Carrefour City Supermarché

Le 25 avril 2025 à 20h48min28s, j’ai reçu un service très remarquable de la part d’un jeune employé à la caisse la plus éloignée de l’entrée, et je souhaite en garder une trace ici afin de pouvoir le partager avec d’autres utilisateurs. Je devais acheter d’urgence du matériel pour mon travail, et avant de passer à la caisse, j’ai demandé au caissier s’il était possible d’émettre une facture. Il a accepté. Cependant, il a apparemment commis une erreur et m’a simplement remis un ticket ordinaire. Je lui ai rappelé que j’avais besoin d’une facture, mais il m’a dit qu’il était trop tard après le paiement et a insisté que le reçu suffirait. J’ai confirmé avec lui que l’erreur venait bien de son côté et, conformément aux règles de mon entreprise, j’ai demandé une facture encore une fois. Il a refusé de la fournir. Ne voyant pas d’autre option, j’ai alors demandé un remboursement. Il m’a alors répondu d’un ton très agacé : « Remboursez-moi S’IL VOUS PLAÎT, c’est ce qu’on dit, hein? Je suis énervé. » Je le remercie sincèrement de m’avoir corrigé avec tant de soin, malgré mon français approximatif. Après le remboursement, j’ai voulu repasser l’achat et je lui ai demandé poliment, comme il me l’avait appris : « Laissez-moi racheter cela, S’IL VOUS PLAÎT ? » Mais, de manière inattendue, il a quitté sa caisse, me disant simplement d’aller à une autre caisse. Je pensais lui avoir parlé poliment, comme il me l’avait conseillé… Un personnage un peu original, semble-t-il.🤔 En tout cas, j’ai pu apprendre non seulement des nuances de la politesse en français, mais aussi un précieux savoir-vivre : comment projeter sa propre frustration, causée par ses erreurs, sur le client, et comment déléguer habilement la suite des opérations à un collègue. Si vous cherchez une expérience singulière, pleine de frissons désagréablement inhabituels, je vous recommande vivement ce magasin. Avec un peu de chance, vous tomberez sur lui👍🤣

Bonjour jabhite le quartier lessac est je m'aperçois que tous les jours le cafour city j'étes beaucoup de nourritures à la poubelles du lundi au dimanche soir et du matin au soir sa me fait au cœur car il y a beaucoup de personnes qui non rien à manger Esque vous pouvez faire quelque chose merci

magasin très propre, tout est bien rangé, le personnel est très accueillant très sympathique, les caissiers sont agréable, je recommande fortement ce carrefour city.

Avis aux 2 « jeunes » caissières désagréables on voit bien qu’elles détestent travailler le dimanche nous en demander de nous pousser avec la poussette alors qu’elle scanné trop vite les articles donc on a pas eu le temps. Manque d’éducation

Un vigile infâme aujourd'hui...je suis sortie du magazin sans achat , j'ai eu droit à une fouille de mon sac avec un air très suspicieux.....et condescendant...dommage de recruter un tel personnage pour un commerce de proximité...

Caissière pas du tout aimable. Elle jette les articles avec dédain. J'ai voulu prendre 1 jus de fruit pour mon petit je n'avais pas de pièces mais je voulais payer par cb. Elle a refusé categoriquement car cela faisait moins d 1 euro. On est commerçant ou pas..du coup je suis allé acheter un jus ailleurs

Aucune offre acceptable hors de prix, il y a très peu de choix ne pas s’étonner si on va a biocop 50 m plus loin

Carrefour City accepte bien les cartes cadeaux pour le paiement en caisse,c est excellent !!!!

Aucun respect, aucune politesse… la personne cheveux long avec des lunettes devrait faire un petit stage d’éducation. Carrefour city à éviter.

Les caissières doivent vraiment avoir de dures conditions car à la moindre phrases ces dernières se sentent agressées et se montrent bien détestables ! Continuez à plaisanter avec vos collègues, là au moins vous êtes souriantes !!!!!

Très bonbon accueil, les caissiers sont souriants, petite mention spéciale pour le grand brun aux yeux clairs, il est charmant.

Très mauvaise expérience avec la caissière blonde qui choisissait qui doit passer en 1er. Je ne retournerai pas dans ce magasin.

