Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Oto-rhino-laryngologiste Cabinet ORL Chirurgie cervico-faciale - Dr Trouillet André qui ce trouve au 3 Pl. du Général Leclerc, 37000 Tours (37)..
Sur cette page dédiée, vous trouverez :
- Des photos du Oto-rhino-laryngologiste Cabinet ORL Chirurgie cervico-faciale - Dr Trouillet André
- L'adresse exacte
- Les horaires d'ouverture
- Le numéro de téléphone
- Les avis clients
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Les services :
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Rendez-vous recommandés
- ✔️ Cartes de débit
Plan d'accès :
Les avis clients (40)
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Je n'arrive absolument pas à joindre le secrétariat..... Le répondeur nous invite à passer par doctolib mais il n'y a aucune possibilité de prendre de rdv en ligne.... Je désespère.... Lassée d'appeler sans cesse et de tomber sur le répondeur
Un médecin très compétent est très gentil prend le temps d écouter les patients de les conseiller aussi vraiment le top du top je recommande sans hésiter.la secrétaire est très très agréable toujours souriante est attentionné
Un médecin extrêmement compétent et agréable. Je recommande. Suivie depuis de nombreuses années là-bas par Dr Chapet et ensuite par Dr Trouillet et rien à redire. Secrétaire très professionnelle Et adorable. Toujours un plaisir de s'y rendre. Vous pouvez y aller les yeux fermés!
Très bon docteur très a l écoute de son patient .la secrétaire est très avenante et très agréable de bon conseil je recommande vivement
5 étoiles autant pour le Médecin que pour la Secrétaire Médicale. Le Médecin est attentif aux symptômes décrites. Il prend le temps de nous écouter avant la consultation. Top
Depuis plusieurs années que je viens au cabinet les délais sont de plus en plus long le monde médical à changé mais M.Trouillet reste toujours professionnel et attentif et surtout un énorme BRAVO à son assistante Virginie qui se bat toute la journée pour contenter les nombreux appels gérer les hospitalisations un vrai parcours du combattant pour trouver une date vu de mes propres yeux encore un grand merci à elle particulièrement.
Accueil très sympathique et très professionnel. En 2021 j ai subi une chirurgie faciale et depuis je continue d'y aller pour un contrôle bi annuel pour leur professionnalisme. Je vous recommande ce cabinet.
Medecin très sympathique à l'écoute des gens il m'a donnée un médicament qui me convenait pour les picotements de la gorge qui as solutionner mes maux je le remercie Mme mabilleau
+de 35 appels pour les joindre (bien sûr,sur les horaires d’ouvertures) mais personne ne répond ! Et puis bien évidement au bout d’1min 30 ça raccroche automatiquement.
Merci Docteur Trouillet pour votre bienveillance et votre diagnostic précis ! Merci à votre secrétaire qui gère les rendez-vous, un poste compliqué vu la demande ! Nous avons la chance d avoir ce cabinet d ORL à Tours !
Dr Trouillet est d’une bienveillance et d’une écoute incroyable. Il a vraiment pris le temps de m’écouter et de me rassurer. Un grand merci 🙏
Je suis allez voir le docteur Trouillet c'est un médecin très à l'écoute de ses patients , gentil , agréable , patient .il vous explique tout en détails. Je le recommande ainsi que sa secrétaire j'ai été très bien accueilli ce matin du 21 octobre 2024 ..
J’ai eu la chance d’avoir un rendez-vous très rapide grâce à un désistement sur doctolib. Le docteur m’a fait tous les examens nécessaires suite à un souci d’oreille bouchée. Très compétent, il a pris le temps de me donner des explications et des conseils. Je suis très satisfaite de mon rdv et je souhaite partager mon expérience car j’ai vu beaucoup de mauvais avis qui m’avaient un peu refroidi
appeler plusieurs fois pour qu’au final personne réponde et qu’en plus de ça il est dit que le cabinet est ouvert 24h/24h, c’est l’hôpital qui se fout de la charité, il serait temps de faire un effort concernant cela
Impossible de joindre le secrétariat depuis 3 jours environ 40 appels. Mon fils doit se faire opérer demain mais l’anesthésiste n’est pas d’accord il préfère que je me dirige vers Clocheville et aucune nouvelle du dr
A l'aide je me retrouve avec une angine blanche un streptocoque que faire j'ai peur les antibiotiques font pas effet j'ai toujours mal 😶 j'ai était a l'hôpital il mon changer l'antibiotique il mon dit faut voir un ORL en urgence ça prend du volume 1 semaines et demi que ça dur
La secrétaire du Dr Lecerf est absolument horrible!!! Je n’ai pas l’habitude de me plaindre mais alors là je suis outrée d’une telle attitude envers les patients ! Elle m’a raccroché au nez!!! Elle a été d’une insolence , souffle dès que vous lui demandez quelque chose alors que je n’ai pas été désagréable du tout! On l’a dérange clairement , lorsque que l’on essaie de trouver une date qui puisse nous convenir encore des soupirs ! Et oui nous travaillons aussi, nous ne sommes pas dispos dès le 1er RDV proposé! Aucune sympathie pendant l’entretien téléphonique , aucune bienveillance !! Si je me comportais de la sorte je ne garderai pas mon emploi longtemps!!! Je ne comprends pas comment une personne comme ça puisse être encore là en contact avec le public ! Et je ne suis pas la seule à m’en plaindre , autour de moi j’ai eu de très mauvais retours sur cette même personne! Lamentable pour un accueil téléphonique de raccrocher au nez des patients !!
