Cabinet Radiologie Lille Fives IMEL Centre de radiologie

Le mec m’a expliqué rapidement que j’avais rien et tout ok pour ensuite se foutre ouvertement de ma gueule auprès de ses collègues en parlant bien fort parce que c’était quand même trop marrant le mec de 25 ans gêné de baisser son caleçon devant un inconnu. Objectivement c’est la honte pour un soignant de se comporter comme ça ayez au moins la décence de vous moquer de nous loin et pas trop fort.

L’accueil a toujours été agréable et l’attente acceptable. Facilité de prises de rdv. Excellent suivi même des mois après lorsque j’ai rencontré une interrogation concernant une facturation / un décompte de sécurité sociale. Merci de m’avoir rappelée aujourd’hui !

Pas facile pour eux avec des patients peu diplomates, qui ne comprennent pas la différence entre médecin et manipulateur... Tout s'est bien passé pour moi. Rapides et efficaces.

Je suis venue passer plusieurs radios dans ce cabinet et tout s'est toujours très bien passé pour moi .personnel et médecins sérieux et aimables.je recommande ce cabinet.

Rdv pris pour mon fils aujourd'hui à 14h. Aucune attente, le Dr Pottier est très agréable, souriant et prend le temps de nous expliquer le résultat de l'échographie. Très bon contact également avec le secrétariat. Merci!

Autant la secrétaire à l'accueil est adorable (merci à elle pour son accueil), autant la dame qui fait passer les radio est pas aimable, sèche, tout juste polie. Ça ne donne pas envie de revenir du tout. J'irai ailleurs.

Pas très sympathique la radiologue, un ton sévère avec des questions qui ne la regarde pas, dans ordonnance (dérivé de ordonner) elle doit appliquer l'ordonnance c'est tout ! à l'accueil ils sont sympathiques...

Pas de parking donc pas pratique en pleine journée Pas d'accès pour les fauteuils roulants !! Secrétaire agréable Pas de retard pour mon rdv ce jour la Le médecin pas trop agréable par contre vite expédié puis disparaît sans trop d'explication super

Mauvaise attitude de dame sur téléphone qui n’a aucun respect, c’est incroyable

Rendez vous pris sur doctolib pour le 28 mai au matin. 20 minutes de retard, bon, pas grave. Technicienne polie mais pas aimable. Pas de rencontre avec un radiologue. Pas de mise à disposition des clichés sur le site climal.fr contrairement à ce qui m’a été dit, pas d’envoi au médecin prescripteur de l’examen, si bien que mon médecin spécialiste, qui n’est pas dans la même ville, a dû se contenter d’un scan que j’ai fait des radios en attendant ma visite. Je comprends pourquoi j’ai pu avoir un rdv rapidement.

Très bon centre de radiologie. Prise de rdv rapide. Le seul bémol est qu il n y a pas d accès PMR. Néanmoins de très bons professionnels

Équipe top, un accueil rapide. Le médecin a prit le temps d’expliquer l’examen avant, pendant et après. J’ai rarement vu ça ! La dame qui l’assistait, très agréable, drôle et bienveillante ! Bravo pour votre prise en charge du patient et merci 😉

Secrétaire agréable ainsi que le médecin. Rendez vous à l'heure rien à dire 👍

Empathie et bienveillance... L'obtention d'un Rdv reste assez rapide

Le Mercredi 13 Décembre 2023 à 13h45. J'ai essayé de joindre le secrétariat à plusieurs reprises. On m'a raccroché au nez plusieurs fois et lorsque j'arrive à avoir quelqu'un on me presse pour donner les informations comme mon téléphone... Une dame désagréable, il serait temps de recadrer cette secrétaire toute puissante qui nuis à l'image du centre de radiologie. Le premier contact avant de rencontrer le praticien est très décevant. Je préfère aller ailleurs.

