Conforama Boulogne Magasin de meubles

Le personnel du service enlèvement est à revoir, niveau amabilité c'est 0, on les déranges il vaut mieux acheter ailleurs sa les reposerai. C'est pas la première fois que cela arrive, les autres clients en sont témoins. Désolé d'avoir acheté chez vous

Très satisfaite merci à vous tous. Conseiller fort dans ses conseils.

j'ai lu les avis ...bof sa ne donner pas envie d'acheter chez vous

Magasin bien situé et très bien agencé. Personnel rayon literie et buffets très sympa et compétent. Je conseille. Nous reviendrons choisir et finaliser nos besoins en meublé. Sommes revenus. Avons été super bien accueillis par Aurélie très compétente et souriante, ainsi que Enzo pour nous conseiller. Laetitia en caisse super gentille et sympathique et professionnelle. David également très pro et sympathique. Sommes très satisfaits de ce magasin et de son personnel très souriant. À bientôt. Sommes allés le 5 mai 2025, nous confirmons le texte ci-avant. Toujours aussi bien accueillis. Rien à dire. À bientôt.

J’ai trouvé le magasin agréable, bien rangé et meubles bien installés. Conseiller par Enzo qui a été efficace, professionnel et avec un brin d’humour bienvenue Merci

Pas de réponse du service après vente concernant la réparation de mon téléviseur pourtant sous garantie. Tous les papiers sont fournis , nouvelle interlocuteur à chaque fois qui nous dit s'occuper de notre dossier et jamais de retour. Resultat 3 semaines sans television et perte de temps à rappeler constamment 😡😤 Et j'attends toujours!!!!!!!!!!!

Très bon accueil, et très bons conseils !

Alors que je me montrais intéressée par un canapé convertible affiché au prix de 1495€, un jeune vendeur (j'apprendrai qu'il est alternant dans le cadre de ses études de commerce), Enzo, me renseigne sur le produit et très vite, calculette en main, me propose une remise substantielle et m' offre une extension de garantie à 149,99€ pour ce modèle d'exposition. Concrètement, pour 948,99€, je peux partir avec mon canapé. Evidemment, je signe le bon de commande, sans hésitation, après avoir acheté une carte Conforama à 15€. De retour chez moi, je consulte par hasard le site et trouve mon canapé affiché au prix de 799 € : mauvaise surprise ! Si on ajoute à ce prix l'extension de garantie, on obtient la somme de ... 948,99€ ! Conclusion : ce gentil vendeur, dont j'ai loué auprès de son responsable les qualités professionnelles et humaines, ne m'a rien offert du tout. Sous couvert de savants calculs et avec la probable complicité de sa direction, il a simplement appliqué le prix officiel de ce canapé en y ajoutant l'extension de garantie dont je n'avais absolument pas besoin. Face aux preuves évidentes de cette malhonnêteté, la cheffe de rayon, plutôt gênée, m'a finalement remboursé l'extension de garantie (149,99€), ce qui a ramené ma facture au prix officiel de ce canapé, soit 799 €. Donc, avant d'acheter un article dans ce magasin, il faut consulter le site pour éviter de se laisser berner par de belles paroles commerciales.

Très bon accueil, personnel competent

Merci Philippe pour vos conseils précieux pour la literie

Nous avons acheté un canapé il y a 1 an , à un certain prix qui de plus était soldé . L assise ayant lâchée du à un défaut de barre , nous avons contacté le service après vente le 6 janvier . Les photos ont été envoyés au fournisseur . Celui ci a bien voulu remplacer la pièce mais nous sommes en attente . Quelques temps après un accoudoir s est affaissé mais le fournisseur n a toujours pas émis une moindre réponse sur le changement de cette pièce . Nous voilà maintenant à 3 mois où on nous a toujours pas remplacé ou changer les pièces du canapé . Quand on appelle c est oui je relance le fournisseur . Mais cela ne change rien , ça ne bouge pas . Ça fait 3 mois que nous nous asseyons par terre que ce soit adultes ou enfants de 4 ans … Aucune solution ne nous est trouvé à part attendre . Plus jamais je achèterais chez conforama devant un mauvais service après vente et une mauvaise satisfaction client ( présent quand on achète mais dès qu il y a un problème il n y a plus personne )

excellent accueil et service des conseillers bien organisé; conseillers souriants

Très accueillant,Rapide et efficace

Très bien conseillé par le vendeur qui a été à l'écoute de mes besoins

Bon accueil et surtout de bons conseils magasin propre et bien rangé et très bon vendeur

Excellent magasin. Du personnel au top

Passage en caisse super agréable avec l’hôtesse « Julia »

Je suis très satisfaite de conforama, mais c'est dommage qu'il n'y ai pas de stock, on doit revenir une deuxième fois et on habite à 45 minutes

achat imprévu mais nécessaire pour une adolescente. Prix très attractif

Nous avons acheté un lave-vaisselle mi-janvier, il n'était plus en stock donc nous avons posé plusieurs fois la question au vendeur savoir si on était sûr de pouvoir l'obtenir, il nous l'a confirmé nous avons donc fait confiance et nous l'avons commandé et nous avons attendu... À ce jour j'appelle pour avoir des nouvelles on me répond qu'il est plus dispo et que je ne l'aurais jamais car en fait il a déjà été vendu il ne peut plus être recommandé.... Bref les soldes sont terminés et aujourd'hui on me propose une alternative mais en rajoutant de nouveau 100 € de plus alors que quand on m'avait proposé cette alternative je n'avais rien à rajouter de ma poche... Vraiment déçue..

