Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Magasin de meubles BUT qui ce trouve au 4 Rte des Industries, 37530 i-sur-Cisse (37)..
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Super et un personnel disponible et à l’écoute.
très bonne prestation
le personnel est proffessionnel et agréable , par contre pas de stock dans le magasin BUT COSY de POCE SUR CISSE et les délais de livraison sont de huit semaines contrairement au magasin de TOURS NORD pour le meme article 2 heures en clic and collect .
Très bons choix accessibles
Personnel compétent et très bon conseil connais son travail bravo à vous
Le magasin a une superficie assez grande pour trouver le plus utile
But Amboise ! Bon produit, bon service !👌🏻
Apparemment bon produit à voir à l’usage. Facile à monter, notice de montage facile à comprendre.
La personne à l'accueil est nulle . Un cauchemar de passé chez eux .
Nous avons eu un monsieur très accueillant, nous a bien renseigné et super gentil! Je recommande!
Joie d'avoir été bien conseillée dans le choix du fauteuil de bureau. Grande amabilité de la dame qui m'a reçue. Elle me l'a porté jusqu'à la voiture. C'est un plaisir d'échanger avec de telle personne. Merci
Bonjour je suis venu en magasin pour une machine à laver que je souhaiter faire reprendre et racheter une machine plus cher et plus grosse je suis tomber sur une dame qui m’a accueilli avec un air très hautaine qui lever les yeux au ciel dès lors que je lui adresser la parole elle a donc ramener une certaine Sandrine qui fait 1m84 qui était tout aussi hautaine que sa collègue qui et incapable cette personne devrais changer de métier si celui ci ne convient pas un tout cas première et dernière fois que je remet mes pieds dans ce magasin d’incapables qui ne connais ni respect ni gentillesse a fuir !!
Petit magasin, mais sympa. Et accueil toujours níquel 👍🏻
Accueil sympathique, conseils avisés, bonne qualité des meubles. Rayon audiovisuel un peu léger. Déjà client depuis de nombreuses années, je continuerai à venir avec plaisir.
Nous avons eu un petit différent au sujet d'une garantie sur une chaise, mais tout a fini par rentrer dans l'ordre. Madame la directrice de l'établissement est une personne honnête et sympathique. Une issue a donc été trouvé et c'est bien là le principal. Ce qui nous permettra de revenir avec plaisir dans ce magasin propre, bien agencé, proposant un choix important de produits. Merci à vous. Cordialement.
Je ne recommande absolument pas ce magasin et cette enseigne. Un projet cuisine qui devrait être installé le 20 avril et qui été terminé le 13 décembre !!! Que des erreurs de commande, de mesures ou des meubles livrés en mauvais état . Des mails qui sont restés sans réponse et des relances interminables ! Des retards impressionnants alors chaque mois le montant du prêt cuisine était bien prélevé. Je regrette d’avoir fait mon projet cuisine avec but et je ne retournerai jamais dans ce magasin ! À fuir !
Bon accueil et très bien conseillé ,le personnel est souriant et agréable
Personnes très agréables dans ce magasin et compétents
Bonjour Très déçue J'ai commandé une machine à laver . On m'explique qu'ils ont un prestataire pour les livraisons , livraison estimée dans une semaine. Finalement, délai dépassé j'appelle le magasin et m'explique que c'est l'affaire du prestataire et que tout m'a bien expliqué lors de la vente , erreur, on a surtout insisté sur le fait que la livraison pouvait être plus rapide que le délai estimé par le magasin. J'apprends lors de cette appel que le prestataire ne livre que le lundi et mercredi. Donc je suis chocolat pour une semaine de plus. Mince, la livraison est gratuite et plus rapide au Leclerc, pourquoi cette idée saugrenue d'aller chez But Poce sur cisse😭 C'est la dernière fois, je garantie avec l'extension de garantie 🤣
Nous aimons ce magasin but pour son accueil exceptionnel et les conseils des vendeurs.
Très bien accueilli en plus un 1er novembre et très bien renseigné je reviendrai
Service chez But excellent Qualité prix excellent Beaucoup des canapés au prix tres raisonnable/budget. J'espère de voir plus des fauteuils /canapés plus haute gamme a l’avenir
Bonne navigation sur le site, livraison je suis allé chercher mon meuble échanges parfait
J’ai du venir 2 fois en magasin pour pouvoir repartir avec un fauteuil, car malheureusement je suis tombé sur 2 incompétents lors de ma première visite (dont la responsable du magasin) incapable d’encaisser des cartes cadeaux But, et qui se justifie en indiquant qu’ils sont un magasin indépendant et ne prennent pas les cartes cadeaux. Après un échange avec le service commercial de But qui m’a confirmé que les cartes But était bien accepté au magasin d’Amboise, j’y suis retourné une seconde fois, heureusement je suis tombé sur une vendeuse qui elle a su encaisser ma carte cadeau sans le moindre souci.
