Cabinet Nice Europe - Imagerie Médicale de la Grande Bleue Radiologue

Personnel très professionnel et à l'écoute Les RDV sont obtenus rapidement

J'ai eu un très bon accueil dans ce centre, les secrétaires vraiment aimables, qui à ma demande, m'ont donné toutes les informations dont j'avais besoin. Merci Mesdames

prise en charge rapide, accueil sympathique, je conseille...

Cabinet de radiologie, très professionnel et l’équipe est très agréable. Toujours un très bon accueil.

Très bon accueil. La secrétaire la manipulatrice radio. Merci au docteur Soares, de m’avoir bien expliqué ce que j’avais. Très bonne équipe,. Je conseille .

Très bon cabinet reçu rapidement. Personnel très agréable

Accueil et prise en charge rapide. Radiologue et médecin à l'écoute et attentifs à nos questionnements

J’ai eu une biopsie à faire le 14 janvier 2025, le docteur blouet qui s’occupe de l’intervention m’a été conseillé par mon médecin. Docteur super, à l’écoute et très douce. En revanche tout ce qui se rapproche du secrétariat est une CATASTROPHE. On te parle extrêmement mal, je n’ai à ce jour toujours pas reçu mon compte rendu et ce n’est pas faute d’avoir essayé de l’avoir. je devais avoir une intervention mais pour prendre rendez-vous avec ce cabinet, c’est IMPOSSIBLE. Étant opticienne il n’est pas possible pour moi de répondre dans la seconde même si on m’appelle, j’essaye de rappeler dans les 5 min qui suivent mais on me répond qu’on ne peut pas prendre de rendez-vous, qu’on m’appellera et que je n’ai « cas répondre au téléphone quand on m’appelle » mot pour mot ce sont les réponses que j’ai eu le droit d’avoir. On me fixe des rendez-vous sans même me demander si je suis disponible et après on m’appelle pour me dire que je ne me suis pas présenter au rendez-vous alors que j’avais bien appeler pour dire que le rendez-vous ,qu’ils/elles s’étaient permis de me mettre sans mon accord, je n’étais pas en mesure de l’honorer. 3 mois après on m’envoie des factures pour payer une biopsie que j’ai déjà entièrement payé, facture à l’appui, qui elle aussi a été très compliqué de récupérer, quand j’essaye d’avoir des explications, encore une fois on est incapable de me répondre. CE CABINET EST À FUIR. Tellement dommage d’avoir de bon praticien et docteur qui sont littéralement gâché par le manque cruel de professionnalisme, d’humain et dépourvu de sympathie par les secrétaires et centre d’appel de ce cabinet. Il faut revoir l’organisation et les personnes employés de toute urgence !!!

Réactifs, sympathiques et très arrangeants, le service est super.

Je suis allée faire une échographie mammaire ainsi qu'une mammographie en signalant à la secrétaire que ma gynéco voulait une double lecture par APREMAS avant de passer les examens. A la fin des examens je dis à la secrétaire d'envoyer les examens à APREMAS et elle me répond que je ne lui ai pas dit avant de passer les examens, je conteste et elle devient fort désagréable et dément. Le ton a monté et les personnes dans la salle d'attente étaient choqués de son comportement. Je pense ne plus revenir ici !

Ça fait près de 10 ans que je fais mes mammographies à Nice Europe, et ils sont tres professionnels,je me sens en confiance.

J’ai changé de centre, j’allais à celui de rue Alberti, mal accueilli, désagréable, j’y allais presque avec appréhension ! Maintenant je vais au centre du Paillon à la Trinité, c’est un vrai BONHEUR, tout le personnel super mega agréable ! Souriant, bienveillant, attentionné, vraiment super gentil !!! Je n’irai plus que la!!! Merci encore !

