Caisse d'Epargne Villers Bocage Banque

Personnel souriant, agréable, à l'écoute

Accueil parfait, conseillère extrêmement professionnelle.

Très bonne accueil dans cette banque a l'écoute de toutes questions en particulier madame Bourgault conseillère . C'est une personne très rigoureuse dans son travail et très réactive pour n'importe quel démarche et joignable facilement ! Pour conclure je suis très satisfait de cette banque.

Je suis récemment passée par la Caisse d'Epargne pour mon crédit immobilier, ainsi que l'ouverture de comptes professionnel et personnel, et je suis très satisfaite des services de mes conseillers : Madame Bourgault et Monsieur Leroy ! Ils ont été très réactifs, professionnels et arrangeants lors de nos échanges. Je recommande vivement leurs services !

J'ai été agréablement surpris par la réactivité de la banque. J'ai eu le sentiment d'être réellement pris en considération, et la personne que j'ai eue au téléphone a pris le temps de tout m'expliquer en détail. Elle a été courtoise, professionnelle et très claire dans ses explications. Merci d'avoir consacré le temps nécessaire à mon projet. C'était vraiment agréable de discuter avec quelqu'un d'aussi professionnel et impliqué dans les projets de ses clients.

Très bon accueil

Alors que je me présente gentiment pour signaler un dysfonctionnement sur le distributeur automatique le matin même, je n'ai eu aucune écoute et ai eu la sensation d'être pris de haut et snobé. Certes je n'étais pas habillé en costume cravate mais dans une tenue décontractée et j'ai immédiatement senti qu'ici l'habit faisait le moine pour la personne de l'accueil qui m'a toisé de haut. Comme si cela ne suffisait pas, j'ai compris qu'on mettait en doute ma capacité à me servir d'un écran tactile (pour info, j'ai eu plus de 100 personnes sous ma responsabilité et mon QI est certainement largement supérieur à celui de cette personne de l'accueil). Bref, je ne suis pas client de cette banque mais il est clair que je ne vous incite pas à les rejoindre, bien au contraire.....

Bien dommage de perdre un client juste parce que la Caisse d'Epargne vous impose un crédit renouvelable au lieu de répondre à la simple demande d'enlever le contrôle de solde d'une visa . Il serait plus judicieux de proposer des placements aux jeunes plutôt que de coller un crédit renouvelable

Extrêmement satisfait du service de ma conseillère bancaire, Madame Bourgault ! Toujours réactive et très agréable lors de nos échanges. Je recommande vivement ses services !

Excellent accueil Super Agence Bravo

Aimable comme une porte de prison quoique la porte et peut être plus aimable. A fuir

Je tiens à remercier sincèrement ma conseillère Madame BOURGAULT pour sa rapidité de réponse, ses conseils et pour toujours tout mettre en œuvre afin de réussir à m'aider à me sortir des situations très difficiles (où malheureusement je me suis retrouvée plusieurs fois) . Conseillère très humaine et réactive . Je remercie également l'ensemble de ses collègues qui en son absence prennent le relais ainsi que le Directeur d'agence. Madame Pasquarelli Elodie.

Accueil agréable et prise en charge professionnelle répondant à toutes mes attentes. Merci !

Bon accueil, satisfaite des solutions proposées ( cb bloquée)

CEN de Villers Bocage, je recommande. Agréable, à l écoute et très réactif.

La relation bancaire à distance avec ma conseillère se passe pour le mieux, elle est disponible et a l'écoute. Je recommande vivement.

Ma conseillère me suit à distance depuis septembre 2023, et le moins que l’on puisse dire c’est que cette relation est de loin la meilleure que j’ai eu avec une banquière depuis mon âge adulte!!! Réactivité, disponibilité , humanité, gentillesse définissent Mme Bourgault, je ne regrette pas d’avoir changé de banque pour l’agence de Villers Bocage, c’est à vous réconcilier avec les banquiers. Elle a toujours le conseil qui peut sortir d’une situation délicate. Merci pour tout

Enseigne à fuir. Nous ne sommes pas leur client comme ils disent, nous sommes leur pigeon, juste bon à payer. 30 ans chez eux, pas capable de faire un geste quand on leur demande sur une période critique. Plus d'1 millions de benef par trimestre, faut bien les payer... 3 ans après, ils sont encore plus voleurs que jamais. C'est possible de mettre des frais bancaire sur des frais bancaire ? Et si !! Malgré un découvert autorisé, ils pompent un max d'argent sur le dos de ceux qui galèrent. De vrais rats...

Félicitations à Magali Lebarbey pour son professionnalisme et sa gentillesse

Equipe accueillante et dynamique apportant de précieux conseils.

Très bonne agence avec des conseillers souriants et agréables. Mon expérience avec: quand j'ai des soucis, il me répond par mail ou appel quelques jours après. Je recommande cette banque sans soucis.

