BUT Magasin de meubles

Nous sommes satisfaits du produit que nous avons commandé. Personnel très agréable

Pour la conception d'une cuisine, je conseille BUT sur St Brieuc en raison de la compétence exceptionnelle de la conseillère/conceptrice et les produits proposés tels qu'IXINA.

Bon magasin dans l'ensemble.

Très bon accueil et bons conseils.

J'ai commandé des meubles pour ma maison et Je suis allé recevoir les meubles et ils ont dit que je ne les avais pas encore reçus. J'y suis allé deux fois sachant que j'avais reçu un message indiquant qu'il était arrivé.

Toujours besoin de commander, ça manque de stock, a croire qu'ils confondent showroom et magasin

On achète tous nos meubles et électroménagers chez But Langueux et jamais de problème jusqu'à ce jour. Les vendeurs sont compétents. Par contre grosse déception aujourd'hui 17 avril, ils n’ont pas voulu prendre mon bon d’achat de 20 euros à partir de 40 euros d’achat. Il faut bien regarder les conditions qui sont marquées en minuscule. Je repars du magasin très déçue 😞 Malgré que leurs produits sont bien, je n’acheterai plus exclusivement chez but.

Nous sommes passés chez but Langueux il y une semaine, on est déçus par le manque de courtoisie lors de notre passage en caisse! Les caissières! Désagréables! Même pas un sourire! Ni montré le moindre signe d'amabilité. C'est dommage car cela ternit l'image du magasin et on a pas envie de revenir. Un accueil plus chaleureux serait vraiment apprécié pour rendre l'expérience plus agréable.

Parfait. Vendeur compétent et sympathique

Pas énormément de choix je n'ai pas trouvé mon bonheur mais magasin agréable

Liquidation mensongère ! Applique les tarifs du site internet avec des affiches liquidations. exemple le canapé ORION ! Des personnes malhonnêtes...

Suite à problème lié à une équipe de livreurs-monteurs, le magasin a été d'un très grande réactivité et a su me proposer une solution dans un délai plus que raisonnable. J'ai grandement apprécié leurs compétences que ce fut la personne à l'accueil que l'équipe managériale

Parfait. Notice claire. Bonne qualité de montage. Les meubles ont l’air « costauds» Un bon accueil dans le magasin De bons conseils. Dommage qu’il a fallu passer commande par internet le vendeur n’avait pas accès. Retrait très professionnel

Bien conseillé, bon rapport qualité/prix, accueil agréable en caisse, service retrait efficace et a chargé mon véhicule

Très bonne expérience, équipe adorable et professionnel.

Pas terrible 😕 le si peu de meubles que j'ai touché j'ai eu peur de les casser. Pour moi c'est de la quincaille et pourtant j'ai une armoire qui date d'il y a plus de 30 ans venant de chez but du temps où on construisait pour durer ce n'est plus le cas maintenant.

Bonjour. Je suis passé dans votre Magasin à Trégueux début de semaine pour un frigo Américain. j'en ai trouvé un Samsung qui me plaisait à 1199 Euros. Le problème pas un vendeur ou vendeuse à l'horizon. j'ai attendu plus d'une demie heure et j'ai demandé à une personne qui passait dans le magasin c'estait un vendeur mais, il m'a répondu qu'il était le seul vendeur présent. Alors je suis parti chez Conforama et j'en ai trouvé un bien pour 600 Euros alors, je dois vous dire Merci pour m'avoir fait économiser 600 Euros. Bonne journée.

En urgence j’ai dû acheter une plaque vitrocéramique. Sur internet j’en avais vu une qui correspondait à ce que je voulais. 1] téléphone service client : 1 de dispo, vous êtes cliente (oui) je la bloque pour vous 2] au magasin : une est présentée c’est ce que je recherche 3] elle est 23% moins chère promotion Une fois Réglé elle m’attendais dans son carton Vendeur qui explique le +et le- de chaque plaque : c’est important, vous propose un autre modèle similaire (mais ne me convenait pas à l’usage) bref très bien. Vous propose l’extension de garantie en vous expliquant ce que cela apporte bref parfait. Déjà cliente je suis satisfaite de cette enseigne. ,

Produit assez cher mais de très beaux meubles

Expérience très décevante avec un matelas Bultex Exact 160x200 Achat réalisé il y a deux ans et demi, mais une utilisation cumulée d'à peine 12 mois (maison de vacances) le matelas s'est creusé au centre il est donc impossible de dormir à deux sans basculer. Le SAV contacté dans la durée de garantie de la marque, nous retourne un refus de prise en charge par le fournisseur. A éviter absolument !!!

