CALORECO Poêles, Chaudières bois/granulés, Pompes à chaleur, Climatisation, Solaire photovoltaïque, Adoucisseur d'eau Magasin de poêles à bois

Intervention rapide et très propre. Nous sommes très satisfaits !

Bonjour, Christophe est très professionnel ponctuel sérieux je recommande cette entreprise.

Travail sérieux et soigné. Très satisfait de la révision de mon poêle à granulés.

Aurélien et Johnny pose poêle à pellets. Très bonne installation, personne souriante et très bonne explication, les remercie beaucoup.

Merci à Julien et son équipe de pose. (Poele a granulés ) Excellent travail, réalisé dans les temps. Vous pouvez leur faire confiance Merci à toute la Team

Super intervention de Tanguy ; Sympa et professionnel ; Je recommande À l’année prochaine ! Famille Cioffi

Très satisfaite de l'installation du poêle et de l'appli, moins satisfaite de l'accueil en après vente.Tout dépend de qui vous reçoit !!!!!

Un grand Merci à Christophe. Ce technicien est très consciencieux dans son travail. 3 ans d'entretien pour notre poêle à granulés et jamais un technicien n'a travaillé comme ça. Tout a été vérifié et fait correctement. Au top. A renouveler. Confiance absolue

Merci au technicien pour le dépannage ce matin.Il a vraiment tout fait pour venir. Très contente de l équipe (secrétaires et techniciens) de Caloreco

Faire attention de ne pas prendre le contrat d entretient qui vous coûtera très chère et qui n est réaliser jamais au moment voulu de plus ce dernier qui vous coûtera 20 euros mensuel n est résiliable que six mois après l échéance et a la date anniversaire une arnaque de mauvais goût qui leur rapporte pas mal

1er entretien cette semaine d'un vieux poêle à bois très encrassé et bistré. Le technicien qui est intervenu a fait un travail remarquable malgré les difficultés. Il a pris le temps de faire un nettoyage très complet. Merci à lui pour son professionalisme et son écoute.

Personne agréable sérieux dans son travail rien n'a dire sur la prestation il nous avait marqué en espérant l'avoir l'année prochaine

Entreprise très sérieuse. Techniciens compétents et sympathiques. Le travail est de qualité ainsi que le suivi de l'entretien.

Nous avons fait réaliser l'entretien de notre poêle pour la première fois cette année, notre prestataire habituel nous ayant fait faux bond. Très bonne écoute au téléphone et acceptation de notre demande malgré la distance. Un technicien au top, agréable, sérieux. Le travail est soigné et nous avons découvert que le prestataire précédent, malgré ses beaux discours, baclait le travail. Merci, et bien sûr nous continuerons à faire appel à Caloreco.

Très satisfaite du technicien qui vient tous les ans nettoyer notre poêle à granulés je recommande vivement cette personne

Entretien ce jour de mon poêle à granulé par technicien Christophe, comme d'habitude au top, je suis très content de lui depuis toutes ces années. Merci à toutes l'équipe et surtout Christophe pour son travail contentieux et minutieux.

Déplorable, Installation d’une pompe à chaleur en septembre depuis nous avons eu que des problèmes, une pièce manquante, un branchement inversé, des vannes connectées qui ne fonctionnent pas et des pannes à n’en plus finir .. des pannes le week-end sans astreintes, donc des week-end à 13 degrés dans la maison !!! Des techniciens qui ne savent même plus quoi faire !

Nous tenons à remercier Éric et Fabien pour l’installation de notre poêle à granulés. Leur professionnalisme, leur compréhension et leur sympathie ont été grandement appréciés.

Installation soignée et des techniciens au top! Nous sommes heureuses d'avoir fait confiance à Caloreco de la prise de rdv avec le commercial super sympa et de très bons conseils, l'accueil magasin au top avec toutes les explications. En résumé une entreprise professionnelle et une équipe au top. Le Pôele Ravelli en couleur bronze est très chouette niveau esthétique et niveau fonctionnement il est silencieux et chauffe super bien. Merci à toute l'équipe! Mélanie et Alice de Bucey les Gy

Après plusieurs années de ramonages et d'entretien avec Caloreco cette prestation c'est très bien déroulée contrairement à d'autre! Christophe a bien fait son travail et proprement. Nous avons eu pour la première fois un entretien complet! Personne agréable et professionnel

Merci a l'équipe d'installateurs. Du boulot de pro dans la bonne humeur ! Sans oublier l'équipe commerciale pour son accompagnement. A recommander vivement

Nous sommes très satisfaits d'avoir fait confiance à Caloreco pour l'installation de notre poêle à pellets de la marque Ravelli. L'équipe a été très professionnelle, ponctuelle, très minutieuse et surtout, le poêle a été immédiatement mis en service pour notre plus grand bonheur. Le chantier nous a été rendu propre et nickel. Nous recommandons Caloreco les yeux fermés.