Je viens depuis des années que ce soit sur Nice Europe ou Jean médecin et j’ai toujours été très satisfaite mais alors là je suis tombée sur un praticien qui n’a rien écouté des explications, a fait l’échographie à un autre endroit que celui désigné pour finalement y aller mollement à ma demande Je vais aller refaire mon échographie ailleurs car là vraiment aucune confiance et comportement totalement non professionnel

un accueil agréable, une prise en charge douce et professionnelle. De quoi avoir confiance.

Très bon accueil et très bonne prise en charge, je recommande !!!

Infiltration à la main sans explication, geste rapide, médecin concentré, mais aucune chaleur humaine, grosse tache de bétadine sur mon pantalon.

Secrétaire désagréable elle avait un certain âge je pense qu’elle ferait mieux de prendre sa retraite et de laisser sa place à nos jeunes qui peinent à trouver un poste et le pire elle nous a jeté les résultats à ma maman dommage que j’étais pas là !pire que ça y’a pas c’est honteux de recevoir les patients ainsi ! Une honte ! Dommage parce que les médecins sont tops !

Je suis complètement satisfaite de leurs services très professionnel merci.

Tout est passé bien. Docteur très professionnel et gentil. Par contre l'accueil pourrait etre plus sympa avec les gens.

J'écris cet avis avec retard mais je me devais de le faire. Rapide et efficace, mention spéciale pour Mr Soares et la personne qui l'accompagne pour les échographies et radiologie, chaleureux, humains, ni trop, ni trop peu, juste ce qu'il faut, merci. PS : je suis venu pour une infiltration de l'épaule.

Cabinet de radiologie au top , que ce soit au niveau de l accueil ou de l examen de radiologie . Cette équipe fait preuve de professionnalisme et de bonne humeur je recommande ce cabinet

Accueil fort désagréable d’une des secrétaires. Je me présente à l’heure exacte du RDV et cette personne me dit que j’ai un quart d’heure de retard. Je lui réponds que je suis à l’heure et son argument est que sur le message de confirmation il serait stipulé qu’il faille arriver en avance (15’). J’ai donc vérifié (2 mails et 3 sms de confirmation) aucuns ne mentionnent cette pseudo exigence. L’accueil faisant partie intégrante de la prestation, alors que la manipulatrice radio et le médecin étaient très professionnels et que j’étais depuis des années patiente du centre, la mauvaise foi de cette secrétaire m’incite à changer de cabinet de radiologie.

Personnel très professionnel et très courtois. Pas d'attente.

Pas d attente RV avec le Dr Blouet très réactive et très compétente.manipulatrice très douce et secrétaire sympa . merci

Après plusieurs mammo c'est la première fois que j'ai eu autant mal a me faire couper le souffle, elle se prend pour un médecin et très méchante. Pas sérieux du tous, secretaire arrogante. Vous pouvez pas poser de question personnel agressif et 40 mn attente téléphonique. Je dois faire mardi une biocip mais j'annule car j'ai été choquée de leur comportement. C'est la première fois que je suis allée mais la dernière.

Bien accueillie, temps d’attente très raisonnable et praticiens très à l’écoute. Explications claires et précises.

Mauvaises infos sur la convocation, mauvaise communication sur leur service, et, à la clinique Saint-Georges où l'on nous envoie faire les IRM, il faut scanner soi-même tous les documents! Quant au compte-rendu, il faut attendre 48h OUVRES pour l'avoir ... bref je m'adresserai ailleurs la prochaine fois !

Équipe médicale au top, bienveillant et a l'écoute ! Secrétaire beaucoup moins agréable. Faisant preuve de condescendance et de mépris.

