Bureau Vallée Mondeville (Caen) - papeterie et photocopie Magasin de fournitures de bureau

Très bon service chez Bureau Vallée Mondeville ! Merci à Florian, qui s’est occupé du retour de mon imprimante avec professionnalisme et gentillesse. Il a été à l’écoute, réactif et vraiment arrangeant. C’est agréable d’avoir un service client aussi efficace et humain. Je recommande vivement !

J'ai donc été reçu par Gabin avec un gros problème d'ordinateur et d'imprimante canon n'a pas su régler ce problème Par contre Gabin oui Bravo à Bureau Vallée d'avoir ce personnel

Petit problème d impression en autonomie ,Service clientèle absent en ayant évoqué quelques difficultés de se connecter. Surtout pas l envie de se déplacer de son siège à la caisse avec pas une seule âme dans le magasin. En gros si vous avez besoin d aides et d informations fuyez ce magasin.

Bonjour ! Merci Léa pour tous ces renseignements ! Très agréable, et professionnel ! Merci à elle !!

Je suis allée chez Bureau Vallée et j’ai été absolument ravie de mon expérience ! La vendeuse qui m’a aidée était tout simplement INCROYABLE. Non seulement elle était très souriante et accueillante, mais elle a aussi su parfaitement me conseiller. Grâce à elle, j’ai trouvé exactement ce que je cherchais. Un service client comme on en voit rarement ! Je recommande ce magasin à 100 % et j’y retournerai sans hésiter.

Une très bonne aide à la clientèle, surtout merci à Léa qui étais très professionnel.

Magasin très bien rangé, personnel accueillant

Accueil très sympathique , j’ai été très bien conseillée par Lea qui a été très agréable et professionnelle. Beaucoup de choix dans ce magasin.

Super accueil pour imprimer mon mémoire de fin d'année. Vendeuse agréable. Je recommande fortement

Vendeuse. Très serviable qui m’a aidé à trouver toute mes fournitures de bureau. Tampons ect..que j’avais besoin. Sa fait du bien de voir des jeunes encore très investi dans leur travail . CM

Accueil chaleureux et bon professionnalisme des employés.

Étant venu pour des scans et impressions de documents, j’ai beaucoup apprécié la qualité de ces derniers et le service client qui était au top ! Autant à l’écoute de nos besoins que pour nous porter de bons conseils 💯 Je recommande vivement !

J’ai récemment imprimé des documents chez Bureau Vallée et je tiens à souligner la qualité de leur service. L’accueil a été très chaleureux et professionnel, et la qualité d’impression était vraiment au top. Je recommande vivement ce magasin pour son excellent service et ses produits de qualité ! Merci à toute l’équipe

Arrivée à 18h35, pour imprimer 4 fichiers jpg sur des feuilles a4.. et entendre que les ordinateurs sont eteints depuis 18h30, ce n est pas du tout commerçant ! Je tiens à préciser que les vendeuses ont été agréables mais le système est déplaisant. Vos concurrents ont été contents de me recevoir à 18h50 pour faire mes impressions !!! Et en plus, il est insinué que je ne dis pas la vérité sous cet avis ... et bien je peux vous assurer que je me suis présenté dans votre boutique !!!

Je me suis rendue chez Bureau Vallée cette semaine et je tiens à souligner l’accueil chaleureux et souriant que j’ai put avoir en rentrant dans le magasin, les magasin étais propre et bien organisée et les vendeurs sont très agréables. 🙃

Merci à la dame qui m’a conseillé pour mes impressions, je suis ravie du résultat !

Désagréablement recalés pour une impression d'une vingtaine de pages sous prétexte qu'il etait trop tard. Je ne savais pas qu il fallait plus de 30 minutes à des imprimantes professionnelles pour imprimer un fichier word. Bref, peu commercant et fort désagréable

Merci Léa et Bureau Vallée ( Mondeville), ma commande est arrivée sous 4 jours ! J’avais initialement commandé sur Epson et au bout de 20 jours, toujours rien (j’ai dû mener une enquête, contacter GLS, Epson, faire un courrier pour annuler la commande sur leur recommandation et je serai remboursée dans 20 jours). Aussi, le service Bureau Vallée est super satisfaisant, confortable et rapide, ça change la vie 👍

Ma classe a gagné un bon d'achat chez Bureau Vallée dans le cadre du Vendée Globe et toute l'équipe du magasin de Mondeville s'est pliée en 4 afin que chaque enfant puisse avoir la trousse et le matériel choisi. En plus de notre lot, l'équipe a eu la gentillesse d'ajouter cahiers, classeurs et même un dictionnaire pour la classe : mille mercis ! Un accueil souriant, bienveillant et un grand sens du service : merci pour cette belle expérience !

