BUT Magasin de meubles

Accueil très agréable, merci particulièrement à Émilie pour sa gentillesse et son professionnalisme.

J'ai commandée sur Internet une lampe de sol , je suis allée à l'enlèvement pour retirer le produit on m'a donnée celle d'exposition franchement plus jamais je commanderai chez eux

Canapé nickel, reçu avant la date prévue Le suivi du colis n'est pas top nous ne connaissons pas son avancement après départ du fournisseur

Très bonne expérience lors de l’achat de mon canapé ! Facilité de paiement grâce à la carte but, camion gratuit grâce à cette carte. Canapé confortable et à prix abordable après avoir cherché chez beaucoup de grandes autres enseignes où il était impossible de trouver un canapé aussi bien pour ce prix!

Bonjour Très contente d'avoir trouvé le meuble avec des tiroirs grace a Madame Gaelle l'hôtesse de caisse. Un grand merci. Elle est souriante et aimable.

Personnel super sympa compétent, et très agréable que ca soit en caisse ou dans le magasin large choix pour un téléviseur. Je recommande ce magasin

Très bon magasin personnel au top a l’écoute et souriante je recommande fortement ce magasin sans aucun soucis ( merci pour le mètre pour mesurer l’emplacement de l’imprimante)

Équipe dynamique ,a l écoute, les produits impec. Je conseille ce magasin

Je ne recommande pas du tout ils mettent toujours cela sur le dos du fournisseur et avons jamais de nouvelles acheter un lit électrique à 3700e pris une garantie d extension et on me répond que pour une pièce cassé ça ne passe pas dans la garantie. D autant plus le délai de livraison était très long on avait trouvé dans un autre magasin but bizarre du jour au lendemain ils nous livrer le lit. Personnel vraiment pas à la hauteur.

Produit à 800€ payé cash avec 2 mois de retard sur la date livraison prévue pour la 3e fois. Personnel manquant empathie et de compétences. 0 possibilité de faire de réclamation et 0 offre commercial à la suite. Je ne recommande pas du tout

Personnel compétent disponible et souriant, nos achats se sont très bien déroulés.

Équipe au top poli et à l'écoute préparation des commande rapide Je conseille le magasin

Nous faisons notre emménagement complet chez But Albert et nous sommes très satisfait de l’accueil. Des personnes vraiment adorable nous recommande a 1000%.

Pas assez de personnel au dépôt Et quand on appelle pour réserver le camion on vous donne un horaire et au final on vous dit que votre réservation n'a pas été faite correctement

Accueil au top ainsi que les conseils concernant les produits. Toujours satisfaite de nos achats. Merci pour votre sympathie et gentillesse. À bientôt

Magasin avec très peu de personnel pour demander conseille. On a dû allez chercher quelqu’un pour des conseilles au niveau des four mais personne … jusqu’à ce que Jean Pierre nous voit au loin et nous indique de patienter qu’il arrive de suite , sans rien lui demander ! Ce Monsieur est exceptionnel, très gentil et très professionnel ! Il a gérer la demande de 3 couples de personnes en même temps ! Merci à ce grand Monsieur pour son investissement et sa patience ! De nos jours c’est rare un aussi bon vendeur qui aime son métier et sa se voit ! Merci JP ;) Sa mamie et Hélène

Vendeuse top et les personne pour récupérer les colis du jamais vu au top serviable jamais vu dans d'autres magasins

Nous avons était satisfait de nos achats ce matin la n'est pas le problème !!! La dame en caisse d'une gentillesse mais nous avons vu cette dame entrain de courrir partout et de devoir faire 50 choses à la foi ce qui fait que l'attente a était assez longue en caisse . Nous avons vu son superbe collègue Jean Pierre l'agresser car incapable de faire lui même une malheureuse recherche avec un code que cette caissière lui avait donnée. Et parlons en de Jean Pierre celui qui nous à conseillé si on peu appeler sa comme sa.... on lui demande la différence entre une tv tcl et une samsung il est alors incapable de nous expliquer la réel différence c'est les même sauf le prix la tcl est moins cher en plus elle est en promo sa c'est du grand commercial ..... il ne connais rien à son sujet bref la n'est pas le pire . Le pire sa était de l'écouter matisquer son chewgum comme une vache tout le long de la vente c'est d'une vulgarité !!! Incapable de trouver les références des supports tv sur son ordinateur il a dû appeler une responsable pour qu'elle face Sont boulot à sa place , tout comme il râlé sur la caissière pour qu elle fasse sont boulot à sa place également. CLAIREMENT ce monsieur n'a pas sa place dans ce magasin et donne une très mauvaise image . Ps: le jeune vendeur au rayon bureau qui nous a servie était gentil, polie, et efficace.

