CARGLASS Pare-Brise Marseille 11 Service de réparation de pare-brise

Équipe de chez Carglass La Valentine, avec un service de grande qualité à l’écoute. Et sincèrement je suis ravi de cette prestation avec toute l’équipe de chez Carglass Valentin, je recommande fortement.

Prise en charge rapide, engagements tenus

L’accueil au top , équipe très sympathique et surtout professionnel, du responsable au réparateur. Ne cherche pas à vous faire payer un pare brise entier il cherche vraiment à réparer les impacts si possible Merci !

Super expérience 👍🏽 merci pour l’accueil

Acceuil parfait réparation parfaite Merci a David professionnel jusqu' au bout des ongles Carglass la Valentine Encore merci pour votre professionalisme

rdv rapide.A proximit÷ de mon domicile. accueil agréable. temps de délai des travaux respecté.

J’ai été parfaitement prise en charge Merci beaucoup !

Carglass remplace Carglass remplace effectivement. Mais il accueil très bien aussi, s’occupe de vous , vous propose un café et s’efforce de tenir les délais. Un grand merci à Carglass la Valentine mention pour Djamel à l’accueil

Tout a été parfait : de l'accueil téléphonique au changement de mon pare-brise. C'était la 1ère fois que je faisais appel à vos services...au top! Merci

Très très efficace, Rendez-vous très rapide Personnel, très rapide aussi par contre, ne vous font pas lire ce qu’ils vous font signer… Demandez toujours à lire ce que vous signez

J’ai fait appel à Mathieu de Carglass pour la réparation de ma custode de voiture et je suis très satisfaite du service. Très professionnel, à l’écoute et arrangeant. Le travail a été fait rapidement et avec soin. Même le patron a pris le temps de m’appeler pour s’assurer que tout s’était bien passé, ce qui témoigne d’un vrai sérieux et d’un excellent suivi client. Je recommande sans hésitation!

service parfait,atelier tenu a 4 epingles,personnel très sympathique,la pub ne ment pas,voiture nettoyé alors que je venu pour un impact,de plus le café est offert!merci pour votre service je conseille vivement carglass

Très bon accueil , travail rapide et nickel.

Accueil Chaleureux et rassurant du Chef d'Atelier dé la prise en charge , puis réception du véhicule d'un Jeune brave Théchnicien (Mathieu ) qui a pris en charge mon véhicule pour le nettoyage des débris de verres de glaces et poser une protection provisoire en attendant l'arrivée de ma glace (déflecteur) qui étais changé 48hrs après. Travail exceptionnel Team Carglass la Valentine Marseille 13011, Chapeau bas 👍 Bonne continuation Un bel exemple à suivre au niveau de la cohésion du groupe et de la gentillesse qui s'en dégage , en espérant aussi que le Centre Carglass la Valentine reste la référence de l'excellence à suivre pour les tout les autres Centre Carglass 🙏

Rapide et efficace, personnel aimable et accueillant. Temps d’intervention annoncé 1h réalisée en 40 min. Merci

Top ! Rdv dans l heure pour une réparation d éclat. Personnel super sympa 👍🏻

Service au top, ayant eu un vandalisme ce matin aves ma vitre latérale droite arrière cassée j'ai le jour même pu avoir un plexi en attendant de recevoir la vitre. Le personnel est génial, sympathiques, rassurants. Les démarches sont très faciles et ils s'occupent de tout. Merci énormément de m'avoir enlevé ce poids finalement je retrouve ma bonne humeur ! Et à bientôt pour la réparation finale.

Très bonne expérience. Prise en charge rapide, sérieuse et excellent accueil. Une équipe très sympathique et efficace.

