Bureau Vallée Rennes Cesson - papeterie et photocopie Magasin de fournitures de bureau

Je tiens à remercier la vendeuse de la papeterie de Bureau Vallée pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Elle a pris le temps de bien comprendre mes besoins, m’a donné des conseils pertinents et m’a orienté vers les produits les plus adaptés. Grâce à son expertise, j’ai trouvé exactement ce qu’il me fallait, et le tout avec le sourire ! Un grand merci à cette vendeuse passionnée et attentionnée, qui rend l’expérience d’achat agréable et efficace. Je recommande vivement cette papeterie, et surtout cette super vendeuse qui fait toute la différence !

Un grand merci à Pierre, qui a fait un travail de très grande qualité pour la réimpression et le reliage de mon dossier, qui à était saccager dans un autre magasin. Je reviendrais à coup sûr au Bureau Vallée de Cesson quand j'aurais besoin d'imprimer des documents.

Un grand merci au jeune homme de l’accueil pour son professionnalisme et sa gentillesse ! Il a su parfaitement me conseiller et m’a fait gagner un temps précieux. Très à l’écoute, patient et connaissant bien ses produits, c’est vraiment agréable d’être accompagné par quelqu’un d’aussi compétent. Je reviendrai sans hésiter chez Bureau Vallée grâce à cette qualité de service !

Équipe au top ! J’ai fais relié mes dossiers au sein du magasin tout est conforme et super rapide ! Je tiens à remercier Pierre pour son accueil et sa sympathie mais également toute l’équipe. Je recommande

Experience très agréable ! Je viens régulièrement pour l achat de fourniture ainsi que des travaux d impressions, le personnel est souriant et surtout très à l'écoute ! Le travail est de qualité pour des tarifs très s abordable !

J’étais de passage en urgence chez Bureau Vallée et j’avais absolument besoin d’imprimer et de relier un dossier important pour le travail. Heureusement, j’ai été pris en charge par un jeune brun dont le professionnalisme m’a vraiment marqué. Grâce à lui, tout a été fait rapidement et efficacement. Un grand merci à lui pour son aide précieuse !

Vendeur super agréable et polie. Ils savent bien expliquer et réalisation rapide ainsi que très propres.

Comme quoi il demeure important de parcourir les avis en ligne. Plusieurs avis remontent des soucis avec l'accueil, et bien je peux affirmer que c'est totalement vrai. - mercredi : arrivée à 18h20 pour faire imprimer des autocollants et étiquettes, la dame à l'impression m'informe que c'est 24/48h, ce qui me convient vu qu'il s'agit d'un événement dimanche. Elle reçoit mon mail, me le confirme et nous convenons d'un devis. Et je précise qu'après plus de 30min d'attente, un jeune homme à côté lui demande de me dire d'envoyer un mail pour un devis, et il le dit sur un ton qui laisse à désirer. - vendredi : aucun retour, j'appelle pour rappeler que mon événement est dimanche et on me garantie que ce sera ok pour samedi. - samedi : mon conjoint passe récupérer aux alentours de 12h (sans avoir été appelé) et là on l'informe que je n'ai jamais envoyé de mail. Je lui transmet le mail envoyé à leur adresse mail et ils continuent de nier tout en bloc. Pourtant je figure bien dans leur cahier pour les commandes. La question c'est comment des soit-disant professionnels peuvent prendre une commande sans avoir reçu un support ? Et vu l'attitude qu'ils ont et la manière de parler à la clientèle, je ne pense pas qu'il s'agisse de personnes tenant à leur commerce. Si vous voulez un service de qualité, passer votre chemin car il vaut mieux payer plus chère ailleurs pour un service de QUALITÉ, avec des PROFESSIONNELS. PS : Pas besoin de venir répondre à mon commentaire comme si vous allez le prendre en compte sans rien améliorer, vu que plusieurs personnes vous l'ont déjà remonté. Cordialement