Suite aux commentaires de Carrefour City dans leur réponse, je précise que c'est une erreur de mes doigts de ne pas avoir mis le maximum d'étoiles, n'ayant rien à reprocher à ce magasin. La 5eme étoile correspondant à j'adore je ne sais pas dans quelle mesure on peut adorer un supermarché 😊 Cependant, toute l'équipe mérite ces 5 étoiles. Pratique, rapide et pas mal de choix de produits malgré la petite surface. Equipe accueillante et souriante.

Jeune caissiere blonde très souriante et agréable ce qui est rare. Bon magasin je reviendrai

Magasin très agréable avec un personnel accueillant et souriant! C’est toujours un plaisir de faire mes courses ici.

Bonjour Maxime je vous souhaite plein de bonnes choses je vous remercie pour votre accueil je recherche des produits vous avez été très réactif. vous êtes sympathique et agréable et à la caisse je vous ai trouvé très rapide malgré les propos de votre collègue précisant d'aller plus vite. la clientèle aussi a vu que vous travaillez très bien et je le confirme je vous envoie plein de positives et plein de courage à vous cordialement

Magasin bien achalandé. Mais l état 😳😳 j en ai vu des sales . Mais la. De la poussière partout.des trucs à trainé au sol. Vous bossez dans l alimentaire quand même ! Dommage . Il y a un bon esprit et c est convivial.

Hyper cher pour ce que c'est ! Et pourtant je suis habituée aux prix parisiens. Chapeau pour avoir réussi à me choquer là dessus !

le masque est obligatoire, mais c'est pas la peine que le caissier fasse des réflexions d'un air supérieur et les attitudes de se croire supérieur , c'est fini depuis fort longtemps .Comme lui ça ne lui jamais arrivé d'oublier de mettre son masque dès l'entrée d'un magasin . Reponse concernant les méthodes supérieurs ce qui est grave c'est que votre employés parle avec un air superieur et tres méprisant et tres abaissant or lui , il ne l'a jamais oublier le masque a l'entrée d'un magasin . Alors si je comprend que vous approuvez comme , il m'a humiliée, comme il m'a prit de haut et en parlant de la diversité, je suis quelqu'un qui a du sang blanc , indien , arabe et africains ça n'a rien avoir avec la couleur blanche ou autre c'est de pas humiliée fortement les clients pour un petit oublie . Cette avis ne concerne pas le magasin , ni la direction, ni les autres employés, mais que le responsable de la phrases , mais comme il ne voulait pas écouté de ce que j'ai lui dire , je suis passée par le site . Cordialement 3 réponses Je m'aperçois que vous êtes un bon propriétaire ,Vous avez le respect du travail . Par contre l'heure , je me souviens plus et le jour c'est le meme jours que j'ai écris l'avis et le caissier avait des tatouages . Et je viens de relever votre note Cordialement

Magasin de proximité avec un choix assez large pour la vie quotidienne, le choix de légumes par exemple est assez intéressant. Les prix sont dans la norme pour ce genre de supermarché. Le personnel est poli et disponible. Des efforts ont été fait sur la propreté notamment de la façade par rapport aux débuts. Un voisin

L'essentiel de l'alimentaire et de l'hygiène se trouvent dans ce commerce. Pour le dépannage ou les courses plus régulières. Cet établissement est situé à un endroit stratégique du quartier.

Petit super marché de centre ville, avec une équipe bien sympathique, assez achalandé pour y faire ses courses et se depanner en sortant du travail.

Je n’ai jamais vu autant d’agressivité de la part d’employé qu’ici, je m’explique, je rentres un matin à 8:20 avec le masque sur le nez mais pas accroché aux oreilles. Je dois me dépêcher car le travail m’attend. A noter que mon masque est sur mon nez il n’est juste pas accrocher, je le maintiens grâce à ma mes mains étant donné que ma visite ne vas durer qú1 minutes. Je me suis fait agresser verbalement par toutes l’équipe du magasin. Et insulter de malpolie par la jeune fille en caisse. Bravo et merci pour ces moments de bonheurs de bon matin.