Magasin super propre facile d'accès beau parking accueil chaleureux je recommande vivement meuble facile a monté
Personnels très sympathiques c'est pour ça que que je met une étoile mais aussi par ce qu'on peut pas mettre moin. Mais la qualité laisse vraiment à désirer au vu du prix, notice d'assemblage très succinct vis mal différencier,meuble avec plein de défauts voir photos, après il faut suivre les procédures pour l'échange des pièces c'est pas eux qui s'en occupe c'est le fabricant eu ils ne sont responsable que d'encaisser votre argent.Et malgré les promesses de la personne à l'accueil que la responsable nous rappel on nous fait juste parvenir un mail qui nous dit de leur envoyer encore des photos, on y retourné mais c'est bien par ce que c'est le seul magasin à moin de 40 km, mais bon quitte à être embêter autant aller sur internet le service ne sera sûrement pas pire. Du coup je vais perdre de l'argent mais je pense laisser tomber ils on quasiment le même sur internet 30%moin cher et ça m'évitera de retourner dans ce magasin.
Aujourd hui , 10juin 2024 , avec mon mari nous avons décider d aller acheter canapé d angle , cli clac, frigo, buffet , et bureau , armoire pour un montant total de 2500 euro ( cash soit dit en passant) . Le vendeur nous annonce des frais de livraisons pour chaque meuble ( entre 50 et 95 par article quasiment ) et sachant que j habite à 2 km du magasin , nous avons voulu négocier au moin que la livraison soit gratuite avec tous le contenants d un coup. Et là et bien non pas possible !!!!!!!! Pas possible d offrir juste la livraison à 2 km!!!!!! Depuis 20 ans j acheté chez but et avant sesame donc franchement comprenàis ma stupéfaction. Du coup je n ai rien acheter et j’irais plutôt sur internet malheureusement ou sur tours . Je travail également dans le commerce , mais je trouve ça navrant . Et donc , au vu de votre réponse je me suis permise de téléphoner pour pouvoir entrer en contact avec la responsable du magasin . Bien entendu , elle ne m’a pas répondu , ce fut les personnes de l acceuil qui sont cependant très simpa et aimable . Comme prévu au téléphone , je suis retourner avec mon mari à ce jour , et là , la responsable magasin ne nous a pas parler , pas accueilli , mais au moment de payer et partir , nous a dit aurevoir avec un grand sourire . En tant que responsable , j estime vraiment que c était à elle de nous servir . Mais bon à chacun sa manière de manager . Je suis terriblement déçu de ce comportement . 2417 euro au total et même pas un regard , un geste !!!!! Ah si 2 heure de livraison avec camion , en laissant 800 euro de caution pour 2 km !!!!! Donc madame la responsable je ne vous félicite pas . Merci aux hôtesse d acceuil et à ce charmant vendeur , mais vous madame sachez que votre manière de faire et irrespectueuse envers vos clients et permettez moi de vous dire ( car 23 ans de vrai commerce derrière moi ) que c est grâce à vos clients que vous gagnez votre vie Après 22 ans de fidélité je doute retourner dans votre magasin madame la responsable !!!!!!!! Merci de votre retour , et pour vos excuses mais je pense que c est à la responsable du magasin de les faire et non à vous madame mais je les accepte J aurais souhaiter être contacter ou contacter un responsable supérieur à celle du magasin d Amboise pour lui expliquer môn mécontentement et les méthodes avec les clients de cette responsable si cela est possible Bonne journée
Magasin avec pas mal de choix bien tenu les prix sont plutôt très compétitifs et le personnel est agréable et accueillant je recommande sans problème
Magasin BUT Pocé sur Cisse,mérite nos compliments.Vendeur,à l écoute, conseils. Prends le temps de vous écouter. Cherche, le bon produit,et vous explique .Accueil,parfait ainsi que livraison.
J'apprécie toujours autant ce magasin et l'accueil et le personnel toujours au top.