Nous sommes très satisfaits de l’installation de notre poêle à granulés : intervention rapide et efficace, équipe sympathique, avec des explications claires et de précieux conseils. Nous recommandons vivement !

Travail sérieux de l'equipe d installation. De bonnes explications nécessaires à l l'utilisation et la sécurité. Merci

Installation d’un poêle Nobis ce jour Installateurs très professionnel et a l’écoute Travail impeccable et vraiment très propre il y’a rien a redire !! Bonnes Explications de fonctionnement Je recommande vivement !

Très bonne expérience. Le commercial au showroom ou à la maison dans le cadre de sa visite pour l'établissement du devis, a été pertinent dans ses remarques et nous a convaincus du modèle et de leur confier la pose et l'entretien. L'équipe d'installation a été efficace et professionnelle, avec une explication des fonctionnalités du poêle et de l'application. De même que les personnes au sein des bureaux en charge des démarches administratives qui sont disponibles et agréables. En somme, une très bonne expérience globale et aucun regret d'être passé par Calor eco pour la pose de notre poêle

Satisfaite de l'installation faite par Aurelien et Mickael ! Très professionnel, travail impeccable ! ☺️ Merci également à Louise pour l'accompagnement ! 😊 N'hésitez pas à franchir la porte ! Je vous laisse en juger par vous même. Toute la famille valide 🐈🐈‍⬛

Ravie de l'installation de mon poêle par Michaël et Aurélien. Très sympathiques et professionnels. Travail impeccable ! Je recommande et j'en profite pr remercier toute l'équipe y compris Louise !

Je viens de résilier mon contrat d'entretien car ce n'est pas fait correctement et quand je pose des questions pour ne plus être bloqué en plein hiver on me dit que je n'ai pas à savoir... On m'informe que préavis de 6 mois alors vu la date de la dernière visite je vais payer un an sans maintenance... Suite à votre réponse : Je sais ces clients sont pénibles... Je ne suis ni idiot ni méchant. Je ne doute pas que la durée du préavis soit notifiée mais elle et vraiment abusive et votre explication ne suffit pas a mon sens. Pour votre réponse sur l'entretient j'aurais préféré un arrêt immédiat des règlements plutôt qu'un ultime entretient puisqu'au final j'ai déjà payé 6 mois d'avance... Quand j'ai appelé j'ai expliqué mon motif et personne ne m'a non plus rappelé ce préavis quand j'ai demandé les conditions et procédure de résiliation... Je ne suis pas vraiment mécontent de la maintenance en elle même et les techniciens sont charmants mais je pense qu'ils sont insuffisamment techniquement formés. (Bien que , comme je le dis plus haut ma cheminée à déjà été bouchée et que la peinture de l'appareil est régulièrement marquée...) C'est surtout les non réponses apportées aux questions. Ma ventilation change franchement de régime à chaque fois que j'appuie sur un bouton du panneau, réponse : ça doit consommer ! La ventilation s'accélère franchement lors du fonctionnement sur onduleur, réponse : Pfffff ! Le roulement de ventilateur est anormalement bruyant, possible de le changer ? Réponse : Il faut certainement changer l'ensemble (Certainement c'est sûr ? combien ça coute ? En stock ?...) Refus de me donner la manipulation de déblocage quand il se met en maintenance forcée du coup pas de chauffage quand ça arrive... Je continue ? Ces réponses vous satisferaient-t-elles à ma place ? Je précise aussi que par différents décalages successifs des rv nous avons certainement une maintenance passée à la trappe et que je n'ai pas de contrat de maintenance dans la ma pochette de l'installation mais je l'aurai certainement égarée d'après vous... Je déteste être désagréable et c'est trop facile de dénigrer sur les réseaux. C'est pourquoi je prends le temps d'expliquer et de rester factuel mais les clients ne sont pas tous des idiots non plus. En résumé la prestation conviendra certainement au plus grand nombre mais il ne faut pas avoir de question hors utilisation hyper classique. Cordialement. Suite à votre deuxième réponse, et après je laisse allez puisque vous ne comprenez pas ce que je veux dire. Déjà, nous sommes en contrat d'entretien depuis l'installation pour moi mais peu importe. Je confirme que le poêle est bien bloqué suite à une utilisation intensive (dixit le technicien) et débloqué par une manipulation dans ce menu (je ne me souvient plus de l'option ni le message de blocage) mais c'est déjà arrivé... J'ai le code et rien de sorcier dans ce menu mais je comprends bien qu'il ne soit pas fourni d'office mais vous pouvez aussi vous adapter au niveau et surtout à l'historique du client. Pour rappel je suis technicien en contrôle régulation, technicien electromécanicien et ingénieur informatique donc, en toute modestie, je vais me sortir d'un petit menu dans une électronique très simple. Pour ce qui est de l'entretien je ne veux pas le faire moi-même, j'ai entre autre deux sociétés et bien de quoi m'occuper... Le technicien trouvait déjà systématiquement le poêle démonté et nettoyé à son arrivée par respect pour lui. (le tout premier technicien m'avais expliqué) mais effectivement suite aux divers questions sans réponse, comme pour le sav vous dites que je n'ai pas fait de demande mais pour moi qui d'autre que le technicien sur place pour le faire mais vu les non réponses et l'abscence de recherche ou prise de décision j'ai juste fait le constat que ça ne m'apportait rien puisqu'en fait je reste sur mes multiples questions et problèmes sans réponse. Bonne continuation.