Ma classe a gagné le concours Bureau Vallée Vendée Globe des écoles et toute l’équipe du magasin s’est mis en 4 pour que chaque enfant ait la trousse ou les feutres qui lui faisaient plaisir. L’équipe a également ajouté à notre lot plein de beaux cahiers, pinceaux, tubes de colle, classeurs… et même un dictionnaire pour la classe ! Un immense merci pour votre gentillesse, votre sourire et l’accueil qui nous a été réservé !

Magasin de papeteries, vous pouvez y acheter pratiquement tout ce dont vous pouvez avoir besoin, stylos de toutes sortes pour soi ou en cadeau , vous pouvez également les graver. Matériel de bureau aussi bien pour votre propre entreprise que pour vos besoins à la maison,papier, classeur, photocopie et j'en passe le mieux est d'aller y faire un tour. Personnels très agréables et prêts à vous rendre service. Magasin spacieux et bien agencé. 🌸🤗

On marche sur la tête. Nous voulons faire imprimer des photos chez bureau vallée à mondeville. Le magasin est ouvert et bien il n est pas possible de faire les impressions car il n est pas 14h. Alors que l employé est présente et elle ne fait rien.

Très bonne expérience client dans ce magasin chaleureux et accueillant. L’équipe en magasin est de bon conseil, à l’écoute et professionnelle.

Passage au magasin pour avoir des renseignements sur des cartouches d’encre HP, nous somme très agréablement surpris par la qualité du responsable du rayon. Un excellent professionnel nous repasserons le voir pour l’achat d’une imprimante la semaine prochaine tellement il nous a bien conseillé. Demandez surtout FLORIAN.

Bureau Vallée, j'y vais les yeux fermés ! Tant par les différentes prestations proposées que par le personnel agréable (Manon, Loreleï ..), serviable (Léa), compréhensif, suggestif de bonnes idées (Julie) pour ne citer que ces jeunes filles, car je ne connais pas les personnes des autres conseillers de l'équipe. De vrais professionnels au quotidien pour les personnes comme moi (pas forcément en possession d'un ordinateur, donc pas très douée en informatique. Depuis quelques années, changement probant des acteurs dans son ensemble, cela se ressent : une excellente ambiance intra-collègues ce qui génère une force inébranlable et très agréable en qualité de client. Je n'irais nulle part ailleurs sous aucun prétexte. Vanessa, personne très fédératrice dans son rôle de responsable, un navire rondement mené ! Bon vent à tous !. UN GRAND MERCI !

Très mécontente de l’accueil reçu car il était 13h15 , j´avais besoin d’une seule photocopie que la personne m’a refusée car il n’était pas 14h , alors qu´il n´y avait pas de monde dans le magasin ! Merci le service au client. Je tiens à préciser que tout le personnel est très gentil, sauf Cette dame Qui prend toujours les gens de haut Jamais un sourire et très hautaine.

Merci à Julie et Léa,pour leur accueil et leur professionnalisme,ce jour, qui nous ont apporté de bon conseil pour notre tirage photo en grand format dont le rendu est top 🙂

Une agréable surprise pour une première visite dans ce magasin Bureau Vallée. Un accueil exemplaire ! Une équipe qui fut aux petits soins avec nous, à l'écoute, serviable, efficace, souriante, bref ! Un vrai régal ;) Une mention toute spéciale, et un grand merci à Manon, que nous avons beaucoup sollicitée pour des tirages de plans. Elle a fait preuve d'une patience et d’un professionnalisme exemplaire envers nous ! En bref, un super contact avec tout le personnel, un magasin que je ne peux que recommander 😊

Achetant régulièrement des fournitures chez eux, l’ensemble de l’équipe est agréable et fait toujours le maximum pour servir ses clients avec professionnalisme et bonne humeur. Même après eu quelques petits problèmes techniques, ils essaieront de faire le maximum pour vous arranger le plus rapidement possible. Je recommande vivement cette enseigne. Au plaisir.

