Carrefour City Supermarché

J’ai malencontreusement oublié de laisser mon sac à l’entrée du magasin, (je venais d’acheter un paquet de gâteau à Super U), je passe en caisse pour payer ma canette et le vigile me demande d’ouvrir mon sac ce que j’exécute. Je lui explique que j’ai acheté ce paquet dans une autre enseigne avant, le vigile a remis ma parole en doute ce qui est tout à fait normal et dans son droit d’ailleurs, encore une fois je le conçois. Cependant je n’avais rien à me reprocher et il n’a même pas pris la peine d’aller vérifier les caméras et m’a fait payer un article qui ne venait même pas de chez eux. Je conçois ma faute mais cela se trouve être du vol, par un magasin qui n’a soit disant pas le temps d’aller voir les caméras dans une surface aussi petite soit-elle, de plus que le vigile à la tablette entre ses mains avec les vidéos de surveillance. Je précise qu’il s’est passé 1 minute entre mon entrée et l’arrivée en caisse. Il n’avait donc même pas 2 minutes de son temps pour retracer le parcours et voir qu’effectivement je n’avais rien volé. Je tiens aussi à féliciter le patron qui était en caisse à ce moment-là et qui n’a strictement rien fait, merci au service client complètement déplorable.

Point relais la poste supef pratique. Merci pour ce service.

Un magasin sérieux, ce carrefour city ouvre même les jours fériés. Patron et employés au services des clients. Merci d être là.

Ne laisse pas rentrée 11 min avant la fermeture dans ce cas il ne faut annoncé fermé à 20h ! Et pas très professionnel

ce serait bien de mettre que c'est fermé le dimanche après midi ça fait déplacer les gens pour rien

Pour varier un peu des commentaires des gens aigris, pressés, qui ne se rendent même pas compte qu'ils sont eux-mêmes irrespectueux et pas aimables voire racistes, je voudrais apporter une petite touche de nuance. Ce petit carrefour city me rend très régulièrement service grâce à ses horaires larges et adaptés à ceux qui ont des horaires de travail compliqués comme moi. Bien rangé, très complet, plusieurs services proposés, relais colis, etc. Jamais eu ni constaté aucun soucis depuis 10ans que j'habite dans le coin. Si des employés vous montrent parfois une certaine lassitude, dites-vous qu'ils subissent celle des gens et peut-être même la votre h24 tous les jours, à repasser derrière les gens qui ne savent pas fermer un frigo par exemple. Il appartient à chacun de remonter le niveau d'ambiance dans le pays.

Le magasin est déjà fermé à 19h55,

Sympa de fermer avant la fermeture

À fuir la directrice est aigri et parce qu elle a déjà un pied sous terre se permet de ne pas servir les clients car je l ai tutoyer. Elle croit vraiment que carrefour lui appartient il faudrait lui expliquer la différence entre directrice et propriétaire. D ailleurs j ai vu les avis et je ne suis pas le seul bref à fuir mais j ai vu que personne n y va

Ha bonjour à vous aussi monsieur le gérant j’attendais votre réponse avec impatience vous racontez n’importe quoi et puisque vous menacez de portez plainte allez y avec vos camera de surveillance car on verra bien que cette votre vendeuse qui a jeter d’elle même ma bouteille de plus je n’ai absolument pas était violente avec le vigil et ni insultante avec votre caissière mais elle oui mdr facile de répéter ceux que les employés disent pour se défendre allez y je vous met au défi de porter plainte svp juste pour voir que vous êtes un gros menteur qui fait preuve de diffamation sans avoir vue ou constate aucune preuve de plus mon chère monsieur ou bien ma chère dame n’oubliez pas qu’étant cliente j’attendais mon tour pour passer en caisse mais comme les caissières étais plus occupé à raconter leurs vies que à faire avancer les clients forcément sa nous agacent intérieurement alors quand une personne dit tout haut ce que on pense tous bas normal qu’on se relis à sa cause et quand la cliente dit à la dame que c’est pas normal de parler au lieu de s’occuper des clients je suis tout à fais concernés car je suis une cliente et par ailleurs sachez aussi que je suis déjà revenu au carrefour et votre vigil ne m’a pas mis dehors il a juste sue me répéter que il connaît mon mari et qu’il ne veux pas d’ennuie avec lui et je suis repartie avec mon shew’ps. Bon j’attend avec impatience que vous traitez cette affaire avec un peu plus de professionnalisme et de bon sens car malheureusement j’attendais une réponse travailler et informé de votre part mais juste votre discours prouve que vous ignorez totalement la vérité OU vous mentez comme un arracheur de dents pour redorer votre image qui est déjà au plus bas car visiblement dans tous les commentaires je ne suis pas là seul a estimé que vous et tous votre personnel sont mal formés, insolent, irrespectueux et j’en passe franchement remettez vous en question le pire c’est que vous essayer de me rejeter toute la faute sur moi? Mon seul tord et d’avoir jeter la tablette de chocolat par terre sachez aussi que je peux porter plainte pour diffamation pour ce que vous dite publiquement car les caméras elle ne mentent pas mon chère amie😉

