BUT Magasin de meubles

Petit meuble de tv parfait. Très bon renseignement de la vendeuse. Équipe très agréable et réactive! J'achète souvent chez eux et pas déçue! 👌😃

PERSONNEL TRES AGREABLE ET TRES PROFESSIONNEL

Toujours aussi satisfait du magasin But St Memmie, choix dans le magasin, vendeurs compétents et serviables, une bonne équipe, les délais sont tenus et la livraison s’est parfaitement déroulée. Je recommande ce magasin

Très bien reçu et vendeur Nicolas au top

Une expérience client déplorable, marquée par des informations mensongères fournies par les vendeurs. On m'a assuré que lors d'un prêt de camion, il était possible de laisser mon ancien mobilier à l'intérieur, le magasin se chargeant de la reprise. Or, une fois de retour, surprise : on me dit que ce service n'existe pas. Résultat ? Une gestion chaotique et une perte de temps évitable si le personnel avait été honnête dès le départ. Et en discutant autour de moi, il semble que ce genre de mésaventure soit monnaie courante dans ce magasin. Entre promesses non tenues et manque de professionnalisme, mieux vaut s’attendre à tout... sauf à un service fiable. À bon entendeur...

Très bon accueil,vendeur disponible

Très bon accueil avec des produits disponibles et un personnel qualifié et formé.

Nous sommes venus acheter un matelas + un sommier et nous avons eu un vendeur très agréable et très gentil et de très bons conseils surtout. Merci à Nicolas

Je trouve que ce magasin est très bien organisé,les employés sont très agréables et je trouve que nous sommes très bien accueilli.❤️ bonne continuation à tous!❤️❤️❤️

Achat d’un canapé le 26 novembre 2024 , le 5 décembre contacte SAV après 8 jours d’utilisation le canapé lâche au niveau des pieds … nous sommes le 24 janvier on me répète au tel que la société le fournisseur vont me contacter … comment être déçu d’un canapé à ce prix mais aussi d’une société fournisseur qui vendent des produits avec des gros vices cachés car de ce que j’ai compris je ne suis pas la seule à devoir mettre un parpaing sous mon canapé GIOVANNI !!! Très déçu moi qui était contente de me faire enfin plaisir avec un canapé confort !! Association consommateur contacter ! Il aurait été plus commercial de récupérer votre canapé cassé et d’en faire re fabriquer un plutôt que de m’envoyer une personne que j’attends tjrs remettre des vices ou que sais je sur un système intérieur qui ne fait plus pieds mais levier !!! Très déçu de mon achat qui était pour moi une joie mais devenue une plaie !

Très bon rapport qualité prix. Grand magasin avec beaucoup de choix.

Bon accueil Vendeur sympathique et compétent

Dégoutée... de leur service livraison 😰 On me promet une livraison rapide pour une machine à laver... Résultat 10 jours d'attente... Mentir pour vendre... merci... la prochaine fois j'achèterai ailleurs

Bien accueilli. La vendeuse nous a bien conseillée, avec démonstration à l'appui, qui a permis de bien orienter notre achat. Prix des produits intéressants, par contre les services associés sont un peu chers.

Nous achetons tout à but. Nous prenons souvent l extension de garanti et franchement rien à dire en cas de soucis le SAV et top

Personnel très agréable, il y a du choix en produit beau magasin

Ne mérite meme pas une étoile! On nous vends des produits normalement avec une production non-stop Qui finalement s'arrête au bout d'un mois. Comble, on vous vends une assurance qui ne sert absolument à rien ! Des mois a se bagarrer avec le SAV... Qui ne fait clairement rien, la vente étant finie. Bref, plus jamais.

A fuire absolument le personnel de BUT vous mentirons ! Service commercial médiocre SAV incompétent Au mois de septembre nous achetons plusieurs éléments de cuisine chez but, n'étant pas alaise avec le montage de meuble la gentille vendeuse nous vend une garantie premier montage... Pas de chance pour nous montage du premier meuble le tiroir se casse... Nous décidons donc de mobiliser l'assurance souscrite... L'assurance que nous a conseillée la vendeuse ne couvre pas les casse du premier montage.. De plus lors de l'achat de la cuisine MALICE la vendeuse nous a assuré que la production de cette cuisine était régulière et qu'il n'y aurait donc pas de rupture de stock... Quelle fut notre surprise d'apprendre un mois plus tard l'arrêt de production de celle-ci... Nous sommes au mois de Décembre et notre problème n'est pas résolu !

