BUT Magasin de meubles

Personne à l’écoute et arrangeante. Belle expérience avec JESSICA au téléphone durant deux jours

Achat d'un sommier lit qui devait être mis de côté pour le récupérer deux jours plus tard , je me suis présenté et puis ba tout était vendu ... je n'est pas été prévenue ! Nous avons réussit a trouver un terrain d'entente mais j'ai tout de même dépassé mon budget de 100€ pour avoir un sommier lit le jour j ! Je remercie Jessica pour le geste commercial et d'avoir trouvé une solution au problème .

Très professionnel

JE VOUS RECOMMANDE CE MAGASIN BUT A VITRE. TRES BON ACCUEIL, QUALITE DES PRODUITS ET LARGE CHOIX

Tout pour le confort de l'habitat. Je recommande fortement. Moderne et esthétique. Les camions gratuits une heure, est un plus ! Hormis l'ambiance militaire de l'entrepôt ! Délétère... La courtoisie est un vœu pieux.

Personnel très gentil, agréable, compréhensible je conseille Hélène

Je déconseille fortement. Premier achat, premier problème. Canapé acheté pour 800 euros, avec une planche complètement éclatée... Ils demandent un avis, mais le suppriment aussitôt. Au lieu de censurer les avis de leurs clients, BUT ferait mieux de se concentrer sur un service après-vente efficace. À bon entendeur ! Update : 6 mois après toujours rien malgré qu’on ou est promis mon et merveille. Je déconseille sincèrement ce magasin.

Acceuil plus que décevant ! Vendeur incompétent ! Hôtesse d'accueil qui servent uniquement de plante verte! Pourtant le personnel n'est pas débordé car client inexistant ! À bannir de Vitré ce magasin qui ne sert à rien.

je mets que trois étoiles car j’ai trouvé mon bonheur, mais vendeur, vendeuse ainsi que caissier caissière à revoir pour L’amabilité. Après peut être que les autres sont plus sociable les autre jours de la semaine

Comme tout les buts rien de spécial aux autres un maillon de plus d'une chaîne de magasins

Super équipe au SAV cet après-midi et un merci ++ à la jeune femme du SAV pour son accueil chaleureux, son temps, son aide. J'ai choisi de rester fidèle à But Vitré après mon déménagement pour ma deuxième cuisine de part la qualité de l'accueil, des produits et aussi du service après-vente. Je vous dis à bientôt. Nathalie

Beau showrom et choix intéressant pour toutes les bourses avec de beaux produits. Toutefois dommage que l'accueil soit inexistant ; les rares personnes présentes ne viennent pas vous saluer ni même vous proposer une aide dans votre recherche. Nous avons tourné un bon moment pour, finalement, trouver LE modèle qui nous plaisait en tous points (couleur mesures et disposition). Disponibles pour signer l'achat du modèle exposé que nous souhaitions emporter rapidement, on nous refuse un geste commercial pour ce canapé d'exposition.....Nous ne comprenons pas cette posture commerciale qui, finalement, nous a dissuadé d'acheter sur le champ : Sommes repartis très déçus de ne pouvoir acquérir ce canapé tant recherché pour une simple solution commerciale que notre interlocuteur n'a tout simplement pas su trouver pour finaliser la vente quasi acquise.......cette politique commerciale est étrange et nous ne la comprenons pas. Ils nous est déjà arrivé d'acheter des articles d'exposition qui ont fait l'objet d'un geste commercial sans aucune complication ayant abouti tout naturellement à une vente instantanée : pratique,certes, non obligatoire, mais tellement courante et efficace pour le commerce. Nous espérons que cette remarque sera lue par le Directeur du magasin (sauf erreur, Mr FRANCOT M.). À cet instant nous restons joignables pour un éventuel et vrai contact commercial afin d'envisager la commande du canapé Modèle Maxime couleur orange méridienne gauche en exposition). Dans l'attente de vous lire, si convenance. Nous vous remercions, par avance, de vos bons soins.