Mauvaise expérience pour l'achat d'un gros électroménager...suite à une erreur d'étiquetage dans le magasin, l'appareil fourni n'est pas celui présenté en rayon...on nous propose l'échange d'appareil... Pas de problème, une erreur ça peut arriver... mais sans nous prévenir qu'il s'agit que le modèle de rechange est le modèle d'exposition ...vu auemoment du chargement! Bizarre bizarre Ça sent déjà l'arnaque....On nous propose un finalement un modèle neuf...qui ne correspond pas aux critères demandés (modèle avec moins d'options)! Et heureusement que j'ai vérifié moi même l'étiquette avant le chargement...je demande le remboursement et exprime fortement min mécontentement... Réponse de la responsable, très hautaine : Madame, ne vous énervez pas, mes vendeurs ne sont payez qu'au SMIC!!! Comment peut on dire une chose pareille à un client en plein magasin devant ses employés ! effectivement les employés n'y sont pour rien c'est l'organisation du magasin et sa direction qui sont fautifs..clairement on a essayé de nous la faire à l'envers ! Une erreur peut s'expliquer, essayer d'embobiner et de refiler des modèles ne correspondant pas à la demande c'est autre chose... Et surtout même pas d'excuse, en fait c'est les clients les fautifs...point positif, les employés de l'entrepôt sont très sympas et serviables...
Magasin au top et personnel très aimable. Ma fille rechercher un matelas et un sommier , grâce à un conseiller (Pierrick) qui a su bien nous conseiller, nous avons trouver notre bonheur ,en plus avec un geste commercial de sa part. Prête à revenir sans hésiter
UN MAGASIN DE RACISTE,VRAI RACISTES !!!! Une bande de vauriens, d'incompétents et de mal élevés. Je suis passée acheter une gaziniere BOSCH chez eux exactement le 9 septembre 2023 (vente faite par Nicolas PRIEUR) tout s'est bien passé car comme j'achetais j'avais droits au meilleur accueil, sourire et attention de tout le monde ! Après être sortie du magasin et avoir ramené ma commande chez moi c'est là que tout a commencé ! Après quelques jours d'utilisation je me rends compte que sur les 4 foyers le plus gros fait un sifflement quand je diminue le feu au plus bas. Je les ai appelé le 12 septembre 2023 pour leur notifier le problème, une des personnes que j'ai eu en ligne m'a dit d'un peu dévisser la vis du bouton concerné et que le problème ne persistera plus et que c'est pas un truc très très grave.... Je l'ai fait mais j'ai toujours le même problème, j'ai rappelé le même jour et il m'a dit que Nicolas me rappelera le lendemain. Celui-ci me rappelle le lendemain me précisant que c'est à moi de faire les réglages (de regarder la page 53 du manuel) et que si je n'y arrive pas ils enverront un technicien mais cela sera a ma charge 89€ (suite confirmation par sa responsable Mme BOURGUIGNON Sandrine) !!!!! le culot total ! A quoi sert votre garantie alors ??!!!! Ils vendent des produits défectueux et c'est au client de se débrouiller pour faire les réglages. C'est limite ils peuvent vous vendre un produit dangereux sortit de l'usine sans réglage qui pourrait nuire à votre santé!!! Je lui envoie également un mail le 13/09/23 et relance le 20/09/23 car au bout d'une semaine toujours pas de réponse. Celui-ci me rappelle le jeudi 21/09/23 et me demande si nous avons pu faire les réglages et que si vraiment nous n'y arrivons pas ils enverront un technicien mais que là ce sera à leur charge (autre discours cela dépend de son humeur). Ce week-end le foyer en question commence à dysfonctionner. Je rappelle Nicolas cet après-midi et celui-ci à le culot de me dire je ne vais pas passer 30 minutes avec vous a chaque fois, vous n'êtes pas la seule comme cliente, je ne peux pas faire autrement, vous êtes la seule qui n'est pas contente, ramenez votre produit de toute façon on vous remboursera pas !, je vous enverrai un technicien si vous avez pas bien fait les réglages les 89€ seront pour vous, je vous ai quand même fait une réduction de 100€ sur