J'ai acheté un canapé il y a quelques mois et, depuis lors, j'ai dû faire appel au service après-vente à deux reprises pour des problèmes de pieds. J’ai exposer le problème au directeur du magasin, celui-ci m’a proposé une remise de 10 % sur un article à 300 € soit à peine 30 €, je trouve ça déplorable à la limite du manque de respect pour le client. heureusement que les vendeurs sont aimables. Ce directeur est écœurant et il devrait éviter de mâchouiller son chewing-gum lorsqu’il parle aux clients.

Venu pour trouver un canapé, Marie-Ange nous a très bien aidé, pleine de conseils, et nous a proposé toutes les possibilités ( location, livraison avec la carte but,...). Nous reviendrons !

Vendeurs très professionnels à l’écoute , magasin agréables à prix très attractifs

Arnaque ! Remboursement sur un Dyson jamais effectué. Publicité mensongère. Adieu but!😡

A FUIRE. SAV 👎🏾. Un an et demi d'attente pour un SAV sur une location de Canapé. Plusieurs relance en 1 an et demi de ma part( appel, déplacement). Ils nous ont trimbaler de gauche à droite. Bizarrement dès que j'appelais ou que je passais au SAV, j'avais droit à : Justement j'ai eu un retour du Fournisseur, il manque des photos etc... . Tout en sachant qu'ils avaient déjà une panoplie de photo ! Au départ c'était pour une simple réparation, à la finalité le canapé H.S (1 mois et demi après la réception). Apparemment le personnel de but avaient mal monté le canapé !!!!!!! Il y a tant de chose à dire sur ce SAV. . Ils m'ont même dit que le fournisseur devait fabriquer à nouveau un canapé pour changer le mien ( délai de fabrication 3 mois) !!!! Mais nous avons appris cela au bout de 1an ! Manque de Sérieux!!!! Manque de communication !!!! Manque de connaissance par rapport au location!!!!

Nous sommes venus acheter un four et une Lampe à pied cette semaine. Vos équipes sont très aimables, de bons conseils et toujours à l'écoute. Nous passons toujours un moment agréable à But Châlons . Bonnes fêtes de fin d'année à vous tous et à bientôt. Mario.

Marie ange, nathalie de très bonne personne qui seront vous conseillés pour l'achat. Nous sommes tres content

Très bonnes affaires et de qualités. Le personnel est très agréable et gentil.

Nous avons acheté une cuisine il y a un an et nous sommes vraiment très déçu du SAV... CA VA FAIRE 6 MOIS QU'ON NOUS REFUSE L'INTERVENTION SIR DES TIROIRS MAL POSÉS... NOUS RENVOYANT A UN GUIDE DE RÉGLAGE.... ET MAINTENANT C'EST LE SIPHON QUI FUIT CAR MAL POSÉ ET DE LA QUINCAILLERIE QUI TOMBE EN MIETTES.... VRAIMENT TRES DÉÇUS !!!

Commande reçu comme prévu, par contre le lave linge est tombé en panne après 4 jours et actuellement je suis à 5 jours d'attente sans l'utiliser. J'attends désespérément un rendez vous pour éventuellement pouvoir m'en servir. Il es pour moi inadmissible de devoir attendre autant de temps pour un SAV sur un produit neuf.

Achat au magasin du canapé newport. Emballage très minutieux pour garantir la protection. Montage correct et relativement facile. Superbe rendu . Toucher doux. 4 étoiles car voir dans le temps sa longévité. Notre précédent a duré 20 ans.

Bonne visite, même si je n'ai rien acheté. Les prix sont abordables, sauf sur certains produits, ou sur quelques rares produits, le prix n'est pas indiqué. Les vendeurs m'ont demandé si je voulais de l'aide ou des informations mais je les ai gentiment recalé.😘 Mais Dieu, comment OSEZ-VOUS proposer CES LUMINAIRES à la vente ?????? Merci j'ai passé un bon moment dans le magasin (le 27/09).