très content de cette entreprise autant pour leurs conseils lors de la vente, l'installation et les différents entretiens annuels, en particulier cette année avec Ludovic personne très compétente et très professionnelle. Entretien beaucoup plus poussé que les autres années et beaucoup mieux expliqué tout au long de l'intervention. tès content de la prestation.

Merci à toute l'équipe Caloreco, pour leur professionnalisme et leur écoute. Un merci tout particulier à Éric et Fabien pour leur travail soigné lors de la pose de mon poêle. 👌👏👏 Je vous recommande cette société.

Nous avons installé un poêle en 2015 installation parfaite et entretien réalisé chaque année. Nous n'avons jamais eu de problème. Nous avons renouvelé notre confiance pour notre PAC en juin l'année dernière. Installation minutieuse équipe sympa et professionnelle. Le Sav est réactif et professionnel je ne peux que vous recommander cette entreprise. Allez y les yeux fermés.

De l accueil à la boutique, du rdv avec le commercial jusqu au jour de l installation de notre poêle à granule nous avons eu à faire à des personnes agréables et compétentes. Merci à vous tous. Bonne continuation

Installation au top. Les ouvriers sont très professionnel et très agréable. Merci aussi à Romain Billod. Desvigne Mathieu Charquemont

Équipe professionnelle et agréable à tous les niveaux. Romain a su nous orienter sur notre projet locatif et ainsi nous aiguiller quant à l'achat de nos deux poêles. Merci pour sa disponibilité, sa bonne humeur et sa gentillesse! Clémence sur la gestion administrative des documents, alors que nous avons eu plusieurs aléas sur le dossier. Et pour finir les deux techniciens pour la pose des poêles. Chantier propre, protection complète de tout l'environnement de travail! Travail pro du début à la fin et personnes très agréables. Nous recommandons CALORECO BESANCON.

Premier entretiens fais ce jour, un technicien ponctuel et agréable en plus d’être un vrai professionnel ça fais du bien ! Merci Ludo pour le travail de qualité et dans la bonne humeur ! Merci également d’avoir pris du temps pour rattraper un travail bâclé par notre fournisseur initial et pour les réglages du poêle qui vont nous simplifier la vie !

Je recommande vivement cette enseigne pour votre installation. De la première visite à la réception du chantier, ce sont de vrais professionnels. Sympathie, courtoisie, disponibilité et rapidité. Un grand merci en particulier à Clémence pour son travail administratif qui est indispensable dans la bonne réalisation du projet. Une équipe de techniciens à l'écoute, très soignée dans leur travail.

Très satisfaite de vos poseurs Éric et Fabien. On attend impatience le froid pour tester zu mieux l'appareil. Merci bcp

Travail très soigné au niveau esthétique Très propre du début à la fin. On sent les connaissances techniques et ils essaient d arranger tous les détails. Aucun regret d avoir choisi cette société Encore merci à vous

Poêle installé ce jour. L'installation a été efficace , faite par une équipe sérieuse et très professionnelle. Tout fonctionne parfaitement. Nous recommandons cette entreprise

Super installation. Équipe de techniciens sympathiques et très compétents. Je recommanderai volontiers à mes connaissances. Mr SARRAZIN Philippe.

Nous sommes très satisfaits d'avoir choisi Caloréco pour l'installation de notre poêle à granulés. Merci à Romain pour ses conseils et aux deux techniciens qui sont intervenus à la maison, ils ont fait un excellent travail et d'une propreté exemplaire. La date d'intervention a été respectée et nous avons même eu la bonne surprise d'avoir été contactés une semaine avant pour nous confirmer le rendez-vous. Aucune fausse note depuis notre première visite au magasin jusqu'à la mise en route de notre poêle, cela nous réconcilie avec les travaux car pas facile de trouver des entreprises sérieuses de nos jours.