A chaque examen pour ma mère ou pour moi même l'accueil se passe très bien à la réception et l'examen avec le médecin Je recommande à tout le monde

Si je pouvais ne pas mettre du tout d’étoile je le ferai. J’allais dans ce centre il y a bien des années. Jamais plus je n’y retournerai. Rendez-vous hier pour une radio des poumons. Un monde de dingue dans la salle d’attente. Des secrétaires complètement désorganisées. Ambiance lourde et stressante. L’endroit est vieux et à vraiment besoin de travaux. C’est limite insalubre. Après 45 mn d’attente on me fait ma radio. J’attends de nouveau 45mn et la, elles annoncent une panne d’électricité et qu’un électricien doit arriver. On dit que ça n’a pas d’incidence sur les résultats mais sur les personnes qui ne sont toujours pas passées. J’attends donc encore un peu puis je demande à une secrétaire qui me dit « ah non on a une panne d’électricité donc on ne peut pas vous donner vos résultats ou il faut attendre que que ce soit réparé.. ou revenir mardi » lundi étant férié. Je repars sans mes résultats ni mon ordonnance mais elle a passé ma carte vitale donc le labo a été payé par la sécu quand même. Un scandale.

En me rendant au centre lacassagne où un de vos radiologue dispense les irm avec injection j’ai eu l’honneur d’être préparer pour mon injection par le personnel de lacassagne. Mon souci est que j’ai passé 45 minutes à 1h avec un cathéter et que le radiologue qui doit obligatoirement être là pour ce type d’examen ne c’est jamais présenté. Je trouve cela inadmissible car je pense que lorsque l’on est un soignant, on prévient si on a un empêchement car moi comme les personnes après moi qui n’ont pas pu avoir leur examen, on a une vie on est pas là pour attendre des heures un médecin radiologue qui n’arrive pas et qui ne prévient pas. De plus, impossible de vous joindre au cabinet et quand on passe directement personne ne nous répond non plus. Alors maintenant je dois galerer à trouver un autre rendez-vous et j’en avais besoin en urgence, donc je ne vous dis pas merci. Bien sûr, mon rendez-vous ne sera pas chez vous et je vous déconseillerais à mes connaissances surtout que au centre on m’a que ce n’était pas la première fois donc il s’agit pour moi d’un manque de professionnalisme.

COMMENT est-il possible de mettre à l'accueil une personne aussi désagréable, je parle de la plus âgée la brune. C'est bien la dernière fois que je mettrai les pieds dans ce centre de radiologie Nice europe 15 rue Alberti à Nice. Cette personne rembarre tout le monde !

C'est toujours un plaisir de me rendre dans ce centre de radiologie, même pour faire une mammographie... Il y a de grandes fenêtres c'est très clair et l'acceuil est souriant !!! Je vais dans ce centre depuis quinze ans.

A bannir !! À mon arrivée à l’accueil est pire que devant une porte de prison. Je suis venu pour une écho du genou avec suspicion de fissure du ménisque. Le sois-disant médecin échographiste m’a examiné pas plus de 10 secondes ! À mon annonce que j’ai éventuellement le ménisque fissurer, il me réponds que je suis venu pour rien et que l’ont verrais rien .. Peut importe vu que mon diagnostic n’était pas poser ..donc il n’a pas chercher à savoir si c’était autre chose ou pas .. Aucune empathie et zéro professionnalisme.. Ce ne sont pas des médecins mais des charlatans en recherche de chiffres d’affaires .. Zéro compétence..et je passe les nombreux client mécontents en salles d’attente que on vécu des expériences similaire..et avec qui j’ai échangé. Honnêtement passer votre chemin !! C’est un scandale ce cabinet !

Je suis toujours bien accueillie à chacun de mes rendez-vous, mais malheureusement, lors de ma dernière visite, avec un rendez-vous à 15H30, j'ai dû attendre plus d'une heure et demi et j'ai été libérée à 18 h 55 EXACTEMENT ; pourtant j'ai vu défiler des dizaines d'autres patients arrivés bien après moi, Trouvez-vous cela NORMAL.??? et bien MOI : NON

Rendez-vous pris suite à une chute de cheval et obtenu le jour même. Le personnel est très chaleureux et professionnel et il n'y avait aucune attente.

