Bureau Vallée Berck-sur-Mer - papeterie et photocopie Magasin de fournitures de bureau

Jeudi 15 Mai. Je me présente à l’Agence BV de Berck afin d’imprimer un dossier associé à un mail. Au moment où une employée allait prendre en compte l’objet de ma visite, un client arrive et sans respecter la file d’attente, se permet d’attirer l’attention de l’employée sur sa demande ! A juste titre, je lui ai fait remarquer que la politesse ne l’étouffait pas ! L’échange verbal devenant « tendu », je regrette que le personnel de l’Agence se soit immédiatement rangé du côté de la personne manquant manifestement d’éducation, au prétexte qu’il avait des difficultés de connexion !! Je déplore les propos d’une employée m’ayant informé, en guise de réponse à mon mécontentement, que le chiffre d’affaires provenait à hauteur de 90 % de professionnels ! J’en déduis que pour les 10 % restants, l’Entreprise BV peut se permettre d’aller à l’encontre de toute attitude commerciale qu’une Société a le devoir d’exiger de la part de ses collaborateurs ou collaboratrices ! La réponse de la Direction au rapport que je leur envoie me confirmera, ou pas, ce point de vue. Client de l’Agence de Berck depuis de nombreuses années, je suis très surpris du comportement de la plupart du personnel qui, ce matin, m’a reproché de façon véhémente d’avoir osé mettre en avant le manque d’éducation de leur client. Je termine ce compte rendu en précisant que le Responsable de l’Agence de Berck que j’ai contacté par téléphone a coupé court à toute discussion !

Du choix, erreur dans les photocopies , de plus, la personne a oublié de me rendre l’original , Amabilité à revoir ..

Une équipe au top qui est toujours là pour répondre aux clients ! Je recommande vivement ce magasin.

Accueil désagréable, les vendeuses se permettent de critiquer les clients devant d'autres clients. Aucun conseil pour l'impression des dossiers, on nous demande de tout faire nous-mêmes...

Personnel peu attentif à la présence du client. Plus occupé à bavarder entre eux.

Service copie : performant et très rapide, je recommande.

Deuxième commande passée, deuxième commande où la date de livraison n’est pas respectée, deuxième commande où je demande le remboursement, deuxième fois ou je dois re-commander ailleurs en urgence. Il n’y aura pas de 3es fois, à l’avenir je commanderais directement ailleurs…

Ils ont des bons produits certes mais quand vous avez besoin de renseignements y a plus personnes vous les faites chier plus qu'autre choses. Je suis repartie sans rien et sans renseignements et vu la motivation et la rapidité de la vendeuse j'espère qu'elle a fini par se réveiller

Très bon magasin avec des stylos de toute sorte(stabilisé, pointes fines, frixions....) des réductions régulières et du matériel pour la rentrée scolaire de bonne qualité. Le personnel est agréable, à l'écoute et accueillant même en fin de journée. Je recommande

Hors de prix. 11€ pour impression + reliure d’un dossier de 7 pages. + désagréable tu meurs.

Commerce qui n est pas en mesure de délivrer la commande alors qu il envoie un mail de disponibilité. Pièces marquantes et il en n a rien à faire ..... Sous entendu :démerder vous

Magasin très accueillant avec une ambiance familiale et convivial. Soyez sûr d'avoir de bon conseil , vraiment humain.

Accueil très chaleureux et jovial de la personne au comptoir, c’est rare d’avoir un si bon accueil dans un magasin de nos jours 👍🏻

Je suis passée chez bureau vallée Berck récemment avec une demande spécifique et quel surprise ! Un accueil chaleureux, un magasin rangé et propre, on y trouve de tout, que ce soir pour les fournitures scolaire ou de bureau. Mais également pour les professionnels, les prix sont très abordables, moins chère qu’en grande surface. Mention spéciale pour les cartouches générique que cette enseigne vous propose. Cartouches d’encre moins chère, et avec une plus grande capacité. Large choix quant aux fauteuils de bureau. Difficile également de résister au large choix de crayons dispo en lot ou à l’unité situé face aux caisses. Les vendeurs sont là pour répondre à vos attentes avec en prime un grand sourire ! Un personnel chaleureux et réactif. Merci pour tout et à bientôt

