BUT Magasin de meubles

Sav catastrophique ! J'ai fait une extension de garantie, sa fait 8 mois que j'ai le sèche linge il a une panne, ils cherchent des prétexte pour ne pas envoyer de technicien, je suis vraiment dessus du sav

Très bien et les conseillers sont disponibles , souriants et vous amènent aux produits et vous conseillent de façon compétente

Très bien et les conseillers sont disponibles , souriants et vous amènent aux produits et vous conseillent de façon compétente

C'est vraiment malheureux car pour acheter du matériel on vous accueille avec un grand sourire mais par contre quand vous contactez le SAV en précisant que de les mariages d'une plaque de cuisson a sauté, que la facture je l'ai sous les yeux avec les références du produit exetera on me dit qu'il faut la plaque signalétique pour envoyer un technicien mais pour accéder à la plaque signalétique il faut démonter toute la plaque avec le plan de travail alors qu'un technicien doit simplement se déplacer pour constater le défaut d'émaillage, et remplacer l'appareil. Je me suis dit je vais retenter l'expérience but dans un autre magasin mais malheureusement toujours de la déception avec eux

Nous avons acheté un canapé en octobre 2024… Première livraison réception d’un canapé complètement cassé ! ils nous disent programmer l’envoi d’un nouveau Canape. Je contacte le service après-vente pendant plus de six mois d’attente, sans nouvelle de leurs part, malgré mes nombreuses relances par téléphone et par mail. Je me fais promener littéralement ! Nous arrivons enfin à avoir une deuxième livraison…second canapé, à nouveau cassé! Je contacte le service après-vente, je négocie durement un geste commercial. Nous allons en magasin nous bénéficions d’un geste commercial après plus de deux heures sur place et d’explications insensé. Je vous fais cadeau de mes mésaventures avec leur service de livraison externe, qui programme des livraisons quand vous n’êtes pas chez vous, qui vous livre des canapé cassé en toute connaissance, qui vous parle mal, qui vous traite de casse couilles ! Oui vous avez bien lu !!! J’obtiens un petit dédommagement de 300 € par remboursement.( prix du canapé 1500€, service de livraison et installation 125€) Et une programmation de livraison pour un troisième Canape. Aujourd’hui, je réceptionne le troisième canapé… celui-ci n’est effectivement pas cassé, mais taché à deux endroits différents!!! J’ai acheté le Canape en octobre 2024, nous sommes fin mai 2025, à ce jour, je n’ai toujours pas eu de Canape en bon état ! Je vous conseille vivement de NE PAS effectuer vos achats dans ce magasin, entre le service client, et le service externe de livraison qui est une catastrophe ! J’attend un retour de leur part et un second geste commercial c’est honteux !

Nous avons acheté un canapé en octobre 2024… Première livraison réception d’un canapé complètement cassé ! ils nous disent programmer l’envoi d’un nouveau Canape. Je contacte le service après-vente pendant plus de six mois d’attente, sans nouvelle de leurs part, malgré mes nombreuses relances par téléphone et par mail. Je me fais promener littéralement ! Nous arrivons enfin à avoir une deuxième livraison…second canapé, à nouveau cassé! Je contacte le service après-vente, je négocie durement un geste commercial. Nous allons en magasin nous bénéficions d’un geste commercial après plus de deux heures sur place et d’explications insensé. Je vous fais cadeau de mes mésaventures avec leur service de livraison externe, qui programme des livraisons quand vous n’êtes pas chez vous, qui vous livre des canapé cassé en toute connaissance, qui vous parle mal, qui vous traite de casse couilles ! Oui vous avez bien lu !!! J’obtiens un petit dédommagement de 300 € par remboursement.( prix du canapé 1500€, service de livraison et installation 125€) Et une programmation de livraison pour un troisième Canape. Aujourd’hui, je réceptionne le troisième canapé… celui-ci n’est effectivement pas cassé, mais taché à deux endroits différents!!! J’ai acheté le Canape en octobre 2024, nous sommes fin mai 2025, à ce jour, je n’ai toujours pas eu de Canape en bon état ! Je vous conseille vivement de NE PAS effectuer vos achats dans ce magasin, entre le service client, et le service externe de livraison qui est une catastrophe ! J’attend un retour de leur part et un second geste commercial c’est honteux !

Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 . Après un premier canapé livré cassé un deuxième cassé 3 mois après puis un 3 ème taché 4 mois après j'abandonne avec eux un sav ridicule qui manque de respect au téléphone à la limite de l'insulte....je déconseille fortement but

Achat d'un lit en ligne. Retrait en magasin avec le sourire et plein de bons conseils. 2h entre le click et l'installation. Ma fille est heureuse !

Achat d'un lit en ligne. Retrait en magasin avec le sourire et plein de bons conseils. 2h entre le click et l'installation. Ma fille est heureuse !

Magasin de meubles et literies canapés. Grand parking autour du magasin. Situé dans la zone commerciale de vendenheim. Accès facile par l'autoroute.

Magasin de meubles et literies canapés. Grand parking autour du magasin. Situé dans la zone commerciale de vendenheim. Accès facile par l'autoroute.

Super conseil du vendeur sur l’électroménager, dommage que à la caisse ils ont essayé de me vendre un crédit , alors que je voulais payer content ( elle a refusé)! Et du coup je n’avais aucune pièce justificative qu’on me réclamait ! Donc je suis ressorti du magasin sans achat et j’ai commandé les mêmes articles sur le site But depuis la maison.

Pièce de rechange commandée par téléphone- interlocuteur très cordial, à l'écoute, professionnel. Contact TB. Récupération de la pièce parfait. Merci

Pièce de rechange commandée par téléphone- interlocuteur très cordial, à l'écoute, professionnel. Contact TB. Récupération de la pièce parfait. Merci

Merci à Corinne au rayon literie qui a su nous conseiller avec un professionnalisme. Elle mérite une augmentation. Super magasin les conseillers de vente son souriant et a votre écoute.

Nous sommes venus afin de rechercher un nouveau matelas, plus grand et plus adapté à notre confort. Nous avons été accueilli par un conseiller exceptionnel. Lors de notre visite, il a pris le temps de s'intéresser à nous, de nous questionnner sur nos habitudes, de nous faire essayer des matelas afin de nous suggérer des modèles plus adaptés. Nous sommes reconnaissants du temps qui nous a été accordé. Il a également pris le temps de répondre à toutes nos questions notamment sur la livraison. Merci C. pour tous ces conseils avisés !

Nous sommes venus afin de rechercher un nouveau matelas, plus grand et plus adapté à notre confort. Nous avons été accueilli par un conseiller exceptionnel. Lors de notre visite, il a pris le temps de s'intéresser à nous, de nous questionnner sur nos habitudes, de nous faire essayer des matelas afin de nous suggérer des modèles plus adaptés. Nous sommes reconnaissants du temps qui nous a été accordé. Il a également pris le temps de répondre à toutes nos questions notamment sur la livraison. Merci C. pour tous ces conseils avisés !

Bonne expérience globale, délais de fabrication tenus, livraison à la date prévue. Produit agréable.

Caissière pas très aimable. Problème d'aspirateur depuis août 2023. J'ai changé 3fois d'aspirateur, toujours pareil. On ne me fait que des avoirs , je demande remboursement au bout du 3eme aspirateur. Ce qui m'est refusé. Je demande un responsable, ils sont tous en réunion et la caissière très hautaine qui me dit de toute façon même le responsable ne vous fera pas de remboursement. Honteux pour une enseigne comme cela.

Le vendeur côté Cuisine qui refuse de me faire un devis car il ne veut pas, je cite perdre du temps à me faire un devis d'une cuisine hors budget. Pourtant tous les budgets peuvent se revoir à la hausse après un coup de cœur, mais visiblement son but est ce pourquoi il est payé d'après lui ce n'est pas de faire des devis quand le client le lui demande. Du coup j'ai fait ma cuisine ailleurs un manque-à-gagner pour l'enseigne. Il s'agirait de reformer votre personnel.

