Carrefour City Supermarché

Assez aléatoire en terme d'approvisionnement mais globalement j'arrive à trouver ce que je cherche. En terme d'effectif en revanche, ça se voit qu'ils veulent faire des économies (au détriment de la qualité de service et du bien être du personnel). 2 caissiers grand max pendant les moments d'affluence et pas plus d'un le reste du temps.. résultat sans surprise, longues files d'attente qui pourraient être écourtées. Respectez vos clients et votre personnel. Aggrandissez votre effectif, vraiment.

Malade depuis 3 jours grâce à leurs produits à la fraicheur douteuse. Les marginaux avinés du matin au soir (et plus ou moins agressifs) à l'entrée donnent un certain cachet à l'établissement. A éviter.

Lamentable ne pas commander dans ce magasin.via uber eat. Vous ne recevez pas la commande. Le mec ne laisse pas les courses derrière la porte vous harcele en tapant comme un fou sur la porte.. vous lui intime de laisser les courses derrière la porte en donnant le code il ne le fait pas kaisse toutes les portes ouvertes un détaxe total mais par contre les courses sont payées. A fuit de vrais voleurs.

Cette supérette est utile, bien placée, bien diversifiée. J apprécie aussi la diversité du personnel, et que le patron embauche des jeunes et leur donne leurs chances. Je ne vois que 3 améliorations à faire...sur les produits de première nécessité il faut baisser les prix qui peuvent être le double le triple du Leclerc par exemple les fruits les légumes, les entrées de gamme sont trop élevées alors qu il y a assez de clients pour rentabiliser, le prix des oeufs c est trop, moins cher à monoprix c est dire. Les clients ne sont pas forcément riches car du centre ville! Certains sont même en difficulté. Il y a un risque que les clients utilisent de plus en plus le drive leclerc ouvert juste à côté. Ensuite les jeunes à la caisse doivent savoir mieux se tenir corporellement, mieux accueillir, ne pas parler entre eux mais au client, être plus mûrs dans leurs relations aux clients même s ils doivent faire de plus en plus vite , faire attention à la qualité de leur vocabulaire ( un client qui fait la queue entend tout),... mais j ai confiance en eux cela s apprend, car ils ont chacun des qualités évidentes...ils doivent s adapter plus au public du quartier et aux personnes âgées qui ont une autre éducation ( être plus accueillant, plus discret,plus avenant, que le client n aie pas l impression qu on se moque de lui, la caisse est haute aider à soulever le panier, etc...). Ce sont des petites choses mais qui font la qualité de l accueil qu avaient les anciens caissiers ( lesquels connaissaient même à force les clients et glissaient souvent un mot pour chacun c est agréable humainement...que ce ne soit pas que l argent... et cela fidelise la clientèle)... Enfin, dans les rayons parfois c est trop haut pour attraper le produit à moins de dépasser 1,80 m, il faudrait penser à ce que le dernier étage du rayon n existe juste plus... quitte à trouver comment faire un îlot d étagères de plus pour garder et presenter les produits peut etre en enlevant les cartons stockés contre les vitres. Cordialement.Une fidèle cliente.

👍 Produits de qualité, que je ne trouve pas dans ma ville d'origine ! & Responsable sympathique ! 👎 Je suis malheureusement passée avec un caissier très mal aimable

Personnel mal aimable, ne montre aucune marque de politesse. J'ai eu l'impression de les déranger lors de mon passage en caisse.

Minable !!!! De pire en pire, parfois même les rayons sont vides, le personnel parle comme à la cité... pas de chauffage et 10 min de queue à chaque fois....

En tant qu'habituée ce magasin est plutôt bien achalandé avec des fruits et légumes, des produits bio, etc. Des prix assez élevés quand même du fait de sa localisation. Je déplore en revanche la façon dont sont traités les employés par certains de leurs collègues et comment, peut--être, cela se retourne contre les clients... Rarement un bonjour ou alors sur un ton glaçant, jamais un merci bonne journée, ou peut-on vous renseigner quand on erre dans un rayon... Bref les bases du commerce n'y sont pas ! Dommage...