Compétences, patience et gentillesse voilà les mots qui me viennent. Aurelie du rayon meuble de salle à manger est au top. Elle a été patiente et vraiment pro devant mon indécision et m'a vraiment bien aidée et Conseillée. J'ai trouvé tout ce que j'étais venue acheter. Les meubles sont tous montés et tout est impeccable. Merci à Aurélie et merci à votre magasin. C'est propre bien rangé je reviendrais très vite.

Magasin propre ,personnel aimable

Pour l'achat d'un sommier et d'un matelas,très bien conseiller par le jeune en alternance Enzo

Suite à un achat durant les Black friday 2024, nous devions réaliser la carte du magasin pour bénéficier d'un chèque cadeau. Plus de deux mois après nous attendons toujours ce chèque cadeau .. et le magasin dit qu'il ne peut rien faire, qu il faut attendre ... C'est une honte !

Magasin phare du boulonnais, Magasin de déco et équipements de la maison. Toujours très agréable de se promener dans le magasin et de trouver son bonheur.

Personnel accueillant je voulais un téléviseur qui n'était pas disponible le vendeur m'a très bien conseillé .

Magasin à la hauteur de se que vous vendez en kit... de l achat à la réception du colis qui est incomplet pour la deuxième fois... alors il y a à juste 15 minutes de route un autre magasin qui a le stock la gentillesse et plein de cadeaux. Désolé

Très bonne accueil bien conseillé

Très bien accueilli le vendeur très sympa et aimable

J'ai fait plusieurs achats dire pourtant que la liste est longue et jusqu'à maintenant je n'est rien à me plaindre jusqu'à aujourd'hui.

Nous sommes venu Lundi18 novembre au matin pour faire un devis et acheté une cuisine. Nous sommes clients habitués donc nous nous sommes naturellement tournés vers votre magasin. Surprise le vendeur ne peut pas faire de devis sinon il quitte la vente..merci mais vous perdez justement une vente d'au moins 5000e.. bref dommage pour vous.

Très bien accueillie ce jour, très bonne explication des produits achetés, merci à vous

Beau magasin Grand choix pour la décoration Et l ameublement Prix raisonnable Nous avons été servi par mr Charles un vendeur qui nous a parfaitement guidé dans notre choix avec gentillesse et un énorme sourir. Nous reviendrons surement

Enlèvement marchandise dépôt st Martin boulogne le Monsieur à l'accueil, qui m'a servi, professionnel personnel rare , à encourager Conforama il fait votre pub.

Personnel agréable, dommage que pour des petits objets(chevet) il faut aller le chercher sur la zone. Magasin agréable

Acheter une cuisine en mai 2024 (soit disant sur mesure) d’après la fameuse cuisiniste (carte ci dessous). Après le premier rendez-vous avec la Cuisiniste, nous avons fait la cuisine sur-mesure, À notre goût, nous souhaitons que la cuisine soit installée par leurs soins, malheureusement ce n’était pas disponible avant septembre, donc nous avons fait L’installation par nous-mêmes, nous nous sommes retrouvés avec Un écart du lave-vaisselle, suite au arrivées d’eau, qui étaient situé juste derrière, que la Cuisiniste n’avait soi-disant pas vu, Elle nous a soutenu qu’elle n’avait jamais vu les arrivées d’eau, Alors qu’elle l’es avait bien vu. Nous avons été obligé de mettre le lave-vaisselle en dessous de la plaque de cuisson ce qui n’es pas recommandé du tout. Acheter avec la Cuisine, deux lampes led encastré, elle ne marchait pas non plus, Crédence fait au centimètre près, même pas 2 cm en plus. Commander avec la Cuisine, deux Poubelles encastré dans une armoire, ils l’es ont Jamais retrouvé, nous avons dût attendre de nouveau trois semaines de livraison comme les lumières led. Aucune excuse de la part de la Cuisiniste, honteux, à fuir

Le vendeur m'a proposé une garantie pour l'achat d'un lit avec chevet et tiroirs. Pour en bénéficier, il faut s'inscrire sur un site en respectant les conditions (faire la demande de remboursement dans un délai de 1 mois et 45 jours après l'achat). Après 2 refus, et mon avis très mitigé sur Google, la directrice de Conforama m'a invité a venir en magasin. Elle m'a accueilli elle-même et a refait la demande. Hier j'ai bien reçu le bon de 20 euros a déduire d'un achat en magasin comme prévu.