Alors je suis confuse, autant j'adore l'accueil, la prise de rendez-vous, le sourire au téléphone autant la personne qui fait la mammographie est extrêmement brusque et désagréable. Je soutiens les infirmières, les conditions dans lesquelles tout le monde travaille. Mais un peu d'humanisme, de douceur serait bienvenus, que le patient soit âgé de 82 ans ou 20 ans, une mammographie est toujours angoissante. Un petit mot sympa, un sourire font du bien ! Mes seins ne sont pas des saucissons à la charcuterie et derrière ses seins, il y a une personne qui essaye d'être polie, agréable et reconnaissante ! Peut être que c'est ça le problème, être gentille et agréable quand on est fasse à brutus.

Rendez vous attendu depuis plus de 3 semaines qui a été annulé à la dernière minute pour un examen urgent et qui devait être réalisé à un temps précis. Les secrétaires n’ont aucune bienveillance, sens du service ou d’aide et avec un ton inadapté.Aucune alternative proposée excepté 2 semaines après qui ne respecte pas le protocole de mon médecin. Je suis très insatisfaite et ne recommande pas ce centre d’imagerie.

Rdv pris sur Doctolib et non-honoré sur place car il y a eu un problème avec le logiciel. Le personnel n'a même pas la courtoisie d'essayer de vous trouver une place et on ne vous propose pas un nouveau rdv. Bref, votre douleur, tout le monde s'en fout, pas la moindre considération. A éviter absolument, j'ai perdu 1/2 journée, pris un VTC car je ne peux conduire (d'ou mon besoin d'IRM). Lamentable.

Comme tout cabinet d’imagerie, l’heure de rdv vs l’heure réelle de passage est totalement différente. Pour autant, le rdv radio a été fait très rapidement, celui de l’écho a été plus long. 1h30 passé dans le cabinet. Si la personne aux encaissements est adorable, sa collègue l’est beaucoup moins. Pas de bonjour ni au revoir, on a l’impression de la déranger. C’est dommage pour la personne qui s’occupe de l’accueil.

Je tenais à signaler que je suis tomber sur un monsieur au téléphone qui a été juste d'une arrogance sans nom c'est juste honteux d'être accueilli de la sorte heureusement que j'ai rappelé à la clinique et que je suis tombé sur Mélanie qui est l'exemple même de la gentillesse et elle m'a parfaitement bien conseillé par comme l'autre personne qui m'a dit que je suis pas contente car il ne me dit pas ce que je souhaite entendre c'est juste une honte d'avoir une telle personne

Comme à chaque fois, le personnel est très accueillant et sympathique. La prise de rendez-vous est facile et rapide. Pas d'attente lors du rendez-vous, c'est parfait.

Venue pour une échographie de datation (début de grossesse) avec mon compagnon. Secrétaire très agréable, souriante, joyeuse, à l'écoute. Elle nous a mis en confiance. Arrivée dans la salle d'échographie DR BENZAKEN me demande de me déshabiller pour l'échographie. Semble très pressé et de mauvaise humeur. Je m'installe et lui précise que je pense être à 7SA +2 jours d'après mes calculs. Il éclate de rire, donc ne me prend pas au sérieux. (Sachant que j'ai fait plusieurs prise de sang pour les BHCG, que je connais bien mes cycles et que je suis infirmière puéricultrice donc ai beaucoup de connaissances sur la grossesse, etc... Je demande à mon compagnon mon téléphone pour pouvoir enregistrer les battements du coeur pour le souvenir. Je me fais rembarrer, il refuse, je lui précise que c'est notre premier bébé et qu'on veut absolument garder ce souvenir. Il finit par accepter. Je demande à mon compagnon de se rapprocher car il est à l'autre bout de la salle et que nous souhaitons vivre ce moment à deux. La salle étant très petite l'echographe nous dit vous n'allez pas vous mettre à deux sur le lit! Bien. Il commence l'échographie et me lance vous n'êtes pas à 7SA madame, il y a un sac mais pas d'embryon. Vous devez être à 4-5SA. L'angoisse monte, je lui explique qu'il y a 10 jours on a fait une échographie aux urgences et nous le voyions. Il cherche et le trouve finalement mais ne s'excuse pas. La mesure est faite vite fait sans rien nous expliquer. Le compte rendu dit que je suis à 6SA+/-3jours finalement. Donc médecin conseillé par mon médecin traitant et ma belle-mère, mais qui s'est montré extrêmement désagréable sans remise en question, sans excuse. Il a clairement gâché notre premier moment avec notre bébé. Je suis sortie en pleurs et très angoissée au lieu de me réjouir. À fuir ABSOLUMENT.