Un grand merci à Jessica hôtesse de caisse et sa collègue de leur aide pour porter deux bibliothèques jusqu'à ma voiture alors que leur collègue vendeur les bras croisés n'as même pas daigné me proposer son aide alors que je traîné celle ci jusqu'à la caisse jusqu'à me dire même que je la portée mal !!!! Les trois étoiles leurs sont dédiés et si il fallait en mettre a ce vendeur il n'en mériterait même pas une !!!! J'ai quitté le magasin le regardant se balader entre les rayons alors que le magasin était vide car je précise que j'y étais a l'ouverture à 14h.

Très bien reçu et pas d’attente…

L'accueil client est satisfaisant. Le SAV hors garantie est a revoir, pour l'électroménager vous êtes invité à contacter un dépanneur de LAVAL, très cordial mais qui annonce 75 € de déplacement + 35 € de prise en charge, et vous conseil aimablement de trouver un dépanneur sur Vitré. A prendre en compte lors de son achat..

J'ai été agréablement surprise par les meubles proposés et par le tarif attractif.

Super magasin , très bon vendeur avec de bons conseils, belles choses ! Personnel souriant en magasin Bémol : lorsque l on prend rdv pour un retrait d une grosse commande , rien n est préparé alors que ça fait plus d une semaine que le rdv est pris.....on attend encore et encore ....

Ce jour commande faite par internet J ai été très bien renseigné par Jessica pour le nombre de fois où je l’ai appeler pour certains renseignements Très aimable et très professionnelle en tout cas Merci à elle vraiment C est rare d’être aussi bien renseigné par téléphone vraiment c est très appreciable Merci Jessica ☺️

Très satisfaite. Thomas à la conception cuisine fait preuve de beaucoup de professionnalisme et accueil très agréable de Jessica pour la partie carte But et financement.

Bonjour 👋 , le magasin BUT de Vitré est une très bonne enseigne car ont n’y trouve de tout pour tout les goûts. Même les Vendeurs et Vendeuses sont très sympathique comme par exemple : MR Thomas , Mme Jessica et Mme Hélène que j’apprécie particulièrement beaucoup. Il sont toujours là pour nous aider et nous orienter. Un grand merci 🙏 à vous. Bien cordialement.

Après plusieurs passages chez But, j’ai constaté que le personnel était très agréable ! En particulierJessica qui est non seulement professionnelle mais également sympathique, à l’écoute et souriante. C’est si agréable d’avoir à faire à des personnes comme elle. Merci

Accueil incroyable, le magasin est chaleureux. Hélène et Jessica merci à vous pour vos conseils et votre professionnalisme. Elles méritent bien une augmentation. Je recommande fortement ce magasin BUT.

Félicitations à tous Enfin un magasin où les vendeurs ne vous sautent pas dessus, ne vous forcent pas à la surconsommation de crédit et de garantie et surtout vous aident sans vos achats Des hôtesses de caisses souriantes même juste avant la fermeture le samedi soir Et un service retrait au top pour les mêmes raisons 👏👏👏

Très très bien la caissière très sympa. Les vendeurs cool. Je vous le recommande. Moi en fauteuil et on m'a pris toute suite. Merci à vous

Des très beaux meubles, mais terriblement casse-tête a monter... C'est dommage que pour le prix qu'on paie les étagères ne soient pas numérotées. En espérant que la qualité soit la...

Un grand merci à Thomas qui a su implanter notre cuisine dans un petit espace. C'était pas gagné d'avance ! Nous sommes vraiment satisfait de notre cuisine qui est très fonctionnelle. Nous ne regrettons pas d'avoir fait confiance à But.

Achat lit et matelas .... vente nickel Alexandre très sympa souriant et pro dans ses explications...tout ok jusqu'à la caisse .... . livraison a domicile excessive 60 euros devant la porte pour 2 produits meme adresse çà pique un peu.... transporteur zero pointé retard 1h30 même pas averti du retard par sms .... pour la reprise ancienne literie c'est mon mari qui a dû sortir le tout dehors jusqu'au camion .. Réconfort le SAV avec une bonne écoute de Bastien et sa collègue aboutissant à une belle solution..... merci

Ah But, ce n'est plus le magasin que j'ai connu à une autre époque😔, j'ai commandé un canapé + un fauteuil, il a mis 5 mois + 1 mois de retard pour arriver chez moi, délai largement trop long 😤, j'ai demandé une livraison gratuite en dédommagement qui m'a été accordée sans difficulté, merci Cyril 🙏. Merci au livreur pour son professionnalisme et sa gentillesse.