La chaise haute que j'ai acheté est trop haute pour ma table, elle est montée, es- ce que vous me la reprenez pour prendre la meme en taille en dessous-

Personnel de l'électroménager et celle de la conception vraiment ça donne très mauvaise image sur l'enseigne. Le premier comme il a pas réussi à nous convaincre de louer les appareils électroménagers ben il se desinteresse complètement de ce qu'on lui raconte et limite il veut que tu t'en ailles. L'autre elle m'a carrément Donn rdv pour une conception, arrivé le jour j elle me fait oh tu sais ça va prendre au moins 6 semaine si tu passes commande pour une conception. Mais sincèrement j'étais très très déçu du personnel du moins de ces deux la.

Service client incompétent Bonjour, Une histoire à dormir debout… Nous avons acheté une machine à laver INDESIT en juin 2024 avec sa garantie supplémentaire (optionnelle). Retenez bien cette information c’est important. La première panne est apparue en ce début d’année 2025. Problème de vidange de la machine. Après avoir vidanger la machine, nous avons donc fait les démarches habituelles de vérification de l’état des évacuation d’eau : inspection du tuyau de vidange et et du filtre de la pompe. RAS, tout est propre mais rien à faire, la panne se renouvelle. Nous avons donc contacté le service SAV afin de les faire intervenir. Les techniciens travaillent de 9H à 19H pour info. Une fois au téléphone, il faut procéder à des vérification en directe devant la machine. Seulement ce sont nos horaires de travail donc obligé de prendre une journée. Nous suivons les instructions qui sont sensiblement les mêmes choses que ce que nous avions déjà fait. Nos vêtements sont coincés dans la machine depuis 4 jours maintenant. Mais obligés de suivre leurs instructions car sinon nous devrons payer le déplacement d’un technicien. Je cite : il faut réussir à ouvrir le hublot de la machine pour avoir le numéro à l’intérieur. On marche sur la tête puisque la vidange ne se fait pas (ce qui empêche l’ouverture du hublot (sécurité)) et cela, même après avoir relancer un programme avec eux en visio. En sachant que le programme lancé était un programme de nettoyage de la machine tout en vous rappelant que nos vêtements étaient toujours dedans. On ne vous raconte pas l’état des vêtements et l’odeur à l’intérieur. Programme de 1H10. Il est 18H30, le SAV ferme à 19H… Fin du programme. Le hublot ne s’ouvre pas. Aucun message d’erreur. La machine reste plantée sur 1 minute restante et elle SURCHAUFFE. Obligé de la débrancher. Merci pour les conseils catastrophiques… Nous rappelons le SAV. Il faut le numéro à l’intérieur du hublot. Comment vous dire que c’est IMPOSSIBLE !!!!!!! Voilà maintenant 1 semaine que nos vêtements sont toujours à l’intérieur. Nous avons trouvé un moyen d’ouvrir le hublot. Toujours sur nos heures de travail, nous rappelons le SAV cette fois avec le code. Mais il faut être devant la machine. ON TOURNE EN ROND. Cette fois, ça suffit, ça en est de trop !! Payer une garantie supplémentaire pour je cite : « si vous avez le moindre problème, nous interviendrons » et au final se retrouver à devoir nous débrouiller par nous-mêmes avec le fichu code du hublot. En passant, l’ingénieur de la machine a vraiment bien réfléchi avant de le placer là ce code… Nous espérons que le magasin de BUT Langueux fera en sorte que nous soyons satisfait dans les plus bref délai. C’est inacceptable d’avoir un service client aussi déplorable et avec un manque de professionnalisme total. Merci de votre retour. Cordialement,

Bonjour, je vous invite à Visiter le magasin But et vous ne serez pas déçu ; leurs prix et la qualité de leurs produits.

Dommage qu'il a fallu 10 jours entre la livraison et le montage de mon armoire réalisée pourtant par la même entreprise ''.

A évité pour les commandes de cuisine déjà on a eux du mal à avoir la vendeuse et j'ai attendu 4mois après la réception pour avoir le meuble pour le four car deux foit c'était pas la bonne couleur et a la place j'ai eu un meuble pour leurs magasin a la place

Nous sommes venus acheter des chaises hautes. Un affichage en promo mais au final, la vendeuse retire l’étiquette lorsque nous demandons à commander sous prétexte d’un manque de stock. Dommage !

