Caisse d'Epargne Marguerittes Banque

Client depuis des années déjà, toujours été bien renseigné et bien accueilli. Petite parenthèse pour madame Emma Ribet, conseillère formidable à l'écoute et très humaine (chose qui se perd beaucoup nos jours). Conseillère qui trouvera les meilleurs solutions adaptées à vos besoins!

Je suis à cette banque depuis mon enfance, j’ai maintenant 30 ans et même si j’ai déménagé dans le sud ouest, j’ai gardé la même banque.

Super conseillère. A l’écoute et de super conseils

Toujours bien accueilli et de bon conseils. Des conseillers efficaces qui vous répondent avec réactivité et efficacité à vos besoins. je conseille vivement cette agence.

Merci beaucoup à Janick pour son professionnalisme et sa gentillesse lors du retrait pour ma maman !

Mme Ventalon est très competente et très agreable. Nous sommes très satisfaits de notre rendez-vous.

Bon accueil, réactif à nos demandes et toujours de bons conseils. Content de cette agence et de notre conseillère.

Toujours très bien accueilli et très bien conseillé. Toujours quelqu'un pour nous répondre. Nous sommes ravis d'être dans cette agence. Une conseillère au top qui réponds à nos besoins et très réactive. Je conseille cette agence.

Une conseillère impliquée et à l écoute de nos demandes Qui propose et vous oriente au mieux...merci pour votre amabilité...

Banque vide il n'y a personne pour demander un renseignement

A fuir client chez eux pour un crédit immobilier . Au début tout allait bien mais cela c'était avant... conseillère fantôme on les appellent on envoie des mail on va sur place on nous ment on nous prend vraiment pour des c** 3 conseillères en même pas 1 an et les 3 la même façon de faire ... c'est à me demander si je ne suis pas Black listé chez eux A FUIR !!!!!!

Ma conseillère , Mme Ravet a toujours été à notre écoute et a su nous conseiller . Je suis désolée de son départ mais je lui souhaite une très bonne continuation. Très bonnes fêtes de fin d année !

Conseillère à l' écoute et compréhensive et surtout très réactive. Cela fait des années que je suis dans cette banque et je n' ai jamais été déçue de leur accompagnement

Très bon entretien téléphonique en l'absence de ma conseillère. Personnel agréable. 👍

Très bon accueil et un bon suivi. J'ai ouvert un compte associatif et un compte courant. Ils ont répondu rapidement à mes attentes surtout pour l'association, c'était compliqué de partout (concurrence). On a pu trouvé des conseillères de qualité, je recommande !

Sa fait un mois j'ai eu un rdv pour une conseillere pour une demande de crédit la conseillère me fait tout signer c est OK et pourtant toujours rien reçu et la conseillère un coup en vacance et la carrément elle à changer d agence et je n est aucune nouvelle ou est passé l argent demander j apelle j envoi des mails pas de réponse

Bon alors, ce n'est pas mon style de mettre des avis, mais là, je vais le faire ! Ça fait très longtemps, voir même depuis toujours que je suis à la caisse d'épargne. De par mes parents évidemment ! J'ai déjà hésité à quitter cette banque, mais cette fois-ci, je vais le faire, et de bon coeur ! En effet quand je demande d'ouvrir un compte chèque pour un auto entrepreneur il n'est pas obligatoire d'ouvrir un compte pro ! Mais visiblement les employés cette banque sont soit incompétent soit des bons manipulateur car quand j'en ai discuté avec une d'entre elle, et que j'ai dit que c'était la chambre des métiers qui m'avait dit ça elle m'a répondu qu'est ce qu'ils y connaissent eux ... bref super mentalité ! J'ai du revenir avec un texte de loi ensuite ... mais malgré ça pas de réponse ... j'ai essayé d'avoir des responsables car la banquière qui est soit disant non décisionnaire pour m'ouvrir un compte chèque l'est par contre pour ouvrir un compte pro ! Une groooooosse blague ! Au final les responsables hierarchiques ne m'ont jamais appellé ... que font-ils ? on se le demande ? Bref je vais me faire une joie de vous faire de la pub la caisse d'épargne comté sur moi ! Ah et j'allait oublier ... Quand on a un peu de respect pour des clients de plus de 15 ans de fidélité on ne leur dit pas changer de banque et on le leur fait pas attendre 10 min pour envoyé un texto ! À bon entendeur salut !