Nous avons acheté un canapé et avons été très bien servis par Aziz. Merci à lui pour le geste commercial pour compenser le délai de livraison un peu long !

Nous avons acheté un canapé et avons été très bien servis par Aziz. Merci à lui pour le geste commercial pour compenser le délai de livraison un peu long !

J’ai acheté une armoire modèle d’expo. car après 40boutiques, c’était la seule qui m plaisait et qui leurs rester. Elle était placé sur une genre d’estrade, avec d’autres armoires de côté, devant, derrière… La vendeuse nous a assuré qu’aucun articles endommagés n’étaient exposé ni vendu en magasin et que les magasiniers qui se chargeraient de la démonter et la remballer étaient des professionnels, qu’ils faisaient ça matin midi soir et que je n’avais rien à craindre! Armoire chère pour ce que c’est (à l’heure actuelle j’en ai trouvé une autre sur le net, 10x mieux niveau qualité taille et modèle, au même prix) Lorsque je récupère ma commande, elle est uniquement emballé de papier film. Un coin a été arraché, elle est défoncé DE PARTOUT, certaines planches sont fléchis, nous n’avons pas de plan de montage et il nous manque des pièces. L’emménagement se faisant le lendemain, je n’aurais plus eu l’espace nécessaire pour pouvoir monter une armoire de ce gabarit aisément. Afin que je ne me retrouve pas sans rien durant X semaines, nous avons tout de même tenté de la monter donc, et de rattraper ce que nous pouvions, comme nous le pouvions. Nous avons mis 28h! Aucun gestes ni excuses n’ont été faite pour le désagrément occasionné. Ils n’avaient juste pas la possibilité d’échanger la marchandise donc : soit on me la reprend et me rembourse (et je me retrouve sans rien, à devoir commander ailleurs, attendre X semaines jusqu’à réception et à monter une nouvelle armoire dans un appartement désormais remplis), soit on me laisse 1meuble bon pour la benne (là où elle séjourne désormais) et m’offre un avoir de 100€! 👌🏼 On m’a demandé si je voulais prendre autre chose chez eux avant de me rembourser… vous vous douterez bien que je ne veux plus rien savoir de ce magasin! Comment peut-on oser livrer quelque chose dans un état pareil ? Même sur le bon coin ou à Emmaüs on ne vous vend pas quelque chose abîmé comme ça. On vous vend du rêve et vous le transmet cabossé! J’ai commandé d’autres meubles sur des sites comme ManoMano, Amazon, et même SHEIN, aucun soucis!!! Qualité, service et SAV au top! C’est bien dommage car j’avais également pris une cuisine équipée et comptais faire d’autre achats… Et là encore… Pour la cuisine… Le vendeur (Cedric Schauly), qui était à l’écoute patient et de bon conseil (la cuisine est très jolie soit dit en passant), a fait une erreur sur ma commande… (ça peut arriver). On m’a mis une hotte plus chère que celle que je souhaitais (et qui était en promo). Par chance, il restait encore 1 modèle NEUF en magasin (je sais pas quelle histoire je vous raconterais sinon…) mais même là, la hotte ayant augmenté entre la date d’achat et la réception, son collègue n’a fait aucun gestes. Elle met revenu au même prix que l’autre finalement… La seule à avoir eu des gestes commerciaux était la vendeuse rayon électroménager (Selda Turan), qui, en s’apercevant de tous mes récents achats, m’a fait des remises et offert 1h supplémentaire de camionnette (dont je n’ai pas eu besoin finalement car j’habite à côté). La vendeuse rayon chambre à coucher s’est dédouaner lorsqu’on est allés la revoir pour l’informer de la situation. Tout d’un coup, elle n’avait plus le même discours et s’empressait de renvoyer le bébé au SAV. J’ai dépensé une grosse somme dans ce magasin (entre l’armoire l’électroménager et la cuisine) mais la camionnette était offerte qu’avec un abonnement carte BUT (que je n’ai pas faite, bien heureusement). Bref, rien ne va franchement… Je ne reviendrais plus, ne recommanderais ce magasin à personne et espère bien ne pas avoir de surprises d’ici quelques mois avec ce que j’ai gardé !

