Carrefour Château Thierry Hypermarché

Très bien

Service impeccable, les rayons bien exposés, large choix de fruits et de légumes, poissonneries et viande frais

Belles promos mais je demande toujours le ticket de caisse suite au mauvaise affichage pour les erreurs d affichage par contre prenez soins de vos employés caissière agréable mais qui baille en caisse je sais c est un métier compliqué mais bon ,,,,,,,

Petit carrefour très bien rangé, les promos sont au début et le reste est facile à trouver. Là scanette évite de faire la queue et c'est top!!

Magasin propre avec du choix

J'arrive à 8h35 avec une télé en panne , à l'accueil on me répond que le sav ouvre à 9h00 Je demande à la personne de l'acceuil si elle peut au moins me soulager de cette télé et la mettre derrière elle en attendant elle me réponds que non, je lui réponds que je ne vais pas attendre 30 min avec ma télé dans mes bras, aucune réaction de sa part Je précis que je suis en situation de handicap Fini mes achats chez carrefour j'irai à la concurrence

Très déçue. J’ai acheté un ordinateur pendant les soldes, il y a une panne. Après avoir attendu assez longtemps avec le SAV, on m’avise qu’on ne peut pas réparer. Je souhaite un remplacement, mais on ne me propose qu’un remboursement alors qu’en vertu des articles L 217-8 et L 217-9 du code de la consommation, mon produit peut être remplacé.

Très bon accueil, prix bien affichés, rayons bien rangés, produits locaux intéressants, peu d’attente en caisse automatiques

Magasin qui se fait vieux, faudra changer le carrelage car vieux et cassé

J' aime bien carrefour car il y a des produits moins chère sur certains produits je fais les deux mais J ai une préférence à Carrefour

Magasin propre personnel aimable Par contre un de vigiles est vraiment désagréable

On va faire nos courses toutes les semaines on aime bien les produits Carrefour contrairement à d'autres enseignes

Magasin. Trop vieux ne paraît pas propre

Magasin bien dans l'ensemble le personnel accueillant et souriant en revanche les rayons ne sont pas toujours très propre et un peu sombre . L'ensemble des rayons frais ne donne pas spécialement envie ... Peut être est-ce dû à la disposition ?! L'enseigne un peu cher face à la concurrence

Merci, on peut trouver des produits a des prix très raisonnables , caissière bien agréable, MERCI

Très mauvais accueil à chaque fois que j’y allais, accusation de vol d’une bouteille d’eau présente dans mon sac déjà entamé car après avoir fini de payer on a fouillé mon sac ! Ils ont voulu me faire payer la bouteille car apparemment tout ce qui est présent dans le sac est possible d’acheter en magasin alors je viendrais sans vêtements la prochaine fois ? La sécurité est inadmissible, ils aiment bien embêter les lycéens qui viennent avec leurs sac à dos pour leurs faire fermer avec un rislan, la façon de parler est inadmissible aussi ! C’est qu’après certaines personnes que la dame de la sécurité s’en prend pour fermer les sacs et pas aux autres personnes qui ont également un sac mais qui eux ne posent pas problème, parfois je me demande si j ai une tête de voleuse ? Si on peut entrer avec rien dans le magasin a quoi bon venir faire des courses ? Bref a fuir franchement suis partie sans rien à cause de ces plusieurs accueils inadmissibles j’insiste !!

Incompétence complète. Ne faites surtout pas de commande traiteur. J ai fait une commande traiteur sur le site un samedi matin pour le samedi de la semaine suivante. J ai eu une confirmation par mail. Je me suis ensuite déplacé au rayon charcuterie traiteur en magasin pour demander confirmation de ma prise de commande. On m a répondu que cela fonctionne et que si il devait y avoir un problème le manager me rappelerai lundi. Le samedi suivant à 14h, le manager m a appelé pour me dire désolé on a pas vu votre commande, on a rien à vous vendre Et voilà comment vous vous retrouvez à 14h sans rien à manger pour fêter les 20 ans de votre fille ! Bravo !