Trop bien, mention spéciale pour Jessica!! Très bon accueil, souriante et très agréable. Et surtout très arrangeante. Encore merci Jessica pour ce beau geste commercial. Très bonne continuation

Nous sommes très bien orienté et accueilli par JESSICA ,elle est formidable souriante et très professionnelle à la maîtrise de son travail, merci de nous avoir aidé dans notre démarches d’achat.

Personnel agréable mais casse- casse-tête pour la livraison : 1 seul passage le Mardi et 2 tarifs : impensable : dépôt devant votre porte = 55 € ou mieux : dépôt dans la pièce = 85 €, ou va-t-on ? Au lieu de donner un tarif unique, mais surtout RAISONNABLE ! Tant pis j'ai annulé mon achat ; la Centrale n'a qu'à penser à ses clients fidèles !!!!

Très professionnel, à l'écoute, très claire dans les explications. On été conseiller par Hélène et franchement rien à dire en plus d'être professionnel elle rigolait bien avec nous très bon et agréable moment merci à vous 😁

Satisfait au global, vendeurs souriants accueillants et a l'écoute. Juste dommage de ne pas avoir été recontacter par rapport à 1 commande Code Produit 3700301163769 YOGI POUF BALLON ASSISE de couleur rose afin de l'avoir pour l'anniversaire de ma fille ce 20 avril. Sur le magasin de Vitré 35

Les designs sont sympa, mais la qualité n'y ai pas 3 meubles que j'achète tous on des parties abîmé voir le bois éclaté, après je m'attendais pas une grande qualité pour du made in china mais la il arrive déjà cassé

Bonjour, nous avons acheté lit matelas la totale un très grand merci à Jessica très souriante aimable et compétente très professionnel merci ça me donne envie de revenir. Bonne journée

Nous avons acheté une table à manger en promotion et avons profité du paiement en 10X sans frais. Le vendeur a pris le temps de nous parler de la carte BUT, alors que nous n'en avions jamais entendu parler. Merci à lui pour ces explications et à sa collègue pour le temps consacré à notre dossier. La table est de très bonne qualité. Elle a un pied central qui maintient la table avec une rallonge inclue.

Après avoir acheté un four Electrolux a but de Vitré,un problème est survenu quelques semaines après achat.le SAV du magasin est inexistant.le sous-traitant se déplace uniquement le lundi et jeudi sans se poser la question que nous travaillons.je trouve cela inadmissible.quand on acheté un produit on achete également un SAV.il laisse franchement à désirer.

Ma deuxième visite au magasin. C'est très bon magasin. J'ai trouvé tout ce dont j'avais besoin. Le L'homme du département électrique était très utile. J'aurais aimé prendre son nom car il m'a même aidé lorsque mon français n'était pas assez bon pour les choses techniques. Une si gentille personne.

Personnel très professionnel, il on su me conseiller sans pour autant pousser à la consommation. Ravi de mon achat je conseil le magasin .

J’ai été super bien accueilli par Kévin, très agréable et professionnel. But est un bon magasin, propre où l’on trouve tout ce dont on a besoin à petit prix ! Je recommande !