Suite à l'achat d'une plaque à induction aussi bruyante que ma hotte aspirante, j'ai voulu retourner l'article sous 14 jours dans son emballage d'origine. Pour une enseigne comme BUT, c'est décevant de ne pas prendre en compte la satisfaction de ses clients surtout pour un achat de cet ordre. Je dois donc vivre avec cette m**** maintenant et pensez-vous que je réitérerai un achat chez vous ?

Suite à l'achat d'une plaque à induction aussi bruyante que ma hotte aspirante, j'ai voulu retourner l'article sous 14 jours dans son emballage d'origine. Pour une enseigne comme BUT, c'est décevant de ne pas prendre en compte la satisfaction de ses clients surtout pour un achat de cet ordre. Je dois donc vivre avec cette m**** maintenant et pensez-vous que je réitérerai un achat chez vous ?

Cela fait 1 mois j ai commande un lave vaisselle aucune nouvelle j appelle depuis ce matin depuis 10 get on m'envoie sur wats app que j ai pas pas de dialogue par téléphone et pourtant je suis cliente très déçu par vous a réfléchir sérieusement

Cela fait 1 mois j ai commande un lave vaisselle aucune nouvelle j appelle depuis ce matin depuis 10 get on m'envoie sur wats app que j ai pas pas de dialogue par téléphone et pourtant je suis cliente très déçu par vous a réfléchir sérieusement

Bonjour, Merci à Madame Selda Turan, et à Monsieur Cédric Schauly pour leur suivi et leur accompagnement concernant notre projet cuisine. À l’écoute, réceptif et très professionnel. Nous recommandons vivement.

Bonjour, Merci à Madame Selda Turan, et à Monsieur Cédric Schauly pour leur suivi et leur accompagnement concernant notre projet cuisine. À l’écoute, réceptif et très professionnel. Nous recommandons vivement.

On nous a vendu des extensions de garanties comme du rêve mais le jour venu le lave linge ne fonctionne plus correctement et pour avoir un rendez-vous c’est vraiment Une catastrophe on nous passe de service en service 7/8 personnes a qui l’ont raconte notre soucis délai de 1 mois voir + vraiment très long !

Client de longue date, nous trouvons toujours les bon produits. Le personnel est super pro, que ce soit à Vendenheim ou à Selestat.

Client de longue date, nous trouvons toujours les bon produits. Le personnel est super pro, que ce soit à Vendenheim ou à Selestat.

On achète un canapé qui reste très bien ! Bonne accueil dans le magasin mais une personne au retrait de marchandises a été très désagréable envers nous et a eu un comportement exécrable! Faudra recadrer cette personne car elle est très agressive avec les clients !

On achète un canapé qui reste très bien ! Bonne accueil dans le magasin mais une personne au retrait de marchandises a été très désagréable envers nous et a eu un comportement exécrable! Faudra recadrer cette personne car elle est très agressive avec les clients !

Des produits très peu qualitatifs on va pas se mentir. Un personnel manifesetment saoulé d'être là. Pour résumer 0 management, 0 produits intéressants. Disparaîssez en fait? Et après ça ose chialer dans les chaumières parce que les usagers vont sur internet. Je vais pas en dire plus.

Des produits très peu qualitatifs on va pas se mentir. Un personnel manifesetment saoulé d'être là. Pour résumer 0 management, 0 produits intéressants. Disparaîssez en fait? Et après ça ose chialer dans les chaumières parce que les usagers vont sur internet. Je vais pas en dire plus.

