Caisse d'Epargne Bruz Banque

Plus de distributeur extérieur ? J'y suis aller récemment et ce n'est vraiment pas pratique les jours ou c'est fermer impossible de faire un dépot ou un retrait du coup !

Agence bancaire de toute la famille. Mr Servant est notre conseiller et répond toujours à nos demandes.

Cliente à la caisse d’épargne depuis ma naissance, je ne peux que recommander l’agence de Bruz. Très bonne équipe, réactive en cas de demandes et toujours accueillante. Merci à eux pour leur professionnalisme.

N’a pas le temps de vous renseigner limite si vous les déranger

Mon conseiller mr KOKRANDA est très à l écoute et donne de très bons conseils

Très bien accueilli, le conseiller Mr TIGUET m'a bien conseillé et à fait tout sont possible pour répondre à mes attentes. Je vous le recommande.

Mon banquier est toujours à l’écoute, souriant et toujours à l’heure je recommande vraiment cette banque pour son professionnalisme et leur gentillesse

Si j’avais pu mettre un zéro pointé je ne me serais pas privée !! Nouvelle conseillère qui n’écoute pas les demandes, qui insiste pour me faire faire un prêt pour remplacer un leasing pour mon véhicule, qui veut me faire signer pour une assurance vie que je n’ai pas demandée, mais qui m’a parlé d’une assurance comprise avec la carte bleue, qui ne m’ouvre pas le LEP demandé, qui m’impose une carte visa premium à débit differé « parce qu’il n’y a plus que ça » et aucune autre carte bleue moins chère correspondant à mes besoins… Et quand je refuse de signer après son envoi des pièces à signer car ces soient disant demandes de ma part se sont faites par téléphone, elle ne répond pas à mon mail mais me relance par l’intermédiaire de l’appli régulièrement pour les signatures et - cerise sur le gâteau - elle m’a commandé la carte premium sans ma signature et à donc annulé ma visa en cours ! Plus de carte bleue pendant au moins une dizaine de jours, pas d’argent liquide, pas d’essence et à l’heure où le chèque est refusé quasi partout a part chez les médecins, j’apprécie !!! Merci Madame ! Je vais aller voir une autre agence et le service client est au courant de votre manque de professionnalisme et de ce que vous avez tenté de me vendre sans mon accord ! Mon handicap vous a-t-il fait pensé que je ne vérifierais pas avant signature ?? La confiance est rompue !

Bonjour Eu rdv cette semaine avec Mme Morel la directrice Personne très sympathique,a l’écoute et très compétente et rdv très bien passé J’avais pas mis une bonne note l’autre jour en janvier ,car trop changement de conseiller et un peu dégoûté Avec toutes mes excuses Mme Douillard

Très bon accueil, très bon conseil

satisfait

Très satisfaite du professionnalisme et de la réactivité de Mr Gauthier et Mme Thiebaut . Je recommande fortement .

Réactivité ++ par rapport a une arnaque bancaire - conseils , vérification avec gentillesse et professionnalisme , donc une certaine sérénité retrouvée pour nous

Excellente réactivité des interlocuteurs Caisse d'épargne, très bon contact agréable et conseils avisés et éclairés !

Après plusieurs rendez-vous avec Madame mbazomo lovna , je recommande fortement, de très bon conseil et à l'écoute du client . Cela me change du crédit mutuel qui pour le coup eux était de vrai requin et je ne mâche pas mes mots et en plus tout est beaucoup plus simple et rapide à la caisse d'épargne, aucun regret d'y être cliente . Très satisfaite

Accueil chaleureux, équipe très compétente.

Monsieur servant, notre conseiller, est à toujours à l écoute et très disponible pour nous accompagner dans nos projets et nos démarches.

Mme Thiebaut est une très bonne professionnelle, réactive et efficace dans son travail, je recommande fortement.

Une agence accueillante et de bons conseils délivrés. Merci

Super rendez-vous avec ma conseillère j'en suis ravie

Mon conseiller Mr Servant a toujours été à l'écoute de mes questions et demandes. Il est de bon conseil, très réactif et disponible . J'ai constamment été satisfaite de son accueil et des services rendus.

Lorsque je découvre des mouvements suspects sur mon compte, j’adresse un mail à ma co seillère. Celle-ci me rappelle dans les minutes qui suivent. Elle regarde mon compte et me donne la marche à suivre. Je souhaite mettre en avant la rapidité de prise en compte de mon problème. Merci

Très bon accueil, merci tout particulièrement à ma conseillère Mme MBazomo pour ses conseils et sa réactivité !

Je ne connaissais pas cette banque et j' ai été agréablement surprise par l accueil, la réactivité, la clarté des explications et la pertinence des conseils données par Mme Morel, des qualités qui sont devenues rares actuellement...

Très bon RDV avec Mégane, très bien conseillé.

