CARGLASS Pare-Brise Carpentras Service de réparation de pare-brise

Prise en charge rapide Excellent travail

Equipe efficace qui a réparé notre voiture très rapidement, avec gentillesse et professionnalisme

1 étoile parce que je ne peux pas mettre zéro pour le service de gestion de la prise en charge. 1er rendez-vous on me dit que la validité de ma carte verte fournie n'est pas bonne. Normal, les assurances ne donnent plus de carte verte, donc j'ai juste changé 2024 pour 2025. CARGLASS refuse et demande alors le memo sur lequel il n'y a pas de date de validité, mais juste la date à partir de laquelle je suis assuré (2015, ça aide !). Je leur fait remarquer qu'il n'y a pas plus de renseignements que la carte verte déjà fournie mais Carglass me répond que leur service appelle l'assurance pour vérifier, donc ce service aurait pu le faire juste avec la carte verte. Memo fourni donc et lors du 2ième rendez-vous, on me dit que je doit payer car je ne suis pas assuré bris de glace. J'appelle mon assureur qui me confirme que je suis bien assuré bris de glace et que carglass n'a jamais téléphoné pour une demande de prise en charge. Donc demi-tour et direction la concurrence.

Parfait ! Très professionnel et bienveillant. Merciiii

Reçu par une équipe très accueillante à l écoute du client et très professionnelle. De plus ils sont super sympa

Prise de rdv rapide et efficace, tout depuis internet. Service parfait et le tout sans depenser un centime.

Service de réparation utile . Le personnel efficasse

Politesse, clarté des explications et travail soigné, c'est un sans faute!

Très satisfait de la prestation et des conseils donnés

Très bon service

Personnel très agréable et très professionnel. Merci beaucoup

Je me suis rendue chez Carglass 2 jours après ma prise de rendez-vous à Carpentras pour un bris de glace changement de pare-brise. Prise en charge rapide et de qualité. Accueil chaleureux personnels compétents et attentifs aux demandes. Travail propre et rapide. Sans hésitation je recommande.

Pièce facture comme neuve non remplacer Pièce du tableau bord non remise en place retrouvé sur le siège arrière très déçu

Très bonne communication avec le responsable d'atelier. Je recommande ce centre Carglass.

Très bien, rapidité du rendez-vous à domicile.

Rien à dire , comme prévu. On paye le prix, mais ça fonctionne.

Très satisfaite de l'accueil et du travail accompli

Satisfaite du service reçu à domicile en plus ce qui est très pratique.

Attention grosse arnaque ! Les tarifs sont largement surévalués par rapport aux concurrents ou à votre constructeur. Vous aurez une mauvaise surprise lorsque votre assurance ne vous remboursera pas le montant payé loin de là. En plus, ils vous disent qu'ils font les démarches alors qu'ils ne font rien, à part encaisser l'argent. Fuyez et allez chez les concurrents qui sont beaucoup plus honnêtes, il suffit de demander un devis et vous verrez que Carglass pratique des tarifs 42% plus élevés.

J'ai eu une vitre latérale brisée sur mon Fiat Ducato et j'étais de passage. Le gérant m'a immédiatement soutenu, a monté une vitre provisoire et m'a donné rendez-vous le lendemain, dès que la nouvelle vitre a été livrée. Mon expérience client a été excellente et je recommande vivement ce site. J'ai ensuite fait tester ma batterie et l'ai aussitôt fait remplacer par une neuve, car le résultat du test sur l'état de ma batterie était insuffisant et le personnel m'a conseillé de la remplacer. Tout compte fait, ce service était également excellent. Un grand merci à l'équipe aimable et prévenante.

Bien reçu et l'équipe super sympa.

Accueil agréable avec un petit café, intervention rapide et efficace. Changement pare brise, filtre à air et contrôle de la pression des pneus. Très bon conseils. Merci à l'équipe Carglass Carpentras. Si les dirigeants pouvaient s'occuper de mettre le wifi, je pense que les employés et les clients seront encore plus satisfaits. Bonne année à l'équipe de Carpentras.

Personnel au top Accueil agréable Travail correct Rien à dire je recommande

J'ai oublié de préciser que je n'ai pas eu mon cadeau lors du changement de mon pare-brise. C'est sûrement un oubli de votre part !

Intervention ce jour. Équipe très agréable et à l'écoute. A su être disponible rapidement et le travail à très bien été fait. De très bon conseil et des explications claires. Je recommande vivement de faire appel à ce site. Très satisfaite ! Merci à toute l'équipe !

Équipe très professionnelle et très aimable je recommande

Super accueil, le travail à était super bien fait. J'ai même eu le droit un nettoyage intérieur de ma voiture! Merci encore pour votre accueil et votre travail de qualité.

La réparation de mon véhicule c,est très bien passée par contre on m,a oublier quand le véhicule a était terminée ,j,ai perdu une journée entière .

Les 2 techniciens ont été d’une gentillesse et d’un professionnalisme exemplaire, travail très propre et assez rapide , je les recommande , au top

Voiture rendue nettoyée à l'intérieur. toujours sympa. travaille apparemment bien fait. j'attends les gros orages pour valider l'étanchéité. Personne sympa.