il serait peut être temps de répondre au gens quand ils appellent et de ne pas leur racrocher au nez c'est un peut le but du travail de secrétaire parceque pour une prise de rdv pour 2 radio du genou et de l'abdomen on a le temps de mourir il serait peut être temps de pencer a changer de secrétaire

Accueil rapide et correct. Prise en charge symphatique pour réalisation de la radio. Et à ma surprise on me donne à l'accueil mon CR papier et radio, sans rencontre avec un radiologue. Pourtant pour un compte rendu non vierge. Donc que faire suite à cette radio thorax, voir mon médecin ... Prendre RDV à un pneumologue. Rien, pour me rassurer ou rassurer mon entourage. Franchement, ça manque. Je sors d'un rdv rapide et propre, mais pour moi incomplet, et ne m'apportant aucune information complémentaire sur mon état..,

Accueil pas très sympathique et pas arrangeant suite erreur sur prescription et malgré appel téléphonique de mon médecin

Très incompetent en plus d´un accueil expéditif au possible. Merci au Dr Giraud d´être passé à coté de mon Hernie de spiegel (pourtant une tuméfaction coté gauche de mon ventre faisant la taille d´une balle de golf aurait pu l´aider à se dire que quelque chose clochait..) mais non ce docteur si sur de lui m´annonce que tout va bien qu´il y a rien d´anormal tout en ne répondant à aucune de mes questions ou interrogations. Je vous invite à relire le serment d'hippocrate, vous savez la phrase qui pour vous ne voulez sûrement rien dire au moment d’être admis à exercer la médecine. Ducoup pour le coup un enorme Merci aux équipes IRIS et particulièrement au Dr Lefaivre qui lui à été d´un professionnalisme à toute épreuve et qui à su me poser un diagnostic !

J'ai eu plusieurs RDV là bas et à chaque fois j'ai été très bien reçue, que ce soit par l'accueil ou les spécialistes. Les rdv se sont toujours passés à l'heure prévue. Rien à redire !

Prise de Rendez vous rapide , l accueil est très chaleureux , pas trop d’attente pour passer l examen , personnel au top 👌

Bonjour La manipulatrice dame blonde très professionnelle à l'écoute 👍👍👍. La radio est ensuite interprétée et on vous explique. Bonne expérience

Les secrétaires sont très professionnelles. Prise en charge rapide. Je recommande a 100%

Très mauvaise expérience , personnel incompétent ! Aucune humanité , Mr Robert aucune considération pour mon amie qui est venu pour une échographie pour se rassurer ! A fuir ! N’allez jamais là bas je trouve cela aberrant ! C’est normalement un moment unique et très important pour une nouvelle mère !

Pour moi c'est parmi les meilleurs cabinets de radiologie, l'accueil rapide et efficace, les médecins radiologues très attentionnés et professionnels, gentils et expliquent clairement ce qu'ils font, bravo a toutes l'équipe.

Échographie avec le docteur GIRAUD. Oui, c'est peut être pas l'accueil le plus chaleureux de la part du docteur, mais il m'a reçu à l'heure, il a été très clair, m'a bien guidé pour la totalité de l'examen, j'ai eu mes résultats juste après. Pour ma part donc, ça c'est très bien passé.

Du grand n’importe quoi ! On me refuse des rendez vous alors que mon médecin me donne une ordonnance pour faire une échographie ! En plus de ça les assistantes au téléphone sont exécrables ! Impolies ! Fuyez !!!!!!!!

Tout est bien cette fois-ci c'est agréable d'être bien reçu (car des fois il y a une personne à l'accueil elle n'est pas agréable, on croirait à une geôliere de prison), j'ai même été pris avant l'heure de mes 2 rendez-vous, c'était très bien en tout et pour tout si j'ai été 1/2 heure c'est vraiment bien.

Je suis venue pour un examen pas très agréable de base. L’accueil des secrétaires est top. La manipulatrice radio et le docteur ont été très rassurants, ils ont bien expliqué posément.