Je suis venue ce matin pour 12 boîtes de papier blanc A4 école notre dame de foy je lance une bouteille a la mer perdu une boucle d'oreille un anneau or et gris si jamais vous la trouver 😉😉

Magasin propre et bien achalandé, nombreux produits de qualités et disponibles. Merci au vendeur Maxence pour ses conseils, son professionnalisme et sa gentillesse !

Magasin parfait avec des vendeurs de qualité ! Toujours de bon conseils ! Je recommande

Tout est parfait...accueil très souriant, bons conseils, offre produits variés et prix compétitif. Merci à votre équipe professionnelle et à très bientôt chez vous.

Très bon accueil vendeurs expérimentés et toujours serviables, produits bien rangés et beaucoup d’articles je recommande !

Magasin agréable, le personnel est chaleureux, on trouve de tout ! Je recommande ce magasin

Étant restaurateur sûr fort mahon , nous n’avions pas le temps de faire notre liste de fournitures scolaires nous leur avons confié ça a été rapide. Le personnel du magasin est compétent ,nous venons toute l’année régulièrement pour notre commerce et nous sommes très satisfait magasin toujours bien rangé ou on n’y trouve toujours que ce que l’on cherche je recommande!

Magasin très facile d'accès. Les vendeurs sont sympathiques, ils vous conseillent et répondent à vos attentes. Je recommande !

On y trouve tout ce dont on a besoin. Le personnel nous aide avec plaisir ! Que ce soit dans les rayons, au bureau informatique ou même dans l'espace service.. Je recommande fortement ce magasin !

Un service impeccable et une aide précieuse grâce à la disponibilité de Laurie ! Je recommande ce magasin pour des impressions rapides et de qualité. Encore merci à l’équipe Bureau Vallée Berck pour leur professionnalisme 👌🙏

Client depuis l ouverture achats 2 imprimantes et consommables régulièrement, voulant acheter un fauteuil de bureau d'une somme conséquente(400 e) aucune facilité de paiement comme le font la plus part des commerces à savoir CB 2X-3X- Donc je vais aller ailleurs!!!!!!! par contre j'ai eu affaire avec un super vendeur très aimable et pro sachant très bien conseiller, Dommage pour la direction de ce magasin elle va perdre des clients!!!

on y trouve tout ce qui est nécessaire au bureau à savoir que les affaires de rentrée scolaire entrent déjà dans les stocks

Ils sont très aimable,et c'est bien de pouvoir faire des photocopies avec une clé USB.

Magasin proposant une multitude de produits pour la bureautique et imprimante d ailleurs j’ ai tester les cartouches génériques, j étais séptique et maintenant je n’ acheté que celle-ci 😊personnel accueillant et à l ‘écoute. Je recommande !!!

Magasin très bien fournis, personnel accueillant et compétant. Je recommande fortement!

Magasin avec du choix! Prix compétitifs! Malgré cela, 2 étoiles en moins car ne respecte pas les horaires d’ouvertures et on me refuse de me faire une facture au motif de « Vous avez payé c’est trop tard »

Après avoir apporté des cartouches d'imprimante défectueuses premier prix, une première fois, le vendeur était près à me reprendre pour en acheter d'autres de marque, à condition que lui ramène le lot. Je reviens avec le lot, mais là, ce n'est plus le même vendeur, et il me refuse manifestement la proposition du premier vendeur. Comment comprendre l'avis opposé. Je suis parti en achetant un packs neuf de cartouches, mais c'est la dernière fois qu'il me voit. Attention n'achetez pas de cartouches rechargées, les buses s'encrassent et se bouchent. Ce que vous économisez d'un côté, vous n'utiliserez pas vos cartouches entières. Où est l'économie.