Magasin à voir Vendeur et caissière sympathiques Grand choix de produits

Magasin très propre et vendeuse très sympathique et très pro. Sans oublier son humour ou le miens peut-être. Nous avons passé un bon moment. Merci beaucoup. Et à bientôt

Magasin a fuir, 15 minutes pour voir un vendeur, je lui fait ma commande de 4 meubles juste à côté de lui en lui disant le terme exact des meubles situé a 3 mètres de lui, porte cube next 3 1 porte noir il me renvoie voir sa collègue au rayon literie, mais personne, j'irais voir ailleurs, Péronne ou Amiens, dommage quand un magasin est dans sa ville mais si les vendeurs ne font pas leur travail, ça va être compliqué, je comprends mieux pourquoi beaucoup de magasins ferme et que les clients vont de plus en plus sur internet.

Très bon accueil , service rapide et courtois . je recommande.

Comme à chaque visite je suis très bien reçu, les vendeurs (se) sont très agréables, souriant, et mon toujours bien conseillé... Aucun soucis avec mes achats... Je suis très satisfaite.

Personnel sympathique et très professionnel, magnifique magasin cosy où l'on prend le temps de s'occuper de vous.

Plus jamais dans ce magasin, je suis obligé de saisir le tribunal de commerce pour être remboursé. Enseigne irrespectueuse du consommateur, même avec le temps !

Très déçu !! j'ai acheté une cuisinière électrique et il manquait une petite pièce pour que la vitrocéramique fonctionne, on m'a prit pour une balle de ping-pong entre le magasin et le sav, le vendeur ne cherche même pas à comprendre et le ditmettez un fil à la place!!la première et dernière fois dans ce magasin, au moins sur Cdiscount ils sont plus pro et quand il y a un souci, celui-ci est réglé très rapidement. Prêcher la bonne parole pour vendre et après débrouille toi si il manque des pièces !!!!je m'en souviendrai 🤬🤬🤬

Visite ce jour de ce magasin ou nous avons depenser 1300€ pour un aménagement... nous demandons un geste commercial sur un article d'exposition toucher et manipuler par tout le monde. Pour des raisons d'hygiene et d'usure nous sollicitons le responsable qui refuse catégoriquement les gestes commerciaux sur les modèles d'exposition.... On ne sait pas garder les clients fideles au magasin et a l'enseigne.... Dans un monde où la concurrence est rude, c'est dommage de pas comprendre cela avec 35 d'expérience....

Impossible d'avoir les documents comptables lors de l'achat (bon de commande et facture) on repart avec l'objet acheté et à nous de payer pour avoir un document papier pour preuve d'achat et de garantie. C'est inadmissible que se soit le client qui soit obligé d'imprimer donc de payer le papier et l'encre et l'achat d'une imprimante à la place du magasin. Par contre pour faire le forcing de vente pour l'extension de garantie ça il n'y a pas de problème

Achat d’une machine à laver que j’avais repéré sur internet. Le site ne fonctionnait pas pour valider mon paiement donc je suis allée directement en magasin après m’être assurée par téléphone qu’il y avait le produit en stock. Le conseiller a été rapidement disponible, efficace et de bons conseils. Passage en caisse rapide également et retrait immédiat de mon achat. A chaque poste, le personnel était agréable, efficace et souriant. Je recommande !

Gérante mal aimable, lorsque nous lui faisons part de notre mécontentement sur une erreur concernant la couleur de notre réfrigérateur américain elle nous prend de haut et insinue que nous sommes les responsables lorsque nous lui demandons un petit dédommagement aucune réponse positive alors que nous avons acheté cuisine complète et électro ménager et pas de premier prix chez eux nous sommes totalement déçu but Albert ne nous rêvera plus et nous irons chez Conforama faire nos prochains achats cordialement une cliente insatisfaite

Déçu par la direction du magasin but d Albert. Après avoir commandé une cuisine je me retrouve avec un frigo qui n est pas le bon modèle et des délais de livraison qui ne sont pas respectés. Après avoir commandé un premier frigo on me dit 3 mois plus tard qu il n' est pas dispo. J en commande donc un autre plus haut de gamme et celui ci arrive de la mauvaise couleur . Malheureusement les délais pour le remplacer ne sont pas compatibles avec notre situation. En écoutant la direction on me dit bientôt que c est de notre faute . Comme j ai pu le dire a plusieurs reprises on ne m y reprendra plus à aller au but d Albert . Le manque d amabilité et le manque de professionnalisme sont au rendez vous . On a quand même réussi à me dire qu on m avait offert la location du camion a 5 € pour faire 3 km ......