Je ne comprends pas pourquoi personne ne répond au téléphone au bout de 2 jours ! Attente agréable ?? Et je suis très patiente..
Je recommande. Professionnel, respectueux, de bons conseils, gentil. Merci docteur.
Ouvert 24h/24 c est l annonce sur le site. En réalité depuis 2 mois tentatives nombreuses, au moins 20, impossible d entrer en communication téléphonique. Il y a comme un problème.....
Je recommande le Dr Trouillet qui est très compétent ainsi que la secrétaire qui arrange pour les rendez-vous Quand on arrive tjr un petit mot gentil ça n a pas de prix
Ça vous arrive de répondre au téléphone ?!
Comment fait-on pour annuler un RV on ne peut pas les avoir au téléphone et on ne peut pas le faire sur Doctolib. Cela fait une semaine que j’essaie plusieurs fois par jour et toujours le même disque c’est lamentable
Totalement INJOIGNABLE Ça fait 10j que j essaye tous les jours de joindre le secrétariat en vain!!
Secrétaire agressive, intolérante, impatiente, posant des questions qui ne la regarde pas. Elle se prend pour un garde du corps !!! Je vous déconseille ce cabinet
Excellent professionnel avec notre enfant de 5 ans. Empathique et clair dans ses explications. Merci à lui.
Vraiment à éviter, médecin très désagréable et avec une haleine tout aussi désagréable
Jamais vu un médecin aussi peu aimable. Dct TROUILLET devrait refuser les consultations enfants avec lesquels il est très limite. Les traiter de chochotte n’aide pas à les mettre en confiance!! Il n’a pas oublié de prendre 60euros pour un à peine bonjour. À fuir.
1ere consultation : 4mois d'attente pour avoir un rdv( pas de rdv en urgence) 1h de retard mais affichage que le médecin c'est comme le train, s'il est en retard on l'attend et si nous sommes en retard, c'est loupé. Par ailleurs pas de prise de carte vitale car( autre affichage), c'est une pratique inflationniste. Mieux vaut avoir les moyens ( ou avoir cmu).Sinon pour mon problème persistant, pas d'utilité, je crains qu'il n'y ait pas eut d'écoute, j'attendrai l'Irm prescrit par mon généraliste.
Vous pouvez ajouter 30mn de plus à l’heure de votre rdv car le dr Trouillet n’est vraiment pas attaché aux horaires. Mais grâce à cela il sait prendre le temps avec ces patients (et travail sûrement jusqu’à très tard) Le docteur trouillet est particulièrement doux et attentionné, & très bon conseil. Il explique très bien et sait rassurer ses patients. Un docteur vraiment au top. Il en faudrait plus des comme ça. Je le recommande vivement.
ORl top avec les enfants
Chirurgien super dommage qu’en cas d’urgence ils ne sont pas présent après l’intervention chirurgical (a dû aller à Bretenneau)
Le docteur Trouillet a soigné mes trois enfants . Je me fais soigner par lui aussi. Il est calme, patient, à l’écoute. Il explique chacun de ses gestes. Est à l’heure en permanence . Nous avons de la chance d’avoir cet ORL ultra compétent .
Concernant le Dr TROUILLET : très bon praticien, calme et professionnel. Très doux dans les gestes, il a passé un bon moment à me donner les explications. Consultations à réserver deux mois à l'avance via Doctolib, secteur 2, feuilles de soins (pas de carte vitale). Je le recommande.
Très gentil et à l écoute je recommande :)
Consultation ORL, dr.Trouillet très à l’ecoute, très bon praticien a résolu mon problème en me donnant les explications nécessaires, manipulation des appareils en douceur , médecin que je recommande.
Médecin certainement très compétent. Pas un sourire, très désagréable. Je n'y retournerai pas. Mon fils a hurlé pendant la consultation. Il l'a traité de chochotte sur un ton que je n'ai pas du tout apprécié. Il ne supporte pas les enfants qui bougent. Si votre enfant est actif, passez votre chemin.