Un 0 pointer , un magasin qui ce moque complètement de la fidélisation client je pense même qu’ils n’en connaissent même pas la définition, pour m’y être rendu plusieurs fois c’est bien la dernière . Des erreurs de prix à gogo, différence de prix entre le produit affiché en rayon et celui lors du passage en caisse , obliger de le rendre à l’accueil 4 erreurs de prix sur un seul ticket c’est honteux !! sans parler de l’amabilité des hôtes qui ne connaissent absolument pas la politesse, en ce qui concerne le programme fidélité vos remises ne s’applique pas sous prétexte que vous êtes une franchise … sans commentaire !! On laisse le client qui après avoir fais ces achats et a laquelle la remise ne passe pas en caisse sans solution on vous dit de contacter le service client . Et on m’a laisser repartir sans avoir effectuer mes achats quel perte de temps aucune empathie rien … Je précise également que la responsable de caisse est inhumaine, manque d’éducation et compagnie quel honte c’est dingue encore ce type de personnage dans un magasin comme Carrefour

Plus c'est cher moins le service est au rendez-vous et en plus il y a moins de produits hamburger plus petit frites maxi même pas la taille du d'une petite frite c'est honteux pour une chaîne comme McDo

On y retrouve différents rayons pr les besoins quotidiens hors alimentation (livres papeterie habillement petit électroménager téléphonie,…), passage en caisse rapide, caissières agréables … une petite Reno serait souhaitable et dommage que les prospectus soit pas toujours valables ds ce magasin

Il y a ce qu'il faut seulement il n'y a pas de caisse rapide ce qui est dommage

À éviter ! J’ai acheté deux chapons la veille du jour de l’an. Le jour J, une odeur de détérioration s’est dégagée dès l’ouverture de l’emballage. J’ai immédiatement contacté le magasin pour obtenir des instructions, compte tenu de sa fermeture à 18h le jour de l’an. On m’a alors demandé de retourner le jeudi avec les deux chapons pour un remboursement. Ce matin, je me suis présenté dès l’ouverture pour obtenir ce remboursement, mais il m’a été refusé. On m’a proposé un avoir, contrairement à ce qui m’avait été initialement indiqué. Conséquence : une soirée du jour de l’an sans viande et un manque de 70€ sur mon compte bancaire.

L'éternelle problème des étiquettes promos misent au mauvais endroit et en caisse on paie plein pot ! Le seul magasin où je dois vérifier les codes barres !!

Un magasin très propre une équipe qui est à l écoute Bravo à vous

Je fréquente ce magasin depuis plusieurs années, j’ai remarqué un grand changement sur la mise en avant des produits liées aux fêtes de fin d’années (saumon ,chocolats...).Le temps d'attente en caisse est réduit bravo pour les améliorations.

Pas mal j'aime bien bon produit rien à dire

Le magasin est très bien conçu. D'abord la papeterie, puis les vêtements pour finir par alimentaire. Les caissières sont sympathiques

Honnêtement c'est un magasin dans lequel je ne vais pas très souvent, les caissières y sont bien trop désagréable pour moi et le magasin me fait penser à un entrepôt c'est une ambiance très glacial, bref peu importe. Aujourd'hui j'appelle pour savoir si un jeu vidéo qui vient de sortir est disponible, évidemment le rayon culture ne répond pas et je tombe sur l'accueil, la dame me dit qu'elle me passe le rayon culture..... bon je lui explique que c'est parce que ça ne répond pas que je suis arrivée à l'accueil.... me coupe la parole et me passe le rayon culture.... évidemment ça sonne indéfiniment. Je raccroche je rappelle je tombe évidemment sur l'accueil après que le rayon culture n'ai toujours pas répondu... Je demande gentiment à la dame de l'accueil si il lui serait possible d'aller voir par elle même (je sais que sa chaise n'est pas loin de la tête de gondole où sont rangés les nouveaux jeux vidéos, je pense qu'elle n'a peut-être même pas besoin de se lever) bref elle me répond tout simplement non il va falloir vous déplacer Donc je doit faire 25km pour peut-être donner mon argent à ce magasin qui garde ces gens là ? Alors que se déplacer de quelques mètres ne lui est pas possible ? Bref je donne mon argent à des compétant avec un personnel aimable. Le jeu a été pris sur amazon puisque leclerc était en rupture sinon c'est chez eux que je serais allé évidemment. J'espère qu'un jour la direction comprendra l'importance financière de la perte d'un caddie sur 5,10,15 ans et multiplié par le nombre de clients déçu..... la perte est énorme. Gardez vos incompétents et perdez vos caddie.