Nous sommes venu pour de electro ménager, notre projet est une nouvelle cuisine ,surprise des cuisines exposés, nous n'y pensions pas du tout, magnifique et de très belle qualité et surtout une cuisiniste professionnelle, Aina d'une patience incroyable pour les plans en 3D et toute l'équipe très agréable, commande passée, je recommande 👍👍👍

Merci infiniment à toute L'équipe de BUT LANGUEUX pour leur accueil, leur professionnalisme et en particulier à Clara , qui s'est vraiment très très bien occupée de nous, qui nous a vraiment bien guidée, nous a bien accompagné( Lit électrique et matelas hyper confortables) dans nos souhaits et qui a répondu parfaitement à nos attentes ( avec son collègue du rayon, très pro aussi !) Nous avons décidé, grâce à ses compétences et conseils judicieux, d'acheter tout le mobilier séjour/ salon chez But, ainsi qu'un téléviseur de qualité grâce à sa collègue responsable du rayon tv. Merci au conseiller rayon Aspirateurs Robots qui nous a convaincu aussi ! Franchement Bravo, équipe jeune, dynamique et super sympa , Merci à toutes et tous. On revient bientôt passer la commande totale pour la maison ! ( on a pris la carte BUT du coup avec Marion qui est super adorable. Allez-y les yeux fermés, c'est franchement topissime et un bon rapport qualité prix avec de supers conseils!

Montage assez facile en suivant les instructions mais il y avait une vis c2 sans pas de vis (obligée de retourner au service retrait qui, heureusement, a pu m'en procurer une autre). Et pas de trous faits pour fixer les pièces x17 (renforts pieds), impossible sans perceuse visseuse! Obligée de solliciter quelqu'un. Sinon, je suis satisfaite du rendu

Top, montage plus rapide que la notice, conseiller rapide, efficace, concis , bref compétant.

Nous sommes venues acheter des chaises et je pense que la jeune femme qui nous a pris en charge n’avait qu’une hâte : partir. Elle nous regardait à peine quand on lui posait des questions. Au fur et à mesure de notre échange, elle s’est mise à soupirer devant son ordinateur. Mais parcontre, pas de problème pour rigoler avec son collègue qui lui faisait des blagues, accoudé à son ordinateur, pendant que nous lui parlions. Nous ne sommes restées que 5-10 minutes avec elle pourtant. Arrivées en caisses : pas de bonjour. Rien. Juste le prix annoncé après avoir donné la feuille de commande. C’est à se demander ce que nous avons fait. Points positifs : je suis satisfaite de mes chaises et le jeune homme à la récupération de la marchandise à été très agréable et très souriant. Merci à lui.

L’équipe SAV de Saint Brieuc mérite d’être mise en lumière ! Très réactive, sympa et aidante. Merci à leur responsable avec qui nous avons échangé et son équipe au top ! Bravo! Le local SAV devrait juste mériter un rafraîchissement, notamment le parking à l’arrière de la boutique, ça semble « abandonné ». Merci encore ! 👍🏻

Fidèle à l'enseigne je venais pour trouver une couette été et je suis répartie avec en plus en promotion ! Le magasin est propre, le personnel est présent mais vous laisse regarder tranquillement, passage en caisse un peu long mais reste correct comme attente.

Pour but c'est normal qu'un canapé à 600€ dure 3 ans !! La structure en bois s'est cassé sans choc et un ressort a même le tissu au bout de 3 ans, ils me disent qu'ils peuvent rien faire..

J'ai choisi le magasin BUT où j'ai acheté une machine à laver de 17 kg pour deux raisons principales, lesquelles consistent à la parfaite courtoisie du personnel et au prix d'achat qui est le plus bas par rapport à la plupart des magasins que j'ai visités. Je recommande vivement le magasin BUT.

Bonjour tout le monde, voici mon expérience sur l'achat et la pose de la cuisine. Je commande notre belle cuisine signature, mais coup dur la commerciale, c'est planté sur la TVA en rénovation à 5.5 % pas en installation neuve 20 %. Donc la personne qui a pris mon dossier bordé d'illusions nous dit, vous allez être content. Mince TVA a 20 %. La cuisine plus chers que le premier devis. Bon, je l'avais déjà signé. La pose une catastrophe. Le poseur m'a défoncé le mur et abîmé le meuble. Il se barre comme un voleur, j'envoie un email pas de réponse. Je suis obligé de faire une prise en charge SAV. Car le gars n'avait rien fait. Le second poseur un vrai professionnel. 3 mois pour un SAV. But n'a même pas pris en charge les travaux de réparation du placo. Franchement éviter. Cela vous rendra service. Pas de proposition commerciale venant du magasin, au vu des problèmes. Bonne journée,

Mon magasin préféré. Vendeurs sont top. Si vous faites la carte but, vous pouvez financer vos projets jusqu'à 3000 euros ou faire étalement pour 10 mois. Magasin qui cherche de solutions que client parte avec marchandises sans avancer l argents. But agréer par Caf( donc vous pouvez monter dossier de financement par Caf). Je vous conseille..

Quelqu'un de votre magasin peut m'expliquer pourquoi un canapé soldé est plus cher que son prix affiché un mois plus tôt ? Merci.

