuir, on commande hamburger sans ketchup, il y a du ketchup, je prends un hot-dog sausse mayo, j'ai de la sauce moutarde... Service lent, pour payer en caisse on a du attendre 15 minutes, il fallait presque demander s'il vous plaît pour que quelqu'un vienne pour pouvoir payer et partir, la blague, je ne recommande pas du tout

Le meilleur Buffalo du coin ! Personnel top , salade d’accueil très fraîche et garnie contrairement à beaucoup de Buffalo. service rapide, bref je recommande à tous les petits indiens !

Il y a quelque années (3-4 ans) c’était très correcte ce n’était pas de la très grande cuisine mais pas de quoi se plaindre rapporté au prix. Puis est venu le covid et l’inflation. Les prix ont augmenté (comme partout) sauf qu’ici la qualité et la quantité ont drastiquement baissés. Si on rajoute à cela le manque cruel de personnel qui cause des services à rallonge alors que la salle est quasiment vide. J’avoue que je le savais avant d’y aller mais bon on se dit toujours que c’était peut-être un manque de chance la fois précédente. Puis pour finir avec la totale cette fois ci nous n’avons pas eu le droit à la fameuse salade d’accueil et au petit pain, bien que d’autre ont en été pourvu. A la caisse ont m’a dit le serveur est seul en salle il n’a pas le temps. On était arrivé premier il était à peine 19h Je n’ai pas su s’il fallait rire.

RIEN NE VA Je suis venue en famille vendredi soir à 19h. Nous étions les premiers suivi de près par un couple. Autant dire qu’il n’y avait pas foule. Nous avons pourtant attendu 40 minutes avant que notre plat soit servi. Rien pour patienter, nous n’avons eu ni salade d’accueil, ni corbeille de pain… Puis encore 30 minutes d’attente pour avoir les glaces des enfants, c’était long, très long, trop long. À l’étage il y a bien une tablette de jeux tactile pour occuper les enfants mais elle n’est pas allumée. Nous étions fidèles il y a quelques années, puis avec la crise les prix ont augmentés ET les portions ont diminuées… Le restaurant est vraiment vieillissant, les banquettes sont déchirées. Et pour finir à la caisse, la dame nous a refusé nos cartes familles nombreuses alors qu’il est écrit sur la porte d’entrée un menu enfant offert pour l’achat d’un repas adulte, donc publicité mensongère, nous avons dû payer nos 3 menus adultes et nos 2 menus enfants. Bref, accumulation de choses négatives = nous ne reviendront plus !

Premier restaurant entre mère et fille ! Mon bébé a super bien mangé et moi aussi ! Merci Mme Ilona pour le service attentionné ! Très bon souvenir ! À très vite !

Séduit ce soir ! Service rapide. Avec le sourire, des petits attentions pour les enfants. On habite à côté, on est venu un Mercredi soir. Il y a une sacré amélioration par rapport à la dernière fois où nous sommes venus. Du coup on reviendra plus souvent.

C’était un mauvais expérience.il manque de serveur .une personne pour tout de salon! J’ai commandé un saumon avec les légumes .Un côté du poisson cru a été brûlé de l'autre côté.les légumes sont brûlés aussi. le frite c’était congelé comme burger king … .

Apéritif qui arrive apres une attente de 30mn avec nos plats ! Bah non je ne bois pas un Apéritif en mangeant... quant aux burgers je ne peux même pas les décrire ! Froid à l'intérieur et le pain ultra dur. Résultat très cher pour les plats proposés. L'étoile revient à la serveuse (et non au restaurant)qui a été charmante et qui était désolée pour nous.

Daryl notre serveur était vraiment gentil et attentionné, mais la personne qui nous a accueilli et qui nous a fait régler on sent qu’on le dérange.. Quand j’ai demandé le détail en ticket ça ne lui a clairement pas plus. Pourtant c’est le minimum… ambiance vraiment bizarre je ne retenterai pas Sinon la nourriture était bonne

Un accueil avec le sourire et très sympathique. Nous avons était placé rapidement, Les verres sont arrivés assez vite, et la prise de la commande a était correct, nous avons eu le temps de bien choisir et la serveuse est venu par la suite. Endroit propre. Notre repas c'est bien passé et les serveurs ont était très aimable, on n'a même pue rire avec eux. Un bon moment dans ce restaurant. Merci à l'équipe qui était présente. 😁👍🏻

Bon accueille ,entrée très bonnes . Les lampes sont trop basse et sale ,si vous avez le malheur d’être grand vous voyez pas la personne à côté de vous . San pellegrino pétillante mais c’est de l’eau plate . Glaçon trop petit Attente un peux long pour 2 plat . Serveuse très sympathique