Fidèle habituée de ce magasin je suis triste de constater une lente dégradation au fil des jours. Rayons mal entretenus, surtout les rayons frais. Produits dont la dlc est passée toujours présents, frigos de viande qui fuient (flaque au sol) depuis des mois. Quasiment plus d'hôtesses en caisse. Que se passe t-il ??? Je suis franchement déçue.

Même chose nature un lundi un jeudi ?? Par ailleurs une caissière ancienne blonde cheveux court vraiment pas aimable Souvent au caisses automatiques c'est vraiment désagréable elle ne répond même pas au bonjour des clients et parle très agressivement aux gens

Ambiance froide, déco désuète, ça manque de modernité. Il y a l'essentiel mais on a pas envie de rester trop longtemps

Très bon magasin malgré certaines choses qui manque de cohérence pour être au top comme la ligne de caisse qui est pourrais nous faire gagné du temps. Certains rayons sont très étroits et le croisement entre 2 personnes et difficile. Je sais bien que c’est carrefour qui impose les emplacements mais cd serait dommage de ne pas évolué en bien

J’ai acheté tout le nécessaire de rentrée scolaire pour mes fils en 15mn s’était fait et sans manque ! Je me fais aussi livrer. Les livreurs sont au top ! Pas de manque produits remplacés parfois mais toujours a mon avantage je paierai le prix le moins cher. Service de livraison gratuit pour les PMR Très satisfaite merci ☺️

Magasin bien tenu. Et plein. Et ça, ça fait plaisir. Mais voilà pour le poste. Il serait temps de mettre un coups de neuf la dedans.... On ne parlera pas des 4 ou 5 sols différents dans le magasin. Aspect usé et vieux. Le mobilier est dépassé sauf au frais avec les meubles a porte. Pas d'espace en arrière de caisse. Pas pratique pour l'aisance d'achat. Une caisse auto sur 5 en rade a l'heure de pointe. Aucun personnel ne dit bonjour ou au revoir. Peut mieux faire avec un tel espace......... A suivre..

Bonjour, serait-il possible de changer la borne de paiement au niveau de la station libre service gaz ? L'écran du terminal de CB est complètement rayé et placé tel qu'il est, cela devient illisible au soleil pour certaines personnes Merci d'avance

Station carburant : Les distributeurs de gants et de papier ne sont absolument jamais rechargés. Les pompes et appareils sont dans un état de propreté pitoyable et il n’y a jamais de personnel disponible en guichet ou à l’interphone. Par contre vous installez de beaux écrans plats sur chaque pompe qui braillent toute la journée vos publicités et promotion. Tout est normal chez Carrefour.

Je déconseille faire les drive dans ce magasin, parce que les produits commandés souvent de mauvaise qualité surtout les fruits, d'autre part j'ai acheté un après-shampooing de la marque Frank Provots de 500 ml selon la page en ligne et j'ai reçu un produit de 450ml alors que j'ai payé le prix du produit à 500ml aucune substitution à été remarqué et quand j'ai fait la demande de remboursement ils ont dit que je devais le retourner mais quand je téléphone le service client carrefour drive ils ont dit que j'ai commandé ce produit de 450ml, donc en gros je perds 50ml d'après-shampooing... 🥴 j'aurai pas fait cette remarque c'est la 2ème fois que ça arrive.

Venu à carrefour car Leclerc ferme, à ne pas refaire , le magasin est certe vieux mais cela n’excuse pas la saleté des rayons, les bas de rayons sont noirs de crasse, l’étiquettage est aléatoire, beaucoup d’absence de prix et donc beaucoup d’aller retour aux bornes , sans parler des étiquettes présentes mais hors service, l’organisation est peu clair, poulet parmi les viennoiseries, raisins au rayon concombre (sans prix). La saleté est ce qui reste le pire .. au moins les hôtesses de caisses sont gentilles (contrairement à celles en rayons )

Bonjour, je suis venue dans votre centre commercial pour acheter des écorces de Pin. Je n'en trouve pas en rayon. Je m'adresse à l'accueil. J'étais très bien reçue par un monsieur et une dame. Cependant, quand j'ai demandé les écorces de Pin on m'a répondu que la personne qui s'occupe du rayon n'est pas là aujourd'hui 13Mai,donc dans ce cas personne ne peut répondre si il y a du stock ou pas. Je trouve cela inadmissible que personne d'autre n'est capable de renseigner le client. Surtout qu'il y avait une promotion sur cet article. Je tenais à vous faire part de mon étonnement et ma déception.