Indiquer sur la porte ouvert le dimanche de 9h à 13h il est 11h15 établissement fermé. si mr ricardo vous m avez répondu en écrivant que le magazin était ouvert nous étions 5 personnes à la porte de la boutiques avec rideau de fer fermé ne soyez pas de mauvaises fois et en plus apprendre à vos employés de bien vérifier les dates de consommation l huile d olive est pleine d un espèce de coton et les dates sur certain aliments est périmé depuis une semaine à bon entendeur

déjà que les caisses automatiques ne marchent plus depuis des années il faudrait que les caissiers soient en capacité de travailler efficacement ! je n'aime pas taper sur les travailleurs et encore moins les jeunes mais franchement faire passer 2 clients en l'espace de 10 minutes, j'en ai fait aussi de la caisse et franchement je sais pas comment c'est possible d'être aussi lent

Petite supérette qui fait son taff, seule remarque, le néon qui clignote depuis des années à la caisse, difficilement supportable en tant que client, ça rend le moment désagréable mais sinon la diversité de produits est au rendez-vous

Je suis passé ce matin et j'ai été outrée de la façon dont cette femme blonde aux cheveux courts parlait aux jeunes stagiaires Tu sais ce que c'est un dictionnaire ? Tu n'as pas dû en ouvrir souvent... J'en passe et des meilleurs. Je ne savais plus ou me mettre. Quelle honte !!! Ces jeunes sont en stage non rémunérés, on leur fait remplir des rayons sans rien leur apprendre de plus et on leur parle comme à des chiens. Honteux !

ATTENTION A FUIR ! Malgré les petites étiquettes accolées sur la vitrine à l'entrée du Carrefour qui indident qu'ils prennent les cartes tickets restaurant (il y a bien l'étiquette de ma carte UP Restaurant accolée devant la vitrine à l'entrée du carrefour), ce carrefour les refuse tout le temps et ce, depuis des années !! Malgré les remarques de nombreux clients depuis plusieurs mois/années, rien ne change ! Je n'aime pas mettre des avis négatifs mais là c'est clairement de la pub mensongère. Si vous voulez utiliser vos cartes tickets restaurant je vous conseille d'aller au Monoprix ou au Marché Léopold pas loin.

L'ambiance de ce lieu est vraiment bizarre, c'est sombre, la lumière clignote, à la caisse ça vanne les clients dans leur dos parce qu'ils n'arrivent pas à payer. Ça m'a mis mal à l'aise. Bon... Ça rempli l'objectif d'une supérette de centre ville mais ça pourrait clairement être mieux.

Le magasin est accueillant et propre. Le boss est sympa. Les caissiers aussi. Les prix sont peut être un peu élevés mais c'est un carrefour de centre ville. J'ai bien aimé la formule petit dej, les croissants sont top.

Je suis un habitué et ne ferais pas de critique objective poussée, mais je remercie le personnel du magasin pour leur travail quotidien.

Une gamme élargis en produit bio y compris en DPH. Manque certain produit élémentaire comme une plus grande gamme de beurre et notamment le beurre salé.

Surpris de voir qu il s agil d un magasin charia compatible, des caissiere portent le voile islamique !

Ce que j’ai à dire c’est qu’ils font de la publicité mensongère sur leur vitrine il est écrit ouvert tous les jours de 9h à 21h mais dans les faits ils ne sont ouverts le dimanche que jusqu’à 13h pour une ville étudiante passe 13h on ne peut plus rien acheter le dimanche sur Poitiers c’est honteux…

Si vous ne faites pas attention beaucoup de produits dont les dates sont dépassés. Un sandwich avec mayo périmé depuis le 12 encore en rayon aujourd'hui ! Je viens de prendre des crakers périmés depuis le 30 Octobre... En rayon ! Ce carrefour City est spécialiste de mauvaise foi ! A fuir ou alors faire un scandale devant les clients !

