Caisse d'Epargne Ars sur Moselle Banque

Et si seulement je pouvais mettre 0 à voir double 00 et triple 000 😉

Je me suis présentée à leur bureau pcq j'avais oublié un chiffre de mon identifiant me permettant de faire mes opérations en ligne. Je devais faire un virement urgent de compte à compte pour payer le vétérinaire. L'agent dans le couloir n'a même pas daigner m'ouvrir la porte. L'urgence, il s'en fiche. Je n'ai qu'à passer demain matin, dit il goguenard sirotant son café. Voilà comment faire en sorte qu'on prenne notre argent pour aller dans une autre banque. Je demandais une information de quatre secondes, je ne voulais aucune faveur, pas un centime qui ne soit à moi... LAMENTABLE ! Pour ceux que ça intéresse,visiblement pas lui, ma chienne survivra.

Agence bien pratique au milieu de ma petite ville. les personnels disponibles et sympathiques , rien à redire.

Nous sommes satisfaits et reconnaissants pour les conseils de Monsieur Salaris de la Caisse d’Epargne d’Ars sur Moselle

Mon conseillé à la Caisse d’Épargne d'Ars est for..mi...dable.

J'ai eu peur après avoir lu tout les commentaires mais la personne sur qui je suis tombé ma parfaitement aidé et était très gentil

Impossible à avoir au téléphoneTéléphone

Incompétent et pas aimable...

Ils répondent jamais au téléphone!!! Conseillère inexistante...

Personnel très sympa et réactif, j’ai toujours été très satisfaite

Suite a l acheté d une maison nous avons été chez caisse d épargne de Ars sur Moselle , où nous avons eu la chance de tomber sur mde Godard qui nous a bien aiguillé, qui nous a suivi tout au long de notre crédit immobilier et qui très aimable et toujours la si vous avez besoin ! Je ne peut que vivement recommandé cette agence ! encore merci à mde Godard

Un service client déplorable. Conseillère qui ne rappelle jamais, qui ne répond pas aux mails... Des semaines que nous tentons de les joindre et impossible d'avoir une réponse. On m'informe que nous serons rappelés, mais rien. Bref, une agence qui néglige ses clients, à fuir.

Je suis venue un vendredi matin pour des renseignements, j’ai été très bien accueillie et conseillée par Mme Godard, elle a su répondre à toutes mes attentes! Je reviendrai avec plaisir pour la gestion de mes comptes.

Une très bonne équipe des conseillers à l’écoute de ses clients ! Je recommande fortement

Une très bonne équipe des conseillers à l’écoute de ses clients ! Je recommande fortement

Équipe à l'écoute, devis rapide ! Le personnel est agréable et compétent.

Super conseillère, retour rapide, à l’écoute

Une très bonne banque et une conseillère à l’écoute. Jeune et dynamique elle sait de quoi elle parle et elle a réussit à me conseiller pour mon premier prêt immobilier. Je recommande fortement la caisse d’épargne de Ars sur Moselle !

Super banque , conseillère agréable et à l’écoute

Nul ils servent à rien les conseillers incompétents et répondent jamais au téléphone. Allez ailleurs dans une autre banque.

Souscription d’un prêt pour une auto auprès de ma conseillère Conseillère complètement a l’Ouest qui ne connais pas ses produits. « je vous conseil de souscrire à l’assurance auto, vous allez avoir deux mois offert, vous ne payerai pas pendant 2 mois » hors je regarde mes futurs prélèvements et là je remarque prélèvement pour l’assurance… donc je lui fait la remarque et celle-ci me répond «ah mince je me suis tromper c’est 2 mois glissants» Donc maintenant je me retrouve avec une assurance plus cher que celle de mon assurance habituelle. Je lui demande quand est la première échéance de mon crédit et celle ci ne sait pas non plus… Une honte de pas savoir quand on traite l’argent des autres. Passez votre chemin Minot Aurelien

Ils sont vraiment désagréables!