Très bonne expérience avec la vendeuse, agréable et rapide. Moins bonne avec la personne à l'encaissement qui a refusé de m'imprimer la facture sous prétexte qu'elle est envoyée par mail. Ou revenir une demi heure plus tard, son logiciel ne permettant pas de l'imprimer plus tôt !!! je n'ose imaginer un client sans adresse mail ni ordinateur, (et oui cela existe chez les personnes agées), obliger d'attendre une demi heure dans le magasin pour obtenir sa facture. C'était de la mauvaise volonté manifeste.

Plus d'une demi-heure d'attente pour avoir un conseiller qui nous avait dit,oui j'arrive. Du coup, j'ai fait mes achats pour 400 euros ailleurs

Bonjour à tous. , La semaine dernière j'ai été à but avec ma mère elle m'a fait des achats conséquent et sincèrement je recommande but à tous. Le magasin à un large choix pour tout les goûts. Mais surtout rayon ''matelas'' un agréable jeune vendeur très à l'écoute , compréhensif , attentionné et amiable qui du début à la fin portera attention à vos moindre exigence pour que vous soyez conquis et ayez envie d'y retourner. Jusqu'à présent j'effectuais le plus souvent les achats sur internet mais je passerais plus souvent en magasin maintenant.

Excellente prise en charge par le conseiller vendeur rayon TV - produits intéressants et prix compétitifs - concrétisation en achat - passage caisse accueil pas génial - enlèvement dépôt excellent

Très bon accueil. Vendeur qui connaît ses produits et qui est de bon conseil. J'ai eu la chance d'avoir une camionnette disponible de suite. Merci à Damien et à ses collègues de l'accueil et du dépôt.

Un choix limité en petit électroménager. Le magasin se concentre sur l'ameublement. J'étais venu chercher une antenne intérieure que j'ai ramené le lendemain car inefficace. Accueil en demi-teinte.

J'ai acheté un sèche linge de la marque : CANDY; 9 kgs,connecté bref une machine moderne,(400 €) et il ne tourne que dans le sens horaire !!! Bien-sûr, il est garantie (2ans)je contacte le SAV ,on me dit que c'est normal... j'ai une application pour les programmes connectés dont plusieurs sont à rotation alterné. Malgré que je leur explique en long,large,et en travers il me dise que c'est normal. Dès que l'on met des draps,on se retrouve avec une boule de linge humide à l'intérieur et brûlante à l'extérieur. Comme la sonde détecte encore de l'humidité le sèche linge surchauffe ! C'est très écolo., bien sûr, et la facture élec. elle, est salée. Un conseil : n'achetez surtout pas des appareils CANDY

À fuite ce magasin !! J'ai fait la commande d'une pièce qu'il manquait dans les cartons La commande a été faites le 29 novembre 2023 et à ce jour on se fou clairement de ma gueule toute les semaines on me dit que ça arrive dans 2 jours et toujours rien Ils m'appelle tout les 3 matin pour me dire vous inquiétez pas c'est cette semaine Aucun geste commercial de leur part larmoir ma quand même couter 800€ Mtn je me retrouve avec des affaires par terre !!!!! Vraiment une catastrophe Il a quand même fallu que je me déplace à Reims pour avoir enfin cette fameuse pièce

Très déçu !! Commande d’un matelas pour une livraison le lendemain, aucun appel pour me dire s’il est là , j’ai donc appelé le samedi , on me dit on se renseigne et on vous rappel dans 15 mm , rien au bout de 40 mm je me déplace donc et on me dit qu’il a été oublié à St dizier ! On me propose un camion pour y aller moi même à 15h !!! Je décide donc d’aller le chercher moi même , aucun dédommagement commercial, tt le monde s’en foutait royalement. On sais vendre ça c’est sur ! Je n’irais plus !

j'ai demander conseil en magasin pour l'achat de mon bien. Aprés avoir échanger longuement pour être sûr du modèle. Une vendeuse m'a vendu un trottinette grâce à quelque argument... malheureusement au dépôt, l'équipe m'a clairement dit que sa collègue m'avais baratiner pour vendre. résultat ? j'ai du acheter une nouvelle (en plus de celle pris chez but) car le modèle m'a lâcher au bout de 2semaine suite aux éclaboussures. Ma demande étais d'avoir une trottinette qui pouvais supporter la pluie. la vendeuse m'a jurer que çetais la meilleur. très très déçu 😞