Dommage je peu pas mettre un zéro. J’ai acheter une table en décembre 2023 lors du montage plateau troué. On me l’a changé. En janvier 2025 le pied rond rouillé on me dit qu’il doit faire une demande au fournisseur. Je reçois un mail veuillez retourné l’article. Le 23/01/2025 on refuse de me rembourser on me donne une carte cadeau. Je retourne en magasin pour choisir une table. Je trouve une table qui me convient pas en stock prévu le 1/02/2025 Le 1/02/2025 je reçois un mail retard de commande prévu dans 6 jours. A l heure actuelle le 8/02/205 pas de nouvelle j appel le magasin il ne réponde pas. Enseigne a fuire DEPUIS LE 23/01/2025 JE ME RETROUVE SANS TABLE À MANGER 😡😡😡😡😡😡

j'ai acheter une gazinière.allumage électrique. le four ne fonctionne pas .pas de sorti gaz .le notice est pas dedans .c'est pas pareil a la description que j'ai vu .je vais la ramener .payer 30 euros pour rien .en plus pas de tuyaux c'est a vous de acheter a 35 euros franchement il aurai pu le mettre avec .j'ai demander à la vendeuse rien a faire .y'a un trafic il vous disent ont vous baisse une réduction après a la caisse j'ai rajouter 30 euros .y'a magouille chez eux faites attention avant d'acheter en plus cher .faut payer livraison c'est pas normal .je conseille pas du tout ce magasin .note 0

Je me suis rendu dans ce magasin pour un canapé je trouve dommage qu on oblige les clients à adhérer à la carte but pour bénéficier d une camionette gratuite ou d une livraison offerte au delà de 600€ je vais donc comman der mon canapé sur internet qui propose une livraison gratuite suivant le montant d achat. Les vendeurs étaient agréables ce qui me fait remonter la note.J ai effectué ma commande sur le site le 13/01 il est noté que dans les 3 jours je serais contacté pour planifier la livraison,l article est dispo en magasin et peux être récupérer sous 2h.Aujourd'hui le 16 j appelle pour pouvoir m'organiser la seule réponse apporté est c est en préparation ? Si je viens le chercher dispo sous 2h et sinon 3 jours de préparation et aucune possibilité de prévoir le rdv, je ne comprends pas et l interlocuteur n'était malheureusement pas aussi sympathique que le personnel du magasin .Suite de l aventure on me rappelle jeudi pour me proposer une livraison mercredi dans la journée ok pour faciliter l accès aux livreurs a mon immeuble j ai la possibilité de faire enlever des poteaux La planification de rdv me dit je vous rappelle demain donc vendredi pour vous dire quel créneau Pas de nouvelles nous sommes le lundi 20 janvier 13h .Je voudrais vraiment avoir un échange avec un responsable ou du service client ou du magasin c est un peu trop de déconvenue pour un simple canapé.je reste sans l attente d un rappel suite à un énième coup de fil à la plate forme téléphonique...

Je me suis rendu dans ce magasin pour un canapé je trouve dommage qu on oblige les clients à adhérer à la carte but pour bénéficier d une camionette gratuite ou d une livraison offerte au delà de 600€ je vais donc comman der mon canapé sur internet qui propose une livraison gratuite suivant le montant d achat. Les vendeurs étaient agréables ce qui me fait remonter la note.J ai effectué ma commande sur le site le 13/01 il est noté que dans les 3 jours je serais contacté pour planifier la livraison,l article est dispo en magasin et peux être récupérer sous 2h.Aujourd'hui le 16 j appelle pour pouvoir m'organiser la seule réponse apporté est c est en préparation ? Si je viens le chercher dispo sous 2h et sinon 3 jours de préparation et aucune possibilité de prévoir le rdv, je ne comprends pas et l interlocuteur n'était malheureusement pas aussi sympathique que le personnel du magasin .Suite de l aventure on me rappelle jeudi pour me proposer une livraison mercredi dans la journée ok pour faciliter l accès aux livreurs a mon immeuble j ai la possibilité de faire enlever des poteaux La planification de rdv me dit je vous rappelle demain donc vendredi pour vous dire quel créneau Pas de nouvelles nous sommes le lundi 20 janvier 13h .Je voudrais vraiment avoir un échange avec un responsable ou du service client ou du magasin c est un peu trop de déconvenue pour un simple canapé.je reste sans l attente d un rappel suite à un énième coup de fil à la plate forme téléphonique...