Trop dommage. Dommage que ce magasin que j ai toujours adoré depuis mon enfance n ai jamais fait de travaux d agrandissement car avant carrefour et leclerc étaient à égalité . Mais depuis leclerc à largement pris le dessus . Les plus . Produits, personnels ,Parking. Les moins . Les caisses trop proche des des rayons et surtout si je peux permettre, arrêté de remplir les rayons aux heures de fréquentation des clients. Insupportable , les allées bloqué de tout les côtés par les chariots qui approvisionnement les rayons en pleine affluence.

Magasin plutôt froid et peu achalandé. L'attente en caisse est longue. Le personnel est très aimable et les rayons traditionnels agréables. Les allées sont larges et peu oppressantes, ce qui donne le pendant à l'aspect vieillissant de la structure.

Plusieurs achats, dont une barquette de fraises. Malgré mon extrême attention et le fait que j'ai préféré un prix plus élevé et Français, je suis très déçue par la qualité. Fraises de Carpentras, odorantes, pas sucrées, fraises du dessous assez pâles et deux complètement pourries. Je n'en achèterais plus dans ce magasin, j'ai dû en jeter 1/3.

Très très dommage que vous (et sans doute d’autres magasins Carrefour) ne preniez plus la carte American Express, notamment pour les courses en ligne…. C’est le cas de beaucoup de commerces français qui risquent bien de le regretter à l’heure des J.O.. Lorsqu’on vit à l’étranger (et particulièrement aux U.S.) c’est le moyen le plus pratique et le plus sûr (pour éviter les arnaques). La réglementation bancaire françaises est devenue si soucieuse de sécurité qu’elle freine les achats par les étrangers…. Le signe que l’économie française se porte bien?

Merci à la caissière hier qui a fait semblant de passer ma carte fidélité et du coup je n’ai pas récupérer les 70%de remise sur la carte d’un produit scholl en promo. De plus aucune preuve vu que les tickets sont dematerialisés. Enfin bref honteux. Je demanderais mon ticket à chaque fois maintenant , bravo pour l’écologie. Pour répondre à la personne en dessous : justement je sais qu’elle ne l’a pas passer car je n’ai ni le ticket ni récupérer les 70% sur la carte

Je n ai rien à dire sur le personnel toujours sympathique, souriant. Par contre, expliquez moi de quel droit vous refusez un chèque, sous prétexte que le précédent n est pas encore passé? Cela fait trois fois que cela m arrive. Où est il noté chez vous que vous avez cette politique ? Nulle part.. Vous êtes donc hors la loi...

Très déçue qu'il n'y ait plus les produits C'est qui le patron qui permet de mieux payer les producteurs. Et le rayon bio est assez petit. Souvent les produits Mon avis le rend gratuit ne sont pas en stock

Bonjour En tant normal j aurais laisser ma note mais la acheter pour 40 euro de viande la préparer une odeur de pourri sors de mon plat j appelle la boucherie faut ramener la viande vous ne verrez pas la couleur ramène la viande votre ticket et les emballages oui bien sûr je vais vous ramener ma cocotte pour que vous constatiez que votre viande n est pas bonne je ne comprends pas cette réponse je ne la donnerai même pas à mon chien 40 euro a la poubelle l argent tombe du ciel sac de pomme de terre avec une grosse pierre dedans en prime 170 euros de course dont une partie a la poubelle

Je trouve que les caisses rapides ne servent à rien, je suis venue aujourd’hui et on ne peut même pas payer en sans contact. Ce sont des caisses censée être rapide je ne vois pas à quoi elles servent dans ce cas là. L’hôtesse présente a eu du mal à me laisser payer en sans contact car ça bloquerait soi-disant les caisses et que la prochaine fois je dois passer aux caisses normales c’est-à-dire attendre 15 min pour 2 articles, c’est un peu ridicule je trouve..

Je mets la note de 1 étoile car c'est vraiment incroyable d'avoir passé 1h30 au téléphone (13h30-15h). Je voulais simplement savoir si un article du catalogue était toujours disponible, mais au lieu de ça, j'ai été trimballé de service en service (3 services en 1h30), mais c'est incroyable ! Je suis vraiment déçu. Employez plus de monde au standard téléphonique ou faites quelque chose pour remédier à ce problème. Merci.

Magasin bien entretenu, vendeur à l’écoute du client