Après deux allers retours et un appel, nous avons enfin eu notre bon d'achat des black fridays. Nous sommes très contents de notre matelas, ainsi que les oreillers conseillés par Antoine. Heureusement que l'équipe est très sympa et nous donne envie de revenir...

Vendeuse de très bons conseils Meubles robustes et de belle qualité de fabrication française Très satisfaite de mes achats dans cette enseigne

Service après vente catastrophique...réfrigérateur acheté en janvier. 1ère panne 8mois après, tous les aliments perdus. Réparation programmé. Il tient à nouveau 7/8 mois. 2ème intervention nécessaire et à nouveau perte dans le réfrigérateur. Il tient à nouveau à peu près la même durée sauf que la nous sommes tout juste sorti de la garantie de 2ans. Bilan désolé nous ne faisons rien pour vous. En conclusion il faut acheter un réfrigérateur à 1000euros tous les 2ans chez eux le faire réparer 2fois pendant la garantie et en reprendre un autre à la fin dans cesse. Ça va revenir à cher. Service après vente nul nul nul. Ces magasins se plaignent de sombrer face à des amazon mais désolé eux en cas de soucis sont ultra réactifs et concilient auprès de leurs clients. Demandez des formations auprès d'eux ça vous fera du bien.

Personnels de But très à l'écoute de la clientèle satisfait de mon achat !! Le plan de montage est bien expliqué mais le montage en sois et vraiment compliqué j'ai mon papa qui est dans la menuiserie aluminium et bois il en a monté mais LÀ c'était pas évident peut-être qualité en dessous car financièrement toutes personnes achète par ses moyens et bois compressé pas simple tu visses trop et CRAC merci PAPA !! Ainsi que toutes l'équipe BUT

Obligé de s'énerver suite à un paiement effectué par carte accepté par le terminal, et l'ordinateur planté et on vous redemande de payer une nouvelle fois. Honteux. Le plus bête dans l'histoire est que cela à dû arriver plusieurs fois dans la matière et la pseudo caissière n'a pas été en mesure de dire allez voir ma collègue d'à côté. Sans compter les vendeurs qui poussent un peu à la consommation. Magasin à fuir. La mauvaise foi vous la cultiver c certain

Qualité des meubles pas terrible avec des pièces manquantes dans les colis ou des éléments mal découpés. Bien que le personnel du service après vente soit sympa, il faut vraiment insister lourdement pour récupérer les pièces manquantes et avoir beaucoup de temps devant soi car personne n'est pressé ! C'était ma dernière expérience dans cette enseigne car trop déçue depuis plusieurs années

Achat effectué en magasin vendeuse très agréable et qui m'a très bien renseignée sur ce qu'il me fallait. Commande et reçu très rapidement. Pas d'attente au dépôt et employés très agréable eux aussi qui m'ont aidé pour le chargement de mes achats. Super magasin

Le personnel qui nous a accueilli était très sympa et blagueur. Donc je recommande. Lorsque nous avons récupéré nos cartons un était endommagé, mais la personne du service retrait très sympa, et a dit que si il y avait un soucis nous devions repasser pour recommander des pièces. (Colis vérifié par leur soin avant restitution)

Bonjour, Je me permet de rédiger cet avis afin de vous faire part mon agréable expérience de cette enseigne. J'ai été accueilli par une jeune femme souriante et disponible. J'étais à la recherche d'un lit (matelas+sommier). Je lui ai fait part de mes critères de choix. Et là de façon calme et posée sans hésiter elle m'a dirigé vers le bon produit. Elle a été patiente en me laissant téléphoner à mon épouse. Elle m'a très bien expliqué les conditions pour être livré ou louer un camion pendant une heure. Logiquement l'achat fût finalisé. Rendez-vous fût pris le lendemain pour récupérer le camion avec le lit chargé. J'arrive avec 15' d'avance pour récupérer le véhicule. Je suis reçu par un jeune homme souriant et sympathique qui me dit: Pas de problème !. Nous avons plaisanté et bien rit. Si je rédige cet avis seulement ce jour alors que l'achat a été effectué le 8 décembre 2021 c'était seulement pour me laisser temps d'éprouver la qualité du produit qui s'avère être excellente. Bon accueil+ bon produit= satisfaction totale.

Bon accueil des vendeurs, j y suis allée suite à une pub, ou j ai trouvé un super dressing a 99€. Facile a monter. Qualité attendue par rapport au prix.

Le magasin est un peu trop petit , du coup il manque de choix dans les produits, et c’est bien dommage. On trouve des meubles pour des prix corrects, un bureau design pour 100 € ... les offres promotionnelles sont sympas et on en redemande. Le gros hic est que parfois les délais de livraison sont largement dépassés. Un ensemble complet de literie livrable sous 7 semaines a mis finalement 13 semaines et ce, sans en être informés ! Pas très professionnel tout ça.