Pas de bonjour ni de au revoir, caissière qui quand je la salue souffle et hausse les sourcils après m’avoir regardé de haut en bas. On a l’impression qu’elles se sentent en compétition alors qu’on veut juste faire nos courses, le personnel est toujours très malpolie et détournent toujours le regard quand on leurs parle avec politesse, pourquoi ? Dommage car je viens souvent mais on se sent mal à l’aise dans ce magasin comme si on dérangeait

Enseigne bien positionné, ouvert le dimanche.bien desservi, Parcontre la petite dame, elle est responsable je sais pas... Elle est vraiment mal éduquée, parle mal, fait des remarques racistes. Plusieurs personnes se plaignent d elle....

Le magasin dépanne parfaitement et la quasi totalité de l'équipe est souriante et aimable. Seul point réellement négative une personne de l'équipe vraiment désagréable qui fuit les clients en permanence

Magasin bien placé et qui dépanne bien pour des courses de dernière minute ou des oublis (malgré tout un peu cher) Le personnel en rayon est agréable et efficace lorsqu'on les sollicite L'immense inconvénient de ce magasin se trouve lors du passage en caisse, l'attente se situe dans un rayon en file indienne, les caisses automatiques ne sont jamais disponibles et surtout les employés sont formés à être expéditifs (pas de leur faute, ils sont clairement en sous-effectif, d'autant plus flagrant en heures de pointe) et ne sont jamais vraiment agréables (à peine un bonjour formel, commencent l'encaissement du client suivant à peine votre paiement validé)

Un passage éclair dans le parking, juste le temps d’entrer et de chercher la sortie m’a coûté 0.50 €. Je veux bien qu’il ait l’inflation mais racketter les gens: je dis non. Il ne faut pas abuser… Une étoile parce que je ne peux pas mettre 0. A bon entendeur !

Très pratique pour dépanner, mais c'est vraiment pénible quand toujours le même jeune caissier me demande systématiquement (sachant que j'y allais genre une fois par semaine quand même) à regarder mon sac et pas aux autres clients avant moi et qui n'est pas capable de me lâcher un bonjour

Ma petite sœur a acheté un produit qui s’est avéré être périmé mais en plus de ça la caissière ne lui avait pas remis le ticket qu’elle avait demandé. La caissière était très hautaine et faisait comme si c’était ma soeur qui avait commis une erreur. Le responsable a rejoint la caissière et aucun des 2 ne s’est excusé pour le produit périmé.

C'est le plus beau magasin du centre ville. C'est toujours agréable de faire ces courses ici. L'entrée est toujours bien garnie de belles fleurs et un rayon fruit et légumes très propre. Un souci sur les prix, car cliente depuis très longtemps je constate la différence mais le magasin n'est pas à blâmer c'est du au contexte actuel. Sinon personnel agréable et magasin où on trouve tout ce dont on a besoin.

A lire certains commentaires, c’est à croire que nous sommes entourés de rageux, d’impatients, de « mauvais coucheurs ». Et bien moi, client depuis le premier jour, je suis ravi de l’accueil qui m’est réservé. Certes certains produits sont parfois plus chers… mais la responsabilité n’est pas de l’enseigne, mais du monde dans lequel nous vivons. Il y a certes un turn over dans le personnel, mais les renseignements sont donnés, les sourires apportés par quasiment tout le personnel !

1, 90 € pour 2 pommes. Quelle arnaque. Cest scandaleux ! Et puis le personnel n'est pas chaleureux, sympa . C'est le moins qu'on puisse dire

Commande passée sur uber eats, après 30 minutes d’attentes notre commande a été annulée car aucun des produits commandés n’étaient encore disponible. Vous n’allez pas me faire croire que vous n’avez pas d’œufs et de lait.

Je vais être poli mais de qui ce moque t'on. Je fais une commande uber eat car je peux pas me déplacer. Le livreur arrive sur 12 produits,j'en ai que deux . Dans ce cas là qu'ils fassent une mise a jour de leurs produits.

Je constate à nouveau aujourd'hui une différence sur le prix affiché et celui affiché sur mon ticket de caisse...Pour 2 produits, près d'1 euros en plus!J'ai remarqué ceci depuis un moment, et je trouve simplement que c'est honteux et du vol!De plus, je demande au caissier mon ticket de caisse pour vérifier et me demande pourquoi je le désire, c'est une blague !!!!