4 caisses pour un magasin de cette taille .c'est parfait. On y trouve tous les produits au quotidien Un peu plus cher que les concurrents autour Un turnover impressionnant de caissiers.

Mon carrefour qui heureusement ouvre tard le soir. Je n'y trouve pas toujours tout pour mon matou mais bien contente de l'avoir a proximité.

Excellente expérience ! La caissière, en job d'été, a bien dit bonjour et a rendu la monnaie, au top ! Je n'ai jamais connu une caissière pareil, je vous la recommande vivement : souriante, aimable, polie, le zidane de la caissière ! Excellente expérience que je conseille à tous !

Rayons trop étroits mais ce n'est pas de leur faute, ils agencent comme ils le peuvent. Des prix à la carrefour donc très chers. Mais personnel sympathique.

Petit supermarché de proximité en centre-ville de Montpellier où l'on trouve l'essentiel. Bon accueil. Peu d'attente en général. Les références classiques des magasins Carrefour de proximité sont présentes.

Petit mais contient le nécessaire. Le personnel est très accueillant et amical. Parfait pour une petite course et ce même tard dans la soirée !

Magasin avec un bon assortiment au vue de sa taille, bon prix, et peu d’attente en caisse c’est agréable ! Micro onde à disposition pour chauffer son plat .

Bon magasin de centre-ville. Suffit aux achats de la vie courante, et hebdomadaires. Pour les courses du mois évidemment, privilégier autres magasins situés en périphérie (Auchan Pérols, Carrefour Lattes, etc.) Ruptures de stock régulières et réassort de certains produits aléatoires (selon approvisionnement du fournisseur j’imagine). Prix légèrement plus élevés mais dans l’absolu normal étant donné la situation centre-ville de l’enseigne. Personnel très sympathique et souriant, ça donne envie de revenir.

Gamme complète, petit magasin de centre ville, plein, propre et bien rangé ! Peu d'attente en caisse Les Responsables et l'équipe, que ce soit en rayon ou en caisse sont agréable ! Ouvert tous les jours même les fériés !

Personnel toujours souriant, joyeux et agréable ! Assez rare pour être souligné !!! De l accueil à la caisse tout le monde est agréable et disponibles On trouve quasi tout toute la semaine jusqu a 22h Bref incontournable

Ruptures de stock plus que fréquentes, caissiers lents et désagréables, prix exorbitants... Juste pratique pour aller chercher un pack d'eau ou une bricole dans l'urgence mais pas plus. Je ne recommande pas.

Outrant.... il n'y a absolument rien !!!! et ça quelque soit le jour!!! Le manque de respect de l'équipe du matin frôle le ridicule...j'entend par là qu'il faut garder son calme face au flegme et a la nonchalance de ceux qui, je pense, travail (et font parti de la même famille) ici.....

J'aime les produits et le magasin est pratique en ville avec des horaire élargi ! Mais peu de place pour circuler à l'intérieur.

En Comparaison avec Monoprix c'est Plus petit donc moins de choix mais c'est Moins cher Il n'y a Pas de SDF avec des chiens agressif devant il y a Beaucoup moins d'attente en caisse Du Personnel agréable

Je ne comprend pas les avis positifs, vous avez beaucoup de chance. J'y vais de temps en temps car j'habite très près mais j'évite le plus possible. Deja parce que c'est ultra cher et il n'y a pas beaucoup de choix meme si j'avoue qu'il y a quelque choix végétariens et ca c'est pas mal, mais alors sinon le personnel est TELLEMENT désagréable ! Impossible de leur tirer un sourire ou un boujour, c'est fou quand meme. Une seule fois ou je suis venu avec ma coloc et ou une nouvelle caissière nous a dit bonne soirée ainsi que le mec de la sécu... on était tellement médusé de tant de gentillesse qu'on était bouche bée je ne sais meme plus si on a répondu, pour dire tellement nous étions abasourdi ... Bref ca fait des mois maintenant que je le fréquente et c'est la première fois que je prend le temps de donner un avis internet mais quand j'ai vu tout ces bons avis INCOMPREHENSIBLE ... Je vous conseille donc de l'EVITER vraiment sauf si vous pouvez pas faire autrement.