Quel plaisir d'avoir ENFIN des entreprises qui ont compris que l'expérience client est essentielle dans le commerce ! J'ai passé une commande cette semaine pour des recharges de cartouches d'imprimante. J'ai été agréablement surprise par vos prix, plus bas que ceux de certains sites en ligne. J'étais donc ravie de pouvoir acheter localement. Et pour couronner le tout, l'enveloppe préparée par Loreleï, avec une jolie attention personnalisée à mon nom, était un véritable plaisir ! J'ai adoré cette délicate attention. Bravo à vous !

Personnel très agréable et professionnel! Liste des fournitures bien préparée, bien emballées . On reviendra faire celles de l'année prochaine . Merci!!!

Passage ce jour au magasin de Mondeville pour réaliser un tampon encreur, l’accueil était chaleureux. La jeune femme qui gérait le libre service était disponible et professionnelle, merci pour les conseils avisés. Reçu en caisse par une autre personne très souriante, je recommande ce magasin.

Alors que dire d un accueil plus que décevant. Entre un jeune en formation qui ne sait même pas dire bonjour aussi aimable que une porte de prison .et une caissière qui est mal aimable et absolument pas professionnel. Pour parler entre collègue par contre il ya du monde

Beaucoup de matériel pour imprimer et relier très bien à ce niveau là, le seul problème c’est la vendeuse une dame blonde pas dutout accueillante qui nous parle d’une façon hautaine et qui nous vois galérer mais ne vient pas nous aider.. à quoi elle sert?

Je recommande fortement ce magasin. J'ai eu besoin de leur aide pour un problème avec mon imprimante qui a été réglé en quelques minutes. Un grand merci au vendeur en question qui a su me dépanner avec courtoisie ! Le service m'a été rendu gratuitement. Je me devais donc de mettre un avis positif. Je suis cliente dans ce magasin depuis un moment et je suis très satisfaite du choix proposé et des conseils donnés. Vous pouvez y aller les yeux fermés !

Magasin avec beaucoup de choix. Le personnel de caisse est très sympathique. Au niveau des conseils dans le rayon des cartouches , vendeur moins accueillant :/

Je recommande Bureau vallée de mondeville. Service au top par Vanessa, très agréable et qui est à l’écoute. Elle a su rendre mon impression pour mon cadeau de noël au top du top !! Je reviendrais avec plaisir.

Je recommande bureau vallée mondeville. un service client de très bonne qualité. N’hésitez pas à franchir la porte, le personnel est à l’écoute et de bon conseil. La réparation de mon imprimante a été prise en charge sans attente et avec beaucoup d’efficacité!

Nous sommes venues pour un soucis d'imprimante la semaine dernière. Un grand merci à Guillaume pour nous avoir bien reçu, et conseillé. Il a réparé notre impressionnante en moins de 20 mn pour une somme symbolique puisqu'elle n'était plus sous garantie. Ça fait plaisir d'être pris en charge comme cela. À bientôt Guillaume pour la déchiqueteuse ! On compte sur toi 😃

Nous étions en panne avec notre imprimante avec de gros soucis d’impression. Avec les très bon conseils professionnel de Guillaume R. tout fonctionne à moindre coût. Merci encore pour le professionnalisme!!

Mention toute particulière à Loreleï, une patience et une précision incroyable. Un soin tout particulier à l’impression, la coupe et le montage de mon mémoire. Professionnelle et souriante jusqu’au bout. Merci pour tout le temps que vous m’avez consacré et aux conseils prodigués.

Je suis venu acheter de l'encre pour mon imprimante et un premier employé a su répondre à mes questions en me présentant le produit le plus adapté à mes besoins. Suite à un incident entre l'encre et mon imprimante, Guillaume m'a proposé de revenir avec l'imprimante, et il a fait le nécessaire pour me dépanner 🧰. Merci pour cette première expérience chez vous qui donne envie de revenir pour tout autre achat.