C'est devenu assez cher. On ne fait pas un pas sans qu'un vendeur vous accroche et ne vous lâche plus. Ok pour l'accueil puis laissez nous voir tranquillement. Ça devient vite anxiogène sinon on veut juste fuir... Sinon game de meuble interressante et de qualité

Pas professionnel! Prix excessifs, produits défectueux, de mauvaises qualités (meubles, canapés,... ). Rechigne pour vous rembourser un avoir en cas de litige. Rappel: la demande de carte d'identité est seulement autorisé lors d'un paiement par chèque. Je vous conseille de passer votre chemin si vous pensez faire une affaire.

J'ai fait l'achat d'une télé je suis très satisfaite de mon achat la vendeuse selda qui ma tre bien conseillée 👍🏼 merci encor a tte l'équipe but Vendenheim

BUT = Voleurs J’ai acheté une machine à laver il y a 4 ans et peu avant les fêtes le hublot a explosé sans aucune raison. À 2nde prêt mon conjoint se prenait les bout de verres sur lui … La machine étant encore sous garantie (jusque septembre 2025), car on m’avait vendu lors de son achat une extension de garantie, j’ai écrit pour avoir réparation. À ma grande surprise, on me refuse la prise en charge car l’extension ne couve pas les casses mais uniquement les soucis lié au moteur … Mais non seulement, la machine est garantie de base sur 10 ans pour tout ce qui est moteur et en plus, ce n’est ni un objet, ni une tiers personne qui a cassé ce hublot mais bien ce dernier qui a explosé du jour au lendemain sans aucune raison valable !! Il n’est pas normal qu’un hublot puisse exploser comme ça et encore moins qu’on me refuse la réparation alors que la machine est encore sous garantie !!! J’ai contesté la réponse depuis plus de 10 jours mais toujours aucune réponse à cette contestation … Il faut croire que le seul objectif de BUT est uniquement de vendre les articles et surtout des extensions de garanties qui ne servent à rien !!! Très déçue de ce service réclamation/après vente ! Ça coupe tout envie de racheter là bas !!

Très contente de notre venue hier après midi. Dans le but de changer notre salon/salle à manger. En 1 heure le choix était fait, bon de commande et paiement idem. Encore merci au vendeur Mohamed pour sa gentillesse, son sourire et son professionnalisme ! 😊

C’est dommage qu’on ne puisse pas attribuer une note de 0, car c’est ce que ce magasin mérite. Nous y avons acheté un sèche-linge, et dès le départ, la vendeuse nous a informés que la souscription à la carte BUT était obligatoire pour pouvoir bénéficier du paiement en plusieurs fois. Bien que cela ne nous ait pas vraiment séduits, nous n’avions pas trop le choix. Ensuite, on nous a dirigés vers l’espace financement, où des affiches affichaient une information complètement contraire à ce qu’on nous avait dit (pas étonnant, la vendeuse avait sûrement un objectif de prime à atteindre). Nous avons donc attendu environ 20 minutes avant qu’une autre personne, une femme rousse aux cheveux longs, ne prenne en charge notre dossier. Elle a été très hautaine lorsque nous avons mentionné la contradiction concernant la carte, mais nous avons finalement trouvé un accord : paiement en 3 ou 4 fois, sans souscrire à la carte BUT. Elle a essayé de nous convaincre avec des arguments intéressants (c’est son rôle après tout), mais nous avons refusé. Une fois la vente conclue, nous avons récupéré notre sèche-linge. Quelle ne fut pas notre surprise lorsque nous avons reçu la synthèse de notre paiement : elle avait été étalée sur 10 mois ! Nous comprenons la nécessité d’échéances pour un montant élevé, mais dix mois, c’est vraiment excessif pour un simple sèche-linge. Ce n’est pas une voiture qu’on achète ! Et il est fort probable que la carte ait été souscrite sans notre accord, ce qui est encore plus scandaleux. Bref, ce magasin est une vraie déception, et nous n’avons aucune intention d’y retourner.

