BUT Magasin de meubles

Magasin et conseillers très agréable, rapide et efficace

Achat d’une literie, vendeuse très professionnelle. Je recommande vivement !

Très satisfaite de but chatellerault!! J'ai été conseillée pour l'achat d'un canapé et j'en suis très contente !! Les vendeurs sont sympathiques et professionnels!!!

Vendeurs au top!! De très beaux produits !

Bon vendeur Nico

Tous c'est super bien passer le personnel est top!!!

Vendeur aimable ont compris notre besoin. Nous ont bien guidé. J’ai pris un sommier, un matelas et un sèche-linge payable en plusieurs fois, bien expliqué et de ses bienfaits.

Bien servi, personnel efficace

Personne très chaleureux et accueillant👌🏿et le dépôt très réactif👌🏿

Accueil très chaleureux, Des personnes professionnels et disponible pour répondre à vos besoin PS: Personnels du dépôt agréables et souriants

Équipe au top et de très bon produits.

Personne du dépôt très sympathique et réactif

Dommage Dommage....pour un retour de garantie que BUT ne veut prendre en charge( d'une valeur de 100 euros)...ils perdent un aménagement D'UN APPARTEMENT IMMEDIATEMENT ET D UNE MAISON ET D UN LOGEMENT ÉTUDIANT D'ICI FIN AOÛT ....j'en suis marry pour eux.

très bon accueil

Achat de ce jour d’un canapé personnel compétent et un grand merci à Axelle à l’accueil pour sa gentillesse

Très bon accueil, vendredi compétent qui nous a bien orienté pour les plaques hotte et four pour la cuisine. Merci

Prise de rdv, accueil, disponibilité , rapidité et efficacité dans les échanges pour notre projet cuisine qui a aboutit grâce au professionnalisme sans faille de notre conseiller vendeur. Un grand merci

Si vous avez besoin de rien, allez chez BUT. Aucun accueil, ni de bonjour... Ah juste que je ne suis pas venue au bon moment.... discute entre vendeurs et petite pause goûter..... Dommage Amazon m aidera dans mes achats.....

SAV nul après avoir tel pour un produit acheté 159e qui ne convient pas on nous a dit de revenir avec et qu’on regarderai ce que l’on peut faire… en arrivant on nous a renvoyé bouler en prétextant que l’article est conforme et qu’ils ne peuvent rien faire ! Aucun geste commercial ni avoir ni échange rien… incorrect !

Très bien accueillie chaleureusement Bon conseillé Merci à eux

Concepteur de cuisine à l'écoute, force de proposition, a compris notre problématique immédiatement et a su parfaitement y répondre ! Pour une cuisine, demandez Jérémy vous ne pourrez qu'être comblé!

Très bien reçu ! Tout est parfait merci !

j’ai acheter un canapé que je devais recevoir début mars ! on est le 20 toujours rien. mais parcontre j’ai quand même était prélevé déjà 3 fois! j’appelle régulièrement mais on me dit toujours « peu être demain » non mais c’est du grand n’importe quoi je paye je n’ai pas de canapé personne et capable de me dire quand je vais l’avoir et moi en attardant je m’assoie par terre super

Je partage surtout mon expérience avec la vendeuse qui nous a conseillés. Très gentille, souriante et professionnelle. Un petit mot également quant au magasinier qui nous a remis notre lave vaisselle. Souriant, serviable.

Expérience très agréable avec votre cuisiniste Geremy, c’est un conseiller très à l’écoute et arrangeant, il à le soucis de bien faire. Je vous le recommande fortement. Nous sommes très satisfait du projet réalisé avec lui. At qu’il se concrétise.

J’ai été très mécontente mercredi 5 mars. Je suis venue dans votre magasin à Châtellerault dans l’idée d’acheter éventuellement une salle à manger complète. J’ai trouvé un modèle qui m’a plu, et de plus il était en promo ! J’ai pris des photos. Je suis repartie pour aller sur Chasseneuil à conforama. Je n’ai rien trouvé qui me plaisait, je suis donc revenue dans votre magasin dans l’idée d’acheter cette salle à manger. J’ai regardé les photos que j’avais pris et la je constate que les affiches promo étaient marquées jusqu’au 3 mars. J’ai pensé à ce moment là que votre promo avait été rallongée !!! Je m’adresse à une vendeuse et lui demande en lui disant que j’étais intéressée par ce produit. Elle me répond : on n’a oublié d’enlever les affiches et elle les enlève! Même pas un mot d’excuse ! rien ! Je me retrouve le bec dans l’eau ! Même pas je vais me renseigner vois si je peux vous faire un prix ou quelque chose comme ça ! Rien ! Elle a enlevé les affiches et c’est tout ! J’ai été extrêmement déçue de son comportement qui n’est pas commercial du tout. Il y en avait quand même pour assez cher malgré tout. Voici donc mon expérience à but à Châtellerault ! Ça ne donne pas envie d’y revenir ! De plus il y en a un à Chasseneuil ce n’est pas vraiment loin !