l'achat donc j'ai était arrangeant voilà les toutes les paroles que ce Nicolas m'a sorti, je n'ai jamais vu un professionnel aussi incompétent et malaimable. En gros je vous ai fait une réduction donc fermez là et gardez votre produit c'est ça qu'il sous entend. Je décide donc de me déplacer chez eux avec deux amis pour ramener la gaziniere. On me dit d'aller a l'accueil qu'ils vont me contacter un technicien. Je vais à l'accueil et là le ton monte très vite avec une femme blonde très hautaine et mal polie qui me prend de haut!!!! Vous ne signez pas ? Et bah pas d'intervention et la le ton monte de plus en plus. À côté aussi sa collègue tel un perroquet qui répète la même chose. Je n'ai jamais vu un magasin avec de tel salarié ! Des vauriens fini ! Qui en on strictement rien a faire de leur client ! Qui pour vendre sont là mais dès qu'il faut réparer ce dédouane de toute responsabilité, une bande de lâche. Si je n'étais pas une femme de couleur je n'aurais pas eu ce tel mépris et traitement ! J'en suis persuadé ! La femme blonde à l'accueil ne m'aurait pas parlé comme on s'adresse à un animal limite j'ai vu une haine dans ses yeux envers les personnes de couleurs. A l'attention de Mme BOURGUIGNON Sandrine responsable et directrice de ce magasin si on peut appeler ça ! Vous n'avez pas honte d'avoir des employés pareils ? Le client est roi ça ne vous parle pas ? Je tiens à vous préciser que s'ils nous arrivent quoique ce soit à cause de cette gaziniere je vous poursuivrai également en justice ! Je suis dans les délais des 14 jours de rétractation j'ai demandé le remboursement à l'accueil la dame blonde , a refusé de me rembourser tel une vrai raciste!
1 ère expérience chez But AMBOISE mais ce ne sera pas la dernière! J ai trouvé ma machine 17 kg que quasiment personne n a en stock, à un prix imbattable et avec des conseils au top sur plusieurs articles que j envisage d acheter! Bref je suis très heureuse d avoir découvert ce magasin près de chez moi que je conseille vivement Merci pour l accueil de l ensemble de l équipe c est agréable car c est vraiment quelque chose qui se perd en ce moment! Vanina O
Tv connectée achetée en ligne et livrée au magasin d’Amboise. Délai respecté. Chargement effectué par le magasinier dans ma voiture. Produit conforme. Excellent rapport qualité/prix. Je suis très satisfaite.
Personnel sympathique. Malheureusement, le mobilier acheté est impossible à monter car les côtes ne sont pas bonnes. Prix attractif mais pas utilisable. Affaire à suivre avec le SAV.
J’ai trouvé tout ce dont j’avais besoin et en un temps record et le tout avec pas mal de réductions auxquelles je ne m’attendais pas.
Bonjours , alors je tien a dire que L’accueil téléphonique et désagréable, ensuite quand il s’agit d’acheter c les premiers à te faire de beaux discours et à vous vendre dés pack qui ne serve à rien premier expérience chez but Amboise et sa sera là denier quand bien même il y et une coupure une extension de tissu veux dire tissu mais bref vous resterais le pire magasin que j’aurai fait je compte pas revenir chez vous .. et j’espère que aucun client ira dans votre magasin et surtout acheter pas leur pack c une galère et du vole ..bonne journée..
DELIRANT!!! Une IMMENSE DÉCONVENUE !!! J'etais très fidèle à But. J'attendais un nouvel appartement et la cuisine étant nue, je suis allée commander un grand placard, une desserte et une plaque le 8 août. Sans nouvelle de But, j'appelle aujourd'hui et STUPEUR. Ils ont exigé la totalité des meubles les frais de livraison et de montage. Ai je mes meubles?? NON. Sont ils livrés??NON. Sont ils montés ?? NON. Il y a vol!! C'est illégal. Payer le produit à 100%,payer la livraison à 100%et payer le montage à 100%et Ne rien avoir!! C'est du vol qualifié. Ils ont tout
Agréable accueil, écoute, renseignements, conseils... Tres bien. Delai de livraison d'1 semaine respecte. Explications et montage du livreur très bien également. Satisfaite 🤗. Merci...