Commande de mobilier faite, rien à dire. Très professionnel. Je recommande

Je suis venu pour faire des Reliures thermocollée ! au top! Merci bisous

Je n'ai malheureusement pas le prénom du jeune homme qui c'est occupé de nous ce matin avec une amie pour une vingtaine de reliure et quelques impressions A3 mais ce monsieur gagne à être connu Nos dossiers sont impeccable relier en un temps record avec le sourire et quelqu'un de très agréable Merci a vous de la part des BTS gpme

Super accueil ... On est venu 10 minutes avant la fermeture et le jeune homme et la jeune dame présente nous ont servi nos impressions rapidement. Merci

Diététicienne nutritionniste j'ai pu faire ma plaque professionnelle pour mon cabinet !!

2è expérience très réussie chez Bureau Vallée Rennes-Cesson. J'arrive avec des centaines d'impressions à faire et plusieurs reliures... N'étant pas une pro de la chose, la personne ( gérante ou salarié je ne sais pas), s'est proposé pour m'aider et a pris le temps de tout réaliser, jonglant entre les clients à la caisse et mes impressions et reliures. Accueil au top - services au top - tout ça avec le sourire même si c'est moi qui aurait dû faire les impressions et les reliures seule. Je recommande donc vivement Bureau Vallée Rennes-Cesson pour le professionnalisme, l'accueil et les services proposés.

Plus d un an que je confie mes projets d impression a l equipe de Bureau Vallee Cesson professiinnels et personnels. Toujours tres bien accueillie, tres bien conseillee ! L equupe prend le temps de m accompagner sur chacun de mes projets et avce beaucoup de rapidite! Je recommande +++ ! Merci a l equipe!

Excellent conseil en équipement informatique et accueil très professionnel

Personnel compétent et efficace ! Je recommande pour l’impression photo notamment !

Accueil catastrophique, on ne vous regarde pas et on ne vous parle pas. Attente interminable pour juste pouvoir accéder aux imprimantes libres service alors qu’il n’y a personne dessus. Qu’ils retournent ranger des cartons s’ils ne savent pas accueillir du public correctement.

Professionnelle dans le milieu de l esthétique, je fais imprimer mes flyers, cartes de visites, affiches et à chaque passage, tout est parfait ! Le personnel est aimable et à l écoute. Je recommande fortement !

Magasin accueillant avec de nouveaux locaux, personnelles très souriant. Je recommande !

superbe expérience, j'ai dû faire un requête pour imprimer une cinquantaine de dossiers pour mon entreprise, le travail a été très bien réalisé et avec sérieux, le jeune homme de l'accueil était très aimable, le magasin est très bien placé ainsi que des locaux bien entretenus, propres et neufs, c'est agréable. J'y retournerais pour de prochain dossier et de prochaine impression. Je recommande !!!!!!!!!

Un grand merci à toute l’équipe pour leur accueil, leur professionnalisme et leurs précieux conseils. Je recommande vivement le magasin Bureau Vallée de Cesson Sévigné.

Accueille pas du tout chaleureux concernant le monsieur, qui fait les cartes de visite et les flyers Le fichier ne lui convenait pas, il me l’a dit avec un ton assez arrogant Et comme c’est ma fille qui avait fait la maquette, il voulait le fichier modifiable Ma fille l’a appelé il l’a envoyé balader!! Donc désolé, mon cher monsieur, si vous lisez mon avis , il serait judicieux pour vous de Prendre des cours de communication et de commerce , Un client ça se respecte!!! Donc je ferai mes cartes de visite ailleurs et tous le reste aussi Et à ce que je vois, je ne suis pas le seul à déposer ce style d’avis

Ayant eu besoin de renseignements sur le Wi-Fi et une imprimante HP le responsable du magasin m'a renseigné avec gentillesse et compétence. Je recommande vivement ce magasin avec assistance. Bureau vallée ça va aller !!! Michel

Superbe accueil, ainsi que des conseils pertinents de la part de Pierre. Vendeur compétent et magasin à recommandé

Personnel très à l'écoute, disponible et professionnel. Je recommande fortement cet établissement.