Magasin proposant du choix. Mais alors par contre niveau amabilité, là il y a un sérieux soucis. Mon ados a posé une question à un vendeur qui lui a très mal répondu, et arrivé devant une caissière sans personne aprioris, après notre bjr, rien pas de bjr, pas de patienter svp, juste une tête baisser. Côté retrait de colis, il y a un gros travail à faire sur les locaux d'accueil je trouve. A part cela, meuble de bonne qualité et facile d'accès.

Bien conseillé par la vendeuse (Marie!) Très à l'écoute et bonne connaissance de ses produits . Le personnel depuis l'accueil jusqu'à l'enlèvement des marchandises s'est montré aidant, compréhensif et très sympathique. Je les remercie pour leur professionnalisme.

Ce magasin d'ameublement est un trésor pour tous ceux qui cherchent à créer un espace confortable et élégant. L'assortiment de meubles est tout simplement remarquable, offrant des styles variés pour tous les goûts, du moderne au classique. La qualité des meubles est impressionnante, et l'attention aux détails est évidente dans chaque pièce. De plus, le personnel est compétent et patient, vous aidant à trouver les meubles parfaits pour votre espace. Les expositions de salles de vie complètes sont une source d'inspiration pour les décorateurs en herbe. C'est un endroit où l'on peut donner vie à ses idées et créer un chez-soi magnifique. Je recommande vivement ce magasin d'ameublement pour sa qualité et son service exceptionnels. Le seul bémol est la froideur des caissières.

J'avais besoin de chaise et d'une table pliante. J'ai trouvé quatre belles chaises a une trentaine d'euros chacune... Intéressant! Parcontre il n'y avait pas de table pliante. Le personnel est plutôt agréable. Un bémol pour ce côté commercial trop présent à mon goût. Trop palpable ce besoin de te coller une assurance à tout prix.

Pour trouver du personnel le samedi c'est très compliqué on ne voit personne dans les rayons. La semaine il y a du monde mais ils passent leur temps à discuter entre eux. Je voulai acheter matelas et sommier je suis aller à la concurrence ou l'on m'a bien accueilli. C'est dommage...

Nous avons attendu plus d’une heure une vendeuse pour que l’on puisse nous renseigner sur une cuisine, tout cela pour qu’au final la vendeuse nous demande de reprendre rdv car elle n’avait pas effectuer sa pose déjeuner ! Conclusion : nous avons acheté une cuisine ailleurs…

Achat d'un congélateur à 700€ Beko l'année dernière. Cette semaine, il a dégelé pendant 24h et s'est remis à congeler sans aucune manipulation de notre part et il n'a pas sonné comme il aurait dû le faire. Nous avons contacté le SAV qui malgré la garantie nous dit qu'ils ne peuvent rien faire pour nous car il a refonctionné tout seul. Nous avons perdu 200€ de nourriture. Nous n'irons plus. Les vendeurs passent leur temps à discuter entre eux et ne servent clairement à rien mais là, chapeau. Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile. Fuyez ce magasin et cette enseigne

Un grand merci à Nicolas. Excellent vendeur qui nous a fait part de supers conseils pour notre canapé. Les temps de livraison ont pu être raccourcis grâce à lui et son professionnalisme.

Très déçu , on nous a baratiné pour nous vendre un canapé qui devait être disponible et livré mardi , on nous contacte en nous disant pas avant le 23 juin , c’est vraiment de la vente incorrecte si on avait su cela on ne l’aurait pas pris . Le vendeur nous a fait son show pour vendre plusieurs articles c’est que du mensonge. Très très déçu, on n’y retourna plus c’est certain .

super déçue. On a acheté un four encastrable en octobre, très encouragés par le vendeur du rayon électroménager. Le four ne chauffe jamais bien, le technicien dit que tout va bien alors que c’est une évidence : zéro côté chaleur tournante. Je n’achèterai plus aucun gros électroménager dans ce magasin 🧐😞