Vendeurs très professionnels, gérante au petit soin, une reprise et un échange de canapé et de modèle rapide et fait dans les règle de l'art. Performance, efficacité et gentillesse. Je remercie toute l'équipe.
second projet de cuisine avec but (la première s'était bien passée et ce n'était pas le même magasin) mais la seconde également grâce à Séverine très professionnelle et je remarque que cela se fait en équipe car le poseur de la cuisine était à la hauteur de ce qui m'a été promis. merci je recommande vivement
ma femme commande un lit avec 2 chevets début février ... il faut appeler pour savoir si la commande est là ... mais il n'y a que le lit ... en avril, j'appelle et on me répond que c'est normal car avec ce fournisseur c'est compliqué ... en attendant nous avons acheté un lit mais nous n'aurons pas les chevets assortis ... on m'a juste dit de passer pour me faire rembourser ... niveau vente pas de souci, niveau relation client c'est un zéro pointé !!! la prochaine fois , j'irais chez Ikea eux au moins, c'est clair
HONTEUX ! Achat d’un aspirateur ( sur les conseils du vendeur sur place ) il y a 6 mois avec de nombreux autres articles ( plus de 1000 euros ). Au bout de quelques semaines seulement le moteur de l’aspirateur siffle, je l’apporte en service après vente l’enseigne dit s’en occuper et la vendeuse en profite pour me dire que ce modèle là n’est pas terrible ...( formez mieux vos vendeurs et ne vendez pas ce type de produits si vous savez qu’ils ne sont pas bons ... ) Après plusieurs relances et plusieurs semaines écoulés j’arrive enfin à le récupérer mais rien n’a été fait toujours le même problème, on ose me dire que le moteur a été changé ce qui est faux . ( très belle conscience professionnelle... ) Je l’amène donc une fois de plus et là je suis surpris, on me dit votre aspirateur n’entre pas dans le SAV car il a été acheté par une société or en lisant dans les CGV l’utilisation professionnelle exclue les garanties et non son achat. Surtout si vous souhaitez de la qualité et un SAV de qualité, ne vous tournez pas vers ce magasin ni cette enseigne qui fera tout pour ne pas vous satisfaire ou en tout cas vous faire payer . Il est dommage d’en arriver là pour un moteur à 29 euros, alors que j’avais encore des achats pour un autre appartement à meubler que j’aurai effectué avec plaisir dans cette enseigne locale. ( votre réponse à mon commentaire va sûrement me dire de prendre contact avec le magasin pour faire bonne figure, c’est déjà fait ... )
Je suis assez étonnée de voir des commentaires à ce point négatif.. je suis cliente depuis quelques temps, et je suis totalement satisfaite du magasin !! Il est pas très grand ok, mais on trouvas pas mal de choses. Les vendeurs sont à l'écoute et sympas ... les caissières sont super souriantes. J’ai jamais attendu trop longtemps au dépôt, alors que le gars est tjrs seul !
Colis en retrait non complet à la remise obligé de vérifier 4 au lieu de 5. Pièces d assemblage manquante, appel auprès du magasin où on me répond pour des rivets (3 € la boîte de 8 chez Leroy Merlin..) que je dois envoyer un mail avec des photos de mon meuble en cours de montage et des pièces manquantes et attendre leur retour de très certainement plusieurs jours de ce que j’ai pu sous entendre(très commercial quand le meuble de 2m sur 1,80 est dans le milieu de votre chambre et que vous ne pouvez pas mettre votre lit. Bref incompréhensible et ridicule pour un achat à 500€
Prix corrects, petit établissement mais bien rempli. Les vendeurs ne s'occupent pas beaucoup de vous... Dommage... En revanche, les caissières et les personnes à la réception des marchandises sont très agréables et donnent des conseils pour le montage des articles.. Je reviendrais...
Magasin bien géré au niveau personnel, très bon accueil, personnel agréable et souriant, pas mal de choix exposé pour un magasin BUT aussi petit, personnel de livraison seul mais très courtois. Par contre, la disponibilité des produits dans les dates de promos n'est pas toujours au rendez-vous malgré les obligations légales prises de commandes ou remplacement par un articles équivalent ceci suite à ce qui m'a été répondu pour une promo nationale cafetière Senseo en rupture 15 livrés machines pour le magasin ce n'est pas le problème du client ! surtout que le panneau promo était au portail du parking et en rappel à l'entrée du magasin.
Un peu petit tout de même.. Très très peu de choix hi-fi média et gros électroménager. Rayonnage étriqué dû au manque de place. On passe d'une catégorie à une autre en un pas. Mise à part celà, l'accueil y est bon. C'est pour moi le plus important. 50% de la note. C'est un magasin relais je dirais.
Bâtiment pas moderne, trop sombre, manque de lumière extérieur, fouilli, et peu visité. (on se demande comment ils tiennent.) Vendeurs peu souriant et pas commercial. Magasinier féneant, pas aimable. Seul la femme de l'accueil/caisse est très aimable, elle à le sens de la communication et est très souriante. Bravo à elle.