Accueil lamentable de la part du jeune homme qui s’occupe des impressions. Il n’a pas voulu aider ma maman qui est une personne âgée à envoyer un mail pour l’imprimer. Elle a du malgré ses problèmes de santé essayer maintes et maintes fois sans aucune aide de sa part et vraiment aucune empathie ou sens du service. Je comprends que ce n’est pas le rôle d’un vendeur de faire à la place du client mais j’estime que transférer un mail est à sa portée surtout dans ce cas. Comportement inadmissible

Changement d’enseigne et c’est un désastre !!! Plus de cartouches en accès libre, il faut passer au comptoir avec un vendeur, une perte de temps énorme … En plus de ça les prix sont excessifs. Ne perdez pas votre temps et aller au carrefour juste en face.

Expérience mitigée. L'impression est de très bonne qualité mais lorsqu'on m'annonce 5€ l'impression et qu'au moment de payer je me retrouve à payer 46€, car en fait il s'agit de 5€ la page, je pense qu'il faudrait annoncer le prix total avant pour informer de façon claire le client. Cependant, très bon accueil des employés.

Je m'y suis rendu pour y faire des impressions. Impossible sur les 2 premiers ordinateurs, il a fallu un 3ème essai sur une autre machine pour réussir... Total, 43€ pour 80 impressions dont les 3/4 en monochrome, nonobstant le fait que le vendeur soit particulièrement incompétent et antipathique je le soupçonne égalent d'être malhonnête. Bref si vous avez d'autres solutions pour imprimer vos documents, je vous déconseille de vous rendre dans ce commerce.

Magasin en pleine réimplantation... Pourquoi ouvrir aux clients quand quasiment rien n'est disponible ?? Un article indiqué en stock sur le site, on me répond qu'il est quelque part dans les cartons..... Je me suis déjà déplacé en début de semaine pour trouver porte close avec une fermeture exceptionnelle... Super

Nous nous sommes rendu au magasin pour faire imprimer un faire part de mariage d'essai que nous avions fait nous même pour voir si tout était correct. C'est Adrian qui nous a reçu et nous avons été très satisfait de ses conseils et services ! Il a su parfaitement nous conseiller sur le choix du papier et de sa couleur par rapport à notre projet, le pliage des faire-part et il nous a laissé le temps de faire des essais de pliage en magasin avant de lancer les impressions ! Très gentil il a même pris de le temps de nous découper en machine nos coupons réponse de mariage en attendant nos nombreuses impressions (et pour le futurs maries qui font eux même leur faire-parts, c'est un sacré gain de temps !!!) On ne se marie qu'une fois mais nous n'hésiterons à y retourner ! Nous sommes très satisfait du service client et de l'accueil reçue par Adrian.

Après un problème sur une imprimante HP achetée sur le site de Bureau Vallée, j'ai pu compter sur le soutien très pro de l'équipe du magasin de Cesson (depuis lequel mon colis était visiblement parti, alors que je n'habite pas du tout dans ce secteur). Après quelques échanges, le souci a été résolu très rapidement... Merci à l'équipe d'avoir pris les choses en main !

magasin qui pratique les photocopies mais refuse de les faire ... par contre ils vous font poireauter 20 minutes pour vous le dire... J'ai beau chercher il n'est indiqué nulle part que le client ne peut apporter son propre papier pour les photocopies. Tant pis, le concurrent est ravi de mes 100 euros dépensés chez lui et m'a accueilli avec beaucoup plus d'amabilité et de sourire : )

Je me dois de mettre ses 5 étoiles spécialement dédiées à Adrian. J'avais pour mission de créer les menus, plan de table et centre de table pour le mariage de mon frère. Quel plaisir d'avoir été reçu par Adrian et surtout d'avoir pu profiter de ses conseils et son aide dans la création. Il a été disponible pour nos échanges mails. Un travail qualitatif, professionnel et passionné. Continuez ainsi car vous m'avez été d'une grande aide et je vous recommanderai sans hésiter pour des grands évènements. MERCI

Très bien conseillée pour aménager mon bureau. En plus, possibilité d’avoir une livraison et montage en fonction de mes disponibilités. Je recommande cette enseigne et y retournerai certainement pour l’achat d’un fauteuil.