J’attribue également la note de 1 car la possibilité de mettre 0 n’est pas possible. Une conseillère, qui ne sait ni conseiller, ni apporter son aide . Aucune amabilité de leur part à tous, ils prennent les gens de haut , et cela à chaque appel que j’ai pu avoir à faire pendant quatre ans . Sans même avoir fini ma demande, elle s’empresse de raccrocher, sans même avoir répondu à mes questions. il serait grand temps de changer de profession. À fuir ! Honteux !

Une catastrophe ! Nous y sommes par obligation suite à notre déménagement et crédit immobilier mais le service est lamentable ! Des frais de découvert prélevé alors qu'il n'est pas dépassé et jamais de réponse à mes demandes d'explication, une demande de rachat de part sociale prise en compte en mars et au moment de les verser aucune trace de ma demande (heureusement que j'ai gardé le mail de confirmation de la conseillère qui ferais franchement mieux de se reconvertir !), Nous oblige à en garder au moins une chacun alors que écrit nul part dans notre dossier que nous devons les garder jusqu'à la fin du prêt. Je demande la date d'effet de résiliation de mon assurance maison pour enchaîner avec la nouvelle on me dit de faire un courrier avec la date de début de la nouvelle et au final obligé de payer deux assurances parce qu'en faite je suis obligé de rester jusqu'à la date anniversaire et non a la date de début de la nouvelle assurance ! Bref petit à petit nous commençons à résilier tout chez eux pour partir !

Agence arrangeante, très bon accueil, conseillère réactive et conciliante. Je recommande.

Je recommande vivement cette agence ils sont à l ecoute, reactifs et tres aimables. J'y suis depuis 10 ans et j ai toujours une grande confiance eux. Bref si vous cherchez un agence allez y!

Je n'ai jamais eu de problèmes avec les différents conseillers de cette agence. Par contre, les travaux fait dernièrement dans cette agence ont étaient très mal pensés ! Y aller avec une poussette ou un fauteuil roulant y est dangereux. Appuyer sur le bouton, ouvrir la porte (qui n'est pas légère) tout en voulant faire rentrer la poussette ou le fauteuil, n'est absolument pas commode. D'autant plus que la route est en pente vers la route.. En bref, prévoir une 2eme personnes pour tenir la porte. L'ancien porche était très bien.

Conseillère hyper réactive, à l'écoute et de bons conseils Je recommande cette agence sans aucune hésitation

L'équipe en place est réactive et très sympathique. Quand notre conseiller est absent la directrice prend le relais de façon efficace. Mais nous sommes toujours prévenu en avance de ses dates de congés cela nous permets d anticiper. Mr Leroy prend toujours le temps pour ses clients sans chercher à raccourcir les échanges

Je tiens sincèrement à vous mettre cette note de 5 étoiles, qui est amplement méritée. Je suis client depuis des années, et à aucuns moments je n'ai eu quoi que ce soit à redire à l'ensemble de l'équipe. Ils m'ont accompagné sur l'ensemble de mes projets immobiliers (achat de ma résidence principale, investissements locatifs, achats-reventes en tant que marchand de biens). Les commentaires précédents irréalistes et haineux n'ont en aucuns car leur place ici. Je recommande la Caisse d'Epargne Normandie ! Merci à Madame HUREL Céline et Monsieur LEROY Julien pour leur professionnalisme et leur sympathie. Julien

Agence très chaleureuse et a l'ecoute de ses clients!! Une banque qui fait confiance aux primo accédants et qui recherche les solutions adaptées a leurs demandes et a leur mode de vie! Je recommande

Agence qui devrait fermée car jamais moyen d'avoir du monde, il faut tout faire par Internet alors autant la fermer...d'ailleurs vais fermer le compte !! Comme ça terminé.

Bonjour, Une chance pour vous, je ne peux pas mettre la note de 0. Agence scandaleuse, 5 mois pour arrêter un bouquet, je me retrouve avec une option que je n'ai jamais demandé. Sans parler du conseiller qui m'est attribué et que je n'ai jamais réussi à avoir. Les renseignements sont flou, une banque a éviter.

Bonjour, J'attribue la note de 1 car nous ne pouvons mettre 0. On me prélève 12e40 par mois depuis 2 ans alors que je n'ai même plus de carte ou de chéquier ici! J'écris pour me plaindre depuis 4 semaines et aucune réponse. Bref.. c'est dommage mais c'est tellement plus simple, plus réactif et plus professionnel sur une banque en ligne ! Tant pis...

Ma fille demande un renseignement pour un prêt depuis le jeudi 10 janvier et nous sommes le 18 janvier aucune réponses concrète après plusieurs appel et mail on se fout d un petit client ou le personnel n est pas au point pour faire se métier