Super entreprise. Sérieuse et compétente. Petit problème au niveau du raccordement du tubage, mais les ouvriers on su les régler. Je recommande cette entreprise.

Suite à diverses recommandations très positives de mon entourage, j’ai franchi la porte de Caloreco ; et que de bonnes surprises ! Du choix pour tout les goûts et pour tout les budgets ; du poêle à bois contemporain aux poêles à granulés économes en passant par des cheminées design.. à des prix compétitifs. Un accueil souriant & professionnel dans un cadre chaleureux et agréable. La transparence des informations transmises par l’équipe de Caloreco, sa réactivité et son sérieux m’ont permis de faire aboutir mon projet très rapidement. Mais également la sérénité d’entretien avec un contrat adapté et peu onéreux, offrant de nombreuses garanties sur plusieurs années. Malgré les différentes gammes, la qualité reste au rendez-vous, avec des matériaux nobles et résistants, très variés avec des finitions soignées. Que cela soit avant achat ou après installation, l’équipe vous dévoue la même disponibilité & la même rigueur de travail. Toujours à l’écoute si on a la moindre question et ce, même pour un petit détail. L’installation a été rapide et les techniciens sont bien équipés et très sympathiques ; dès leur arrivée ils ont tout de suite protégé le sol pour déplacer et installer le poêle, ce qui m’a permis de retrouver ma maison impeccable tout de suite après, et j’ai pu profiter encore plus rapidement de la chaleur de mon magnifique poêle ! Merci encore pour l’accompagnement dans l’ensemble du projet et je recommande, à mon tour, cette entreprise locale qui fournie un travail sur-mesure de qualité, avec une équipe de qualité qui ne peut aboutir qu’à un résultat & un rendu superbe. Jugez donc par vous-même, et n’hésitez pas à aller faire un tour dans cette chaleureuse et sérieuse boutique. 👌🏼

J’ai fait appel à Caloreco sur un avis déjà positif d’amis. Cette belle expérience a commencé lors de la visite du commercial et de sa collègue. Tous 2 étaient à l’écoute de mes attentes et de mes choix. La date de pose du poêle a été assez rapide et les installateurs se sont montrés très conciliants et professionnels. La pose a été faite en une matinée et très proprement ! Un grand Merci à tout le personnel de Caloreco !

Très bon accueil. Commercial très agréable et de bon conseils. Installation faite par un vrai pro la personne qui est venu l installer rien a dire. Laisse les lieux propres et tout est parfait très minutieux. Bravo. Produit austroflamm de belle qualité. Contrat d entretien c est parfait et nous donne confiance ce qui permet une garantie de 7 ans.Je recommande et les prix sont correct.

Aussitôt poussé la porte vous entrez dans un univers chaleureux. Immédiatement séduit par la gamme NOBIS (entre autres) qui présente un design et un fonctionnement incomparable à tous les poêles à granules vus jusque là ( système, modèle silencieux avec possibilité de convection naturelle). Nous étions déjà convaincus d 'être au bon endroit et l'accueil au poêle du personnel ( conseils, analyses de nos besoins et explications détaillées) nous a conforté dans ce choix. Malgré une surcharge de travail en fin d année notre poêle à granules aura été livré et installé en un temps record. Bravo à toute l'équipe pour votre professionnalisme ! Nous voici maintenant sereins pour des années grâce à leur contrat d'entretien et leurs garanties exclusives. Vous avez maintenant la bonne adresse pour vous mettre au chaud. FONCEZ !!! Grand Merci à, Benoit, Romain et à la sympathique secrétaire.

Entreprise à l'écoute de nos besoins qui a su nous conseiller et nous guider sur le choix de notre poêle , Installation rapide et conforme, professionnalisme de toute l'équipe. Nous recommandons cette entreprise.

Bonjour, une installation dans les délais prévus, et ce, malgré la pandémie du Covid. Installation rapide et efficace. Le travail est effectué en propreté. Toute l'équipe est très sympathique et d'excellents conseils sans chercher à forcer la vente. Nous avons fait des devis partout et nous recommandons CALORECO.

Une équipe très professionnelle ! Une réelle écoute des besoins des futurs consommateurs que nous sommes pour proposer le poêle le plus adapté dans le show room. Une visite technique dans notre maison pour parfaire notre choixn ous expliquer les différentes possibilités et toujours avec une certaine neutralité de la part du représentant Caloreco vis-à-vis de nos réflexions. Enfin un installation propre, avec des professionnels sérieux et disponibles à toutes questions. Et quel résultat !! Un super poêle qui fonctionne très très bien. Merci !