Je ne suis pas forcément très à l’aise avec les avis google en règle générale mais j’avoue que vu la qualité de service que propose cette enseigne je me dois de laisser un commentaire. J’avais besoin de réaliser plusieurs impressions pour l’un des événements les plus importants de ma vie : mon mariage. J’ai été très bien accueillie puis accompagnée par Adrian. Il m’a aidé dans le choix du design parce que j’avais quelques hésitations et aussi dans le choix du papier des finitions etc. Je suis super contente de mes impressions et je dois dire que c’est grâce aux conseils avisés et la gentillesse de ce conseiller. Je recommande à 100%.

Magasin au top ! Très bon accueil, traitement rapide des impressions et réactivité sans égal. Large choix de produits de bureau à des prix corrects. Je recommande !

Conseils et disponibilités aux top ! Merci aux vendeurs du magasin qui ont réussi à rassembler les 3 listes scolaires complètes de mes enfants en un temps records ! Les prix sont vraiment attractifs et le magaisn vraiment achalandé ! Je recommande a 100% !

Nous sommes le 27 août, ayant envoyé une demande au service reprographie depuis début juillet je suppose que la réponse est non. J'en avais besoin pour candidater à une formation, heureusement que j'ai trouvé une autre solution dans les délais. Ghoster une cliente n'est vraiment pas professionnel. Je m'adresserai ailleurs.

Je viens pour changer une reliure à spirale trop juste de diamètre 15mm installée qq jours plutôt pour une de 16mm. Le vendeur m'affirme que cette spirale de 16mm n'a jamais été vendue chez eux. Gros mensonge, il m'en ont fait une le mois précédent (que je viens de mesurer au pied à coulisse) ! De plus achat d'une boite photo Canon affichée à 9,99 euros et facturée en caisse à 19,99 euros. Vendeur malhonnête = commerçant à fuir.

Mauvaise expérience ! Je viens pour demander un conseil à la boutique sachant que la vendeuse était disponible, elle me répond qu’elle ne comprend pas de façon arrogante. Efforcer a avoir mon information je me dirige vers une autre vendeuse qui agis de la même manière, en me soufflant au visage. Étant cliente je demande simplement qu’on me conseille mais je voit bien que je ne suis pas là bienvenu dans ce magasin et que je dérange ! A fuir tout simplement.

Passage dans ce magasin ce jour pour imprimer 2 mémoires de 150 pages en 4 exemplaires. Sachant que j'avais prévenue 1 semaine avant d'y aller pour m'assurer que cela ne poserait pas de problème. À fuir ! Accueil très limite par une jeune femme, mais ce n’était que le commencement. Je n’ai pas pour habitude de laisser des commentaires négatifs, mais alors là…. Soit disant impossible d’imprimer que quelques pages en couleur et le reste en noir et blanc car « j’ai d’autres choses à faire ça prend trop de temps », alors qu’en 30 secondes chrono c’était fait, oh miracle ! Blasée de son propre travail, pourtant ce ne sont pas les offres d’emplois qui manquent alors changez donc de voie professionnelle. Et après cela, la personne en charge de l’impression (je précise, il n’y avait personne en magasin) m’a soufflé au nez au moins 10 fois !!!! Après cela, impression moyenne avec des bavures sur les premières pages, et le must, il fallait en plus que je remette les feuilles de couleur à l’endroit indiqué, à leur place !! Du jamais vu, du « service qualité » déplorable, d’ailleurs inexistant ! De plus, plus de reliure noire en pleine rentrée.... Et je ne suis pas le premier commentaire de ce genre. Il serait temps de changer de personnels… Ne prenez pas le risque d’y aller, surtout vu le tarif pour le service proposé !!!!