Bonjour je voulais simplement dire que cela fait des années que je suis à la caisse d'épargne mais là je voulais vraiment dire que là ce sont des gens très sympa et très compréhensible c'est bien la première fois depuis que je j'y suis et merci à toute l'équipe et ma conseillère c'est quelqu'un qui s'occupe très bien des personnes et comprendre surtout merci encore

Merci à Charline avec qui j'ai eu un échange téléphonique afin d'obtenir un RIB avec ma nouvelle adresse et qui n'avait pas été modifiée. Je suis très satisfaite car ayant besoin de ce RIB, le nécessaire a été fait rapidement.

Quand est ce que quelqu'un va décrocher un téléphone dans cette agence ?! 4 jours à appeller dans le vent ça en devient énervant.

Voilà 15 jours que j’envoie des mails et que j’appelle et qu’on ne me répond pas. Tout d’abord pour une simple question de prélèvement. Ça se voit que ma conseillère est en vacances car elle elle répond rapidement. Mardi cela fera 3semaines. Désolée mais au vu de l’incompétence à répondre à une question j’ai donc changé de banque.

Mme Ventalon est une très bonne conseillère, à l'écoute et qui conseille avant tout au lieu d'essayer de vous vendre un produit. Elle a pris en compte mes demandes, mes impératifs et mes besoins. Je la recommande vivement.

Tres Bon accueil, très patiente et très professionnelle, toutes les questions ont été abordées et traitées avec professionnalisme , efficacité et rapidité. Très bon contact.

Excellent accueil et très bonne écoute, merci beaucoup pour vos conseils

Je tiens à exprimer ma satisfaction totale envers cette agence. L'accueil y est toujours exceptionnel. Mention spéciale à Charline, une jeune fille dynamique et professionnelle, qui rend chaque visite agréable. Elle est toujours souriante, patiente et à l'écoute, ce qui fait toute la différence. Je recommande vivement cette agence pour tout ceux qui habite dans le coin.

J'ai souhaité avoir des informations sur les livrets et j'ai été très bien conseiller par Charline qui a su comprendre ce que je cherchais. Elle est très professionnelle et s'y connaît bien

Je suis client depuis 1 ans, une équipe souriante et à l'écoute en vers ses clients. Merci à Charline pour un accueil parfait .

Client de la caisse d'épargne à marguerittes, je tenez à remercier Mlle Charline à l'accueil pour son professionnalisme et ses bons conseils ! Une personne très agréable et souriante !

Depuis dès années je suis à la caisse d'épargne de Marguerittes et je n'ai eu aucun problème. L'équipe a l'air d'être stabilisée, l'accueil est chaleureux merci à Charline pour l'écoute et de répondre à nos attentes.

Charline à l'accueil est souriante et compétente et toute l'équipe est à l'écoute et au service des clients

Très bonne agence et très bonne conseillère

Agence au top et le personnel très à l’écoute, disponible dès que besoin je n’est rien a reprocher je ne comprend pas les mauvais avis on ne doit pas parler de la même agence !! Je recommande fortement !!!

Très bonne agence avec un très bon accueil. Conseillère à l'écoute et disponible.

Je recommande fortement cette agence, et particulièrement Sarah qui a su répondre à mes besoins lors de mon projet immobilier. Un suivi de qualité de A à Z, un professionnalisme et très agréable.

Catastrophique... mais qu'est devenue cette agence !!! on part d une agence adorable, a une agence de nana qui se foutent du monde !

