Burger Factory Duclair Restaurant

Très bonne expérience. Venu le 02/06 ce lundi soir, frite et Burger de qualité excellente, le restaurant très propre, le personnel qui m’a encaisser très souriant et chaleureux, je reviendrais pour sur.👌🏻👌🏻

Très bon Tout fait maison & abordable

Service déplorable arrivé à 13h35 ce dimanche, frite froide cuite depuis un bon moment . Hamburger froid pareil sûrement cuit depuis un moment . Erreur de commande . État de friteuse n'en parlons même pas . Plus jamais dans celui ci une honte !!!

Hygiène déplorable quand la serveuse sort fumer et revient sans se laver les mains. Grave manque de professionnalisme observé après plusieurs visite. Fini pour moi.

Excellent burger, service rapide et equipe très sympathique.

Super burger. Toutes les semaines suis au rdv

Je suis très déçu a la découverte de l'emballage du Kinder bueno dans mon milkshake en petit morceaux... c'est vraiment décevant.

Adepte de leur sundae et milkshake j'ai cependant étais dessus de ma dernière venu pas la même texture que habituellement et j'ai chercher le nappage je reviendrais quand même mais faire attention si non très bon restaurant rapide

Après plusieurs expériences décevantes, entre repas servis froids et commandes à emporter incomplètes, je me rends aujourd’hui à 13h50 pour acheter deux sandwichs, alors que le service se termine à 14h. Je me retrouve face à un serveur arrogant, qui refuse de me servir tout en commençant son ménage, manifestant un évident manque de professionnalisme et un désintérêt total pour le bon fonctionnement de l’établissement. Ce restaurant souffre d’un sérieux manque de compétence, avec un service irrégulier et un turnover constant du personnel. Rassurez-vous, d’autres restaurants rapides à Duclair sont bien plus compétents et offrent un service de qualité.

Excellent ! Cela faisait un moment que nous étions venus car déçu. Tout à changé Burger Factory à retrouver son niveau du début. C'est savoureux.

Très bon, les aliments sont de qualité et les prix sont similaires aux prix que l'on peut trouver dans les fast-food connu mais ici la qualité est là

Super bon, on vient commander de temps en temps depuis 2022, les jeunes qui y travaillent sont super sympa. Jamais d’attente ni d’oubli

Très bon et le temps d'attente est raisonnable

Personnel au top et plats super bon. Tout fait maison.

Super fast-food avec une carte variée et des produits de qualité à un prix pas plus cher que dans d’autres fast-foods. Je recommande vivement !

Rien à dire . Toujours chaud , employer toujours aimable et souriant peut importe l'équipe.

Un accueil très chaleureux on se sent bien dès l'entrée et on est servis avec le sourire et la bonne humeur qu'elle plaisir de voir le personnel dans la bonne ambiance qui est communicative

Service au top ! Produit locaux excellent ! Ils faut plus de burger factory 😝

Très bon burger, généreux et goûteux. De vrais, bonnes frites. Et un service chaleureux et souriant. Je recommande ce restaurant.

Moment très sympa en famille avec une équipe et un service au top

Accueil très sympathique cuisine excellente restaurant très agréable

Personnel sympathique, service rapide. Restaurant très propre et bien entretenu. Burgers toujours très bons.

Personnel sympa Services rapide C'est très bon Et en plus les prix sont plus que convenable Merci Burger Factory de Duclair

Très bonne expérience à Burger Factory Duclair ! Les burgers sont savoureux, préparés avec des ingrédients frais et de qualité, et le menu enfant est vraiment super, bien pensé pour les plus petits. Les frites maison sont également un vrai délice. Le service était un peu lent lors de notre visite, mais l’équipe est tellement sympathique et accueillante que ça compense largement. L’ambiance est agréable, parfaite pour une sortie en famille ou entre amis. Dans l'ensemble, une excellente adresse à Duclair pour les amateurs de burgers. Nous y retournerons sans hésiter !

Accueil très bien mais service beaucoup trop long !!!! 1h d’attente pour une commande !!!! Avec des enfants surexcités qui avaient très faim !!!! Il faut embaucher !!!!

Nous y avons mangé en famille aujourd’hui, très bonne adresse ! Le personnel est très aimable et les burgers sont délicieux. Les frites sont fraîches et bien meilleures que dans les fast foods classiques. Je recommande !