Les premières années nous avions un bon conseiller, puis cela a a changé. Une conseillère qui se fiche royalement de ses clients, pas aimable ni sympathique. Nous avons changé de banque, car les tarifs de la Caisse d'épargne sont assez élevés qui plus est, cela a mis DES MOIS et je dis bien DES MOIS pour faire les transferts de comptes. Pour ouvrir un compte chez eux c'est rapide, mais pour les quitter..... Nous sommes ravis d'en être partis, surtout lorsque je vois les horaires d'ouvertures Post Covid, (qui a bon dos pour pleins de choses). Leur slogan, Vous être utile, certes, ils sont utiles, surtout lorsque l'on ne leur demande rien.

Conseillère injoingnable, répond plusieurs jours après. Accueil injoignable également. Quel regret d'avoir mis mes comptes chez eux. Tant que j'avais rien signé pour mon crédit tout se passait bien mais depuis une vraie castrophe.

Accueil inexistant et froid quand vous franchisez le seuil de la porte vous avez la nette impression que vous dérangez ils ont complètement oublié ce que représente l'accueil dans une agence dire de proximité

Voilà la note que je mets. Étant client depuis plus de 40 ans, et ayant fait jouer la concurrence pour un prêt immobilier certes je quitte la caisse d'Épargne qui ne pouvait pas s aligner mais j'aurais aimé la quitter en bon terme. Toutes les informations que je demande arrive très très lentement et là j'ai envoyé un mail le 28 du mois dernier et à ce jour je n'ai toujours pas eu de réponse de ma conseillère.😡

Le peu de fois que je suis venu dans cette agence il y a personne à l'accueil... Je suis tombé sur deux, trois conseillers différents pour avoir des renseignements, ils sont tous antipathique, non professionnel... Une très mauvaise équipe en tout cas, N'apportant aucune aide en cas de besoin. En tout cas ça m'a donné envie d'aller ailleurs ! Continuez ainsi pour fidéliser votre clientèle... Agence à fuir!

Une excellente agence avec des personnes très agréables et humaines.

J'ai mis une étoile parce qu'on ne peut pas mettre moins... Quand on leur demande la résiliation d'un compte, j'ai le sentiment de leur demander de faire décoller une fusée.... Bonjour Clara, Je vous es envoyé mes coordonnées en MP. En effet je serai ravi que l'on m'explique pourquoi il faut 2 ans pour résilier des comptes. Quand on arrive pas à retenir ses clients avec ses services, ses offres commerciales et son professionnalisme, on se contente de ne pas traiter les demandes de résiliation. J'ai hâte que nous en discutions. Bien cordialement.

Une très mauvaise équipe, conseillés imbus d'eux même. N'apportant aucune aide en cas de besoin. Agence à fuir !

A éviter de toute urgence !! Agence qui n'a aucun intérêt pour ses clients et aucun respect ! Pour ma part j'ai un compte dans le Nord de la France et je n'ai aucun problème et c'est aussi caisse d'épargne ! J'ai demandé depuis 6 mois de clôturer mon compte chez eux qui ne me sert pas lettres recommandées avec AR je n'ai aucune réponse de leur part.... pendant ce temps je paye une cotisation de CB inutilement sachant que la carte bleu je leur ai renvoyé dans une des lettres recommandées !!! De plus ils m'ont fait une assurance voiture avec erreur sur la date de début de prélèvement je me suis donc retrouvée avec 2 ASSURANCES, heureusement BPCE a vu l'erreur est à résilier cette dernière tout de même au bout de 4 mois !! Si j'avais pu mettre 0 étoiles je l'aurais fait !! Cette agence devrait fermer.

Deux étoiles tout de même grâce au monsieur de l'accueil agréable et serviable. Par contre, pas plus parce qu'il faut quand même bien surveiller ses relevés...

un conseil ne prener jamais d'assurances chez eux...

Banque inutile mais totalement inutile