Dimanche 20, midi je fais qq courses, à la caisse, la jeune caissière ne dit pas un bonjour, ni merci, ni au revoir, seulement Ticket de caisse ? Je dis Au revoir… Rien en retour ! Dans ce cas, il est préférable de remettre les caisses automatiques en marche, au moins leurs « bip bip » sont plus agréables !

J'ai eu bien trop souvent des expériences regrettables accumulées. DLC dépassées, prix erronés, absence d'un bonjour quand on vous croise en magasin idem en caisse. Pour vous faire signe de venir un petit tapotement sur le tapis de caisse tel un petit chien que l'on ferait venir... Clairement on gène dans ce magasin et pire on se sent mal à l'aise du coup. Et pour le prix inutile de laisser les SDF devant votre enseigne parce clairement il ne reste rien dans la poche une fois la note réglée. Réponse au CM : JE NE ME TROMPE PAS DE MAGASIN NI D'EQUIPE. IL S'AGIT BIEN DE VOTRE MAGASIN CARREFOUR CITY A COTE DU PARKING CARNOT. MÊME LORSQUE L'ON VOUS FAIT UNE REMARQUE ICI VOUS N'ETES PAS CAPABLE D'ASSUMER VOS ERREURS C'EST QUAND MÊME INQUIETANT... SI J'ETAIS UN CAS ISOLE IL N'Y AURAIT PAS AUTANT DE COMMENTAIRE SIMILAIRE

Très pratique mais il y fait toujours un froid polaire. Pourquoi? La réponse de la direction est très surprenante !!! Il y a des réfrigérateurs dans tous les magasins mais il ne fait pas aussi froid dans tous les supermarchés, bien heureusement!

Souvent, je suis contente des produits carrefours mais le service avec tous mes respects est nul. Hôte de caisse pas du tout aimable voir impolie. Ni bonjour ni bonne journée et quand tu lui dis il te répond. Regard détourné comme si on est en train de voler et qu'on paye pas. Au lieu de déposer les articles on lui jette. Maintenant, j'y vais quand j'ai pas le choix. Mais le service me rend toujours en mauvais humeur.

Erreur dans les horaires du Dimanche, ne ferme pas à 13h, je suis passé devant à 17h passé pensant que le magasin était fermé. Mais il était bien ouvert Actualisation Lundi 4/07/22. Réponse au CM : C'est surtout que si vous êtes ouvert à plus de 13h, de bien vouloir l'indiquer s'il vous plaît. Afin que l'on ne court pas partout à la recherche d'un magasin. Malgré que le votre, malgré une bonne relation client, il reste souvent beaucoup beaucoup d'attente en caisse

Un membre de ma famille est venu ce matin acheter du riz cantonais et des Knacki pour son repas de midi... Ça a l'air super drôle pour 2 vendeurs MAIS SURTOUT ça devient incroyablement irrespectueux lorsque les courses et l'apparence de la personne qui vient acheter ce panier se fait traiter comme un gros porc qui vient acheter des produits comme ca dès le matin. Je pense qu'une action collective et légale sera nécessaire et mise en place sous peu pour que cela ne se reproduise pas

Je venu chercher à manger pour son repas de midi et j'ai acheté des Knacki et du riz cantonais. J'ai eu droit à des propos sur mon apparence et sur le contenu de mon panier par 2 employés qui semblait n'avoir rien d'autre à faire. Je n'ai jamais été aussi mal à l'aise et rabaissé. J'ai retenu mon entourage de débarquer pour discuter en face à face avec cette équipe.. Les employés et leur manager...

Magasin très pratique mais cela fait plusieurs mois qu'une ampoule clignote au niveau de la caisse. C'est insupportable et cela me contraint désormais à parcourir plus de distance pour trouver un autre magasin. Faut-il vraiment plusieurs mois pour revisser/changer une ampoule ???

