Caisse d'Epargne La Ravoire Banque

Conseiller très sympathique et professionnel

La pire expérience bancaire ! Quand vous ouvrez un Livret Jeune à vos enfants alors qu'ils sont petits, que vous l'alimentez de temps en temps quand ils grandissent et, qu'arrivés à 25 ans, il leur faut clôturer ce compte, vous ne vous attendez pas à autant de difficultés, sous prétexte qu'ils sont allés vivre à 400 km de là et qu'il faut qu'ils passent en personne pour demander la clôture. Résultats : des papiers sans fin demandés par le conseiller (à déconseiller !), Monsieur N.R., certains à plusieurs reprises car perdus, un déplacement coûteux faute de pouvoir le faire à distance, et trois mois de procédure (il faut bien que les banques grattent encore quelques intérêts à placer votre argent avant de vous laisser partir). Un conseil ? Allez voir ailleurs.

Très mauvaise banque, très mauvaise agence, le même problème partout : on ne peut jamais avoir quelqu’un pour nous aider, dès que vous avez un problème on vous harcèle au téléphone et par courrier papier, impossible de fermer un compte.. une année de procédure de fermeture ! Et en attendant vous payez tout les frais associés !

Nous avons un nouveau conseiller Maxime. Avec mon épouse , nous sommes surpris par son professionnalisme, son écoute et ses conseils avisés pour son jeune âge. Nous habitons loin et Maxime a eu cette capacité à nous garder au sein de la CE de la Ravoire .

Je voudrais remercier mon conseiller Monsieur Maxime Piroux pour son accueil, son professionnalisme, son écoute et sa bienveillance. C’est quelqu’un de très compétent, agréable et humain. J’espère qu’il va encore rester longtemps dans mon agence. Je suis vraiment très contente de la caisse d’épargne de La Ravoire. Je suis cliente depuis plus de 25 ans.

Je me suis fait pirater la carte la banquena rein voulut savoir et ma viré comme un mal Propre au bout de 30 ans une banque a fuire tous des pourries il sont à chier

Ma conseillère Mme Soizic Barral m’a bien conseillé et a été très réactive Merci pour votre efficacité

Mon conseiller , Maxime est une pure mère veille , en disponibilité , en humanité , en écoute et en conseils plus qu'avisés et aiguisés . Jeune, la valeur n'attend pas le nombre des années . C'est précieux comme soutien pour enfin avoir plus de pouvoir de création 🙏

Un grand merci à Mme Barral-Cadière pour son grand professionnalisme et sa disponibilité. 😃 Je recommande à 200% !!!

Avec monsieur rechu tout se passe au top , agréabilité ,patience et réaction sont au rendez vous.

Avec Mr Rechu, c'est Action Reaction : très bon relationnel, très à l'ecoute. Je le remercie pour ses bons conseils.

Félicitations à toute l'équipe... Et plus particulièrement, un Grand Merci à M. Noël RECHU, pour son accueil et qui a trouvé, rapidement, une solution à ma situation. A. JANION

D'après leurs indications, agence ouverte de 9h15-12h30 et 13h30-18h sauf le lundi. En réalité, mercredi 20/12 fermé (une affiche sur la porte), le lendemain j'y retourne agence ouverte mais uniquement sur RV l' après midi. Je sonne et l'on me répond de revenir demain matin sauf que je n'habite pas à proximité et que je me suis tapé les bouchons. Au téléphone impossible de joindre un conseillé pour réellement savoir quand l'agence sera ouverte. Agence aussi fermée samedi matin bien sûr ( Noël est le lundi mais il faut préparer le réveillon deux jours avant). Bref, quand est-ce que l'on travaille dans cette agence????

J'ai été reçue par T.A ce jour, tout était parfait. Accueil agréable et très professionnel. On se sent tout de suite considéré et accompagné. Merci !

