BUT Magasin de meubles

Nouvellement installés dans la région, nous avons effectué plusieurs achats au magasin. Très satisfait de la qualité des produits vendus ainsi que des conseils des vendeurs, nous avons opté pour l’acquisition d’un canapé dans ce magasin. Kévin a été à notre écoute et nous a très bien conseillé.

Excellent accueil de l'Equipe et particulièrement de Kevin. Merci à lui et merci à Corinne du magasin de Clermont, ils ont été TOP tous les deux.

Je recommande vivement ce magasin le personnelle est très professionnel que ce soit magasin ou retrait de marchandise et beaucoup de choix parmis les articles.

grand choix, conseiller souriant et très professionnel, bon rapport qualité prix

Nous avons été reçu par Kévin lors de notre achat de matelas au magasin But de Cusset qui a été trés professionnel,d'une grande gentillesse,trés courtois et de trés bon conseils. Le matelas était disponible, l'enlèvement au dépôt a été rapide et le personnel efficace. Je recommande du début à la fin.

Magasin très bien entretenu, grand choix de produits pour tout les goûts et tout les budgets, vendeurs très gentils et professionnels, je recommande !

2 frigo NEUF achetés en moins d un mois. Le premier livré n' a jamais fonctionné. Le 2eme a duré 2 semaines.... Évidemment toujours difficile de trouver l interlocuteur désigné pour faire valoir la garantie. Tout mes produits foutus!! Qui va m indeminiser ?? Deux frigos neufs en moins de 3 semaines, je n' ai jamais vecu une telle mésaventure !! Néanmoins le directeur du magasin m a prêté un frigo en attendant.. Bien que cela partait d' un très bon sentiment le congélateur a l' air de fonctionner mais la partie frigo affiche un 10c. Bien au dessus des 4c recommandé... Vérifier avec thermomètre très fiable. J' espère sincèrement que But Cusset trouvera un moyen de m indeminiser pour tout ces déboires qui ne sont pas encore finis. Je ne parles même pas du service technique qui n' ont toujours pas pris mon dossier en compte car ils veulent toujours plus de photos... Photos de frigos archi neuf qui ne fonctionne pas. C'est pas compliqué pourtant. Signé : (ancien ?) client de BUT hyper insatisfait. Je vous recommande plutôt Darty. Plus cher mais nettement moins de panne

D'après mon expérience, tous les produits vendus dans ces magasins sont de très haute qualité. En ce qui est le service à la clientèle, ils sont très merveilleux pour répondre aux demandes des clients et les traiter de manière très classe. Je suis très satisfait et heureux de choisir ce magasin.

Commander en mars et suvi pour livraison en avril a notre demande. Ok tout c’est bien passe

Vendeur très agréable . toujours pas livré attendu samedi personne est venu,appelé le magasin on m’a répondu qu il y avait du retard .recu un message que je serai livré entre 20 h et 22h et d appelé un numéro qui n à jamais répondu,un après midi de perdu à attendre pour rien,débarrasser le salon pour rien pas près de racheter chez vous

À quoi sert le service après-vente à Cusset besoin d’un changement de moteur sur un Canapé d’un an, il faut tout faire nous-mêmes par mail photo numéro de série etc. etc. insupportable Donc plus d’achat à but, puisque nous ne sommes pas pris en charge après

Ventes et installation parfait, par contre j’ai un bon de commande mais pas de Facture !!!’n

Bien conseillé sans avoir un vendeur sur le dos. Il est venu lors de ma demande et répondu à tte mes questions/attentes. Hôtesse de caisse sympa 👍. Retrait marchandise direct après l achat sans aucune attente, et personnel souriant

J ai acheté un lot de 4 chaise en soldes. Prix attractif et produit de bonne qualité

bonsoir,juste très satisfaite du VENDEUR. ÉTIENNE .je suis allée m'acheter un aspirateur balai .il a pris tout son temps pour m'expliquer le fonctionnement de ce produit ,le démontage pour nettoyer ect...très agréable, très concilient .je recommande ce vendeur .je n'ai plus qu'à essayer .ME VIVIER GISELE

De très bon meuble mes retard de livraison incessant

les petits meubles trouvés chez but sont parfaits, à un prix correct. Nous aurions aimé les faire livrer mais ce service est trop onéreux. Par contre, le service retrait des marchandises est parfait, un personnel vraiment au service du client et d'une aide parfaite.

Vendeur d'exception, à l'écoute, serviable et avenant. Merci

Produit très souvent abîmé au déballage. 3e achat chez eux et 3e article abîmé, même si on nous échange les produits ça devient agaçant.un frigo rayer et avec des bosses un aspirateur abîmé et un congélateur rayé et avec des pièces défectueuses. En nous disant la plupart du temps on vous fait un avoir de 20 € sur le magasin alors que le produit coûte beaucoup plus que ça enseigne pas sérieuse...