Très gentille conseillère bonne accueil et accompagnement pour mes besoins

Service client au top. J'ai envoyé une demande par mail et j'ai reçu...un coup de fil, sympathique et professionnel de la part de la Directrice de l'agence, madame Morel. Un grand merci !

Très bon conseil de placement et très bon suivi client.

Pour avoir été client dans quelques banques (bruz et ailleurs). J'ai trouvé dans cette agence une disponibilité et un conseil avéré. Je suis venus pour une transaction est je suis répartie avec une mise à jour de mes informations bancaire. Ce qui m'a fait gagné un peu d'argent. Sourire, accueil efficacité et humanité. Bravo à l'équipe.

La personne a l accueil est tout simplement inutile. Je me suis déplacée le mardi 3 octobre pour avoir des renseignements et elle m a carrément snobee sans même comprendre mon besoin. Un grand bravo pour l incompétence

Service impeccable et professionnel

Des conseillers au top ! Une équipe Réactive et professionnelle !

Je recommande vivement la conseillère Mme Line Thiébaut pour son professionnalisme et sa réactivité dans la gestion de notre dossier. Ses conseils sont précieux et toujours ajustés à nos besoins. Elle est très disponible et à l’écoute de ses clients.

Très satisfaite de l'accueil et le professionnalisme de Mr Gauthier. Merci à lui pour son accompagnement dans notre projet d'acquisition immobilière. Je recommande à 100%

4 mois qu'on essaye de faire clôturer un compte, notre conseillère ne fait jamais rien en temps et en heure (+ 2 semaines pour traiter un mail) et encore c'est quand elle se souvient de notre dossier, tous les mois elle doit redemander le remboursement des frais de compte ce qui retarde la clôture et comme elle oublie entre temps... Le serpent se mord la queue.. Bref on ne reviendra pas ..

En etant pas encore client, nous avions été agréablement surpris par l'accueil et le professionnalisme de Mr Gthr lors de notre premier rdv pour notre projet immobilier. Il n'a pas hésité de nous partager son retour d'expérience et c'est toujours agréable d'avoir en face une personne bienveillante, cela nous a beaucoup rassuré et confirmer notre choix. Au plaisir de vous revoir😉.

Équipe très accueillante.

Très satisfait de ma conseillère à l'agence de Bruz. Disponible et à l'écoute, elle est très professionnelle.

Personnel disponible et compétent, un bon suivi par le conseiller

Désagréable à l’accueil pire agence au monde

Les conseillers changent tout le temps , ils sont toujours débordés et agissent avec une lenteur incroyable … le service est déplorable.

Je rejoins les nombreux avis concernant le turn-over. Je crois que je n'ai pas assez de mes 2 mains pour compter le nombre de conseillers que j'ai pu avoir. J'attendais un retour (très) important de ma conseillère en congés, avant d'apprendre qu'elle ne me suivait plus/a quitté l'agence ! Aucun suivi possible et il faut à chaque fois répéter les mêmes choses aux premiers rdv. Franchement usant.

Tout simplement scandaleux! Aucun suivi, vous appelez toutes les semaines un conseiller injoignable en demandant à être rappelé, cela n'arrive jamais! Votre conseiller quitte l'agence ? Vous n'en serez pas informés même si vous avez des démarches en cours. A fuir!

J'ai déménagé à Bruz il y a plus d'un an. J'ai fait le changement d'adresse mais à aucun moment on m'a informée que je dépendais toujours de mon ancienne ville. Donc je viens de demander un rdv pour un prêt immobilier et on me dit d'aller prendre rdv à la caisse d'épargne de mon ancienne ville car à Bruz les conseillers sont débordés et ne prennent plus de nouveaux clients! Ben voyons, hyper pratique! N'importe quoi. Je change donc de banque.

Une catastrophe. Conseillère qui ne comprend rien du tout et accueil désagréable.

Conseillère complètement incompétente et absolument pas à l'écoute. A fuir.

Une équipe dynamique et très réactive. Je recommande

très bonne agence merci a Mr DELCOUTERE conseillé très aimable et très réactif

Des conseillers compétents, à l'écoute et surtout réactifs. On sent une ambiance jeune et dynamique. Mon conseiller Mr de Monti à toujours été à l'écoute et fait preuve d'une grande sérénité et maturité pour son jeune âge. En tant qu'ancien banquier, certains clients oublient trop vite qu'ils ne sont pas seuls au monde et que les agences sont dépendantes de sièges qui n'avancent pas, ou de problématiques RH récurrentes. Bon courage à eux

Personne différente à chaque passage ou coup de téléphone, personne ne dit la même chose. Certain « conseiller » en ont rien a faire. Toujours eut des problèmes de carte. ex : nouvelle carte pour cause de perte, pas de code envoyer par courrier. Donc facturation pour demander le code. bande d’incompétent!