Banque lamentable. Plus d’un mois pour avoir une cb. Reçu après 3 envoie de carte un peu partout. J’apprends au bout d’un an que j’ai apparemment un cb pour jeune avec plafond hyper limitant. J’ai de l’argent mais la caisse d’épargne m’empêche d’y accéder. Les petits enfants qui répondent au téléphone sont d’une incompétence hallucinante et arrogant qui plus est. En plus d’avoir des plafond débile, l’application me déduit souvent des sommes jamais dépensées, ou additionne les payements en 4x par exemple, je veux dire que quand je paye 800€ en 4x, l’application me déduit direct 800€ de mes plafond plus 200€ par mois. Mdr… Ce qui me bloque encore plus. Carte qui refuse souvent les payement en cb alors que le plafond n’est pas atteint. J’ai même eu droit à une carte quasi bloqué du à une erreur de pin, sauf que le code était le bon. Je suis effaré de voir autant d’avis positifs sur une banque quand on sait les dégâts du aux dites banque sur nos vies, notre pays. Les français sont vraiment devenu des chèvres comme les employés de cette banque ainsi que la banque elle même, qui n’as aucun respect pour ses client. Étant encore à l’étranger, dès que je rentre, je change de banque. Mon avis: A fuir absolument. Et si un ou une hypocrite me répond navré mr mais vous pouvez contacter les sévices hypocrites suprême en liens, je crois que la il va y a voir des baffes…

Bonjour, Je vous recommande vivement la Caisse d'Epargne de la Ravoire. Super Equipe ! Avec une Directrice d'Agence Madame Bernoux adorable : toujours disponible, à l'écoute, très sympathique, efficace, réactive, très professionnelle.... En deux mots : une Banque humaine, enfin. Alors n'hésitez pas à changer de banque si vous n'êtes pas satisfait de votre banquier.

Un grand merci à Mme T.A qui en pleine période estivale et malgré ses congés, à su se montrer disponible et très efficace pour l'obtention de notre prêt immobilier. Toutes les modalités de financement nous ont bien été expliquées. Je recommande donc cette agence de la caisse d'épargne et plus particulièrement Mme T.A.

Mme T.A toujours à l’écoute de ma demande, réponse très rapide! Je n’ai jamais rencontré de problème, et ce, depuis des années !

Merci à Mr T.I pour son professionnalisme, très efficace, à l'écoute, patient, a trouvé une solution en 5 minutes. Souriant et très gentil il a su répondre à toute mes attentes. Première fois qu'un conseiller répond à mes attentes.

Très déçus ! Nous ne sommes pas clients de la Caisse d'Epargne et voulions nous renseigner pour un prêt immobilier. Un rendez-vous nous avait été donné ce samedi et surprise lorsque j'appelle afin de savoir s'il était possible de modifier l'heure du rendez-vous on m'apprend que mon rendez-vous avait été annulé. Je n'ai reçu aucun mail ni SMS car nous ne sommes enregistrés dans leur base client et le conseiller ne m'a pas appelée pour m'informer. Donc si je n'avais pas appelé, personne ne nous aurait reçu ce samedi. La seule excuse (non valable) est : Madame il faut nous comprendre c'est les vacances, le conseiller devait avoir trop de boulot en rentrant de ses congés et c'est pour cela qu'il a dû annuler votre rendez-vous. Bien évidemment j'avais oublié que les vacances scolaires étaient une bonne excuse pour annuler un rdv sans prévenir. Et maintenant on nous indique que le prochain rdv disponible est le 7 mars soit dans 3 semaines. Comment dire... notre emprunt sera bouclé dans 3 semaines....

Relationnel, compétence et efficacité au rendez-vous. Merci . Je recommande cette agence sans aucune hésitation.

Banque de m**** jamais ouverte qui ne laisse pas de lettre de remise de chèque a la disposition de ses client quand fermer et avec un automate pour déposer les chèques qui ne reconnaît pas ton compte. Merci d'être aussi incompétent pour récupérer ma thune caisse d épargne

Conseillère très réactive et a l'écoute se montre toujours disponible en tant et en heure recommandé Mme T.A

Bon professionalisme de la part de Mme A.T très à l'écoute et qui a su répondre à mes attentes, je l'a recommande à 100% !

Cliente depuis plusieurs années à la Caisse d'Epargne, j'ai pris la décision de la quitter alors que j'avais besoin de son aide. Au début tout est beau tout rose, on vous ouvre le parapluie quand tout va bien mais quand la situation change on vous le referme aussitôt. J'aurais compris si je n'avais pas eu de garanties mais là ce n'est pas le cas. La signature de la vente d'un bien immobilier est pour bientôt, une belle somme d'argent à la clef et SANS PRÊT !!! Eux ce sont concentrés sur un petit découvert qui s'est amélioré et qui sera résorbé avec la vente de mon bien. Le service de recouvrement a bloqué mes prélèvements et mes créanciers m'ont mise en demeure de les payer intégralement et avec des frais. Je suis à moins 450€ sur mon compte. J'ai fourni toutes les preuves de la vente de mon bien et ma banque continue de m'enfoncer. J'ai fait mon maximum pour prouver ma bonne foi et mon honnêteté. Désolée, il n'y a pas que des avis positifs à la Caisse d'Epargne.