Venu aujourd'hui pour un problème sur notre imprimante Nous avons été accueillis par Guillaume qui a pris du temps pour nous dépanner. Nous somme repartis avec une imprimante qui fonctionne de nouveau et un lot de cartouche neuve tout sa offert par le magasin. Merci beaucoup pour votre professionnalisme nous reviendrons avec plaisir pour nos prochains achats Magasin bien plus compétent et commerçant que le magasin de Bayeux.

Achat d'une imprimante ce jour, le vendeur m'a conseillé une imprimante adaptée à mon usage. Il m'a dit qu'elle sera en promotion d'ici 4 jours et m'a fait le prix de la promotion future puisque j'en avais besoin aussitôt, j'appprécie beaucoup et il a ma satisfaction du jour. Je suis ravie de mon achat, du conseil et du geste commercial.

Je suis cliente chez bureau vallée depuis longtemps et je suis très contente de leur professionnalisme et leur gentillesse. Récemment j’ai eu un problème avec mon imprimante car je venais de changer mon ordinateur. Celle-ci ne pouvait pas être installée car trop ancienne. Guillaume m’a téléchargé le logiciel d’installation sur clé USB et j’ai pu à nouveau me resservir de cette imprimante. Merci !

Confronté à une panne avec mon imprimante (une canon MG5750) après plusieurs tentatives de solutions dans divers endroits, je suis allé exposer mon problème ce samedi après midi au magasin Bureau Vallée à Mondeville avec mon appareil. Aussitôt un vendeur, technicien du rayon informatique m'a écouté, pris mon imprimante en charge et l'a ouverte. 10mn après avoir trouvé la panne et me l'avoir démontré, il a réparé mon imprimante et l'a testé devant moi. Carrément surpris d'une telle immédiate disponibilité liée à sa compétence technique, je suis reparti très satisfait avec mon appareil réparé, là ou on m'avait dit qu'il était mort et que je devais en racheter un... Merci Monsieur de votre compétence appréciée, vous en valez vraiment la peine. Et merci Bureau Vallée Mondeville. M. Serge Bouteiller

Je suis allée chez Bureau Vallée Mondeville car mon imprimante achetée chez eux ne fonctionnait plus (la garantie était dépassée). J'ai eu des personnes compétentes, qui ont pris le temps de regarder ce qui dysfonctionnait. Après une bonne demi-heure de manipulation, il s'avère que cela venait des cartouches que la machine ne voulait pas. Ils ont donc remplacé les cartouches et tout fonctionne. Je n'ai rien eu à payer car les cartouches devaient être défectueuses. Je les remercie pour leur sérieux et bravo pour ce service qu'on ne trouve pas partout.

Très bien accueilli et conseillé. J’ai acheté une imprimante professionnelle. J’avais besoin d’un avis technique et pour un rapport qualité prix. Merci à Guillaume pour m’avoir chargé le matériel jusqu’à mon véhicule. Patricia

Il a déjà quelques mois de ça, j'avais acheté une imprimante sur le site, qui au final ils n'avaient même pas, 3 mois pour avoir un remboursement parce qu'ils avaient perdu mon nom et ma commande alors que je rappelais toutes les semaines ..... J'ai voulu retenter l'expérience en magasin : tensions entre collègues, ça donne des ordres méchamment devant la clientèle (plutôt très moyen ça!), très long l'attente en caisse... Une impression de déranger. Bref : à éviter si vous ne voulez pas de pb.

Cela fait plusieurs années que je vient chez bureau vallée, je ne viendrais plus pour la simple raison que le personnel à l’accueil deux femmes était en train de discuter de leurs week-end qui avait l’air plus intéressant que la clientèle, ne viennent pas vers le client alors qu’il y avait du monde dans le magasin, j’ai bien vu que cela les déranger que je demande un renseignement et je n’ai pas forcément compris ce qu’elles disaient car étant malentendante c’est compliqué et elles ce sont clairement moqué de cela face à moi. Et cela fait plusieurs fois qu’elles ce moquent de leurs collègues en face des clients en plein magasin, un peu limite.