J’ai acheté un meuble d’une valeur de 349 euros tout c’est bien passé avec le vendeur. En revanche côté retrait marchandise une vrai catastrophe aucune courtoisie, le magasinier parle mal et n’aide pas au chargement. Sur le coup il me dit chargez-le car nous ce n’est pas notre métier. Jak immédiatement demande le remboursement du produit et plus jamais but !!! 1 étoile c’est beaucoup gentil.

Dommage que je ne peux pas mettre 0 ! 2 fois que je me déplace ( 80 km ) pour récupérer mes meubles qui sont dispo d’après un responsable. 2 fois que je me déplace pour rien. Même pas un geste commercial c’est pitoyable

Dommage que je ne peux pas mettre 0 ! 2 fois que je me déplace ( 80 km ) pour récupérer mes meubles qui sont dispo d’après un responsable. 2 fois que je me déplace pour rien. Même pas un geste commercial c’est pitoyable

Trois étoiles malgré tout mais très déçu de l'expérience en caisse et plusieurs fois d'affiler 3 erreur en deux clients vérifier bien le prix en magasin et en caisse il ne correspond pas mais bizarrement c'est mois cher en magasin qu'à la caisse J'ai fait des dixième et des dixième d'achat dans ce magasin ma la ca devrait incroyable ,promo pull moche de Noël personne n'ai au courant si tu dit rien c'est de nouveau 15€ benef direct pour eux

Comment vous dire que vous avais une personne formidable a la caisse... Monsieur Syll ajenoe une personne gentil et très souriant, agréable et très a l écoute de la clientèle...je me suis rendue dans votre magasin afin de trouver un aspirateur a ma convenance..une fois a la caisse ce jeune homme ma super bien reçu avec un superbe sourire et surtout très agréable et respectueux...je suis heureuse de voir qu il y a encore des magasins comme le vôtre qui puisse employé ce genre de personnes qui nous donne encore envie de revenir...en tout cas merci a lui vraiment...

Commande web livraison en magasin. 3 appels pour le suivi 3 dates de disponibilité. La carotte qui avance quoi c'est pas compliqué de gérer un stock pourtant.

Commande web livraison en magasin. 3 appels pour le suivi 3 dates de disponibilité. La carotte qui avance quoi c'est pas compliqué de gérer un stock pourtant.

Super expérience avec Selda , rayon électroménager !! Très Dynamique, une super vendeuse qui ne lâche rien , du coup j’ai tout acheté. Merci Selda , je reviendrai très vite pour un nouvel achat juste pour le plaisir de vous revoir. Marie

Super expérience avec Selda , rayon électroménager !! Très Dynamique, une super vendeuse qui ne lâche rien , du coup j’ai tout acheté. Merci Selda , je reviendrai très vite pour un nouvel achat juste pour le plaisir de vous revoir. Marie

J’ai reçu un bon d’achat de 30€ à utiliser …! Il y a une date limite, pas de minimum d’achat, mais il y a bien toujours quelque chose à redire sur c bon d’achat si on en a pour plus que 30€ on doit payer avec la carte but (carte de crédit revolving) du n’importe quoi finalement c’est des cadeaux empoisonnés.. il y a toujours des contraintes sur leurs bon d’achat… je n’achèterai plus rien chez BUT comme ça au moins on ne m’argumentera pas sur des bons d’achats à la noix !!

Plus de 8 semaines d’attente pour la livraison de mon sèche linge et BUT m’annonce aujourd’hui (jour de livraison) qu’il faudra encore patienter 2 semaines !!! Ils se moquent de nous c’est lamentable. Je ne commanderai plus rien chez eux

Je suis assez étonnée du manque de professionnalisme lors de mon passage hier. Je demande un devis pour une cuisine, il me dit que c'est sur rendez-vous, je souhaite prendre un rendez-vous et il me dit qu'ils ne donnent pas de rendez-vous pour un devis Vous avez juste à mesurer, choisir vos meubles et calculer, vous n’avez pas besoin d’un rdv pour ça un devis ce n'est pas que ça..., du coup je suis repartie sans rien. Alors soit c'est votre mode de fonctionnement et c'est dommage car j'ai fais 3 magasins avant où j'ai pu obtenir un devis avec un plan etc, soit il avait pas envie de travailler et dans ce cas-là ça peut arriver à tout le monde, mais à ce point c'est dommage pour le patron et l’image de l’entreprise. Merci, bonne journée