Madame A.T une conseillère formidable à l’écoute accueillante qui a su répondre à nos questions, besoin. Je la conseille elle sera vous écoutez dans la bienveillance afin de répondre aux mieux à vos questions, projets… en tout cas un grand merci . Une prime de reconnaissance serai grandement mérité .

Agence parfaite, mon conseiller Mr A Reveneau est toujours a l écoute que ce soit pour un conseil, un prêt, gestions des comptes , ext ,les réponses sont rapides et efficaces . il y a une formidable interaction avec l ensemble du personnel et de mon conseiller bien sur. Je recommande vivement cette agence Caisse d Epargne de la Ravoire a mes amis et collègues de travail. Bravo!!

Professionnalisme, rigueur et réactivité. Un grand merci à mon conseiller pour son accompagnement tout au long de mon projet.

Comme je l'ai indiqué au conseiller, je vais laissé mon commentaire concernant cet établissement bancaire !. Cet établissement bancaire m'a imposé une carte de retrait Nomade pour un compte qui n'avait pas de mouvements !!. On m'a indiqué que cette carte était gratuite. J'avais fait remplir une feuille par le conseiller pour bien me justifier la gratuité de cette carte au delà d'un an ( Nom, date, signature, cachet). Je reçois mon relevé en fin d'année que je consulte et comme par surprise, on m'a débité la cotisation de la carte nomade de 16€ !. Je suis retourné a la caisse d'épargne et on m'a signalé qu'il y avait erreur soi-disant. C'est une vraie arnaque et je pense que la plupart de leurs clients se font avoir de la sorte. En plus, la fille à l'accueil est fortement déplaisante. Elle vous fait attendre, elle est toujours en ligne, pas du tout aimable, laisse traîner les dossiers des clients sur son bureau en vue des autres clients !!. Donc pour résumer, l'établissement a perdu 2 comptes pour 16€. J'ai rien à perdre personnellement en quittant l'agence, par contre ils auront des comptes à rendre avec la hiérarchie. Ne vous laissez pas faire et n'hésitez pas à changer d'établissement bancaire. Plus de noisettes pour notre écureuil !!! . Agence à fuir au plus vite

Venu pour changer mes comptes de caisse. Très bien reçu par Mme Serghini, souriante, pédagogue et efficace.

Un grand merci à notre conseillère Mme H.Serghini , un accueil chaleureux , des réponses très efficaces et professionnelles aux questions que nous nous posions , une mise à jour efficace et rapide de l’ensemble des informations de notre situation avec la caisse d’épargne, en plus des conseils synthétiques pouvant nous donner des possibilités d’améliorer notre situation bancaire si nous le désirons dans le futur.

Je suis jeune client à la CDE et je suis content de ma banque et plus précisément de ma Conseillère TA. Très à l écoute et compréhensible. Je suis bien accompagné pour apprendre à mieux gérer mes dépenses… Ca aide quand on commence à toucher nos 1er salaire… je recommande J. Yanis

Je suis cliente de la caisse d Epargne depuis peu et je suis d ores et déjà ravie de l écoute, de la disponibilité et de la réactivité de Mme TA. Je conseille vivement !!!!

Conseillère Madame T.A à l’écoute, très accueillante avec le sourire. Suivie depuis plusieurs année par madame T.Assia et jamais rien a en redire que du positif, Je recommande 👍🏽

Un grand merci à ma conseillère madame TA , qui grâce à son écoute , sa persévérance, son expérience, et son professionnalisme, avons pu réaliser notre projet . Très réactive soit par mail soit par téléphone. Superbe expérience !! Merci beaucoup

Super banque Ma conseillère madame A.T toujours à l’écoute et réponds rapidement dans la journée. Je conseille fortement cette banque

Un grand merci à notre conseillère Mme T.A qui a su nous guider et nous apporter les conseils afin de concrétiser notre projet une dame très réactive et à l’écoute .Nouveau client n’hésitez pas à prendre contact avec elle.

