BUT Magasin de meubles

Beaucoup de vendeurs qui cause entre eux mais ne s'occupent pas des clients qui ont besoin de renseignements,😡😡😡😡😡

La vendeuse nous a donné de très bons conseils et a été très aimable

Très bon achat et Christophe comme vendeur est génial

Personnel très investi, nous avons eu un souci avec une plaque à induction, notre problème été résolu rapidement, merci en particulier à Vanessa, très agréable et professionnelle

Très bien conseillée et accueil extra merci

Très bon produit mais un petit bémol au sujet de la notice d utilisation pas top à revoir sinon rien de particulier

Très bon service livraison .

Superbe magasin ! Personnel sympathique, plus précisément Donatien qui a su très bien me conseiller Je recommande !

Super magasin, large choix. Merci au vendeur Donatien qui a su nous conseiller avec gentillesse et professionnalisme tout en garantissant la bonne humeur dans le magasin

Mise à jour Une étoile car on ne peut pas faire moins. 2 mois après toujours le même problème. À 5 reprises le technicien n'est pas venu au rendez-vous. Maintenant lorsque j'appelle le SAV et que je demande un remboursement du produit en clôture mon dossier en indiquant que je refuse le passage d'un technicien !!!! C'est une honte pour une enseigne nationale. Il ça falloir qu'on m'explique comment un lave vaisselle peut, en moins de 4 mois d'utilisation être un nid à bactéries. Mon précédent a tenu pendant se nombreuses années. Merci AYA ------------------------ En 1 mois, 5 appels passés au sav, dont 4 où il m'a été répondu que j'allais être contacté sous 24h. 1 appel ou on m'a dit de rappeler quand je serai devant mon lave-vaisselle. Et à ce séjour toujours pas de nouvelle du sav. A ce rythme la garantie sera dépassée. Merci but pour votre professionnalisme 🤬

Très mauvaise expérience dans ce but de Lisieux. Nous avons chercher un professionnel dans tous les rayons pendant plus de 20 minutes mais sans succès. Nous sommes donc allés voir les caissières qui étaient disponibles et qui rigolaient très forts car nous les entendions dans tous le magasin, vraiment honteux et quand on leur demande si quelqu’un peut nous renseigner, elles nous répondent avec un ton désagréable qu’elles ne s’occupent pas des rayons dans le magasin. Mais visiblement elles n’étaient pas compétences à grand chose mis à part à discuter et rigoler fort. Nous avons donc dû refaire tous le magasin pour enfin trouver quelqu’un. Lors du passage en caisse par la suite, les deux femmes caissières étaient vraiment désagréables et même trouver un code barre était compliqué pour elle. Vriament honteux, magasin à fuir

Superbe magasin excellent accueil personnel sympathique explications claires et simples top

Vendeurs disponibles, grand choix de produits, peu de clients le jour de ma visite la déambulation dans le magasin fut donc très aisée et trouver un vendeur très rapide..

Assez déçu.... Je me suis rendu au But pour acheter un fauteuil de bureau. J'ai attendu plus de 15 minutes en testant tous les fauteuils possibles espérant qu'un vendeur m'accompagne (peut être qu'un fauteuil de bureau n'est pas suffisant pour être accompagné). Je travaille de chez moi (télétravail) donc le fauteuil est un outil primordial pour moi... Résultat j'ai acheté un fauteuil qui semblait bien en magasin. Le montage était compliqué.... la chaise a deux semaines à peine et ne fait que de grincer...

Je trouve que quand on a des chèques cadeaux but parce qu'on a fait des achats avec la carte but des chèques ne devrait pas être limités à un mois ou deux. Les chèques devrait être valable pendant un an. Du coup si on a rien à acheter à but de Nouveau. Dans l'immédiat, on perd le chèque. Pour ma part j'ai perdu 65 €.

Lamentable ce magasin. Canapé acheté depuis plus de deux mois, une pièce manquante obligé d’attendre minimum trois mois pour obtenir quelque chose….

3 mois pour recevoir des pièces dites reçu sous 3 semaines. Inadmissible.

Excellent produit nous la recommandons fortement. Aurélie Legrand

Je ne venais pas pour acheter un aspirateur balai mais une enceinte audio que je n'ai pas trouvée. Le conseil de la vendeuse et le prix m'ont convaincu de le faire.

Le personnel n est pas disponible, les employés croisés ( lors de plusieurs visites differentes) ne disent pas bonjour aux clients ... Lors de mon arrivée en caisse, les caissières discutaient et critiquaient les clients, et oui , même en ma présence en tant sue cliente ... Elles parlent aux clients comme si nous étions idiots ... C est un magasin où il y a du choix mais on n a pas envie d y rester ...