J'ai été amenée à me rendre dans ce cabinet à plusieurs reprises et le personnel est vraiment désagréable tant à l'accueil que pendant la radio. Et l'attente est souvent longue. Je vous le déconseille.

Un très bon manipulateur radio ( pas de retard et heureusement quand on est là deuxième patiente de la journée^^ ), il sait mettre les patients à l'aise et explique bien les consignes, sans perdre son temps. Le secrétariat (dont on parle beaucoup dans les avis) était ni bon ni mauvais ...La dame fait son job comme elle peut . Après c'est sûr que ceux venant sans masque et sans ordonnance ou avec un mauvais nom de rdv (vous venez pour une radio du dos, vous mettez radio de la main enfant ) la dame serre des dents ...Et c'est normal. Donc pour le secrétariat rien à dire. L'attente pour les résultats est relativement courte. En revanche, une chose assez surprenante on ne voit pas de médecin pour le compte rendu ... C'est à dire que vous attendez 10 min comme dans n'importe quel cabinet de radiologie (le temps d'impression des radios ect) mais vous ne voyez personne suite à l'examen, l'accueil vous rappel et vous partez avec les résultats... Pour avoir fait plusieurs cabinet de radiologie en théorie ça ne se passe pas ainsi même quand on a rien ... C'est pour ça que je ne mets pas 5/5.

Vous arrivez 5min en retard à cause d’un camion poubelle, vous prenez 5min de plus car à l’accueil UNE seule personne pour gérer l’administratif et on vous dit que vous êtes trop en retard. Mr Giraud se pointe vous dit que vous pouvez attendre il vous prendra peut être dans 5h mais c’est pas sûr puis s’en va sans rien dire! Fabuleux! Pour tout le temps qu’on perd à attendre dans leur salle d’attente à chaque fois… Ils sont vmt au dessus de tout et montrent jamais une quelconque forme de respect!! A fuir!! Surtout Mr Giraud!!

Je suis passée demandé une radiographie suite à une chute de ma fille de 3 ans sans rdv et j'ai était très bien accueilli on à fait passée l'examen de ma fille de suite sans attente. La secrétaire était très gentille et la manip radio était d'une gentillesse et d'une bienveillance extrême avec ma petite puce elle à su trouver les mots pour la rassurer et la calmer. Merci à ces personnes pour leur gentillesse et leurs dévouement.

Je suis venue dans ce cabinet pour y faire ma mammographie, j'ai été reçu par le docteur Pottier Christian, et je recommande ce cabinet ainsi que ce radiologue qui a très bien su me rassurer par son professionnalisme et sa gentillesse. Pendant l'echographie il a su m'expliquer avec des mots simples.

Personnel agréable. Radiologue gentil, réactif et efficace. Immédiatement orientée pour examen complémentaire, et rendez-vous donné de suite afin que celui-ci soit réalisé au plus vite... MERCI .

Très mauvaise expérience ce jour. La personne à l’accueil n’a pas l’air d’apprécier son métier, elle a une manière très particulière de s’adresser aux gens. Quand on lui en fait la remarque, se braque de suite. Je lui ai alors dit que j’irai voir ailleurs. Elle est donc partie de son bureau sans dire au revoir. Appréciez votre métier ou laissez le à quelqu’un d’autre

Personnel à la radiographie pas très sympathique. On me donne mes résultats à la sortie sans explications du médecin... Alors que je suis enceinte en plus, vraiment ils enchaînent les patients c'est déplorable ! J'y suis allée en urgence pour une entorse de la cheville enceinte, je n'irai plus !!

Je recommande pas , secrétaires avec des versions différentes, attente pour récupérer les résultats pour me dire au final que j’allais les avoir par courrier, La cerise sur le gâteau (retourner les chercher là-bas après 4 jours de l’examen alors que je suis sensé avoir mes résultats au bout de 15 minutes ) Les gens travaillent comme vous, ils ont pas le temps pour faire des aller retour pour camoufler vos problème .