Bonjour, Pour ma part, une super belle expérience, l’accueil de la jeune femme était super de très bons conseils dans le choix des burgers, pris un avocat bacon en smash très bon, des frites fraîches maison qui font plaisir aux papilles. une équipe jeune, avec une très bonne ambiance entre eux et qui donne envie de revenir. Le restaurant était propre. On avait même des petites dosettes de ketchup et de mayonnaise à disposition sur les tables. Un jeune homme m’a fait mon milk-shake au Bueno Extra !! et très généreux sur la chantilly !! Nous avons dû attendre une quinzaine, de minutes malgré le nombre de personnes aux bornes et des gens encaissé pour un service à table. Il y a un parking , ce qui est un plus pour Duclair. Je recommande l’établissement pour la bonne humeur de cette équipe, malgré le monde et un métier, pas évident !! 👍🏼

Patronne pas très aimable,pas Poli du tout,aime énormément draguer les jeunes qui sont clients et c'est employés (je dirais plutôt du rentre dedans) je l ai vu de met propre yeux . alors vous cher client comme moi trouver vous sa normal ? . niveau hygiène elle Vapo sa cigarette électronique derrière le comptoir et au niveau des cuisines.et que un client est arrivé après.madame ne c est pas lavé les mains.ou est l hygiène.et les toilettes il faut même pas en parlé.il y aurait besoin d'un bon contrôle sanitaire et hygiène.vous chers clients quand pensez vous.

Note 0 dévisager quand je demande si la viande est Halal me conseille de prendre un Wrap poulet et de me retirer le bacon quelle surprise en arrivant chez moi de trouver le wrap remplie de bacon..? tout le monde n’est pas le bienvenue apparemment vu l’attitude suite à ma demande.

-le vendredi 2 août 24 : Accueil zéro !!!! Une jeune femme mal aimable à la caisse qui n’avait pas l’air débordé mais manifestement avec l’air beaucoup plus aimable avec les jeunes devant nous ( très sélective la jeune demoiselles ) elle nous laisse faire la queue au lieu de nous prévenir qu’il fallait passer commande sur la machine ( nous fesons donc une partie de son travail pendant qu’elle peut continuer à fleurter avec les clients ) par ailleurs la machine pas très pratique et peu intuitive avec un tactile laborieux. Aucun descriptif quand à la composition des burgers ( sur la machine je précise , ni au dessus des caisses d’ailleurs ) . Sans compter la médiocrité de la decoration et le lieu est peu lumineux, Peu conviviale nous sommes donc partis sans finir notre repas . Nous ne sommes vraiment pas près su retourner dommage !!!!

Un vrai régal, un fast-food aussi bien organisé fait grand plaisir à voir ! Bravo pour le service, malgré le grand afflux j'ai été très bien servi.

Pas d'ambiance, on se croirait dans un restaurant en faillite. Pas très convivial avec ses commandes sur borne . Sinon les burgers sont bon (heureusement vue le prix)

Aujourd’hui 12/05 arrive 19h45 sortie avec la commande 20h30… que dire un délai interminable.. ce n’est pas digne.. je cautionne ce coups ci car l’une des première fois que j’attend si longtemps en plusieurs visite..mais ceci et vraiment mal passé moi et d’autres gens se plaignaient de l’attente…

Par où commencer.... 0 amabilité. Aucun bonjour quand on rentre. Aucun sourire. J'y suis allée plusieurs fois en essayant de retenter une dernière fois... et ben je n'irai plus jamais. Sur toutes les fois où j'y suis allée, toujours un oubli dans ma commande .. je n'ai jamais eu ma commande complète à emporter (supplément avocat payé, sans l'avocat, galette veggie demandée mais j'ai eu un steak de viande (2x) , pas de cheddar dans le burger alors qu'il y en a dans la recette, erreur sur les boissons....). Et l'hygiène est vraiment à contrôler. Cheveux détachés sans Charlotte en cuisine, poubelles à côté des caisses.... Une dame est sans arrêt sur son téléphone puis manipule les aliments sans se laver les mains... Je ne comprends pas comment un restaurant peut tenir dans ces conditions.... Des visites sanitaires seraient les bienvenues.

Par où commencer.... L'amabilité n'es pas leur fort à peine bonjour en rentrant aucun sourire aucune forme de politesse... Des erreurs sur presque toutes les commandes passez cheddar oublier / boisson etc... L'hygiène ne semble pas être leur point fort non plus aucun gants ni charlotte cheuveux détacher vont fumer et revienne sans se laver les mains. Le prix est très élevé pour le service et la qualité des ingrédients ( quand il pensent a les mettre ) Et bien sûr aucune place pour sa garer à chaque fois que j'y vais !!! Il y a bien meilleur et moins chère à quelques mètres. Je n'y retournerai plus jamais

Meilleur fast food c’était délicieux venez manger ici 😍☝️

A l’emporter, pas une commande sans erreur!! Quand il ne manque pas le cheddar bacon sur les frites, il manque le dessert, encore ce soir, acheté un burger double viande (3,90€ de supplément) et… on a eu un simple viande! Biensur pas de numéro de téléphone pour les appeler, et jamais de geste commercial… Je mets rarement des avis négatifs mais là… ras le bol! Sachant que la note n’est pas donnée, je pense qu’un peu d’attention sur les commandes est nécessaire.