Nous avons acheté un canapé en décembre 2023, les roulettes n’étaient pas fournies alors qu’elle devait. Au bout de 2 mois on a remarqué que le canapé était déchiré. Il nous l’ont échangé, 3 mois après à peine je m’assois dessus l’assise craque, ils m’ont dit que la pièce cassé est commandée. Cela fait maintenant 3 mois que j’attends la pièce, avec le canapé encore plus abîmée qu’avant. Faites attentions aux achat que vous faites dans ce magasin

Nous avons acheté un canapé en décembre 2023, les roulettes n’étaient pas fournies alors qu’elle devait. Au bout de 2 mois on a remarqué que le canapé était déchiré. Il nous l’ont échangé, 3 mois après à peine je m’assois dessus l’assise craque, ils m’ont dit que la pièce cassé est commandée. Cela fait maintenant 3 mois que j’attends la pièce, avec le canapé encore plus abîmée qu’avant. Faites attentions aux achat que vous faites dans ce magasin

On a acheter un meuble et 2 tables basse , au moment de montrer l’offre étudiant des 30€ qu’on reçois quand on obtient un diplôme,( code barre reçu par mail). La caissière nous dit que notre offre est périmé, alors partout dans votre magasin il y a bien écrit valable jusqu’à 31/08. Et aucune date est écrite dans le mail que l’on reçoit. Aucune compréhension de votre part , à par un non catégorique. Bref nul

Nul! Je voulais acheter une télévision en payant par chèque cependant le fameux « contrôleur de chèques » a refusé sans même pouvoir donner de raison car je cite « ceci est confidentiel »!!!! Il faut savoir que savoir la raison est notre droit.. Manque de professionnalisme, le personnel n’est pas foutu de trouver une solution à ce problème!!

Très bonne expérience je recommande. Personnel agréable et à l’écoute. Je remercie les 2 employées pour leurs réactivité pour ma recherche de panier pour mes plaids. Joli produit et bonne qualité. Merci à la responsable. Je reviendrais. Merci Nadia

Très bonne expérience je recommande. Personnel agréable et à l’écoute. Je remercie les 2 employées pour leurs réactivité pour ma recherche de panier pour mes plaids. Joli produit et bonne qualité. Merci à la responsable. Je reviendrais. Merci Nadia

Grand, spacieux. Un large choix dans les produits. Personnel en nombre pour renseigner et servir le client. Une borne de jeu en place actuellement permet de gagner des bons d'achats.

Grand, spacieux. Un large choix dans les produits. Personnel en nombre pour renseigner et servir le client. Une borne de jeu en place actuellement permet de gagner des bons d'achats.

Rayon canapé, beaucoup de choix, j ai trouvé mon bonheur du 1er coup.très bon accueil du conseiller vendeur qui s est très bien occupé de nous . Je suis très satisfaite de mon achat.

Rayon canapé, beaucoup de choix, j ai trouvé mon bonheur du 1er coup.très bon accueil du conseiller vendeur qui s est très bien occupé de nous . Je suis très satisfaite de mon achat.

Nous sommes vraiment ravi de l'achat de notre nouveau canapé 😍 Le vendeur fut très agréable et de bon conseil Prix correct

Nous sommes vraiment ravi de l'achat de notre nouveau canapé 😍 Le vendeur fut très agréable et de bon conseil Prix correct

Ils les traitent très bien et avec respect et vous pouvez leur faire confiance. Je recommande fortement

Ils les traitent très bien et avec respect et vous pouvez leur faire confiance. Je recommande fortement

J'ai un acheter l'année dernière un lit complet avec matelas 1800 euro récemment J'ai des problèmes de matelas je contacte le Sav.but il me dise que le fabricant ne prend pas en charge les garanties malgré en voit bien que le matelas est défectueux donc je serai obligé de passer une procédure judiciaire