BUT Magasin de meubles

Magasin bien agencé, tjs propre et on s y retrouve facilement. Caisse accueil et vendeurs polis et souriants ce jour.

BUT Dieppe les vendeurs sont très professionnels, à l écoute du client, et les prouits sont disponibles. Tout le contraire de BUT de EU, qui lui est à fuir....Pas de disponibilité et les vendeurs ont oublié la politesse....

Magasin avec beaucoup de choix, l’accueil sympathique et le savoir des vendeurs au rayon électroménager au top . Merci à pour sa disponibilité

Après quelques modification afin de l’adapté à notre pièce, cuisine d’expo enfin installée. Merci à Vincent pour son professionnalisme du début jusqu'à la fin.

Des vendeurs et vendeuses plutôt sympa et surtout prêts à intervenir dès que vous faites un arrêt en rayon... De bon conseil... Juste déçus caractères ce qu'on voulait n'était pas en stock. On s'est retrouvé chez Conforama qui avait l'électroménager à disposition mais l'accueil est sérieusement à revoir...manifestement on les dérange ! Nous reviendrons chez But dès la prochaine promo.

Nous avons été reçus ce jour par Magali, vendeuse très à l'écoute et de très bons conseils. Nous ne venions pour rien et sommes répartis avec 8 chaises, quand je vous dis que c'est une bonne vendeuse 😉

Suite à une demande de SAV sur un réfrigérateur, équipe téléphonique qui répondent facilement à notre demande. Et merci à Delphine en magasin pour son accueil chaleureux 🥰

J ai été bien conseillée au magasin bien reçue et rapidement à la caisse la livraison s est bien passée j ai été bien informée du suivi de ma commande et de la date de livraison les horaires ont été respectée les livreurs ont été parfaits et très professionnels agréables et m ont fait un montage soigneux ils ont évacué les emballages. Du début à la fin tout a été parfait et le délai de livraison très rapide

Du conseil et une grande amabilité permettant de faire un choix dans le calme. Merci aux équipes de vente surtout quand il s’agit de valider une livraison à domicile avec un accès difficile.

J'ai trouvé le produit que j'étais venu chercher, bien reçu par le personnel 👍

Service de qualité aussi bien pendant les achats que pour la livraison ! Très commerçant qui donne envie de revenir en toutes confiance un grand merci et à très bientôt

Gentil personnel mais j’ai acheter un canapé reçu tacher et les vis n’allait pas dans les trou et le canapé s’affaisse même pas au bout d’un an

Accueil chaleureux et professionnel, très bons conseils de la part de Magali, merci!

Un grand merci à Corinne du sav qui nous a dépanné mes enfants et moi même pour un plateau de micro onde. Super prestation

Recommande fortement, très à l’écoute. Très bonne accueil.

Très bon magasin avec de très bon vendeurs

Magasin spacieux et très propre accueil chaleureux

Magasin très appréciable, personnel très souriant, merci au vendeur Vincent pour ça gentillesse et son amabilité. Très bon vendeur

Pleinement satisfait de ma visite avec de très bons conseils donnés par le vendeur qui a permis de faire l’achat voulu et disponible. Paiement en plusieurs bons d’achat sans aucune difficulté, la caissière a été très patiente avec le nombre de différents moyens de paiement et très aimable

Très bonne expérience avec une vendeuse très compétente, (Françoise ?) Nous avons passé la commande d'un matelas et un sommier, on attends la livraison, j'espère que la expérience sera toujours bonne.

Besoin d'un SAV, mais fermé le samedi ! Faut pas s'étonner que les clients se tournent vers internet. Avec un tel service de la part des magasins, ils signent leurs fermetures. Dommage d'avoir des magasins à proximité, mais pas de service le samedi.

Personnel sympathique et compétent, bon choix de mobilier dans des design tendance

Accueil inexistant et lorsque vous demandez qlq chose à une vendeuse, elle vous répond « servez-vous » …… pour ne pas dire laissez moi tranquille 😏

Commande d'une cuisine en décembre 2023. En octobre 2024 le réfrigérateur fuit (si défaillance du matériel je peux encore comprendre)et détruit le meuble de cuisine. Après passage au magasin et malgré l'assurance prise avec la cuisine le magasin ne peut rien faire sans l'ouverture d'un incident. La les problèmes arrivent. Beaucoup de mal à avoir un numéro d'incident. En novembre j'arrive enfin à avoir un numéro. Décembre nous relançons car toujours pas contacté par le service de réparation. Fin décembre après multiples relances enfin un lien pour prendre rendez-vous. Dommage celui ci ne fonctionne pas. Relance en janvier au SAV. Enfin un lien qui fonctionne nous prenons le rendez-vous. A deux jours du rendez-vous l'entreprise de réparation annule le rendez-vous avec une excuse bidons et dois nous rappeler pour en prendre un nouveau. Nous attendons toujours le nouveau rendez-vous. Bref à fuire pour le SAV.