Bon centre de radiologie, peu d'attente et frappe de courriers rapides. Possibilité de prendre son rendez-vous par mail, téléphone ou sur place. Néanmoins, il serait sympathique que le personnel soient moins robotisés pour une interaction plus chaleureuse avec les patients

2 hysterosalpingographies (examen réputé douloureux) réalisées dans ce cabinet de radiologie. Grâce à la prévenance, la délicatesse et le professionnalisme de tout le personnel, tout s'est très bien passé. Merci encore à eux.

Je n’ai jamais été aussi bien traitée dans un centre de radiologie. Merci à la secrétaire, au médecin et à son collègue pour leur gentillesse et le temps qu’ils prennent pour expliquer le dérouler de l’examen.

Secrétariat ok mais manque de communication du coup la jeune qui passe les radios ne comprend pas et se permet des réflexions désobligeantes a voix haute. Manque de respect flagrant, aucune dignité. Pas de sourires a part la petite étudiante pas encore rongé par le travail. Mesdames si vous n'avez pas envie restez chez vous le chômage ça paye bien en ce moment !

Les examens se sont bien passés, par contre les secrétaires impolis, se foutent de vous ouvertement, et accueil zéro. Ne recommande pas

Rdv 10h45 retard 30 min pour les résultats il faut pas être pressé non plus les secrétaires annoncent 15 min mais c faux j'ai attendu 45 min à fuir

Excellent ! Une équipe efficace. Notamment le docteur ROGEAU qui a procédé à l analyse écho graphique de mon genou puis à propose et réalisé la ponction du liquide et l injection médicamenteuse. rendez vous rapide sur Doctolib Merci.

Pour ma deuxième expérience avec l' IMEL de Fives, tout était parfait ! De la prise en charge à l'accueil, et aux manipulations des praticiens, que du professionnalisme !

Secrétaires incapables de donner une bonne heure de rendez vous et surtout de mauvaise fois étant moi même secrétaire médicale je trouve cela honteux, et le Dr Giraud est très désagréable

Ce cabinet est plus ou moins bien depuis que j'ai fait la connaissance d'une assistante qui a été désagréable avec moi alors que je l'ai appelé pour la prévenir que je serai en retard de 10mn malheureusement pour moi j'ai été en retard de 30mn dans les transports et sa collègue à sa gauche qui me dit que c'est le docteur qui décide après des échanges de paroles houleuses avec celle qui m'avait reçu au téléphone, comme si c'était de ma faute c'est très triste si ce cabinet continue à embaucher ce type de dame peu recommandable.nous sommes mercredi 20 décembre 2017,17h15 comprenez que cette dame était à ma gauche à l'accueil et elle se permet de dire à sa collègue qui était à ma droite à l'accueil que c'est à chaque fois comme ça on se connait ni d'Adam et d'Ève c'est incroyable et elle le dit en cachette pensant que je n'allais pas être réceptif.j'ai bien écouté ce qu'elle a dit à sa collègue.Franchement très médiocre pour la réputation du cabinet

Après un passage à l'échographie pour une suspicion de tendinite, le résultat est revenu négatif. Donc nouveaux examens et frais médicaux mais pour rien! Une visite chez le kinésithérapeute a confirmé une tendinite épaule et coude... Point positif peu d'attente (c'est un moindre mal) mais il semble que l'objet de ce cabinet soit plutôt d'avoir un maximum de patients en un minimum de temps.

1) Radiologue incapable de voir une côte cassée. J'ai dû moi-même lui dire de relire la radio tellement j'avais mal ! 2) Reçu une autre fois entre deux portes par un autre médecin qui m'a annoncé une chose pénible devant tout le monde en 30 secondes sans même me faire entrer dans son bureau. Le seul point positif est qu'on attend très peu. À éviter si vous attendez d'un médecin qu'il se comporte comme tel !