Bon je vais pas faire de pub !! Intoxication alimentaire !! Hier Et ça c'est fait !! 4 heures après malade ce délicieux BURGER poulet !! Vomissements et j’en passe !! Et ça pendant 2 heures consécutives !! BURGER douteux lors du repas !! Sauce principalement !! Et les frites on en parle ? Je me suis retrouvé avec des raclures de frites !! Une honte !! Voilà voilà !! Je pense que mon avis ne sera pas publié ! Mais un contrôleur sanitaire serait le bien venue !! Je vais le renseigner de mon côté afin d’en savoir plus !!

Bonjours plusieurs commande avec régulièrement des erreurs dont ce soir j’ai commandé 2 frites cheddars bacon et je n’ai pas eu de bacon

Super endroit . Les serveurs au top. Jamais de soucis avec les commandes. La qualité est super. Peux être attention à la cuisson des frites .

Sa fait du bien une personne souriante ! Je suis venu commander 2 boites de tenders à 21h45 le 16/11 et j’ai été accueilli avec le sourire et dans une bonne ambiance. Cela fait beaucoup de bien après une dure journée fatigante. Merci à cette demoiselle :-)

Nous sommes clients depuis l'ouverture, nous y allons plusieurs fois par mois, l'accueil c'est nickel ya pas à dire, le personnel est souriant et accueillant. Avec l'équipe du début nous n'avons jamais eu de problème, jamais d'oubli, burger et Frite toujours nickel. Mais voila que depuis quelque mois (environ 5 ou 6 mois), nous avons eu plusieurs petits soucis : - oublie d'article - plastique dans la salade - salade noirci, et pas juste une feuille toute la salade. - mauvais fromage dans le burger - quand on demande sans tomate on nous en met quand même - Frite soit trop cuite soit noire A chaque fois mon conjoint le dis discrètement et on nous offre quelques chose en dédommagement, c'est sur c'est gentil, mais la cuisine ne change pas pour autant, nous avons essayé de contacter mais pas de numéro de téléphone. La décision est donc prise nous ne viendront plus ou alors lorsqu'il y aura une autre équipe ( celle de loris est très bien et à l'écoute). Bonne continuation à vous.

Des bornes sont là pour commander, mais dommage de ne pas pouvoir payé dessus. Les repas sont servis assez rapide et chaud ! Le personne est super sympa et l'ambiance agréable. Je recommande !

J’y ai mangé pour la première fois avec ma fiancée aujourd’hui (11/06) et franchement j’ai cru lâcher ma larme tellement que c’était bon. Personnel super gentil, réactif, service rapide. Parmi TOUT leurs choix, j’ai pris le Burger chèvre miel et c’est tout simplement une merveille. En tout cas on recommande la team !

Parking, accueil agréable avec le sourire 😃 petit musique d'ambiance 🎶 pour passer un bon moment dans un restaurant rapide.

Ce sont des amateurs , commande faite le vendredi 3 mars vers 21 h50 On commande 5 menus, on leurs demande de vérifier car nous venons de Barentin et stupeur on arrive chez nous , il manque un menu mais pas sur l’addition . Impossible de les joindre pas de téléphone comme ça on assume rien . Endroit à éviter , serveurs désagréables qui prennent de haut ( dommage car avec un autre personnel, cela pourrait cartonner ) vive mc do au moins ils ont l’habitude du travail.

Il nous aura fallu plusieurs minutes pour passer commande car le menu que nous souhaitions n était pas sur la borne , une fois la commande enfin passé et encaissé on nous annonce que comme il est 13h50 et que le restaurant ferme a 14h se sera uniquement à emporter …. Nous avons donc du manger dans notre véhicule . Nous avons vraiment eu l’impression de déranger nous venions régulièrement manger ici sur les pauses du midi. Le service, en a clairement perdue 😞 Dommage

Le personnel est jeune et sympa. Lorsque l'on passe commande, cela va très vite. Question nourriture, c'est excellent également. Les oignons rings sont à tomber et les burgers savoureux. Je recommande les yeux fermés sans souci.

La nourriture est bonne, par contre la propreté est vraiment à revoir. Les tables ne semblent pas nettoyées après chaque repas, le sol colle partout, les bornes pour passer les commandes sont sales également. C’est dommage car ça laisse un sentiment négatif alors que les hamburgers sont bons et que le service a été rapide.

Bonne découverte, tout est très bon ! Seul bémol, je trouve le prix assez élevé..