A FUIR ! Frais abusifs et non justifiés, la conseillère Emma Ribet me ment et ne fait pas le nécessaire depuis 5 mois pour le remboursement. De très mauvaise fois.

Conseillère adorable qui met très à l'aise et répond à toutes les questions. Mon jeune adulte est entre de bonnes mains !

Une agence accessible et des conseillères disponibles même sans rendez-vous quand il s'agit d'une urgence.J'ai été très accueilli, écouté, conseillé et rassuré.

Je suis très satisfaite de ma conseillère Sarah qui est efficace et disponible

Après avoir regarder sur l'appli caisse d'epargne et google que l'agence est bien ouverte, faire 20min de route pour trouver une agence fermée avec juste un petit papier sur la porte c'est abusé.

bon etablissement bon personnel ma conseillere et la directrice tres bien et tres reactives je recommande

Impossible de joindre ma conseillère attitré et les autres ne peuvent rien faire il y a quelques années j était satisfaite de cette banque la je compte bien clôturé tous mes comptes . Engagés des personnes réels !!!!

Clôture automatique d’un livret d’épargne. La moindre des choses est de prévenir de la clôture peu importe sa raison, par un courrier ou un mail à minima ! Lors d’un rdv, lorsque j’exprime mon mécontentement pour cette raison, la conseillère botte en touche, change de sujet sans arrêt et n’a aucune explication valable à ça ! De plus, personne hautaine et méprisante. Je déconseille fort ! A fuir de toute urgence !

Les conseilleres sont toutes super a l'écoute, disponible je recommande

Accueil téléphonique médiocre. Plutôt que de vous mettre en attente car la personne est occupée, on vous raccroche au nez.

Un scandale! Du jamais vu... La personne à l accueil (jeune femme...)se délectant avec appétit d'une viennoiserie , refuse d'effectuer la démarche nécessaire pour encaisser un chèque important , en sait autant que moi qui ignore tout de la banque, me demande un autre jour d'aller effectuer un retrait au dab extérieur qui n'existe pas.... Je m'inquiète...affaire à suivre très étroitement sans concession .prudence s'impose !

Incompétence tu attends au guichet pendant que mesdames dissertent sur les de calories des gâteaux Bretons. Le sourire et le bonjour ne sont pas des critères d embauche visiblement

La banque la plus infecte de France, je ne parle même pas des conseillers bancaires, censés vous faciliter la vie mais qui donnent plutôt l’impression d’être déconnectés des problèmes des clients. Suite à une deuxième (et oui deuxième déjà!) fraude bancaire de plus de 6 000€ on me demande « pouvez vous vous faire aider pour compenser le découvert ». Et en plus de ça, on me refuse le dossier de remboursement pour des raisons non valables et aberrantes (étant donné que j’ai tous les justificatifs en ma faveur). Vous faites tourner les gens en rond en pensant qu’ils vont oublier et s’asseoir sur leur agent ! Vous êtes purement médiocres. A FUIR ABSOLUMENT ! Mieux vaut ne pas avoir de conseiller avec les banques en ligne que les avoir eux !

Je partage mon avis de cliente satisfaite, car je vois sur les précédents commentaires que c'est toujours plus facile de se plaindre que de dire du bien et c'est dommage! Mon mari et moi avons toujours été très bien reçu au sein de l'agence de Marguerittes par l'ensemble du personnel. Chaque demande est traitée de manière efficace et reactive! Je vous recommande vivement cette banque.

Personnel à l'accueil qui ne dit pas bonjour ni au revoir. Après 3 appels avec messages vocaux demandant un rappel, personne ne rappel. Changement de conseiller régulier, le client n'est même pas prévenu qu'il dispose d'un nouveau conseiller. Personnel désagréable au téléphone voir même arrogant et qui au final n'a pas su écouter le besoin du client. Cette avis est pour la jeune fille de l'accueil qui n'a visiblement pas compris le sens du mot “commerce“.