Dommage que les meubles présentés sont pour la plupart à commander et avec des délais très et trop importants

Achat de matelas et lit cette semaine. Le vendeur, Vincent, a été à notre écoute et s'est démené pour nous arranger. Nous sommes très satisfait

Merci Eloi pour votre accueil et surtout l'aide pour le chargement des éléments dans ma voiture malgré l'heure tardive de mon passage. Bonne continuation

Pour l'achat urgent d'un aspirateur : conseils pertinents de la vendeuse et achat rapide. Très bien.

Parfait pour les meubles et produits blancs. Un peu faible pour les accessoires. Livraison tenue en date.

Bonjour pour moi c'est une question prenez vous les cartes cadeaux illicado svp, merci d'avance.

En tant que client très fidèle de votre magasin, je tiens à exprimer ma satisfaction générale vis-à-vis de vos services. Au fil du temps, j'ai rencontré quelques soucis, mais je suis heureux de constater qu'ils ont tous été résolus de manière efficace. Votre équipe a toujours su faire preuve de professionnalisme et d'écoute, ce qui me réconforte dans ma fidélité à votre enseigne. Je reste donc très satisfait de votre service et de l’attention que vous portez à vos clients.

Accueil très sympathique et vendeuse au top. Charmante Compétente er de très bons conseils.

Nous avons effectué une commande internet d’un canapé Boston III comme un Intermag au magasin de Barentin n’était pas possible et nous sommes venus le récupérer mercredi au magasin de Saint-Aubin-sur-Scie. Au déballage du produit, nous avons constaté que nous avions deux accoudoirs droits. Nous avons fait 100 km aller-retour, et nous avons dû payer des frais supplémentaires pour le dépassement de km pour la location du véhicule. Après contact avec le SAV dudit magasin, nous avons réussi à obtenir que le canapé soit redéposé à Barentin parce que nous avons refusé de refaire 100km. Au SAV du magasin Barentin, les employés nous ont informé qu’aucun geste commercial ne pouvait être effectué, qu’il fallait voir directement avec le magasin concerné. Après prise de contact avec le responsable du secteur mobilier du magasin de Saint Aubin, celui-ci m’a proposé d’effectuer un avoir. Nous l’avons refusé, puisque l’objectif était de racheter le même canapé mais dans un coloris différent, avec une remise sur celui-ci. Aucun intérêt d’obtenir un avoir puisque nous n’avions aucun autre achat à faire dans le magasin. Après discussion avec lui et renseignement auprès d’une de ses collègues, celui-ci me confirme par téléphone que je peux obtenir un remboursement sur CB et m’indique de demander à un vendeur de Barentin de prendre contact auprès de lui afin d’obtenir une réduction sur le canapé. L’accueil du magasin de Barentin m’affirme qu’il m’est impossible d’obtenir le remboursement du canapé et refusent catégoriquement de prendre contact avec le magasin de Saint-Aubin afin d’obtenir une remise sur le canapé comme geste commercial. Après de nombreux échanges, nous avons réussi à obtenir un remboursement du produit grâce à l’intervention de Laurence du magasin de Barentin mais n’avons obtenu aucun geste commercial du magasin de Saint-Aubin alors que nous avons eu des frais de carburant en plus et des frais supplémentaires pour le dépassement du km pour la location du véhicule. Nous déplorons le manque de compétence, de professionnalisme et du sens de la relation clientèle plus qu’honteux au magasin BUT.

Très satisfait du magasin But de Dieppe aussi bien pour ses produits que pour l’accueil réservé par tous les employés : des vendeurs aux caissières. On s’y sent bien à chaque passage.

Un énorme merci à Vincent qui m’a aider à brancher les câbles électriques de ma gaziniere à distance. Un vendeur a l’écoute et très aimable. Merci encore car sans lui je n’aurais pas réussi seul.

Prévoir une place suffisante au sol pour assembler l'ensemble...😉🤣

Excellente prise en charge par Vincent, vendeur très professionnel et d'une grande amabilité. J'ai donc été accompagné dans mes choix de meubles pour mon emménagement avec une réelle écoute pour mes attentes. Bref excellente expérience, merci encore Vincent pour vos conseils ! Antonin Bonvoisin.

Nous avons été accueillis dès notre arrivée par Vincent un vendeur souriant et professionnel. Il est a l'écoute des clients. Il a su satisfaire nos attentes. Vendeur très investi auprès des clients, c'est une qualité rare de nos jours et je tenais à le souligner. On s'est senti client privilégié et ça fait plaisir !!! Merci à lui d'avoir pris l'initiative d'aller demander un geste commercial auprès de son responsable par rapport à nos achats, sans rien demander. On n'a vraiment apprécié le geste. C'est avec plaisir que l'on reviendra faire des achats avec vincent dans votre magasin Dieppe. Excellent vendeur, merci à lui 😉