Très bon accueil travaille très bien fait aimabilité du personnel je recommande

Très bel accueil et prise de service, très professionnel et humain,merci🙏

Rendez-vous était pris le samedi 24 août à 16h00 (je précise car je ne me souviens plus du prénom de la personne qui a pris en charge mon véhicule...) et tout s'est admirablement bien passé. Accueil chaleureux, explications complètes sur les techniques employées, discussion agréable dans l'ensemble, bref je recommande. MERCI...

Personnel très agréable et surtout très professionnel ! Je remercie tout particulièrement « barberousse » et « kiki » de leurs surnoms, pour leur accueil convivial et leur expertise sur la prise en charge de ma voiture. Je recommande sans hésiter

Prise en charge très rapide, personnel accueillant, bienveillant et souriant. Je recommande fortement !

Excellent travail, opérateur sympathique et très compétent et efficace . Prise en charge totale très appréciée.

Bonjour Je tiens à remercier toute l'équipe de Carglass Carpentras pour son accueil et son professionnalisme. J'ai pu rester à l'agence pour travailler sans aucune difficulté. Un personnel à l'écoute et à la satisfaction des clients. Bravo à eux Jérome Charrier

Félicitations a toutes votre équipe ! Rendez vous très rapide et accueil parfait ! Un grand merci !

Le technicien est venu changé le pare brise qui a cassé au montage, ca a été la galere pour trouver un rendez vous, j'ai du me deplacer au centre pour laisser ma voiture, le lendmain le technicien m'appelle pour me dire que le pare brise a de nouveau cassé. Prise d'un nouveau rendez vous à la maison, la technicienne est venu avec son responsable de centre. Ils ont fini par poser le pare brise correctement, ils ont changé les essuie glace, ils ont laissé la petite réglette sur le bord du moteur qui est tombé sur le berceau moteur et en roulant je me suis aperçu que j entendais du bruit, en me penchant sous le véhicule je vois la réglette qui traîne par terre. Heureusement qu elle n a pas fait de dégât dans le moteur.

Mon déflecteur doit a été remplacé le 6 juin mais j'ai eu un souci car l'air passait.J'ai repris rendez-vous,on a pris en charge mon véhicule très rapidement alors que je m'étais trompée d'heure. Les pièces ont été changées et le problème réglé. Nous avions laissé un avis négatif avec une note de 2 que nous regrettons même si nous étions mécontents....le personnel est très agréable

Très bien accueilli et conseillé. Excellent travail sur ma voiture. Personnel sérieux, professionnel, à l'écoute et de bon conseil.

Après un oubli de réservation (de pièce ET de rendez-vous...) de la part de la centrale, l'agence de Carpentras a sauvé le coup, avec le rapidité, professionnalisme et la bonne humeur ! Merci à l'équipe, je recommande. Ps. Allez le Losc

Et encore c'est parce qu'on peut pas mettre 0. Annulation le matin même car le temps était menacant sout disant.. Non ils ont eu la flemme de venir et surtout ils ont dit qu'en fait ils n'avaient plus la vitre le matin meme alors que ca fait trois semaines que le rdv est prévu. Donc menteurs et feignants, nul , Zéro

Pose d'un boitier Coyote le vendredi 29 décembre 2023, après-midi. Au téléphone, comme sur place : personnel serviable et compétent. Pose rapide et soignée. Je recommande.

L équipe carglass carpentras ça va accueillante mais en aucuns j ai eu un mettoyage des mes tapis sol ma batterie alors ils ont pas vérifié et si le filtre oui ça bien sûr regarder pour m en vendre un déçu quand même mais en revanche carglass l enseigne déçu d eux il te vende une pub du feux déjà obligé d aller sur place il viennent pas à toi en tout cas très mal expliqué et quand il te dise tu repars avec un cadeau mais pas du tout il faut aller faire des démarche pour récup ton cadeau mais lol 😂 c est des menteurs

Service très professionnel à mon domicile . La personne qui a effectué le changement de mon pare brise a également regardé la batterie,balais d'essuie-glace etc..personne pro et très sympathique. Je recommande à 100%.

Un accueil charmant et une intervention rapide sans accroc (en tous cas pour l'instant). J'en ai profité pour faire changer mon balai d'essuie glace arrière. Bien apprécié la vérification du filtre habitacle et de l'état de la batterie. Il ne faut pas rêver, c'est pour vendre une pièce ou de la prestation derrière. En revanche, le petit coup d'aspirateur sur les tapis de sol à l'avant, c'est gratuit et sans arrière pensée sinon de vous laisser l'impression que l'on a pris soin de votre voiture.

Rendez-vous déplacé 2 fois, vitre non reçue le vendredi, ensuite mauvaise vitre reçue le mardi... On vous prévient des problèmes 30 minutes avant l’heure du rendez-vous… le client est-il à votre service ??! Désolant. Malgré ces désagréments, aucune réactivité.

Dès le premier appel, tout s'est très bien déroulé, les entretiens téléphoniques, la coordination à l'international, le traitement avec l'assurance, les rappels de rendez-vous, la réparation elle-même. Tous les agents s'expriment clairement, avec patience et bonne humeur. C'est rare que sur toute une chaine de communication, l'ensemble des intervenants soit aussi coordonné. Je recommande totalement. Equipe très sympathique et compétente à Carpentras. Merci.

Super prestation de la part de carglass carpentras. Le personnel est très qualifié, techniciens plus que sympathique à l'écoute et patient. Ils donnent de bons conseils et les travaux se sont plus que bien passé. Je conseil ce carglass pour la présentation et pour l'accueil, rien à dire irréprochable.