Achat d une machine à laver lundi 3 mars vendeuse au top , quand au passage en caisse un grand merci à Léa pour son professionnalisme et son accueil : une pépite a garder .

Lors du retrait de votre commande en magasin, vous devrez vous munir obligatoirement : -D’une pièce d'identité en cours de validité à votre nom -Du mail de confirmation de réservation -De la carte de paiement ayant servi pour le règlement de la commande lors d'un paiement en 4XCB Seules les pièces d'identité originales sont acceptées. Les photocopies ou photos de pièces d'identité ne peuvent être acceptées lors d'un retrait de commande. Si vous ne présentez pas l'ensemble de ces documents, le produit ne pourra vous être remis. Je viens de passer une commande sur chatellerault, en demandant à mon fils s'il pouvait passer la prendre. Les mentions ci-dessus ne sont pas indiquées lors de l'achat, je pensais qu'une simple procuration suffirait, non il faut les originaux et CB en plus !! Vous ne pouvez pas l'indiquer AVANT la validation de la commande ?? Je sors de l'hôpital et ne peux me déplacer, pas moyen d'avoir un conseiller en ligne, le chat parlons en on vous répète trois fois les pièces à fournir pas moyen de régler le problème. Peut être que par ce biais quelqu'un aura l'autonomie suffisante pour régler le problème avant que je n'annule la commande ? Quant à la carte bancaire ma banque à validé l'achat alors n'exagérez pas !! Sans réponse demain, j'annule vous avez perdu une cliente. Une de plus..

Profitez des soldes! Il y a pas mal de choses.

Je suis entièrement satisfaite de mon passage dans le magasin but Châtellerault pour l'accueil le conseil, personnels très aimables

Bonjour La caissiere n etait pas au courant que nous pouvions payer avec la carte Kadeos Obliger d y retourner une 2 eme fois Perte de temps et heureusement que je suis tombé sur une autre caissière compétente Didier

Après avoir dépense plus de 1.150€ en 2 mois chez But lors de mon aménagement, ma plaque induction grille au bout de 25 mois d'achat. Garantie : 24 ans. Ne veulent rien savoir. Ok plus garantie mais geste commerciale ? Et m'ont dit on ne peut rien faire c'est les soldes vous pouvez venir en acheter une autre. La blague surement pas chez eux ! Leur produit sont conçus pour tomber en panne juste après la fin de la garantie et ne veulent absolument pas faire un geste commercial. A fuire ! A éviter ! Sont là seulement pour vendre et aucune fidélisation !

On a eu une plaque à induction défectueuse. Après plusieurs péripéties avec le service de dépannage. Le service après vente de but a fait le nécessaire pour nous satisfaire. Il nous a rassuré et pris le temps de nous trouver une solution qui nous convenait

Je suis satisfaite du Magasin But ainsi que la livraison je le recommande

Merci a la vendeuse Sandrine pour son professionnalisme. Magasin très bien agencé avec beaucoup de choix.

Merci Yann d avoir pris le temps de me répondre. Je compte sur votre professionnalisme pour régler le problème au plus tôt

Plus de 500euro dépensé dans un ensemble matelas+sommier, 1 mois après l'achat le matelas une catastrophe les ressort ce font ressentir et s'enfonce dans le dos aucune prise en charge rejette la faute sur le constructeur, aucun S.A.V non mais s'il vous plait .. on ne parle pas d'une table basse a 59e mais bien de 511euro jettez a la poubelle. Bienvenue chez but chatellerault. Jamais vu ça.