Il y avait peu de clients quand je suis venu j ai demandé un renseignement pour acheter un meuble très mauvais accueil.je vais le commander sur internet

Panne de machine a laver impossible de joindre le sav depuis 9h10 le matin on vous rappel après plusieurs appels toujours envoyé a l'accueil du magasin, Rappelez plus tard mais je travaille aussi a oui on vous appel sur votre travail heu je serais pas devant ma machine et pas sûr que mon chef apprécie la blague du coup de téléphone ba madame rappellez plus tard très déçu

Tout très bien sauf celle qui répond au téléphone chez but Lisieux le 17/01/2025 Concernant le retard de la livraison

Commande passée le 19 décembre, livraison prévu le 28 décembre et aujourd'hui toujours rien.....j'ai appelé et la personne que j'ai eu s'en fiche royalement et me transfère a un vendeur sauf que personne ne décroche !!!!! aucune information sur ma livraison, aucun délai !!!!! Très déçu !!!!!

Très bon accueil, vendeuse très compétente et très sympathique idem pour la Personne qui a encaissé Tout était parfait je recommande vivement ce magasin But de Lisieux

un très bon accueil, par contre, niveau qualité-prix, cela reste assez cher.

Bien dans l'ensemble mais pour les canapés c'est pas terrible qualité moyenne.

Tres bon accueil du concepteur de cuisine Christophe . Tres compétent .Très bon projet validé. Accueil en caisse tres bon aussi . A voir la suite de la pose de la cuisine . Sébastien

Personnel très agreable je les felicite de travailler le dimanche 1 décembre et je suis reparti aec mon dyson V 8 Trop contente

But zéro pointé j ai acheté un sèche linge chez but au bout de 15jours il est tombé en panne il faut attendre une plomb pour avoir 1 technicien presque 1 mois en ce permettant d annuler un premier rdv et pour nous dire c’est la résistance maintenant faut patienter on nous donne pas de délais ,aucun email reçu ou sms ou autre pour nous donner un délai je trouve sa honteux !! A ce jour but ne donne plus de nouvelle J hesite a ramener le sèche linge en magasin et demander le remboursement je trouve sa inadmissible il y a du monde pour vendre mais apres plus personne je déconseille fortement BUT a fuir

Très mal reçu, publicité mensongère, et j’en passe, après un achat dans le magasin, on vous envoie par mail des bons de réduction, et quand vous revenez la seconde fois pour bénéficier de vos bons, on ne peut pas les faire valoir. Je conseille vivement à la répression des fraudes de faire des contrôles dans des grandes marques de Magasin, comme celui de but à Lisieux, ils ont vraiment un don, celui de vous prendre pour un imbécile On vous répond à l’accueil qu’il faut bien lire dans le bas du mail, les conditions pour recevoir votre bon de réduction. Très très vicieux, il faut bien faire attention. J’invite les personnes Clients dans ce magasin à se méfier de leur proposition de bon de réduction , Carte d’abonnement …etc.

Très bien accueilli et vendeuse au top! Souriante et très professionnel

Très déçu de but lisieux. En effet, j'ai commandé un réfrigérateur que l'on devait me livrer hier, pas de nouvelles... on les appelle et on m'annonce que je serais livrer semaine prochaine alors qu'ils ont reçu mon réfrigérateur. J'ai tout de même payé une prestation de 32€ pour être tranquille et au final.... vous n'êtes pas sérieux du tout et les filles au téléphone se moque complètement des soucis que cela engendre pour nous car notre réfrigérateur actuel est débranché et degivré vu que l'on devait être livré hier !!!! 1 étoile mise car pas le choix pour valider mon commentaire !!!

J'ai fait 2700euros d'achat en 2 semaines . Canapé , table basse , console , table a manger , chaises , tapis. Pas de stock en magasin ... Ma table , table basse et console en commande . Le canapé j'ai pris celui que j'ai car sur 6canape que je voulais seul celui ci étais dispo . Aujourd'hui j'attend ma table basse depuis une semaine je reçois un message la table aura du retard. J'ai commander la console hier ...on me dit en magasin que ce sera la dans une semaine ... Là je regarde sur mon suivi commande et bien non elle sera la dans 15 jours ! C'est usant . Je modifie mon avis à ce jour mes commandes ne sont toujours pas arrivé. Ma table basse a du retard c'est encore repoussé. Ma console est prévue au 4 octobre alors que lors de l'achat on m'avait dit une semaine maxi en fait non cela fera plus de 2 semaines. Avec tous les achats effectués je suis quelque peu dépité je viens de téléphoner à but qui ne sait pas me dire où en sont mes commandes. Nous sommes sans table basse depuis un moment. J'ai encore beaucoup d'autres achats à faire mais j'irai ailleurs si ça continue ainsi.

Si vous n avez besoin de rien...allez y...le vendeur rayon literie...aucun conseil...aucune approche commerciale...voir même ne vous engage pas à commander...seul réplique y aura 6 semaines...sauf que perso nous n étions pas pressé c est pour ameubler à neuf.. mais nous étions à 1h de la fermeture... peut être un peu trop de pression MDR..j essaie d en sourire car là c est navrant. Toutefois en moins de 30min nous avons fait affaire sur autre enseigne à proximité Intermarché...et là un sourire un conseil que ce fût appréciable!!