Je suis venue au magasin vendredi dernier pour regarder les fauteuils de bureau. Un vendeur m'a conseillé, j'aimais bien l'un des fauteuils mais j'avais besoin de temps pour réfléchir. Il m'a prévenu qu'il était en promo seulement jusqu'au mardi suivant. J'ai apprécié qu'il me prévienne pour ne pas passer à côté de la réduction. Je suis revenue mardi, et j'ai essayé d'autres fauteuils. Je suis restée un temps infini, car j'hésitais. Trois vendeurs se sont successivement présentés pour répondre à mes questions. Tous étaient très serviables et disponibles, le dernier étant d'une patience d'ange ! Bref, je suis repartie avec un super fauteuil, ravie de mon achat et de l'équipe de Top Office ! Je viens régulièrement dans ce magasin, sans pour autant de mettre de commentaires. Mais là, quand j'ai vraiment eu besoin de conseils, les vendeurs étaient au top.

La qualité des impressions sont bonne , par contre ne demande pas la qualité du papier souhaitée ! Lance direct l’impression .. pas super au vu du tarif … Après tous le personnel n’est pas comme ça ! Seulement la personne à l’accueille qui es très hautin es vous l’ennuyer à chaque question que vous lui posez et ce permet de levée les yeux au ciel quand ça le soule … Nous irons à cap malo la prochaine fois ! En souhaitons bon courage au personnel travaillant avec lui !

La personne qui s'est chargée de l'impression et de la reliure de mes dossiers ce soir est top. Jeune homme très agréable, souriant, de bon conseil et super rassurant !! Je n'ai jamais été déçue dans ce magasin. Que l'on vienne pour un simple crayon, des conseils ou du matériel, on y trouve toujours quelqu'un à l'écoute et prêt à donner des conseils. Merci !

Pour renouveler mon mobilier de bureau de télétravail, j'ai retrouvé en magasin des produits que j'avais repérés en ligne, ce qui m'a permis de confirmer mon choix et de le compléter avec un siège de bureau que j'ai pu essayer. Le vendeur a également assuré la livraison dans le délai et à l'heure prévue qui était prévu et le montage. Je suis très satisfaite de ses conseils et de sa prestation globale .

Accueil ? Amabilité ? Conseil ? Le vendeur de l'accueil n'a probablement pas conscience de ces termes. La moindre question relative à l'impression de documents est dérangeante, le sens du service est totalement absent. Le principe semble plutôt être ne me posez pas de question, ce n'est pas mon problème !. Revoyez votre personnel sur ce poste si vous souhaitez garder vos clients.

Il est dommage que le poste de l’accueil soit tenu par un collaborateur ayant très peu le sens du service. Si vous devez faire des photocopies et que vous n’êtes pas un ‘’pro’’ du fonctionnement des photocopieuses, évitez cette enseigne ou évitez de demander un conseil, car on vous répondra ‘’ le mode d’emploi est affiché, mon intervention n’est pas prévue dans la prestation des photocopies’’, autrement dit : ‘’payez, débrouillez-vous et ne me dérangez pas…’’ (et cela même si vous êtes le seul client du magasin). Pour garder une image convenable de l’enseigne, la direction devrait songer à réserver les postes ayant un contact avec la clientèle à des collaborateurs possédant le sens du service et le sens de la satisfaction du client.

Très content de l'accueil et des conseils reçus lors de l'achat de mon nouveau bureau. De plus, ils m'ont proposé le modèle d'expo en parfait état avec une belle réduction. J'y retourne régulièrement pour toutes mes fournitures : leur carte de fidélité est intéressante (5% de remise en bon d’achat et 10 % lors de la création)