J'y vais pour acheter une cartouche d'encre, on me propose un générique avec une durée plus longue sauf qu'en rentrant la cartouche était pleine qu'au 3/4! Est-ce normal ??

Boutique bien achalandée, avec des tarifs compétitifs et un personnel très agréable !

Fermeture a 19h , j arrive a 18h57 la dame fermait la porte et m a refusé l accès a son magasin !!!!! Il me fallait juste une cartouche d encre j en avais pas pour longtemps. Très déçu.

Le personnel ne fait rien pour satisfaire le client. Compte deux fois les cartouches d encre. Heureusement que l on vérifie le ticket de caisse

Je suis venu pour une impression Après avoir bien décoché imprimer en nuances de gris dans les paramètres d'impressions, j'imprime.. En noir et blanc On me dit qu'il faut aller dans les paramètres Effectivement il fallait aller dans des paramètres avancés pas faciles à trouver.. Et je n'ai pourtant aucune difficulté avec l'informatique. Je me retrouve donc avec des feuilles en noir et blanc inutilisables pour mon usage et que je dois payer quand même malgré avoir bien expliqué la situation à la vendeuse Je n'y retournerai plus, c'est une arnaque.

RAS. Juste à souligner l'accueil, l'amabilité et le sourire de la personne en caisse. Très agréable ça donne envie de revenir dans votre magasin.

Cartable acheté chez eux, craqué au bout de 3 jours d'école, on me répond que c'est l'usure normale. J'ai choisi un cartable chez eux, en pensant que ce serait de la meilleure qualité qu'en grande surface, mais pas du tout. Par contre le prix, lui, est plus élevé !!! Très déçue

Habituellement magasin pratique mais hier,jour de rentrée scolaire, catastrophique. Une seule photocopieuse en fonction, la deuxième en panne et un temps d attente beaucoup trop long pour une et une seule copie ( plus de 30 minutes ).une personne fait plus de 800 copies sans faire de pause...

Bonjour je suis allée ce matin faire imprimer un rapport de stage pour mon fils je vous recommande cette enseigne personnel souriant compétent d une gentillesse infinie. Encore merci à toute l'équipe.

Heureusement que bureau vallée sont la pour nos étudiants et surtout pour tous les papiers à photocopier en plus très serviable merci à vous

très bon magasin très bon accueil ma fille adore ce magasin elle trouve souvent ce qu'elle veut quand elle vient pendant les vacances scolaires et qu'elle ne trouve pas dans d'autres magasins ou grandes surfaces

Magasin agréable à fréquenter De nombreux produits à des prix abordables Vendeur très professionnel et d une grande gentillesse Bravo

Vendeurs très très agréables toujours le sourire malgré le monde dans magasin 😃😃😃😃

2 machines à carte bleu en panne (c'est pardonnable) mais caissière qui pert son sang froid; très désagréable. Un + pour le caissier qui lui a garder son sang froid avec bcp de politesse. Magasin un peu fouillis contrairement aux autres bureau vallée

Rien à dire, mis à pars que le magasin est agréable, le personnel aussi et les prix sont abordable.

C'est très bien rangement bien organisé et facile d 'accès. Bon rapport qualité prix. Et bons conseils.

Attention aux tarifs exorbitants qui ne surprennent pas le personnel....... Exemple carton protège dessin vendu 124 € 90 pour un tarif moyen de 60 euros et le moins cher trouvé et livre 2 jours après à 39€90 !!!!! Erreur d etiquetage ??☹️☹️☹️☹️☹️

C'est un magasin ou l'ont trouve des fournitures scolaires,différents papiers,cahiers et classeurs. De la peinture acrylique. Des cartouches d'encre pour imprimante,des imprimantes des bureaux et des fauteuils et. ........

Beaucoup de choix mais j'y suis allé en été, c'est très mal isolé, pas ventilé, il devait faire 40°C à l'intérieur, intenable !