Vendeuse d'une méchanceté horrible une dentre elle a tenté d'écraser ma sœur en scooter insulter elle était 2 franchement à revoir les vendeurs un telle comportement dans un lieu public et honteux une plainte sera à votre encontre mesdames !

Magasin à banir, aucune amabilité, regard méprisant du service sécurité et des employés. Bref faites vos courses ailleurs ne leur votre temps et surtout votre argent. Je regrette l'ex propriétaire qui lui avait dû savoir vivre et l'esprit commerçant........

Bonjour je viens de me faire arreter part un sécurité pour causes que jai oublier de payer un paquet de chips je suis desoler mais je payent mes courses jai jamais eu de probleme avec dautre magasins je sais pas si vous avez remarqué mais je suis sousvent avec mes filles et une qui vas par tout donc quand je passe a la caisse elle court par tout et quand je passe mes article je la surveille on meme temps dsl si jai pas fait attention mais je suis pas une personne qui ne paye pas ses courses donc si il faut je repaye se paquet de chips Merci cordialement

Vennant récupérer un colis Vinted pour la premiere fois dans ce commerce : Personnel pas aimable, et musique non adapté pour un commerce de proximité. Ne pas choisir ce point relais.

Magasin propre . La petite blonde a lunette est très agréable toujours le sourire . Équipe accueillante .

Service de sécurité violent. Violence approuvée et assumée par la direction ce matin au téléphone. Et comme l’écrit le gérant lui même, renvoi la balle sur le prestataire qu’il sollicite lui même.

Un magasin qui diffuse du rap qui parle de consommation de drogues... C'est juste scandaleux pour les enfants !!! Bien évidemment j'ai envoyé un mail au groupe Carrefour pour signaler ça. Et lorsqu'on met en rayon, il est préférable de ranger les cartons vides...

Je me suis rendu dans ce magasin un dimanche après-midi pluvieux , accompagné de mon fils (6ans). Après avoir marché sous la pluie, nous sommes rentrés dans le magasin. Un agent de sécurité m'a interpellé, Mr vous enlever les capuches j'ai été très choquer par sa façon de m'interpeller, mais surtout par sa demande. Se à quoi il m'a répondu que c'était les ordres du responsable du magasin, suite à plusieurs vols. Il semblerait donc que tout client sois un potentiel voleur, y compris un enfant de 6 ans. Et plus particulièrement ceux avec une capuche. Pour ma part cela démontre une certaine façon de penser de la part du gérant. Je suis donc partis au petit casino rue nationale, et ne remaiterait plus les pieds dans ce commerce.

Un gros manque de professionnalisme dans ce magasin ! Nous assistons régulièrement à des conversations personnelles inadaptées de la part des employés! Une des vendeuses qui propose à un vendeur (vu son attitude j'espèreque ce monsieur n'est pas un responsable, chef etc...) de passer chez elle avant que son copain ne rentre ce soir et j'en passe... La jugeote ne fait pas non plus partie du vocabulaire de certains employés...pour plusieurs d'entre eux il est évident qu'ils ne sont clairement pas à leur place dans ce domaine !

Agent de sécurité immonde. Je suis une mère de famille, la quarantaine BCBG. Il a vu que j'étais pressée et a attendu que je jette mon ticket de caisse après avoir réglé pour le demander. Son comportement était inacceptable. Je suis une femme blanche, et ses façons ne visaient qu'à m'humilier et à faire rire la communauté. Je ne dépenserai plus 1 centime dans ce boui-boui indigne de la marque Carrefour. De +, pas mal de produits en vente sont périmés.

Magasin ouvert sur une très bonne plage horaire, service impecable mais très mal acceuilli on se sent menacé et dans une certaine insécurité par les agent de sécurité qui sont sensé nous sécurisé justement. Ambience étrange.