Personnels très accueillant avec café intervention rapide accès direct

Personnel très professionnel et très compétent La personne de l’accueil sur le centre de la Valentine, accueillante, souriante, aimable, beaucoup de qualités C’est un centre que je recommande vivement pour la qualité du travail et la qualité de l’accueil

Professionnel accueillant et bienveillant. Services rapide et de qualité. Merci !

très bon accueil, très bonne prise en charge être professionnel est un métier bien compris par les équipes Carglass

Mathieu a fait la réparation dans les délais et a même passé l'aspirateur dans l'habitacle en plus. ca c'est tres bien. Ils poussent à la consommation par l'achat de produits mais ca doit être les consignes de la société je pense. Seul bémol. j'ai pris RDV pour le carglass du 75 chemin de chateau gombert et en me présentant on me dit qu'il faut que j'aille pressément à celui de la valentine ! Ca a changé mais personne ne vous prévient. et on se sait pas pourquoi on vous change de lieu puisqu'on vous laisse le choix à la base.

Menteur et voleur. Ils te font miroiter que tu n'as pas de frais à avancer mais ne précise pas qu'ils ne sont pas agréés par notre assurance et qu'il y a un risque de surcout. Ils n'ont fait aucun lien avec mon assurance pour savoir combien elle prenait en charge la réparation (la maif n'est quand même pas une petite assurance... de plus je pense qu'ils le savaient déjà). Ils te mettent devant le fait accomplis sans avoir d'autre choix que de payer le supplément. Prix exorbitant 500 euros en plus par rapport à la moyenne. Sans oublier que j'ai récupéré ma voiture avec plus d'une dizaine de kilomètres en plus... Service client pitoyable. Réponse à la réclamation uniquement par un mail unique plusieurs jours après. Ne cherche même pas à rappeler et clôture le dossier immédiatement.

Super service, rapide , efficace je recommande

Très bonne accueil prise et en charge totale des démarches auprès de l'assurance font de Carglass un prestataire sérieux que nous souhaitons vivement recommander

Employés très sympathiques mais publicité entêtante très mensongère. L'assurance ne prend en charge qu'une partie de la facture (2300 € sur 3500 €). L'assurance me conseille dans l'avenir d'aller chez la concurrence bien moins chère. A fuir.

Rien à dire le personnel est très souriant travail propre et efficaces ça fait deux fois que je vais dans ce centre

Réactif. Accueil sympathique et à l’heure. Explication claire et précise sur l’intervention et son délai. Rien à redire. Parfait. J’espère pas à très vite mais reviendrai si nécessaire. Merci à vous.

Très bon accueil , service rapide , véhicule rendu complètement aspiré , un centre propre et pro , des employés sympathiques et compréhensifs, j'avais un rendez vous à 13H30 véhicule de location , avec deux enfants dedans et du verre de partout , j'ai été pris le matin lorsque j'ai expliqué mon cas au lieu de 13H30 , c'est gentil et pro . Réparation effectuée rapidement , un bon centre carglass .

Rapide, sérieux et efficace, j’ai eu besoin d’un changement de pare prise suite à un éclat. L’équipe a été très réactive, a géré en direct avec mon assurance pour déclarer le sinistre sans que je n’ai rien à faire, le modèle de mon pare brise était disponible en 24h le rendez vous a été prit dans la foulée. Les locaux sont propre et l’équipe qui m’a accueillie a été super serviable. Le changement du pare-brise a été fait en 1h. Merci à vous pour votre professionnalisme je reviendrais avec plaisir.

Accueil très sympathique, café,salle d attente , des réponses précises à mes questions, travail rapide et propre , merci à l équipe de c la Valentine Marseille.

Intervention au domicile. Personnel très sympathique et très professionnel. Intervention efficace et rapide.

Accueil, sympathie, amabilité, compétente, rapide, efficace, les locaux sont propres, bien rangés et organisés, c'est un plaisir d'être passé chez Carglass la Valentine :).

Très bon accueil et très réactif, ont m’avait peté la vitre ils ont même passé un coup d’aspirateur pour retirer les débris de verre cassé, merci à vous !

2 eme passage en mois d’un an, 10/10; accueil chaleureux avec en plus un café. Pare brise de qualité !

Super accueil. La prise en charge est rapide et efficace

Je suis ravie de ma prise en charge chez carglass la Valentine. Actuellement en vacances dans le sud de la France. J’ai pris un rendez-vous samedi pour lundi. On a réussi à me trouver une place rapidement pour pouvoir réparer mon pare-brise. Arrivée sur place j’ai eu un très bon accueil. Ma voiture a été prise en charge rapidement pour faire les réparations malheureusement mon impact a fissuré pendant les travaux mais l’équipe a su rebondir et me trouver une solution pour que je reparte avec un pare brise neuf. Je suis vraiment contente, l’équipe est très sympathique. Je peux donc finir mes vacances tranquillement et sereinement. Je recommande vivement ce centre.

