Cabinet Médical Val de France Clinique

Dr Rekkab? Rdv 16h20 à 17h40 toujours pas pris et quand on demande à l’accueil il dise qu’on est les prochains mais pas du tout!

Cabinet exécrable. La secrétaire écorche tellement mon nom de famille que je ne le reconnaît pas donc je ne me manifeste pas. A aucun moment elle me demande si ça n’est pas moi car je patiente dans sa salle d’attente. Elle ne prend pas la peine de rappeler une deuxième fois ou d’énoncer le prénom pour essayer de me trouver. Une fois que je demande pourquoi je ne suis toujours pas passé on me fait passer pour un patient qui n’écoute pas quand on appel le nom. La secrétaire m’accuse de calomnie et devient même véhémente. Le médecin arrive derrière demande ce qu’il se passe et repart immédiatement en soufflant et en marmonnant tout en tournant les talons. Au final 1h de retard par rapport à l’horaire prévu. A FUIR. Je ne reviendrai jamais dans ce cabinet. On m’a fait passer pour un malpropre. Quand je vois la note actuelle je comprend mieux.

Sage femme ikram alghadiri incroyable je recommande à 100% j’ai été suivie par elle au début de ma grossesse puis l’ai revue à la fin de ma grossesse a la maternité , elle est très gentille empathique et surtout pratique tres bien son métier avec tout son respect pour la patiente , on devrait avoir plus de professionnel comme ça dans le monde

1 étoile pour Dr REKKAB , Absolument évite !!!!!

Un grand merci à la sage femme échographiste Elghadiri elle est tellement professionnel, d’une douceur et sagesse incroyable je lui souhaite plein de réussite ! Aller y les yeux fermés

Une étoile car on ne peut pas mettre zero, rdv avec Dr rekkab 12h20 et 13h40 toujours pas été reçue autant aller aux urgences franchement une honte et un secrétariat fermé durant 2h entre 12 et 14h j'ai jamais vu ça de ma vie.

Bonjour, j’ai vue en simple consultation le gynécologue, qui déjà fait des feuilles de soins( galère à ce faire rembourser), il vous parle de vos problèmes de santé qui n’ont aucun rapport avec la gynécologies et vous l’écoutez par politesse et vous perdez beaucoup de temps pour rien, de plus a faire très attention à ce qu’il note sur cette feuille de soins, il ce permet de mettre la mention HN ˋ hors nomenclature’ qui coûte 15€ non pris en charge par la sécu et quant ont lui demande pourquoi, il ce permet de dire que ça a pris plus de temps qu’une simple consultation. Et il pense que nous faisons les réclamations pour une question d’argent alors que cela paye à peine la moitié des retenus, quant ont lui dit c’est une question de principe, et qu’il faut prévenir les patients, il dit qu’il est en consultation faut qu’on le laisse parler qui est prêt à rembourser toutes les consultations, preuves qu’il y a un problème! Le docteur en question est un gynécologue. À FUIRE REGARDEZ BIEN VOS FEUILLES DE SOIN DORÉNAVANT.

Alors déjà pour mon rdv j’ai du attendre 45 min en + leur secrétaire elle ne répond jamais et pour les avoir au téléphone c’est impossible. Je conseille ce cabinet à personne niveau organisation ils sont lamentable . Par contre les docteur eux font bien leur travail rien à dire mais bon dommage qu’il ait une si mauvaise gestion et organisation

Zéro 1h d’attente c est ne pas normal Je suis fâché 😠 j’ai un rdv à 11h il est 12h je suis tjr pas passé ☹️

Très longue attente et sans explication, j'avais rdv à 09h et à 11h20 toujours en salle d'attente. Même pas de distributeur de boisson pour passer l'attente

Cabinet médical injoignable par téléphone toute la journée. Ce n’est pas la première fois que cela se produit. Je peux comprendre qu’il puisse avoir un problème d’effectif. Mais les malades ne doivent pas en pâtir.

Super 👍🏽

Secrétariat excécrable (surtout une à lunette) !!! J’ai pris rendez vous pour 17h30 sur Doctolib pour mon fils. Arrivée à l’accueil on me dit qu’on me retrouve pas et qu’enfait j’avais rendez-vous à 16h45. J’affirme que non et montre les preuves SMS et mail de doctolib et on me traite comme une menteuse, on me parle injustement et on me dit que Doctolib se trompe parfois. Donc on est d’accord que c’est la faute de Doctolib?! Alors pourquoi me parler de la sorte !!! De plus je doit aller chercher ma fille juste après et on me dit encore sur un ton condescendant qu’on ne sait pas quand est ce que le médecin va pouvoir me prendre! Suite à la consultation, le medecin oubli de me faire le certificat d’absence pour ma nounou, je rappelle le centre pour le signaler et la même secrétaire me répond « le médecin a oublié OU C’EST VOUS QUI AVEZ PAS DEMANDÉ » bref insupportable. De plus, elle me souffle à la tête et montre son désagrement ! Changez de travail madame parce que rien à faire qu’on soit en fin de journée , il y a pas à répondre de la sorte ! Je suppose aussi que vous avez pris l’habitude de parler ainsi car on est dans le quartier Sous prétexte qu’on ne peut les et bien on se permet de mal vous parler.