Pas satisfaite du tout de la vendeuse au niveau des canapés,ne fait pas la bonne commande de fauteuil alors que nous avions le canapé le jour même et nous traite de menteur a revoir du coup arrivé a Yvetot ou la personne nous a super bien accueilli et bien arrangés

cliente régulière j'ai acheté un canapé d'angle a but/saint aubin je m'aperçois une semaine plus tard que le prix payé est de 100€ plus cher par rapport au but de Neufchâtel en Bray mais là n'est pas le pire....le canapé acheté plus de mille euros est casse a un endroit et là depuis février rien quasi silence en dehors d'un mail ou on me demande des photos j'ai fait une lettre et saisis le site signal.gouv j'attends depuis février je ne lâcherai pas et retirerai mon avis si je solutionne mon litige pour vendre il y a du monde pour la réclamation c'est plus compliqué et assez long

Bonjour Nous avons été dans le magasin but Dieppe pour acheter des bureaux pour nos enfants. Nous avons eu à faire à Vincent et Amelie très gentil et avenant. Par contre à la caisse les filles sont aimables mais nous avons voulu payer en chèque pour un montant de 129 euros un montant dérisoire pour nous et qui nous a été refusé pourquoi trois pièces d identité nous ont été demandé incroyable pire que des délinquants.je trouve ça honteux sachant que finalement on a payé en carte bleue passer sans problème. Nous avions acheté également acheter un canapé de 1500 euros 2 ans avant. Nous sommes très déçu pour ce désagrément devant pas mal de personnes Bonne soirée Cordialement Madame Aurelie Rothe

Responsable exécrable, dédaigneuse... Se fiche vraiment des réclamations et ne prend pas son poste au sérieux : un client satisfait est un client qui revient ! Pour ma part, j'irai à l'avenir chez la concurrence !!!

Ce magasin a Dieppe est au top. Nous avons pris le temps de choisir nos meubles et apres demander conseils à plusieurs vendeurs très aimables d'ailleurs..une bonne ambiance merci au personnel

🚨‼️⚠️ FUYEZ !! Ce magasin est une HONTE totale. J’ai dépenser plus de 3500euros pour meubler mon logement. Quand nous avons décharger chez moi les meubles, nous avons été reporter le camion. Ensuite en déballant les meubles nous nous sommes aperçu que le meuble TV était en double mais également doublement facturer, évidemment malgré une erreur de LEUR part. Je devais allé moi pour rendre le meuble. Quand j’ai demandé un remboursement on m’a annoncé que ce n’était pas possible !!! Que je pouvais avoir seulement un avoir!!!! Donc l’erreur vient de leur part mais en plus ils ne sont pas capable de te rendre ton argent se magasin est une honte !! J’ai demander un petit geste commercial et la dame me réponds très froidement non ma responsable est pas la je ne fais rien moi!! Et ensuite celle qui a fait l’erreur vient et me dit fallait en mettre un dans le salon et un dans la chambre et elles se mettent à rigoler !!! Ce magasin est une grosse honte et une grosse arnaque !!! Fuyez !!!! Si je pouvais mettre zéro étoile je l’aurais fais ⚠️‼️🚨

Surtout ne pas prendre la livraison AVEC mise en service car ce ne sont que des livreurs incapable en ce qui concerne le raccordement en eau . Incapable de brancher une arrivée d eau . Et obligé d expliquer ce qu est un top amovible et de montrer les 2 vis a enlever ...

Nous sommes venus acheter un téléviseur Qled dans votre magasin un samedi, nous sommes ravis de l’accueil et du service rendu par Vincent, surtout par son humour et sa bonne humeur!!!😃Heureusement d’ailleurs qu’il était là, car nous avons dû attendre qu’ils finissent avec ses précédents clients pour s’occuper de nous. Aucun autre vendeur n’est venu à nous, et pourtant nous avons attendu un bout de temps et ils n’étaient pas occupés, nous n’étions d’ailleurs pas les seuls à attendre les services de Vincent, un autre couple attendaient également. Merci à Vincent, nous referons appel à lui à l’avenir.

Magasin sympathique, catalogue restreint, les délais d'attente pour un produit est trop long, plus de 3 mois, pour un article en rupture. Je reproche l'attitude du personnel, qui discute en eux et qui ne va pas au devant du client, quand on a besoin d'eux, à l'inverse vous arriver dans le magasin on vous saute dessus, il faut arriver à faire la part des deux !

Bonjour, Bien que les vendeurs sont là pour vendre et ils ont une prime lorsqu'ils réussissent à vendre je les trouve un peu trop envahissants et insistants ( particulièrement une que je ne citerai pas son nom). On sent qu'il y a une concurrence entre eux ..et une mésentente. Les clients méritent plus de liberté. Je suis désolé de publier ça mais c'est mon ressenti.

Vendeuse très pro et très sympa ! Elle a répondu à nos attentes et à notre budget pour l'achat d'un matelas. A l'encaissement, l'hôtesse très sympa également. Je remarque toujours les mêmes visage depuis quelques années, cela fait plaisir à voir A bientôt ✌️

Nous avons été accueillies merveilleusement. Toute l’équipe est charmante et de très bon conseil. Nous reviendrons avec grand plaisir. Merci encore