J'ai été reçu pour un examen, puis une intervention un peu stressante. Mais j'ai été prise en charge avec beaucoup de professionnalisme et de douceur. Cela change par rapport au manque d'empathie que je rencontre souvent dans le milieu médical.

Cabinet ouvert le samedi matin ce qui est très pratique. Mammographie faite sans aucune douleur par une manipulatrice très agréable. Examen rendu très rapidement. Je recommande vivement j ai été ravie.

Très mauvaise expérience de mammographie. Pour ma part, on m’a fait une biopsie sans même qu’il y ait de nodules ! Total il ne s’agissait que de simples kystes… Examen extrêmement douloureux étant sportive, j’ai quand même une résistance à la douleur assez importante. De plus après la biopsie il a fallu insister pour obtenir un arrêt de travail, car il ne faut pas faire de sport pendant une semaine ! Depuis je n’arrive plus à faire cet examen… Ce serait bien de trouver d’autres techniques, afin de permettre aux femmes de ne pas souffrir !

Venu aujourd'hui pour une échographie et je dois dire que je suis surpris. Rdv super rapide, je suis arrivé une heure en avance par erreur et j'ai été pris en charge sous moins de 20 minutes ! Du secrétariat aux médecins tout le monde est adorable, la consultation était rapide et efficace, rien à redire, on aime pas être malade mais avec des professionnels de santé comme ça, c'est moins pire!

on est bien reçu, pas trop d'attente, les médecins parlent avec vous. Si on attend un peu on peut repartir avec ses résultats. J'apprécie énormement que l'on puisse encore prendre u n rendez vous sans passer par DoctoLib, et que cela continuera car tout devient froid et anonyme..sans âme

Déçue ! Je suis aller pour des examens différents sur plusieurs rendez-vous ! Chaque fois même situation se produit ! On m’a installé dans une salle, on me demande de me mettre nu pour l’examen et attendre que le radiologue arrive. ok super SAUF qu’il y avait quelqu’un dans les toilettes de cette même salle! Super !!! Ils n’ont même pas pu vérifier que la patiente précédente soit sortie! Sérieux ?!? Et je vous confirme que le tissu sur la table n’était pas changé (des taches et froissées) je l’ai fait moi même ! Et leurs probes pour l’échographie n’était pas nettoyé entre patients non plus ! Ils avait déjà du gel bleu dessous ! Le technicien/radiologue finalement arriver ne les nettoies même pas !!! On nous laisse sur la table (pratiquement tout nu) et tous les gens qu’y travaillent se permettent de rentré sans toquer, sans bonjour, ni pardon ni … aucun respect pour l’intimité des patients ! Les seuls qui savent être professionnels sont les secrétaires et encore pas toutes! Je n’y retournerai JAMAIS et j’en parlerai ! Dommage que j’étais obligé de leur mettre 1/5 je vous assurent ils ne méritent pas !!!!!!!!!!!!

Accueil agréable, secrétaires sympathiques (accueil et au téléphone) Médecins très precis dans leur explication Délai d'attente raisonnable J'apprécie le professionnalisme de ce lieu ainsi que la sympathie des personnes qui y travaillent