attentes de plus de 2h ne respecte pas les heure de rendez-vous et font passer des patients avant d'autres

Je ne voulais pas y retourner depuis qu'une doctoresse n'a pas vu la sténose du pylore de mon troisième enfant qui avait 2 mois à l'époque. Elle m'avait fait passé par une mère qui fabule et trop inquiète. Jusqu'au jour où, peut de temps après mon passage je reviens l'a voir, et là, le ton change! Une lettre pour les urgences pédiatriques, il fallait que je m'y présente sur le champs. Mon fils s'était déshydratée et perdus 10%de son poids. Il avait deux mois. Par la suite, elle m'a black listé ! AUJOURD'HUI, je vais voir une autre doctoresse de ce centre de santé, car mon médecin traitant était pas disponible, elle dit que mon fils a une laryngite mais elle ne donne pas de médicaments.(c'était ce vendredi 17 février 2023). Ce jour, j'ai dû aller voir un autre médecin, mon dernier fils âgé d'un an hurlait de douleur avec ses convulsions (qui ont durées quelques minutes) avec fièvre. Résultats doubles otites, et mal de gorge. La prochaine fois j'irais voir un vrai médecin. Je suis en colère et pas contente du tout. En plus elle avait 1h de retard.

J’y vais souvent pour mes consulats chez ma généraliste et c’est catastrophique à chaque fois, des retards de 30a 1h et les secrétaires très désagréables surtout la rousse svp faite quelques chose car c’est pas possible d’être hautaine et mauvaise de la sorte

RAS

Aucun professionnalisme de la part du secrétariat !! Docteur plus de 30min de retard avec un cabinet vide Je ne recommande pas du tout ce centre.

Le désert medical avant l'heure. Il faut absolument avoir déjà consulté pour voir un médecin. Aucun ne prends de nouveaux patients. Désolant

Propre bien agencé et les secrétaires sont très gentilles ☺️

A fuir il ne prévient même pas que mon docteur depuis plus de 10 ans pars et personne prend les anciens patients très très déçus

J'ai fait une séance de kiné là-bas je vous déconseille fortement d'y aller je m'explique nous sommes en période de covid et certains des patients ont le masque sous le menton donc je trouve que c'est pas très cohérent dans un endroit de santé les praticiens passe et repasse devant ces mêmes gens mais aucune réflexion est faite La Salle pour exécuter les exercices de kiné est extrêmement petite je me suis retrouvé à faire des exercices dans le couloir à même le sol lors de la première consultation on m'a imposé un étudiant j'étais très mal à l'aise puis ils se sont mis à discuter entre eux comme si je n'étais pas là puis après on m'a dit d'aller faire du vélo tout seul je trouve ça inadmissible alors soit c'est un centre de santé mais tout de même !!!!!

En situation de crise sanitaire (covid-19) la salle d'attente est commune , la distance de 1 metre n'est pas respecté, il ny a aucune aération, nous sommes tous collé je trouve sa inacceptable , les rdv ne sont pas pris a l'heure