Seul défaut c'est qu'il y a trop peut de caisse le soir mais c'est sensée être pour les courses minutes pas pour les chariot

Etre confronté au quotidien à des voleurs n'est pas chose facile, étant chef d'entreprise je peux vous dire que le rôle de ce patron ne doit pas être évident. Mr le gérant à croire que vous devriez vous laisser voler, bien entendu vous n'auriez aucun problème de jugement!! Plus sérieusement, laissez bosser ce mec et aller débattre avec les voleurs!

J'y fait mes petites courses du quotidien plusieurs fois par semaine, alors j'ai été très surprise de voir qu'une rumeur d'agression était porté contre le magasin (étonnant, quand on voit le nombre de caméras) ! Mais pour ma part je doit avouer que les vigiles ne sont que très peu agréable, contrairement au caissière qui font très bien leur travail. En effet les prix sont exorbitants, mais il s'agit d'un petit carrefour de centre ville franchisé, rien de bien étonnant donc.

Vu les témoignages des gens qui circule déjà pour les sacs et pour l'acte homophobe... Je me dis que au final le faite de l'agression ne peut être que réel vu que une histoire similaires avec le sac des gens qui ce fond limite accusé de voleur en caisse déjà 2 mois au paravent et ce qui est dis sur les pratiques de ce chers patron est et vigile son pathétique.. Moi on me ferait ça agressions et tout je prend un médecin fait signaler et des photos et un avocat et les fait couler directement.. La police complice ? Ben les gendarmes tu appelles les supérieur

Le 22 décembre à 18h40 des employés du magasin et des vigiles ont aggressé physiquement et verbalement trois clients qui avaient volé un fromage. Magasin à éviter.

Très bon accueil du personnel, sympathique et souriant. On trouve tout ce que nous avons besoin dans ce magasin de proximité à des prix concurrentiels. Très bonne adresse du centre ville.

Accueil chaleureux, un personnel à l'écoute qui sait prendre soin de ses clients, une vraie qualité de commerce de proximité tout en restant une enseigne.

Excellent Acceuil, le personnel est charmant, professionnel. On y trouve tout ce dont on en besoin, fruits, légumes, épicerie, produits d'entretien...tous les classiques. Le magasin est bien agencé, propre et lumineux. Un endroit incontournable pour les courses de tous les jours, ou ponctuelles.

Je suis un agent de police qui était présent lors de l'intervention. Je rappelle que nous sommes contrôlé par l'inspection Générale des Services, nous n'avons en aucun cas le droit de refuser un dépôt de plainte, donc j'invite volontiers ses trois personnes à venir au BP Comédie ou à l'hôtel de police de Montpellier venir raconter sur un papier officiel leurs versions des faits si bien rédigés dans la presse. Une enquête sera ouverte et les vidéos seront analysées et comparées au dépôt de plainte. Vous n'avez sûrement pas remarquer mais le local dans lequel l'interpellation s'est déroulé est également équipé de caméras, donc les accusations de violences volontaires que vous portez envers l'agent de sécurité ou notre équipage devront coïncider avec les enregistrements vidéos. Si vous ne me croyez pas on n'y voit clairement les mises en cause se transférer un pochon d'herbe entre vous lorsque l'agent de sécurité vous laisse toutes seules à notre arrivée sur les lieux. La presse pour raconter des mensonges c'est facile ! Pour l'écrire sur un dépôt de plainte officiel devant un OPJ c'est plus difficile.

Un supermarché propre, bien tenu, avec un personnel agréable et de qualité. Un bonheur pour les habitants du centre dont je fais partie

Ce carrefour city est très bien géré, approvisionnement récurrent, propreté irréprochable et professionnalisme du personnel. Merci à ces magasins de proximité de permettre à des citadins comme nous de pouvoir faire des courses dignes de ce nom.

Depuis quelques semaines les caissiers et caissières sont obligés par leur directeur de vérifier les sacs en caisse, ce qui les met très mal à l'aise, dans une position très désagréable, et surtout ce n'est par leur rôle, c'est totalement illégal !! Ce magasin de quartier est devenu juste une boîte à fric où les employés comme les clients sont considérés comme de la m....