Accueil très sympathique et à l'écoute du vendeur à la caisse et au retrait de marchandises. Merci beaucoup

Le service après vente de but ces le top du top rapide professionnel et efficace je reviendrais vite 👍🏼

Remboursement non fait alors qu'il était spécifié sur mon ticket de caisse que c'était possible si il y avait un changement d'avis. J'ai eu un bon d'avoir du coup. Je suis déçue ayant acheté a plusieurs reprises dans ce magasin...

J'aime beaucoup ce magasin,les collections sont très jolies et les diversifier. De même que pour le rayon déco ! ! On y trouve parfois de jolies choses à très bon prix. Le personnel est toujours chaleureux et compétent. On s' y sent bien.

Magasin spacieux..mais surtout vendeurs très agréables et souriants.Tres bon Sav,tres réactif.

La conseillère a été à notre écoute sans nous forcer, elle a su faire preuve d’un grand professionnalisme et nous a permis de trouver notre frigo américain avec les mesures et capacités souhaitées ainsi que notre canapé relaxe. Nous avons fait d’autres magasins dans la même journée mais le choix a fait la différence car beaux-arts de stock.

aspirateur balai acheté et payé le 27 juillet 2024 nous sommes le 28 septembre !!! après plusieurs appels je décide de venir au magasin car toujours pas livré au bout de 2 mois c est pas comme si on en n 'avait pas besoin!!!! donc on décide de me l échanger contre un modèle bas de gamme d exposition en fait pas le choix car c etait ça ou pas d aspirateur car pas de délai de livraison !!!donc je repars du magasin avec mon aspirateur bas de gamme par dépit bref j arrive chez moi le super vendeur oublie de mettre le chargeur donc retour au magasin le récupérer 60 km alle retour .... un manque de professionnalisme pas une réduction à si un avoir de 4 centimes chez but 🤣🤣🤣 je ne reposerai plus les pieds dans ce magasin aucun geste commercial rien!!! je ne ferai aucune pub bien au contraire !!!!

bon accueil, personnel souriant, de très bons conseils... amabilité et professionnalisme aussi bien au magasin qu'au dépôt je recommande

Magasin et personnel agréables. Nous avons pu être correctement renseignés pour acheter un canapé en promotion. Le bémol et le seul… livraison à 100 euros alors qu’on habite à 5 km dans Vichy. Impossible d’avoir le camion gratuitement pour une heure car il faut avoir la carte du magasin… couplée au compte en banque personnel !!! Ah ben non c’est purement scandaleux d’imposer un truc pareil pour un simple service !!! Hors de question !!! Pour cela j’enlève 2 étoiles. Sinon le service de livraison a été impeccable. Les gars très pro ont déballé et installé le canapé dans le salon, fait les branchements et testé pour voir si rien n’était défectueux. Le canapé est de bonne facture et très confortable. Nous verrons dans le temps sa tenue.

Comme promis je modifie mon avis après mon passage après de la vendeuse je tiens à remercier personnellement le directeur qui a fait le nécessaire en espace de 2 jours j'ai pu récupérer mon matelas ce jour. Un petit geste commercial aurait été bien aussi

Pas au top ! J’ai acheté au magasin de Clermont une housse de couette trop grande. J’habite à Vichy. Je n’ai pas du tout déballé la housse de couette (emballage sans aucun défaut), je pensais que le magasin de Cusset pourrait me reprendre cet article. Mais pas du tout : par mesure d’hygiène voilà la raison. Dérisoire !!!! J’ai dû retourner à But Clermont qui me l’ont échangé sans aucune difficulté. De plus ils étaient ahuris de la réponse qui m’avait été faite au magasin But de Cusset.

Hé bien ce magasin à bien changé. La diversité des articles sont assez restreint et puis aucune promo pour les jeux. C'est bien dommage. Plus de pubs dans les boîtes aux lettres pour nous informé. Bon c'est moins bien et pourtant le personnel est très sympa.

Ma femme et moi avons été accueillis par une équipe disponible , sympathique et compétente . Merci de vos conseils et de votre aide spontanée pour nous expliquer comment démarrer notre nouvelle TV ...

Pierrick est une personne formidable! Il a aidé ma femme et moi même pour la mis en place d'un canapé lit dans nôtres voiture. Une semaine après je l'ai eu au SAV formidable échange garnis de conseils. Un grand merci! Je recommande!

Grand parking, vendeurs et caissières à l'écoute, souriant, c'est très agréable de voir que, pour un petit renseignement ils répondent gentiment et avec le sourire, bravo à tous, bonne continuation

J'ai acheté un lecteur dvd Panasonic à un prix très correct. Accueil moyen, magasin très propre. A noter que j'ai manqué repartir bredouille,car les lecteurs DVD étaient mal placés,et on ne voyait que la tranche des cartons,un peu comme des livres.. J'ai tourné 20 minutes avant de les trouver par hasard. Bon magasin quand même

Nous avons acheté un réfrigérateur pendant les soldes. Nous devions avoir une réduction, en plus en s'inscrivant sur le site monavantagebut. Après avoir fais toutes les démarches demandés, le lendemain de la fin de la promotion, nous recevons un mail pour nous dire que notre réfrigérateur ne correspond pas aux reductions, alors que le vendeur nous a bien indiquer que notre réfrigérateur faisais parti de cette promotion. Essaie de contacter le service client par mail, auquel nous avons jamais eu de réponse, et donc payer un réfrigérateur 80 euros plus cher que prévu. De plus, nous n'avons eu un petit geste en plus piur le modèle d'exposition. Assez déçue