Je suis allée dans ce cabinet pour voir un kiné pour un problème qui nécessitait plusieurs séances de kiné. Le premier jour, arrivée à l'accueil, on me dit de descendre au sous sol et que qu'un tel va m'accueillir. Je descends au sous sol et là je vois plusieurs personnes qui attendent et deux personnes (un homme et une femme) qui ne font que des allés-retours dans les diférentes salles. Et qui viennent chercher les gens et les amènent pour les installer dans les salles. J'attends, j'ose pas déranger, puisque les personnes ne font que des va et vien. Je vois des gens qui arrivent après moi et qui sont pris en charge avant moi. Je ne sais pas quoi faire, j'attends. Je me dis qu'à un moment on va bien s'occuper de moi ou bien, il y en a un qui va s'arreter ce qui me donnera l'occasion de m'annoncer. 25 min plus tard, la jeune femme me dit venez je vais vous enregistrer. Moi Ouf, je pensais qu'on m'avait oublié. Et la jeune femme me répond non ne vous inquiétez pas. Je fais ma séance, je prends les rdv pour la semaine suivante. La semaine d'après, je me trompe de jour de rdv. Je me rends compte le soir, alors que je me préparais pour mon rdv du lendemain que je me rends compte qu'en fait c'etait le jour même que je devais y aller. Du coup je loupe mon rdv. Au rdv d'après qui était 2 jours après, la jeune kiné me voit (elle court toujours entre les salles et les patients), 10 à 15 min plus tard, elle m'appelle par mon nom de famille et me dit vous avez eu un empêchement pour le dernier rdv ?.Je lui réponds Je suis désolée, je me suis trompée de jour de rdv. Je m'excuse vraiment mais je me suis trompée de jour. Je me suis rendue compte le soir que mon rdv était le matin Une fois dans la salle, je m'excuse encore une fois. Le rdv d'après, j'arrive en avance, mais vraiment en avance. J'arrive à 10h55 pour un rdv à 11h30. J'étais allée avec mon bébé car elle m'avait dit que je pouvais l'amener. On me fait patienter en haut avant de descendre au sous sol à 11h25. Je descends, et j'attends comme le fait tout le monde. C'est toujours le même bal avec les 2 personnes qui font des allées-retours entre les salles et les clients. Je vois la jeune kiné et elle me voit. Je patiente, je patiente, je patiente avec mon bébé dans les bras. À chaque fois qu'elle passe, elle me regarde puis elle passe et elle appelle d'autres patients qui sont, eux arrivés bien après moi. Mon bébé, après plusieurs minutes à être agité, à fini par s'endormir. 40 min plus tard, je lui dit excusez-moi, j'espère que vous ne m'avez pas oublié. Elle me regarde et me dit, bien fort, et de façon très désagréable, c'est quoi votre nom? Si vous vous annoncer pas, vous aller attendre longtemps. Alors qu'en 3 rdv, je n'ai vu personne s'annoncer. De plus le rdv d'avant elle se souvenait de mon nom de famille et le rdv d'après, elle a oublié même mon visage. J'ai pris sur moi, j'ai rien dit. J'ai fait la séance qui était froide et je suis repartie. Le rdv d'après, donc hier, j'arrive au rdv à l'heure, le couloir est rempli de patients qui attendent. Je la vois arriver, je décide donc de m'annoncer : bonjour, je suis madame un tel, j'ai rdv à telle heure. Et elle me répond bien fort, avec un ton très infantilisant devant ce couloir rempli de patients Ah bah c'est suuuppper ça ! Quelques personnes ont rigolé. Je n'ai rien dit. J'ai refait encore une séance bien froide. Quand j'ai fini. Je lui ai dit au revoir comme toute personne civilisée et je lui ai dit que je ne reviendrai pas. Je n'avais pas fini le nombre de séance que je devais faire mais j'ai préféré aller voir quelqu'un qui me respectera un minimum, qui a un minimum de professionnalisme et qui ne se prend pas un cabinet pour un royaume. Je ne m'attendais pas à être accueilli avec des fleurs mais qu'il ait un minimum. Ce n'est pas parce qu'on est obligé d'aller la voir, ce n'est pas parce que je ne la payais pas directement qu'elle peut se permettre de traiter les gens de cette façon.

Trop de monde trop d attente. Pas de respect sanitaire, tous les medecins ont du retard donc ce qui fait bcp de monde dans la salle d attente!!!!

Très bon centre même si effectivement beaucoup de bruit mais les gens manque d education et de respect et du coup l éducation des enfants s'en ressent .....

Les secrétaires, kinés et médecin sont très gentil et travail super bien. Plus que professionnel

Ce centre a plusieurs praticiens dans différents domaines. Avoir un rendez-vous a l'heure donné ça semble vraiment impossible. L'attente est vraiment désagréable, surtout quand il y a un brouhaha (des gens qui parlent forts, des cris d'enfants ...)

Le cabinet regroupe de nombreux praticiens aussi bien généralistes mais également autres tel un ostéopathe. J'ai pour ma part été suivi 24 ans durant par le docteur Laurent Perez, il ne s'est trompé qu'à une reprise à propos de mon petit frère en ne prescrivant pas le bon médicament. A part cela rien à redire, un docteur très à l'écoute, qui prend le temps de vous parler / rassurer en cas de pépin. Depuis quelques temps je ne peux aller à ce cabinet que les vendredi, où une nouvelle docteure, Sabine Combes, le remplace. Cette dernière est tout aussi à l'écoute que lui, assurant un service irréprochable.

Docteur REKKAB (Gynécologue) 1h de retard sans s'excuser, se permet de juger les décisions de ses patientes, a un super appareil pour les CB mais fait des feuilles de soins en 2017! Sans vous parler du prix de la consultation et de la non effacacité de cette dernière.

un rendez vous aujourdhui plus que penible. le docteur qui sort alors que son interne fait un examen gynecologique.... et en pleine oscultation la secretaire qui rentre sans frapper... A la fin, le docteur me rend ma carte verte en la claquant sur son bureau d'un voila !... si vous voulez qu'on vous traite comme du bétail , c'est labas qu'il faut aller !