Très bon accueil ! Très beau magasin, et je suis très satisfait de mes achats. Une équipe au top ! Une belle équipe jeune et dynamique. Très bonne communication entre la vente et la caisse qui ont été très réactif. Foncez sans hésiter 😉😉

Par où commencer... Nous sommes venus pour acheter un frigo et une machine à laver. Verdict : on est ressorti avec aucun des deux. Pourquoi ? Le vendeur nous propose deux frigos et quatre machines à laver. Celui-ci nous montre les deux premiers prix concernant les machines à laver, en nous expliquant qu'elles ne sont pas top et qu'elles tomberaient en panne rapidement sans possibilité de les rembourser ni de les échanger. Il nous a donc montré la gamme au dessus (3) qui est forcément meilleure que les deux précédentes et enfin la plus coûteuse des quatre qui étaient moins performante que la troisième. (Il nous crée un compte client pour le magasin avant même que nous ne choisissions). Forcément nous disons oui pour la troisième machine à laver qui avait le meilleur rapport qualité-prix. On choisit également notre frigo. Sauf qu' il se rend compte que la troisième machine n'est plus disponible donc on dit oui pour la quatrième alors que le vendeur lui-même nous a bien souligné qu'elle était médiocre en étant plus cher ! Il repart dans ses stocks pour nous dire qu'elle n'y ait pas non plus. Bloqués nous partons donc sur la première option de machine qui n'avait aucun avantage : zéro possibilité de réparation etc. Malheureusement la dernière avait été vendue dans la semaine ! Plus le choix il en reste donc une, la pire mais moins cher. On demande s'il y a une possibilité de faire une promo de 10% car c'était le modèle d'exposition. Il appelle son manager qui refuse notre proposition. Voilà comment nous avons perdu 45min de notre temps qui était déjà compté. PS : les camions de livraison étaient tous indisponibles. Allez à l'électro dépôt de rennes, en 10min nous avons tout plié.

Inadmissible j’avais demandé la facture et au final la caissière n’a pas fait sont travail donc je n’est pas reçu ma facture par mail car elle a oublié de nommer le client, donc je m’en suis rendu compte que en fessant ma comptabilité donc au final personne ne peut rien faire ! Merci beaucoup à la caissière, grâce à elle impossible de récupéré ma TVA !

Meubles de qualité, salle de bain fonctionelle avec de belles finitions, je ne regrette pas d'avoir fais confiance à BUT pour mon projet.

Bonjour je souhaite remercier une hôtesse d'accueil et téléphonique se prénommant Jessica cette hôtesse m'a très bien aidé en me rappelant une deuxième fois suite à un premier échange téléphonique pour me proposer le prêt d'un lave linge en attendant le mien qu'il soit disponible au retrait magasin. Merci hôtesse très professionnelle et très agréable. Cordialement À bientôt.

Achat le 16/06 Appel le 24/06 OK pr retour et remboursement Pour souci de santé impossibilité d'y aller le 24. J'y vais le 26 on me dit avoir pas de remboursement c'est écrit dans nos cgv du bon de commande remboursement sous 7 jours. Sauf qu'en lisant les cgv aucune info et aucun délai mentionné. On ne sait même pas si ce sont 7 jours calendaires ou pas. J'ai eut un avoir alors que je ne veux rien acheter chez eux... Comment attraper les clients ... c'est facile de dire ce qu'on veut en tant que vendeur ! Responsable ou direction incomprenhensif et non commerçant.

Bonjour, Je me suis rendu dans le magasin pour faire du repérage, demander des conseils et comparer. Visiblement je n'étais pas intéressant car l'accueil en rayon fut médiocre, la personne ne voulant pas perdre son temps. Vous n'êtes pas la seule enseigne dans le 35 donc c'est dommage un tel vécu.

Déçu par l'attente de livraison meubles arrivé en magasin, mais maintenant faut attendre pour la livraison et le montage qui coûte cher un conseil. Faut pas être pressé pour avoir du meuble maintenant en plus si on veut bénéficier de la livraison et du montage on est obligé de payer comptant et attendre . Sinon on peut pas à voir la livraison et le montage

Très beau magasin, propre et rangé, personnel très gentil, à l'écoute. Un grand merci à Hélène qui nous a très bien conseillé, elle a su répondre à nos attentes en nous proposant les produits adéquates. Je conseillé ce magasin car j'y retournerai pour mes futurs achats.

Magasin agréable avec du choix. Vendeurs disponibles. Malgré plusieurs achats importants, pas de réduction. Pas de livraison gratuite, mais location pour 26€ d'une camionnette pour une heure avec caution. 4 étoile en faisant un peu plus un geste commercial, dommage.