toujours bien reçu à la caisse d'épargne de la Ravoire Mme T.A est très réactive à l'écoute et pour nous accompagner dans notre projet immobilier... Au top et très professionnelle. Je la remercie

Superbe expérience au sein de la caisse d'épargne la ravoire toujours bien accueillis du point de vu accueil aux conseillers merci à Mme T.A de m'avoir recommandé mr reveneau Topisime

Un grand merci a Madame Serghini de la Caisse d'Epargne de La Ravoire qui ce matin suite à ma venue à l'Agence a bien voulu me recevoir sans rendez vous, j'ai pu lui exposer mon souci, et c'est ave compétence et sourire que cette dame m'a aidé a comprendre la situation, je suis très satisfaite de cet entretien avec Madame Serghini et je viens ici le lui dire.

Merci à ma conseillère madame PIGNOT Anabelle , qui grâce à son écoute , son expérience , son dévouement, sa persévérance, ses solutions que j’ai pu m’en sortir et réaliser mes projets . Une des meilleures Conseillères que j’ai connu . Très réactive soit par téléphone soit par mail et très agréable . Merci encore pour vos conseils et de m’accompagner au long de mes projets .

Je remercie ma conseillère, Madame PIGNOT Annabelle, pour son écoute, ses conseils, efficacité et réactivité. Grâce à elle nous avons pu trouver les meilleurs solutions, les plus adaptés à notre situation. Particulièrement concernant notre projet immobilier. Elle à su trouver rapidement les solutions et nous répond très rapidement à nos questions. Nous sommes ravis de l'avoir comme conseillère. On tient vraiment à la remercier pour son travail d'excellence.

Je remercie l’intervention de Mon conseiller, Monsieur Bracco, rapidité réponse par mail et efficacité ,écoute , réactivité tout y était.

La banque qui ne sert à rien ! Sans vous demander votre avis on vous fait passer en banque en ligne. Du coup c'est vous qui faite le boulot à leurs place pour n'importe quelle démarche. Pour un entretien avec votre conseiller prévoyez une demi heure au téléphone. Et quant il s'agit de fermer le compte c'est pareille il faut se taper toute la paperasse et l'envoyer par courrier. J'avais jamais connu plus inutile !

Personnel peu sympathique, irrespectueux et jamais disponible. Horaires d'ouverture de l'agence non adaptés aux gens qui travaillent. 3 conseillers me sont passés devant sans me voir, alors que j'étais à l'accueil pour une simple question, sous prétexte qu'il faut prendre rdv pour venir l'après-midi. En clair, pour avoir un simple bonjour je peux vous aider il faut prendre un rdv. Je ne compte plus le nombre d'erreurs et de problèmes que j'ai eu à cause d'eux. Ne sont pas capables de proposer des solutions pour réparer leurs erreurs. Difficile de les joindre au téléphone, aucune réponse aux mails. Toujours en formation, en congés, ou absent pour une durée indéterminée. En tant que client, on peut avoir jusqu'à 3 conseillers différents dans l'année. En clair, de bons commerciaux mais pas des banquiers. Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile. Bref, l'option banque en ligne s'impose :)

Très bien formé pour vendre tout type de service mais beaucoup moins pour trouver des solutions... ça fait 15 ans que je suis à la caisse d'épargne de la Ravoire ainsi que deux personnes de ma famille. Mais je pense partir de cette banque.

Personnel pas sympathique, irrespectueux et manque de professionnalisme. A chaque visite notre présence les embête. Ne surtout pas aller dans cette banque qui ne prend pas en considération ces clients.

Agence manquante de professionnalisme. C’est honteux, Je leur est posé un chèque 2 ou 3 fois et a chaque fois cela met 4 a 5 jours pour etre traiter. Et le cheque a chaque fois est en delai d’encaissement de 10 jours. A eviter de toute urgence

Des conseillers très incompétents, un service pas du tout reactif. Apres 3 jours toujours pas de reponse à un mail. Par téléphone impossible de les joindre, soit ils sont occupés soit en vacances soit mutés...

A éviter, si vous voulez un service réactif et un suivi . Un standard téléphonique inaccessible,sans passer 15 minutes en attente . Des conseillers peu appliqués qui partent en week-end , remettant à 4 jours plus tard , le simple e - mail que vous leur demander . Un partenaire commercial peu fiable .