Après avoir enregistré ma commande en magasin, le vendeur nous apprend le montant de la livraison pour chaque article. J’avais 4 produits donc 4 fois en frais pour cette livraison. A peu près 200 € en plus de ma commande !!! Quelle honte ! Et pour le montage, c’est pareil ! Frais de montage/produit !

Très déçue, nous venions pour acheter une salle à manger complète… Malheureusement ça ne sera pas dans ce magasin. Nous sommes restés 1/2 heures à attendre que quelqu’un vienne nous conseiller, personne n’est jamais venu. Lorsque nous nous sommes décidés à demander un conseil, le monsieur nous a bien fait comprendre que nous le dérangions, pour commencer il continuait à effectuer son étiquetage pour demain les soldes, de plus il nous a envoyé nous renseigner sur le site de conforama.

Pas besoin de chercher indéfiniment un vendeur, très rapidement on est venu à mon aide. Avec efficacité et professionnalisme, j ai été renseigné sur une banquette à 149€. Il m a été proposé les services de livraison avec les explications me permettant de répartir satisfaite. Ce magasin, ainsi que l équipe sont vraiment au top !

Achat lave linge le 16.01.24 plus garantie supplémentaire sur laquelle 1 carte cadeau 50 euros est remise validité 1/5/24. Oublié, le 2/5/24 j'appelle avant de me déplacer. La carte informatique est caduque, fait remarqué que 1er mai magasin fermé, sommes que le lendemain. J'insiste et un rabais me sera finalement consenti selon mon nouvel achat mais pas de 50 euros. J'habite à 35 mns de la et je ne vais pas me déplacer pour rien. C'est un oubli de ma part certes, mais vu la considération des clients! donc après BUT je raye CONFORAMA, après ne vous plaignez pas que l'on passe par le net.

Personnel agréable à chaque fois, juste dommage de ne pas avoir plus souvent des changements de modèles dans les articles proposés

Bonjour, j ai acheté une chambre à coucher pour mon fils hier. Ce matin en montant l armoire, un gros décalllage de plus de 1 cm pas normal pour du neuf . Obligé de mettre des équerres pour rattraper. Grande déception. Je déconseille fortement . Que va t on encore découvrir en montant le reste???

Accueil chaleureux et vendeur(se) au trop .... ils m'ont filmé mon achat 😄

Complètement déçu de notre commande. Une commande de cuisine sur mesure achetée en novembre 2023. Il manquait le jour même un plan de travail et des pieds de meuble que j'ai eu 2 semaines après ma commande. Puis le lendemain au moment de mettre les crédences, 3 à la mauvaises tailles que j'ai donc du faire recommander. A ce jour, après 4 mois d'attente enfin contente de recevoir soit disant mes 3 crédences. A ma plus grande surprise on ne m'en donne qu'une. Je vais donc de nouveau attendre un temps indéterminé pour enfin pouvoir terminé ma cuisine. Je déconseille vraiment d'acheter une cuisine sur mesure dans ce magasin. De plus j'ai appeler X fois pour savoir où était ma commande on me disait sans arrêt d'attendre 15jours puis re 15jours. On m'a fait tourner en rond pendant 4 mois. A ce jour le problème n'est toujours pas résolu.

Nous sommes venus dans le but d’acheter une télévision, nous avons été renseigné par Enzo qui a été très professionnel du début à la fin de notre entretien, grand bravo à lui, très bon vendeur, très bon conseils donnés (nous, qui ne connaissez rien dans ce domaine), bon coup de main pour charger la télévision dans la voiture, franchement très pro nous sommes très ravis de notre achat, nous savons qui venir voir pour notre prochain achat chez Conforama à Boulogne.

Suite à un problème de défaut de conception structure et visuel sur un canapé électrique relax La direction a réagi rapidement et nous avons pris la décision de faire un échange Un geste commercial a était effectué aussi Je félicite le directeur ainsi que là changé de clientèle Quand au vendeurs ils sont a l'écoute du client Merci

Bon rapport qualité prix

Mes parents qui ont 80 ans ont acheté un fauteuil électrique qui s’est avéré défectueux. Après divers appels au sav du magasin, les employés les ont totalement leurrés. Ce jour , rien n’avance, obligé d’envoyer des mails infructueux. Rappelons que le produit bénéficie d’une extension de garantie de 5 ans . Honteux 1 mois après avoir mis cet avis , le service après vente est toujours aux abonnés absents

Magasin propre et bien rangé, je personnel est disponible et accueillant. La personne qui nous a renseignée pour l'achat de notre lave linge a été a l'écoute de nos attentes et nous a apporté de bons conseils. Je recommande vivement ce magasin. Comparé aux concurrents ils ont de la disponibilité de produits. Je recommande.