Une queue d’un peu moins d’un dizaine de personnes(dans un couloir étroit), trois caissières derrières les caisses une seule à réellement travailler; et c’est pas la première fois que cela arrive. Je demande gentiment si c’est possible d’ouvrir une deuxième caisse étant donné que je retourne travailler 20 min après et doit également manger, mais on me le refuse (a savoir que la jeune caissière avait un client avec un assez gros panier). Courage à la jeune demoiselle qui doit assumer seule le flux malgré des collègues plus anciennes avec plus d’expériences et qui devrait je pense prendre l’initiative d’ouvrir elles même une caisse mais qui comme habituellement est dépourvu de conscience professionnelle et d’amabilité. Honteux. Surtout en période de « covid. »

Le magasin reste très cher avec une large marge, en tant qu' ancien gestionnaire j' aurais introduit une gamme premier prix en bas des gondoles avec un accès simple pour la mise en rayon. Le CA progresserait et le magasin aussi.

Très très pratique pour dépanner ou des petites courses de dernière minute! On trouve de tout, le rayon fruits et légumes est fourni, il y a plein de produits bios... Le nouveau système de caisse est bien pensé même si je préfère payer mon panier avec le personnel que je trouve agréable, sympathique et pro.

Bon magasin pour dépanner ! Les prix sont assez élevés mais bon son emplacement y est pour beaucoup. Ils ont mis des caisses automatiques récemment, je trouve que c’est assez encombrant et les fils d’attentes sont beaucoup plus importantes. Nouvelle gérance très hautaine, n’ont pas le sens de l’accueil du client, je passe chaque matin avant d’aller au travail, je n’ai ni bonjour, ni sourire, ni rien du tout de la part des gérants, zéro courtoisie.

Magasin très pratique en centre ville pour faire des courses d'appoint. Large choix de produits essentiels pour le quotidien. Les rayons sont propres et parfaitement rangés, avec un petit plus sur le rayon fruit et légume qui était parfait. Le personnel en caisse était accueillant et souriant. Pour avoir la cinquième étoile, il aurait fallu la machine à presser les oranges fonctionnelle, du coup j'ai été obligé de prendre autre chose en boisson.

Carrefour City est un commerce de proximité très pratique. On y trouve la plupart des produits de première nécessité. Les horaires d'ouverture sont très larges. On est toujours bien accueilli, le personnel est vraiment très agréable. J'y vais faire mes petites courses avec plaisir.

Caissière à lunettes très désagréable, fait le compte dans sa caisse avec ses tickets pendant que plusieurs clients attendent, à peine ai-je poser mon petit pack d'eau sur le tapis que je me prend un non c'est fermer vous voyez pas ! Démissionnez si vous n'êtes pas contente au lieu de mettre tout le monde de mauvaise humeur.

Excellent magasin, que je ne vais plus pouvoir côtoyer suite à mon déménagement. Je me devais de laisser mon avis tout de même. Apres un an et demi de courses dans ce Carrefour, seuls les prix enlèvent une étoile. Mais cela s'explique par l'emplacement du magasin. À côté de cela, le personnel est vraiment très accueillant et enjoué, il y a même possibilité de plaisanter avec eux (c'est dire !). Ils restent professionnels en plus de ça. Les produits ne m'ont jamais déçus non plus. Que vous soyez de passage ou un futur régulier, je ne peux que vous inviter à vous rendre dans ce magasin, à condition d'avoir une situation financière stable et correcte, au vu des prix.

Bien pour tout et toujours en évolution, par contre il ne faut pas acheter : - fruits/légumes ( pas frais du tout périme très rapidement - Viandes ( très peux de choix et à manger dans l'instant sinon périmé presque dès le lendemain malgré la date lointaine) - Bonbons voient certains biscuits ( stockés depuis bien trop de temps, bonbon collé entre eux et dur. Biscuit pour certains mous comme prince et petit lu) Je vous conseille pour ce genre de produit le monoprix, certes plus cher sur certaines choses mais beaucoup plus de choix et une carte de fidélité intéressante, comme la livraison gratuite pour 50€ d'achat