Ayant acheté une armoire chez but en 2009, et en octobre 2023,2 guides hauts ont perdus leur roulette; Je suis allé au SAV de ce magasin avec les 2 pièces HS, la personne du SAV à recherché dans son stock 2 guides hauts neufs, je viens de remonter les 2 guides , les portes fonctionnent. Bon accueil et volonté de résoudre le problème

Des cuisines plutôt de bonne qualité, mais un service catastrophique. Il manque des éléments qu'il faut repayer, certains éléments ne sont pas les bons, 5 semaines pour les recevoir de nouveau mais une fois reçus ce ne sont toujours pas les bons... Heureusement on fait un geste commercial exceptionnel en offrant les frais de relivraison. Wouah quel esprit commerçant exceptionnel ! Si vous souhaitez acheter une cuisine, fuyez.

Magasin agréable. Visite ce jour. Nous savions ce que nous voulions. Un vendeur au top. (Refrigerateur) Très clair dans les explications. Il anticipe et il vérifie la disponibilité et là il nous annonce qu'il faut passer commande. Nous n'avons pas donner suite. Donc reparti sans réfrigérateur. Nous ne comprenons pas cette situation. Pas de stock. Nous trouvons cela inadmissible. Nous sommes désolé pour le vendeur, qui lui a très bien fait son travail.

Dommage venue pour un devis de cuisine. La vendeuse après une étude ensemble, semble étonné que je ne me décide pas dans la seconde, et fini par me dire: je vous envoie le devis par mail , mail, que je n' ai jamais reçu et impossible les joindre au téléphone sonne occupé ........Bref, j'ai fait plusieurs devis ailleurs et je suis ressorti avec un dossier complet. Le prix était intéressant, vente ratée pour but, j irais ailleurs. Je vais résilier ma carte de financement.

Très bon accueil , des conseils justes pour nous guider dans le meilleur achat! Un grand merci à Romane qui nous a trouvé une solution rapide et efficace concernant notre SAV!

J'étais venue pour compléter ma cuisine acheté chez vous. 30 minutes d'attente : personne Du coup je me suis installé et ai commandé le meuble que je voulais sur le site de conforama.

Très déçu ! Après avoir acheté congélateur, plusieurs meubles, et lave vaisselle qui pause beaucoup de problème.... après avoir acheté un lave vaisselle qui n'a pas de façade.... (personnes nous a prévenu à l'achat) on a du acheté une façade 80€ pour avoir une simple planche en bois ! Devoir acheter une plainte de 2m40 pour en utiliser uniquement 1m.... bref vraiment déçu et aucune reprise des articles

Personnel accueillant et efficace. Bon rapport qualité prix. Les délais de livraison sont encore très longs. 3 mois d'attente !!! Heureusement que nous ne sommes pas pressés.

Alors très bon magasin vendeur très gentils mais alors la société avec qui vous travaillez pour le service après vente est à fuir ! Lave vaisselle achète en juin en panne depuis août et sfg qui me balade !

Visite samedi 30/09, pour un frigo + four + plaque de cuisson encastrés. Très agréablement surpris ! Nous sortions de Conforama : vendeur nonchalant qui n'avait clairement pas envi de vendre, nous étions sur le point de laisser tomber et acheter sur Amazon, mais finalement, nous nous sommes arrêtés à But. Je n'ai malheureusement pas retenu le prénom du jeune vendeur, très sympa et très bon commercial ! Il connait réellement les produits et ne fait pas que lire les étiquettes comme c'est bien souvent le cas. Il a su nous guider et nous conseiller des produits qui correspondaient le mieux à nos besoins.

Frigo commandé et payé, 2 mois d'attente pour au final le vendre à quelqu'un d'autre à son arrivé. À voulu nous refiler l'expo dans un état lamentable pour 60€ de remise. Nous allons laisser notre carte but et partir ailleurs.

Un très bon magasin: propre et bien présenté! Les vendeurs au top: merci pour les conseils et les renseignements. A la caisse tout est bien passé: très bonne accueil et encaissement rapide. Merci. Je reviens avec plaisir dans ce magasin.

Achat effectué ce jour . Un frigo noté et affiché avec une énergie a+ et lors du déballage c est du F ... quid de l affichage mensonger... et on ne peut pas appeler le magasin ... 0.15 centimes d euros la minute c est abusé...

Magasin propre et bien rangée pas comme dans d'autres enseignes. Beaucoup de choix dans tout le magasin, l'équipe est souriante si tout les ( BUT ) pouvez être comme ça, ce serait parfait. Il y a un vendeur ( Julien ) qui est très réactif super. Pour ma part j'ai du passé commande car plus en stock, délai d'attente pour récupérer mon article au magasin annoncé par le vendeur très court seulement 3 jours.