Bonjour Sur les 3 agents de sécurité rencontré un a été particulièrement désagréable et avec un ton désagréable en s'adressant à moi pour aller sur les caisses automatique. Habituée je sais qu'on peut payer par carte ou espèces. Revoir avec ce dernier les règles d'amabilité et tonalité ainsi que professionalisme quand on s'adresse à un client. Et ce même si l'agent a déjà croisé le client hors du magasin. Sinon les rayons, personnel très courtois et aimable voir chaleureux . Le gérant accueillant et participe même au rangement des produits ou caisse. Je recommande ce magasin. Cordialement

Le gérant est tellement beau gosse. Super magasin. Ultra moderne. Le vigile est très sympa.

Magasin très appréciable. Une bonne équipe.. merci à tous 9our votre accueil..

Très bon magasin ! Personnel agréable ! Produit de qualité ! Agent de sécurité au top

Très bon magasin , employé souriant et chaleureux. On trouve des produit de très bonne qualité !

Vrm incrr ce magasin j’achète tout ici les prix ils sont bien comparé à d’autre magasin je vous conseils de venir ici

C'est à plusieurs reprises que la réflexion/répartie d'employés : Vous avez une caisse automatique! suite à la question ❓️ y'a quelqu'un pour payer ?Que je sache ce sont bien les clients qui font vivre les commerces et le chef devrait donner des consignes claires et précises quant aux réponses et attitude à tenir

Ce jour accueil catastrophique par l'homme à l'entrée du magasin. Pour récupérer un colis on fait poireauter les gens 20 min au guichet car soit disant la plate-forme est fermée. C'est bizarre avant cetait possible et rous les employés disaient cc'est lamentable dans leur moustaches et encore plus surprenant car tous les autres point la poste délivrent les colis entre midi et 14h. On habite très proche et bien vous venez de perdre des clients encore. Vraiment à fuir!!!!

Bonjour. Cette note ne s'adresse pas à la qualité de ce magasin ni de la qualité de l'accueil de manière générale, mais uniquement de l'accueil qui m'a été réservé ce dimanche 03 septembre. Une dame attendait à la caisse pour payer, l'homme qui travaillait ce dimanche était de l'autre côté des caisses automatiques et moi je restais en retrait, a son niveau, attendant de voir si quelqu'un allait prendre en charge la dame pour ensuite me rendre à cette caisse. En effet, pour des raisons de convictions personnelles, je n'utilise jamais de caisses automatiques, a moins de n'avoir aucun autre choix. A ce moment l'homme de votre Carrefour me dit d'un air très condescendant voire méprisant Il y a des caisses automatiques. Puis se dirige vers la caisse pour encaisser la dame. Avec le recul, il me semble que le dimanche, il n'y a que les caisses automatiques et que la personne disponible n'est la que pour la sécurité du magasin, je l'avais oublié. Mais peut-être serait-il nécessaire d'être ne serais ce qu'un minimum poli et respectueux ? J'insiste sur le ton profondément méprisant. J'insiste que ce commentaire ne vaut que pour ce jour, nous avons toujours été globalement bien reçu dans ce magasin. Bonne journée, Maximilien De Roque

Accueil agréable et produits variés. Mention spéciale pour les fruits et légumes bien présentés. Seul regret, les prix un peu chers en comparaison avec d'autres petits supermarchés.

Bonjour, suite à une commande de courses via deliveroo j ai été très déçu cette fois ci par le livreur !! Habituellement comme c est indiqué mes courses sont montées et livrées à la porte de mon appartement . Le livreur n a absolument pas voulu monter disant qu il était payé que 3 euros de la commission et qu il n avait pas de temps à perdre en montant. Livreur très désagréable ! Il n a rien voulu savoir !!!!! En haussant le ton. J avais déjà commandé et jamais eu de problème jusqu'à maintenant. C est terminé j irais voir ailleurs !!!!!!

Commande ubereat, lamentable. 2 produits remplacés par des choses complètements différentes. Je n’ai même pas pu me faire rembourser sur l’application… au vu des tarifs, autant faire attention lorsque l’on réalise des commandes.

Commande Uber pour une raclette, j'ai les cornichons, jambons etc. Ils m'envoient tout sauf le fromage à raclette, apparemment rupture. Autant annuler la commande dans ce cas, inutile.

Les rayons sont bien rangés, j'ai acheté quelques trucs, mais je vous conseil que quand on porte des sacs, que on les gardent et que les caissiers/ caissière le fouillent a la fin. Car devant l'entrée on peux nous le volé. Je me demandais aussi, si vous avez du chocolat,car je n'en ai pas vu

Je passe quand il me manque des choses à la dernière minute. Même si je trouve que le magasin n'est pas très bien aménagé, le personnel est très gentil et le magasin m'a dépanné plus d'une fois.