Très satisfait d'avoir franchi le seuil de ce grand magasin local, bien achalandé dans ses spécialités, avec un responsable expérimenté et bon conseilleur. Rectificatif concernant mon enthousiasme sur cette enseigne avec l'absence d'un SAV 👎 Je me suis rendu au magasin afin de commander un tiroir en remplacement de celui fendu sur mon congélateur. Pour info, le magasin ne commande pas et ne fournit pas de pièces détachées👎 En cas de nécessité, veuillez commander vos pièces sur un site Internet !!👍 Pour ma part, c'est enregistré 😉👌

Personnel sympathique et poli, la dame du service client (13/06/2024) très sympathique, aimable, à l'écoute et très réactive. Elle a su régler notre problème rapidement alors que le service client de la plateforme But n'a pas su faire le nécessaire. Comme quoi la relation client sur place c'est bien mieux. Merci à elle.

Accueil satisfaisant, service après vente innefficace. Achatt d'un four électrique marque signature le 12/10/22 : 149,99 euros + 20,90 d'extension de garantie. Bon fonctionnement de l'appareil jusque fin avril 2024, depuis, l'appareil produit une température nettement inférieure à celle réglée dans le cadre de son utilisation. Dépôt au magasin après avis à la Société Française Relation SAV But. Quelques jours plus tard, au magasin, on nous signale que le four fonctionne (sans avoir cherché à vérifier si la température en fonction correspond au réglage du bouton correspondant. On nous restitue l'appareil en nous déclarant qu'aucun geste commercial ne sera fait. Après vérification, photo à l'appui, pour un réglage à 180°C, la température dans l'appareil n'atteint que 135°C. Nous étions clients dans cette boutique où nous avons récemment acheté un réfrigérateur. C'ETAIT NOTRE DERNIER ACHAT : Motif : SERVICE APRES VENTE TOTALEMENT INNEFFICACE;

Merci aux deux personnes à qui j'ai eu à faire aussi bien par téléphone qu'en magasin elles se sont démenées afin que je puisse avoir le produit qui n'était plus en stock chez eux en vous souhaitant bonne continuation

Visite ce jour pour l’achat d’un matelas (disponible de suite pas comme au but d’Abbeville disponible sous minimum 6 semaines). Très bien conseillé par Victor, les hôtes de caisses étaient très aimables et sympathiques. Nous reviendrons volontiers malgré l’heure de route.

Après un petit souci avec un sommier , un changement pour un modèle neuf nous a été proposés. Nous sommes satisfaits du SAV . Nous avons d’ailleurs acheté d’autres articles qui affichent un bon rapport qualité /prix !

Nous sommes très contents de l'installation de ce magasin à Albert. Nous sommes toujours accueillis avec le sourire . Nous y avons effectué plusieurs achats : cuisine, ameublement et électroménager. Nous avons toujours été bien conseillés par l'ensemble des salariés. Merci à tous. Nous recommandons vivement cet établissement.

Je me suis rendu dans ce magasin à l'occasion de la semaine du black friday ce vendredi 17 novembre et je dois dire que tout était super ! Les conseillers de vente des rayons ménagers et ameublement ont été très sympathiques et de bons conseils, les hôtesses d'accueil et de caisse ont pu me faire part de précieux conseils quand à l'utilisation de la carte de paiement but. Bref je recommande vivement ce magasin à taille humaine comparé à d'autre dans la région qui sont beaucoup plus grand mais avec un personnel bien détestable...

Plusieurs achats effectués dans ce magasin et toujours très satisfaite, autant sur les produits en eux-mêmes que sur l'accueil. Le personnel est vraiment d'une gentillesse, disponibilité et toujours prêt à satisfaire leurs clients. Continuez comme ça...

Après avoir acheté un congélateur Vedette chez But pour 349€, celui-ci a présenté un problème de formation de glace et de givre après seulement trois jours d'utilisation. Malgré mes démarches auprès du service client de But, ils m'ont renvoyé vers le service après-vente. Un technicien est venu, a constaté le problème et a promis de le remonter en interne pour un remplacement, mais cela a pris plus d'un mois. Le service après-vente a proposé un bon d'achat, refusé par moi, mais But a refusé de rembourser. J'ai été contraint de reprendre un nouvel appareil sans geste commercial ni livraison gratuite. Cette expérience m'a décidé à ne plus faire d'achats dans ce magasin.