Très bien grand choix personnel aimable serviable prix un peu cher en t'en qu'acheteur mais bonne qualité

Très bonne accueil de Mr Morisson et de très bon conseil pour l'élaboration de notre nouvelle cuisine.tres professionnel.. Et que dire du poseur. Mr Jean Karl Travail minutieux ,propre.. A recommander

Moi je n'achèterai plus rien là bas Lave vaisselle acheté en octobre qui n'a été installé qu'en fin d'année et surprise il ne lave pas ne chauffe pas et la obligé d'attendre juillet pour être réparé et en plus il faut prendre une journée de congé c'est formidable On me l'aurais directement repris et échanger Maïs non c'est vraiment le bordel

Je suis venue acheter un canapé je ne voyais personne en rayon hormis toutes les vendeuses qui discutaient allongées sur la caisse un jeudi après midi. Je suis partie à chasseneuil où j’étais mieux accueillie.

Venu pour acheter un congélateur je suis reparti content. Un mois plus tard la cata congélateur en panne. et là! la galère service après vente téléphonique de la marque but incompétente, de mauvaise foi et incorrect. Heureusement que le personnel du sav se démène pour vous aider comme ils peuvent. Un mois et demi pour une réparation triste, deux rendez vous pris, deux journees de travail non honorées et le réparateur ne peut pas venir et le service téléphonique qui a prit les rendez vous qui soit disant ne comprend pas, bref je n y retournerai pas et ce n est pas la faute du personnel du magasin.

Une réparation faite sur mon Lave-linge tout neuf au mois de février après un mois d'attente. Toujours même problème. Service après vente déplorable. Je dois encore attendre le prochain rdv juste pour un nouveau diagnostic. A ce rythme là, la garantie sera passée et mon Lave-linge toujours pas réparé...

J'ai acheté une série de meubles à livrer et monter. Je suis ravie de mes achats mais le plus important enchantée de la livraison et du montage des meubles. L'équipe (société TME) a été efficace, très sympathique, compétente, merci à eux.

Je ne peut mètre plus après chaque achat j'ai eu un soucis soit de pièce défectueuse soit de pièce manquantes ou que après la garantie l'article tombe en panne . En espérant qu'il mette en place un contrôle qualité plus poussé avec leur fournisseur. Car franchement cela laisse a désiré, après je ne doit pas avoir de bol chaque article que j'ai pris chez but chez eu un souci 😕. Exemple en photo cette chaise où il manque un trou heureusement le SAV me l'a remplacé immédiatement 😜.

ARNAQUE ! Nous avons eu un bon de 50€ lors du offre black Friday pour 300€ d’achat nous sommes venu pour l’utiliser le 8/01/24 il périme le 9/01/24 il y avait un bug informatique toute la journée on nous dis que rien est possible de faire et de repasser demain nous avons 35 minutes de route pour nous rendre au magasin il est donc pas possible pour nous de revenir le lendemain ! Nous y sommes pour rien mais on ne peut rien faire pour nous. Ne nous donnez pas des bons d’achats non utilisables faire déplacer les clients pour de faut motif c’est une Arnaque ! Nous sommes reparti en achetant nos articles sans la remise promise

Le Vendeur en électroménager n’est pas commerçant !!!il vend les appareils ménagers qui sont en expo depuis 6 mois le même prix qu’un emballé ce n’est pas normal dans ce cas là il ne le vend pas s’il ne fait pas un geste pour une remise car c’était un non catégorique !!!! Car la porte et le joint prennent de l’usure, ouvrir / fermer toute la journée ce n’est plus un appareil neuf!! Alors moi en temps que cliente je ne reviendrais plus.

Franchement j’ai pas aimé J’ai acheté une meuble, un conseiller m’a demandé de réglé la facture et d’aller au dépôt du magasin pour récupérer ma commande je part au dépôt je montre ma facture au monsieur il me demande d’attendre, il reviens en me disant que j’ai déjà récupéré mon meuble dans le magasin j’explique que non j’ai pas récupéré ma commande il me font attendre 30 minutes car il avait fait une erreur. Finalement Il me remet mon meuble qui était juste posé à côté sans même s’excuser de leurs erreurs. Dommage.

On a créé notre cuisine et poser notre cuisine par but. On nous a compris. Donc pour nous impeccable

Étonnée de voir que but modifié ses prix pendant les soldes... Le fauteuil en question est à 179e actuellement sans promo et non à 182e. J'ai du mal à comprendre et ça laisse un arriere goût de tromperie du client..