Magasin propre. Niveau sécurité : vigile qui fouille les sacs sans gêne, qui déplace les objets dans votre sac sans considération. A la limite de l'agressivité.

La premier jour de l'an et c'est bien qu'on a trouvé un magasin ouvert! Il est propre et les rayons sont bien rangé. Il y avait qu'un sécurité et pour le payment, on a utilisé le causse automatique , l'un des deux ne fonctionnais pas! Mais bon au moin nous avons acheté ce qui était nécessaire! Au niveaux de prix c'est plus cher que des autre magasin et je trouve que c'est normale lorsque c'est un magasin express! Merci l'équipe carrefour city.

Bonjour,c’est vraiment du n’importe,le personnel n’est pas souriants du tout,on aurait dit les membres d’une secte,on a l’impression qu’on les saoule,en tout cas ça ne donne pas envie d’aller dans ce magasin

Je viens pour un colis , un jeune me dis qu'il me reste 1 semaine pour venir le chercher donc je repasse dans les délais et au final il m'a donner une mauvaise date mon colis étais partis depuis 1 semaine.

Franchement l'amabilité n'est vraiment pas au rendez-vous ! La responsable est vraiment pas souriante ne dit même pas bonjour ni svp ni au revoir parcoure quand c'est avec des gens qu'elle connaît la ça y va il faudrait vraiment changer de métier car c'est quand même grâce nous que vous avez un salaire

Idéal magasin mais penser à remplacer l'affichage horaire à l'entrée qui est encore écrit 22h. Car en arrivant 15 minutes avant la fermeture au final c'était déjà fermé

L'équipe est très accueillante et disponible. Un large choix de produits à des prix compétitifs. Je recommande ce magasin de proximité ouvert 7 jours sur 7.

Une caissière vulgaire et désagréable, Editer le 26 novembre en retour de la reponse de madame Goupil. Je prends bonne note de ce message et merci de m avoir informé que ma fille de 15 mois vient faire les course seul chez vous et qui plus est aurait volé dans votre magasin. Mon message pour information concernait simplement des propos tenus a l encontre de client une fois ceux ci sortie du magasin , ainsi que des critiques envers de jeune collaborateur. Votre reponse et toute aussi decevante que l attitude de votre collaboratrice. Il est bien bas de faussement accuse des gens de vol pour se defendre.

Petit magasin très agréable. Personnel très souriant. À l'écoute du client. Toujours un petit mot agréable. J'aime l'ambiance de ce commerce. Je trouve ce que j'ai besoin... Ne changer rien.. Et merci à toute l'équipe

Ayant emménagé il y a quelques temps dans le quartier.c'est très agréable d'avoir un petit commerce ouvert assez tard.. large choix de produits.bien sur les prix sont un peu plus élevés que dans une grande surface.mais c'est normal.. une équipe très agréable,accueillante et souriante. Faire ses courses dans un climat chaleureux sa change..juste petit bémol leurs pains et leurs viennoiseries.personnellement je les trouvent pas top... Mais bon on y va pas pour sa... Merci pour l'accueil et votre gentillesse..bonne équipe.

Refus de donner un colis aujourd'hui 1 novembre 2019 alors que rien ne fais mention de la fermeture de la poste les jours fériés donc ce qui n'est pas interdit est autorisé, enfin c'est ce que je croyais. La nouvelle direction est catastrophique, aucun service client alors qu'elle fasse autre chose que du commerce. En ce qui me concerne une fois le colis délivré demain je ferais mes courses dans l'un des deux carrefour city washington ou la gare. Plus question de donner un centime à cette personne.

Depuis le changement de proprio et le réaménagement le magazin est moins bien tenu : moins de choix, pas toujours les produits disponibles, et organisation des rayons moins intuitifs. Les salariés sont souriant et sont des vrais commerçant de quartier attention cependant a la nouvelle propriétaire que j'ai étendu un peu dénigrer les clients. (fatigué, stresse mauvais jours peut être...)

Un carrefour city qui propose ses services à la Poste mais qui n'assure pas du tout derrière... Vos recommandés se voient égarés voire perdus, ou bien sous prétexte d'une soirée privée, le personnel vous refuse l'entrée du magasin pour les retirer. Le seul avantage était la flexibilité des horaires lorsque vous travaillez... Finalement je vous conseille de fuir, honteux !

Dépanne bien en attendant les grandes courses. Le personnel est gentil et poli. Le seul inconvénient, c'est qu'on n'y trouve pas absolument tout mais on passe outre puis les prix ~