Suite à notre passage à But Albert, nous avons été reçus par Julie SCHMIDT pour imaginer notre future cuisine en conception 3D. Quelques mois après la signature, la livraison puis l’installation se sont faites en quelques jours. (une journée pour la livraison, puis deux jours de montage dans la même semaine). Rien à redire sur la livraison, rapide et dans les délais, avec beaucoup de précautions pour protéger les meubles prémontés. Et concernant l’installation, un grand MERCI et un grand BRAVO à M. KUHN, mais surtout à son employé DMITRO qui a passé 2 jours pour installer, peaufiner le moindre détail. DMITRO est minutieux, perfectionniste, autonome et ne laissera pas passer la moindre anomalie. Il trouvera une solution à tous les problèmes qu’il pourra rencontrer et ne comptera pas ses heures. En résumé, si c’était à refaire, ce serait un grand OUI, mais pas tout de suite, c’est un budget tout de même. Merci à But Albert, à ses livreurs, et ses installateurs. Le service et la qualité sont au rendez-vous.

Nous avons acheté une cuisine pour notre maison ainsi qu'un canapé. Nous sommes satisfaits même si nous avons dû réaliser quelques adaptations pour l'installation de la cuisine. L'équipe est accueillante, arrangeante et à l'écoute.

Nous avons acheté un canapé à but Albert nous avons été très bien conseillé pour notre achat au niveau des financements personne très agréable qui a tenu son engagement à me rappeler de jours après suite à un petit problème informatique, au niveau des retraits de marchandises personne très agréable et professionnelle qui n'ont pas hésité à changer un colis qui était défectueux à l'intérieur du canapé je tiens à remercier toutes les personnes que j'ai pu rencontrer lors de l'achat de mon canapé qui ont été très professionnel , je recommande ce but a Albert magasin. Réponse du propriétaire il y a 19 minutes Bonjour, Un grand merci pour votre gentil message, nous faisons suivre à toute l'équipe ! À très vite ! Kam, service relation client, BUT 31 Continuer dans

Nous avons acheté un canapé à but Albert nous avons été très bien conseillé pour notre achat au niveau des financements personne très agréable qui a tenu son engagement à me rappeler de jours après suite à un petit problème informatique, au niveau des retraits de marchandises personne très agréable et professionnelle qui n'ont pas hésité à changer un colis qui était défectueux à l'intérieur du canapé je tiens à remercier toutes les personnes que j'ai pu rencontrer lors de l'achat de mon canapé qui ont été très professionnel , je recommande ce but a Albert magasin.

Très très bon accueil de Sandrine qui nous a renseigner avec beaucoup d'efficacité et de professionnalisme ce magasin et tout simplement très accueillant et je suis content que nous en ayons enfin un sur Albert Merci Encore Sandrine de se fait nous reviendrons chez vous Comme promis nous sommes retournés dans votre agréable magasin où nous avons bien évidemment demandé conseil à Sandrine mais nous tenons a remercier également Daisy Julie et Gaëlle pour leur agréable gentillesse et amabilité ce qui je trouve fait beaucoup dans le monde du commerce. Bonne continuation et à bientôt

Je suis venue chez BUT afin de meubler entièrement une résidence secondaire. J'ai été heureuse de tout trouver sur place, de l'aspirateur à la literie en passant par les luminaires... Personnel serviable, à l'écoute et très professionnel. Le chargement de notre camion a été fait avec beaucoup de soin et de rigueur. Je recommande vivement ce magasin.

Très heureux de notre achat. Nous avons commandé notre canapé d'angle qui devait arriver vers mai et surprise il est déjà disponible. Merci de votre rapidité et de votre efficacité.

Première visite chez BUT Albert le 28/11/22, pour un achat d'oreillers, et afin de me faire une idée de prix sur un lave-linge. La dame en charge du secteur literie prend véritablement le temps d'expliquer les choses. Ce qui n'est pas le cas du monsieur qui ma conseiller sur le lave linge: trop insistant sur la vente, ne donne pas l'impression d'écouter nos besoins et ne pense qu'a sa commission, d'où mon refus de prendre le lave linge. En caisse, accueille souriant et professionnel, ce qui me conforte dans l'idée de revenir sur ce magasin pour de futur achats, mais pas avec certains conseillers.

Nous avons fait plusieurs achats dans ce magasin et toujours super bien reçus. Je voulais dire un grand MERCI à Daniel qui est vraiment un vendeur formidable, à l'écoute, toujours de bons conseils, serviable et toujours le sourire. Un vendeur comme on en trouve plus nulle part!!! J'espère qu'il sera récompensé en cette fin d'année pour la belle vente qu'il nous a faite ;-)