Très satisfaite du service de carglass qui est au petit soin pour leur clients. J’avais ma vitre arrière toute casser, ils me l’ont changer très rapidement, très beau travail, le personnel est très accueillant, conseil très bien, je recommande à 100% !!!!

Bon accueil personnel aimable réparation très bien faite en moins de temps qu'annoncé et ma voiture a été rendu aspiré et propre

Avis mitigé Prise en charge très rapide avec Carglass. Rdv rapide Le technicien a fait un travail bâclé De la colle partout sur la vitre le joint mal mis de l'intérieur Il a voulu nettoyer mais là colle s'est étalé partout donc vitre sale. Il a très mal remis le cache extérieur de la vitre et l'a abimé au moment de remettre la vitre côté passager me faisant croire que c'était la personne qui l'avait abîmé en me cassant la vitre mais pas du tout. Déçue

Intervention professionnelle et de qualité. L'aspirateur a été passé dans tout le véhicule et non pas uniquement du côté où l'intervention a eu lieu. Merci pour ce service de qulité

Je tiens à exprimer ma satisfaction après mon expérience récente avec Carglass. J'ai eu besoin de remplacer mon pare-brise et ma batterie, et le service a été impeccable ! Le mécanicien était très professionnel et attentionné. Il a pris le temps de m'expliquer chaque étape du processus et a répondu à toutes mes questions avec patience. La qualité de leur travail est vraiment appréciable, et j'ai pu constater que le remplacement a été effectué rapidement et efficacement.

Mathieu à été très professionnel, il m'a réparer la petite vitre arrière droite, il a également fait un diagnostique du véhicule batterie, filtre habitacle et essuies glaces. Un travail parfait et rapide je recommande!

Les employés étaient très sympathique malgré ça le remplacement du pare brise n'a pas été soigné. Puis le cache interieur du pare brise m'est tombé sur la figure pendant que je conduisais sur l'autoroute. Je voulais résoudre le problème en interne avec vous. Je vous ai envoyé un mail au service client le 30 Août qui ne m'a depuis donné aucune réponse.

Superbe expérience avec l’équipe de Carglass la Valentine. Rapide, efficace et le tout avec le sourire. Ils n ont pas hésité à redresser la barre de mon essuie-glace ce qui m évite un détour chez le carrossier. Merci à vous.

D'habitude je ne perds pas trop de temps à laisser des évaluations, mais là je me sens obligé. La personne à l'accueil est vraiment un exemple de bienveillance et de gentillesse. Il est très rare de voir des commerçants aussi sympathique. Je rêverais d'avoir des gens aussi compétents et serviables dans les commerces en général tout se déroulerait tellement mieux!

Une expérience irréprochable : efficacité, rapidité et professionnalisme au rendez-vous. L'équipe est non seulement souriante mais aussi attentive aux moindres détails. En prime, ils nettoient les vitres et la voiture sans même qu'on ait à le demander. Un service au-delà des attentes !

Accueil sympathique, je laisse mon véhicule, on me dit de revenir dans 2 h, je reviens en fin de matinée 2h30 après, véhicule pas prêt et pas terminer. Je patiente 1 h de plus, je récupère le véhicule le technicien me dit que tout est ok. L’agent d’accueil me fait un spitch sur la qualité du travail chez carglass et qu’ils sont très performant. De retour à la maison je me rend compte que de la peinture a été enlevée sur la bordure du capot. Depuis 3 semaines toujours dans l’attente d’un retour du service Conso….

La réparation s'est très bien passée. Par contre on m'a demandé de reculer et l'arrière de ma voiture à percuté le muret qui est absolument invisible ! Seul le bruit m'a alerté. Du coup le bas de ma voiture est tout enfoncé. Mettez quelque chose sur ce muret. Peignez le en jaune fluo ou rajoutez un poteau !! Là je suis dégoûtée