Magasin très propre les produits bien mis en valeur. Parcontre attention les produits en ligne ne sont pas forcément en magasin car sur le site web des partenaires utiliser le site but pour vendre leurs produits. Grosse déception arrivée en magasin car nous avions pas le produit voulu nous av pris un autre produit plus chère que prévu mais nous avions pas la possibilité d attente car en ligne il y a un délais de livraison qui était pour nous trop important.

Magasin nickel mais certains vendeurs pas tous....sont des vendeurs et non pas des conseillers. Certains sont fairplay et t orientent pas forcément vers le plus cher.

Il y a vraiment un problème avec le rayon cuisine. Le vendeur comme la responsable en congés le même jour !!! la blague. Je regrette sincèrement l'achat de ma cuisine chez BUT LISIEUX. Je ne recommande surtout pas !!! Délais non respectés, suivi désastreux !! J'ai un problème avec un réfrigérateur encastré qui gèle dans le fond je fais tous ce que l'on me dit le réfrigérateur est presque éteins et cela givre toujours. Le service après vente me répond que c'est normal !!! Sérieux !!! Je suis très déçu de ce BUT (Lisieux).

Bon magasin et large choix de produits, mais dommage de passer plus de 30min dans le magasin à chercher un vendeur pour pouvoir acheter un meuble, et avoir faire les 4 coins et ne trouver personnes, pas même un vendeur occuper avec un client …

Un très grand choix dans ce magasin, le vendeur rayon literie Mr Christophe nous a bien conseillé durant notre achat, un grand merci à lui pour avoir pris le temps ! Il ne reste plus qu'à réceptionner notre commande 😁On y reviendra 👌🏻 Équipe très à l'écoute

Cuisiniste professionnel et à l'écoute, qui à su garder son calme et faire preuve de sérieux suite à une incompréhension de ma part sur une facture, un malentendu du a un manque d'informations. Tout est rentré dans l'ordre, le plan de cuisine à était très vite conçu. Merci à lui

Très bon conseils du vendeur qui prend le temps pour proposer l'appareil (cuisinière induction) le plus adapté aux besoins de sa cliente avec honnêteté et transparence merci également à l'hôtesse d'accueil qui s'est chargé de l'encaissement . Je recommande le magasin sans hésiter

La conseillère du magasin a Lisieux (cuisine) était sympa compétente et très efficace et nous aidé à faire notre achat.

Nous attendons le jeune vendeur qui nous a dit j'arrive pour acheter une bibliothèque, Il a visiblement préféré se taper la discute avec sa collègue. Alors nous sommes partis sans achats. C'est dommage

Un grand merci a Christophe pour notre magnifique cuisine. De très bons conseils, un super accueil, une cuisine commandée et posée sans aucun soucis. Que du bonheur 😍 Je vous recommande But Lisieux pour votre cuisine et pour le reste aussi d'ailleurs 😁

Ayant acheté plusieurs meubles, la qualité n'est pas du tout au rendez-vous, produits bas de gamme et onéreux malgré tout. Les portes ne se ferment pas, complexité de montage, éléments fragiles. J'avais un projet cuisine mais cela se fera pas chez but. Je n'achèterai plus chez but, terminé pour moi. Merci d'améliorer sensiblement la qualité de vos produits...

Visite ce jour chez But Lisieux, vendeuse très agréable qui a su répondre à nos questions et nos besoins avec le sourire. Arrivée en caisse une jeune femme n'avait pas envie de sourire et d'être courtoise. Soucis de carte But, s'agace devant son ordinateur alors que l'on peut nous retrouver dans les fichiers, puis dit qu'au bout d'un moment répéter sans arrêt la même chose aux clients c'est gavant en fin de journée il est 14h... Effectivement les journées doivent être longues quand la patience, l'écoute et le relationnel ne sont pas dans nos qualités.

A fuir vraiment !!! Je met une étoile car je ne peut pas mettre moin ! J'ai acheter un canapé au mois de janvier , j'ai déjà eu l'intervention d'une personne qui est venu à mon domicile car lorsque je met le canapé en position de lit , la partie convertible de déboîte sans cesse , et 2 mois après le même problème recommence ! De plus au niveau de l'assise , la barre à l'intérieur du canapé commence à se faire ressentir. Cela commence à bien faire , nous payons des bien d'une certaine somme pour que rien ne fonctionne correctement ! J'ai de nouveau pris contact avec le SAV en espérant qu'on me change intégralement mon canapé ou qu'on me fournisse un avoir dans les magasins afin de changer de modèle , car visiblement c'est un problème de fabrication donc je n'ai aucune envie qu'on me le change et qu'on me remettre le même canapé pour avoir le même problème !

BUT Lisieux, magasin à éviter, à fuir...Personnel incompétent, complément de cuisine commandé, le vendeur a passé un temps fou sur l'ordinateur sois-disant qu'il y avait des incohérences dans le logiciel, a du s'y reprendre au moins 5 fois, service après-vente guère mieux. Le personnel de ce magasin devrait suivre une formation pour avoir de vraies compétences, et aussi apprendre la politesse.

Bon accueil, magasin bien rangé et propre, personnel dispo pour les renseignements, respect des mesures sannitaires. merci.